Feedback Company

Warmteservice.nl

9.2 /10

StarStarStarStarHalf star

42740 reviewsWrite review

checkbox97% recommends Warmteservice.nl!

After sales
StarStarStarStarHalf star
8.6/10
Bestelgemak
StarStarStarStarHalf star
9.2/10
Info over verloop order
StarStarStarStarHalf star
8.8/10
42740 reviews

Wimke

StarStarStarStarStar
10/10

Meer dan uitstekend.

Sterke punten
Zoals genoemd uitstekend.
Verbeterpunten of tips
Beter koffie.

Published on

Alphons

StarStarStarStarStar
10/10

Snelle hulp/advisering Vriendelijke behulpzame medewerkers

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
snelle verwerking bestelling volgens afspraak

Published on

Arjan

StarStarStarStarStar
10/10

Prettige webshop, juiste artikelen snel gevonden, besteld en geleverd. Helaas 1 item in de verkeerde maat ontvangen door een pickfout, maar na een mailwisseling snel opgelost door het juiste artikel na te sturen.

Sterke punten
- Duidelijke webshop - Snelle levering - Snelle reactie van aftersales
Verbeterpunten of tips
-

Published on

L van ‘t Geloof

StarStarStarStarStar
10/10

Ik had een kraantje in bestelling gezet en kon die de volgende dag al afhalen. Tevreden met het product. Netjes geholpen.

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Published on

Peter

StarStarStarStarStar
10/10

Zoals beloofd op de site keurig het onderdeel de volgende dag in huis.top

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Zou het niet weten

Published on

Answer Warmteservice.nl

Beste Peter, Wat leuk om te lezen dat alles volgens verwachting is verlopen. Goed om te horen dat je bestelling de volgende dag al in huis was. Bedankt voor je positieve beoordeling! Klantenservice Warmteservice

Answered on

Verbroekken

StarStarStarStarStar
10/10

Goede service en advies, behulpzaam

Sterke punten
Website bv als ik bonfix knieen vraag , niet het hele assortiment Bonfix geven maar alleen knieen
Verbeterpunten of tips
-

Published on

Answer Warmteservice.nl

Beste Verboekken, Wat leuk om te lezen dat je onze service en adviezen waardeert. We vinden het belangrijk om je goed te helpen, dus fijn dat je dit zo hebt ervaren. Bedankt voor je beoordeling! Klantenservice Warmteservice

Answered on

Rina

StarStarStarStarStar
10/10

Prima, helder en duidelijk

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Published on

Answer Warmteservice.nl

Beste Rina, Wat leuk om te lezen dat je tevreden bent. Goed om te horen dat alles voor je duidelijk en overzichtelijk is verlopen. Bedankt voor je beoordeling! Klantenservice Warmteservice

Answered on

-

StarStarStarStarStar
10/10

Overzichtelijke website, makkelijk te bestellen. Winkel in Naarden heeft vriendelijk persoon uit vorige ervaring.

Sterke punten
Goede service
Verbeterpunten of tips
Een minder omslachtig enquête systeem.

Published on

Answer Warmteservice.nl

Beste, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze website overzichtelijk vindt en dat het bestellen gemakkelijk verloopt. Ook leuk om te lezen dat je goede ervaringen hebt met onze collega in de vestiging Naarden. We geven het compliment graag door! Klantenservice Warmteservice

Answered on

Bram

StarStarStarEmpty starEmpty star
6/10

Een item was niet leverbaar bij de fabrikant, kan warmte service uiteraard niks aan doen. Ik zou wel adviseren iets eerder contact op te nemen in plaats van na 6 weken. Eenmaal het vervangende item besteld was het zeer snel geleverd op de vestiging en vriendelijke geholpen. Echter staat er een fout op de factuur maar helaas reageren ze (nog) niet na een werk op twee verschillende mail adressen.

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Reageren op de mail met een vraag over de factuur

Published on

Hessels

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Zoals altijd prima

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Productkennis, klantvriendelijk, snel

Published on

Answer Warmteservice.nl

Beste Hessels, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je opnieuw tevreden bent over onze service. Daar zijn we blij mee en daar blijven we ons voor inzetten. Klantenservice Warmteservice

Answered on

Dings

StarHalf starEmpty starEmpty starEmpty star
3/10

Ik heb nog steeds niks ontvangen. 16-7 besteld 21-7 nog steeds niks ontvangen. Post.nl stuurt telkens uitstel Jullie kunnen er niks aan doen. Post.nl wel

Verbeterpunten of tips
Binnen 1 dag geleverd kunnen jullie niet waarmaken
Sterke punten
-

Published on

Answer Warmteservice.nl

Beste, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat de bezorging steeds wordt uitgesteld. We begrijpen dat je je bestelling graag zo snel mogelijk wilt ontvangen. Volgens de meest recente informatie in de track & trace staat de levering gepland voor vanmiddag. Mocht de bezorging opnieuw worden uitgesteld, neem dan gerust contact met ons op, dan kijken we graag met je mee naar een passende oplossing. Klantenservice Warmteservice

Answered on

Ron

StarStarStarStarStar
10/10

Overzichtelijke website, keurige afhandeling van de bestelling en snelle levering door vriendelijke bezorger.

