Feedback Company
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
StarStarStarStarHalf star
8.8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
StarStarStarStarEmpty star
8.4/10
Kennis en professionaliteit
StarStarStarStarHalf star
8.8/10
20173 reviews

Meulink

StarStarStarStarStar
10/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prima service, fijne monteur die al heel netjes werkte en dingen uitlegde.
Wat viel u in positieve zin op?
Netjes werken, duidelijke uitleg

Published on

anonymous

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Dat je heel netjes behandeld wordt en alles mooi op tijd is
Wat viel u in positieve zin op?
Afspraak nakomen vriendelijk correct

Published on

mol

StarStarStarStarEmpty star
8/10

geen

Wat viel u in positieve zin op?
positief en professioneel

Published on

Jan de Block

StarStarStarStarStar
10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Monteur heeft, denk ik, alles gedaan wat hij moet doen. Ik laat mensen gewoon hun werk doen dus kijk niet wat ze allemaal doen. Kwestie van vertrouwen.
Wat viel u in positieve zin op?
Rustige manier van werken.

Published on

anonymous

StarStarStarStarStar
10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
De service gerichtheid
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Er viel niets op aan te merken

Published on

Bart

StarStarStarStarStar
10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Monteur zou tussen 8.00 en 13.00 langskomen en was er om 8.00 uur
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Deskundig, grotere organisatie, goede communicatie, redelijke prijs

Published on

Jan Marijnissen

StarStarStarStarHalf star
9/10

Op dit moment geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
De eerste keer dat jullie bij mij kwamen is goed bevallen, monteur was vriendelijk, kundig en legde alles goed uit, dus vandaar een 9.
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid en betrokkenheid

Published on

anonymous

StarStarStarHalf starEmpty star
7/10

Betere interne communicatie; mij is aangegeven dat het nalopen van de vloerverwarming kon worden meegenomen in de service middels meerprijs, maar monteur heeft dit niet gedaan en geeft aan dat hiervoor aparte afspraak met Kemkens gemaakt moet worden.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Het ontzorgt en biedt zekerheid. We hebben 3 contracten, het onderhoudscontract voor de zonneboiler hebben we afgesloten, echter geeft de monteur aan dat hier geen onderhoud aan nodig is, zolang die het doet. Daardoor voelt het onnodig.
Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid, vriendelijkheid

Published on

Answer Kemkens Service en Onderhoud

Beste mijnheer/mevrouw, Dank u wel voor uw review, wat ik hierin lees is dat er onduidelijkheid is geweest met de monteur over uw vloerverwarming. Mocht u een storing aan uw vloerverwarming hebben dan mag u ons bellen via telefoonnummer 088-5050330. Ik ga wel even aangeven bij de planner dat de monteur minstens even naar uw vloerverwarming verdeler had kunnen kijken. Op een zonneboiler is inderdaad weinig te onderhouden maar mocht u een lekkage of geen warm water hebben dan komen wij dit voor u oplossen. Met vriendelijke groet, Monique Kemkens BV

Answered on

E.A. Versteeg

StarStarStarStarStar
10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Zeer goede service. Vriendelijke monteur.
Wat viel u in positieve zin op?
Kundigheid en duidelijkheid van de monteur

Published on

anonymous

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Duidelijkheid vooraf over benodigde werkzaamheden. Blijkbaar is het nodig om een pakkingset te vervangen bij elke onderhoudsbeurt. Tegen meerkosten

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke monteur
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Vriendelijke monteur, goede communicatie en goede prijs

Published on

Answer Kemkens Service en Onderhoud

Beste mijnheer/mevrouw, Dank u wel voor uw positieve review fijn om te horen dat u tevreden bent over onze serviceverlening. De pakking set moet inderdaad sinds de nieuwe gasketelwetgeving van 2023 na elk onderhoud vervangen worden, en deze set valt bij een comfort of comfort basis contract niet onder het contract. Met vriendelijke groet, Monique Kemkens BV

Answered on

anonymous

StarStarHalf starEmpty starEmpty star
5/10

.

Wat viel u in positieve zin op?
.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Omdat ik elke x zelf actief moet ondernemen voor de 2 jaarlijkse controlen

Published on

Answer Kemkens Service en Onderhoud

Beste mevrouw, Ik zie inderdaad dat hier iets verkeerd is gegaan. Het onderhoud van uw CV ketel zou automatisch na 2 jaar op de planning moeten verschijnen en daarvan zou u dan een brief en mail thuis moeten kijken. Ik ga even uitzoeken waar het hier verkeerd is gegaan zodat u voor het volgende onderhoud gewoon op tijd uw uitnodiging krijgt. Met vriendelijke groet, Monique Kemkens BV

Answered on

Joop van Dalen

StarStarStarStarStar
10/10

In verband met 2 CV ketels een aantrekkelijk combi contract aanbieden. Nu dubbele kosten voor onderhoud terwijl het op één locatie is.

Wat viel u in positieve zin op?
Klantvriendelijk en fijne informatie
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Contract ziet er netjes uit

Published on

anonymous

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid en Vakkundigheid monteur
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prima service, vriendelijk en vakkundig personeel

Published on

anonymous

StarStarStarHalf starEmpty star
7/10

???

Wat viel u in positieve zin op?
kennis van zaken
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Afspraak goed nagekomen, en vooraf melding dat monteur onderweg is

Published on

anonymous

StarStarStarStarHalf star
9/10

Geen..perfect bedrijf

Wat viel u in positieve zin op?
Monteur signaleert probleem met gasrekening en schakelt direct naar Enexis
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prima service en vakkundig

Published on

Reviews

Kemkens Service en Onderhoud collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Kemkens Service en Onderhoud has achieved the following results:

  • checkAverage score: 8.5/10
  • check20173 collected reviews
  • checkFirst review written on 26 October 2015

Kemkens Service en Onderhoud

Is uw CV-ketel aan vervanging toe? Als u een CV-ketel huurt bij Kemkens hoeft u geen grote investering in één keer te doen. Daarnaast bent u verzekerd van periodiek onderhoud aan uw CV-ketel en profiteert u van snelle hulp bij storingen. U huurt al een CV-ketel vanaf 24 euro per maand!

Contact

Kemkens Service en Onderhoud

Merwedestraat 58

5347 KW Oss

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
StarStarStarStarHalf star
8.8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
StarStarStarStarEmpty star
8.4/10
Kennis en professionaliteit
StarStarStarStarHalf star
8.8/10
20173 reviews

Meulink

StarStarStarStarStar
10/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prima service, fijne monteur die al heel netjes werkte en dingen uitlegde.
Wat viel u in positieve zin op?
Netjes werken, duidelijke uitleg

Published on

anonymous

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Dat je heel netjes behandeld wordt en alles mooi op tijd is
Wat viel u in positieve zin op?
Afspraak nakomen vriendelijk correct

Published on

mol

StarStarStarStarEmpty star
8/10

geen

Wat viel u in positieve zin op?
positief en professioneel

Published on

Jan de Block

StarStarStarStarStar
10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Monteur heeft, denk ik, alles gedaan wat hij moet doen. Ik laat mensen gewoon hun werk doen dus kijk niet wat ze allemaal doen. Kwestie van vertrouwen.
Wat viel u in positieve zin op?
Rustige manier van werken.

Published on

anonymous

StarStarStarStarStar
10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
De service gerichtheid
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Er viel niets op aan te merken

Published on

Bart

StarStarStarStarStar
10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Monteur zou tussen 8.00 en 13.00 langskomen en was er om 8.00 uur
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Deskundig, grotere organisatie, goede communicatie, redelijke prijs

Published on

Jan Marijnissen

StarStarStarStarHalf star
9/10

Op dit moment geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
De eerste keer dat jullie bij mij kwamen is goed bevallen, monteur was vriendelijk, kundig en legde alles goed uit, dus vandaar een 9.
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid en betrokkenheid

Published on

anonymous

StarStarStarHalf starEmpty star
7/10

Betere interne communicatie; mij is aangegeven dat het nalopen van de vloerverwarming kon worden meegenomen in de service middels meerprijs, maar monteur heeft dit niet gedaan en geeft aan dat hiervoor aparte afspraak met Kemkens gemaakt moet worden.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Het ontzorgt en biedt zekerheid. We hebben 