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Published on

Answer Warmteservice.nl

Beste Ron, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze website, de afhandeling van je bestelling en de snelle levering. Ook leuk dat je onze bezorger als vriendelijk hebt ervaren. Daar doen we het voor! Klantenservice Warmteservice

Answered on

Rolf

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Goed assortiment, goeie service met winkel in de buurt

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Ruim assortiment Goede service Winkel in de buurt Goede website

Published on

Answer Warmteservice.nl

Beste Rolf, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons assortiment, de service en de winkel bij jou in de buurt. We staan graag voor je klaar! Klantenservice Warmteservice

Answered on

Jolanda

StarStarStarStarStar
10/10

Mooie producten en snel geleverd

Verbeterpunten of tips
Geen verbinding netjes geregeld
Sterke punten
-

Published on

Answer Warmteservice.nl

Beste Jolanda, Wat leuk om te lezen dat je blij bent met onze producten en dat je bestelling snel is geleverd. Bedankt voor je positieve beoordeling! Klantenservice Warmteservice

Answered on

Mel

StarStarStarStarHalf star
9/10

Snelle en corrrecte levering

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Published on

Answer Warmteservice.nl

Beste Mel, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je bestelling snel en correct is geleverd. We waarderen je positieve feedback. Klantenservice Warmteservice

Answered on

Reviews

Warmteservice.nl collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Warmteservice.nl has achieved the following results:

  • checkAverage score: 9.2/10
  • check42740 collected reviews
  • checkFirst review written on 12 November 2014

Warmteservice.nl

Warmteservice levert een groot assortiment aan warmtepompen, cv-ketels, radiatoren, vloerverwarming, sanitair, installatiemateriaal, elektra, zonnepanelen, laadpalen, airconditioning, ventilatie en dakbedekking aan installatie- en klusbedrijven en handige doe-het-zelvers. Het familiebedrijf wil met haar aanbod van zowel duurzame als traditionele oplossingen de hele markt goed bedienen. Om die reden kunnen klanten hun producten ook bestellen op warmteservice.nl. De website helpt klanten bovendien met vele handige tools, waaronder keuzehulpen voor warmtepompen, cv-ketels en cv-ketelonderdelen, zonnepanelen en laadstations. Warmteservice heeft meer dan 500 medewerkers, 86 vestigingen verspreid door heel Nederland en een hoofdkantoor in Amsterdam.

Contact

Warmteservice.nl

Van Slingelandtplein 1

1051 DD Amsterdam

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
StarStarStarStarHalf star
8.6/10
Bestelgemak
StarStarStarStarHalf star
9.2/10
Info over verloop order
StarStarStarStarHalf star
8.8/10
42740 reviews

Wimke

StarStarStarStarStar
10/10

Meer dan uitstekend.

Sterke punten
Zoals genoemd uitstekend.
Verbeterpunten of tips
Beter koffie.

Published on

Alphons

StarStarStarStarStar
10/10

Snelle hulp/advisering Vriendelijke behulpzame medewerkers

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
snelle verwerking bestelling volgens afspraak

Published on

Arjan

StarStarStarStarStar
10/10

Prettige webshop, juiste artikelen snel gevonden, besteld en geleverd. Helaas 1 item in de verkeerde maat ontvangen door een pickfout, maar na een mailwisseling snel opgelost door het juiste artikel na te sturen.

Sterke punten
- Duidelijke webshop - Snelle levering - Snelle reactie van aftersales
Verbeterpunten of tips
-

Published on

L van ‘t Geloof

StarStarStarStarStar
10/10

Ik had een kraantje in bestelling gezet en kon die de volgende dag al afhalen. Tevreden met het product. Netjes geholpen.

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Published on

Peter

StarStarStarStarStar
10/10

Zoals beloofd op de site keurig het onderdeel de volgende dag in huis.top

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Zou het niet weten

Published on

Answer Warmteservice.nl

Beste Peter, Wat leuk om te lezen dat alles volgens verwachting is verlopen. Goed om te horen dat je bestelling de volgende dag al in huis was. Bedankt voor je positieve beoordeling! Klantenservice Warmteservice

Answered on

Verbroekken

StarStarStarStarStar
10/10

Goede service en advies, behulpzaam

Sterke punten
Website bv als ik bonfix knieen vraag , niet het hele assortiment Bonfix geven maar alleen knieen
Verbeterpunten of tips
-

Published on

Answer Warmteservice.nl

Beste Verboekken, Wat leuk om te lezen dat je onze service en adviezen waardeert. We vinden het belangrijk om je goed te helpen, dus fijn dat je dit zo hebt ervaren. Bedankt voor je beoordeling! Klantenservice Warmteservice

Answered on

Rina

StarStarStarStarStar
10/10

Prima, helder en duidelijk

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Published on

Answer Warmteservice.nl

Beste Rina, Wat leuk om te lezen dat je tevreden bent. Goed om te horen dat alles voor je duidelijk en overzichtelijk is verlopen. Bedankt voor je beoordeling! Klantenservice Warmteservice

Answered on

-

StarStarStarStarStar
10/10

Overzichtelijke website, makkelijk te bestellen. Winkel in Naarden heeft vriendelijk persoon uit vorige ervaring.

Sterke punten
Goede service
Verbeterpunten of tips
Een minder omslachtig enquête systeem.

Published on

Answer Warmteservice.nl

Beste, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze website overzichtelijk vindt en dat het bestellen gemakkelijk verloopt. Ook leuk om te lezen dat je goede ervaringen hebt met onze collega in de vestiging Naarden. We geven het compliment graag door! Klantenservice Warmteservice

Answered on

Bram

StarStarStarEmpty starEmpty star
6/10

Een item was niet leverbaar bij de fabrikant, kan warmte service uiteraard niks aan doen. Ik zou wel adviseren iets eerder contact op te nemen in plaats van na 6 weken. Eenmaal het vervangende item besteld was het zeer snel geleverd op de vestiging en vriendelijke geholpen. Echter staat er een fout op de factuur maar helaas reageren ze (nog) niet na een werk op twee verschillende mail adressen.

Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Reageren op de mail met een vraag over de factuur

Published on

Hessels

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Zoals altijd prima

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Productkennis, klantvriendelijk, snel

Published on

Answer Warmteservice.nl

Beste Hessels, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je opnieuw tevreden bent over onze service. Daar zijn we blij mee en daar blijven we ons voor inzetten. Klantenservice Warmteservice

Answered on

Dings

StarHalf starEmpty starEmpty starEmpty star
3/10

Ik heb nog steeds niks ontvangen. 16-7 besteld 21-7 nog steeds niks ontvangen. Post.nl stuurt telkens uitstel Jullie kunnen er niks aan doen. Post.nl wel

Verbeterpunten of tips
Binnen 1 dag geleverd kunnen jullie niet waarmaken
Sterke punten
-

Published on

Answer Warmteservice.nl

Beste, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat de bezorging steeds wordt uitgesteld. We begrijpen dat je je bestelling graag zo snel mogelijk wilt ontvangen. Volgens de meest recente informatie in de track & trace staat de levering gepland voor vanmiddag. Mocht de bezorging opnieuw worden uitgesteld, neem dan gerust contact met ons op, dan kijken we graag met je mee naar een passende oplossing. Klantenservice Warmteservice

Answered on

Ron

StarStarStarStarStar
10/10

Overzichtelijke website, keurige afhandeling van de bestelling en snelle levering door vriendelijke bezorger.

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Published on

Answer Warmteservice.nl

Beste Ron, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze website, de afhandeling van je bestelling en de snelle levering. Ook leuk dat je onze bezorger als vriendelijk hebt ervaren. Daar doen we het voor! Klantenservice Warmteservice

Answered on

Rolf

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Goed assortiment, goeie service met winkel in de buurt

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Ruim assortiment Goede service Winkel in de buurt Goede website

Published on

Answer Warmteservice.nl

Beste Rolf, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons assortiment, de service en de winkel bij jou in de buurt. We staan graag voor je klaar! Klantenservice Warmteservice

Answered on

Jolanda

StarStarStarStarStar
10/10

Mooie producten en snel geleverd

Verbeterpunten of tips
Geen verbinding netjes geregeld
Sterke punten
-

Published on

Answer Warmteservice.nl

Beste Jolanda, Wat leuk om te lezen dat je blij bent met onze producten en dat je bestelling snel is geleverd. Bedankt voor je positieve beoordeling! Klantenservice Warmteservice

Answered on

Mel

StarStarStarStarHalf star
9/10

Snelle en corrrecte levering

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
-

Published on

Answer Warmteservice.nl

Beste Mel, Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je bestelling snel en correct is geleverd. We waarderen je positieve feedback. Klantenservice Warmteservice

Answered on

Reviews

Warmteservice.nl collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Warmteservice.nl has achieved the following results:

  • checkAverage score: 9.2/10
  • check42740 collected reviews
  • checkFirst review written on 12 November 2014

Warmteservice.nl

Warmteservice levert een groot assortiment aan warmtepompen, cv-ketels, radiatoren, vloerverwarming, sanitair, installatiemateriaal, elektra, zonnepanelen, laadpalen, airconditioning, ventilatie en dakbedekking aan installatie- en klusbedrijven en handige doe-het-zelvers. Het familiebedrijf wil met haar aanbod van zowel duurzame als traditionele oplossingen de hele markt goed bedienen. Om die reden kunnen klanten hun producten ook bestellen op warmteservice.nl. De website helpt klanten bovendien met vele handige tools, waaronder keuzehulpen voor warmtepompen, cv-ketels en cv-ketelonderdelen, zonnepanelen en laadstations. Warmteservice heeft meer dan 500 medewerkers, 86 vestigingen verspreid door heel Nederland en een hoofdkantoor in Amsterdam.

Contact

Warmteservice.nl

Van Slingelandtplein 1

1051 DD Amsterdam

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation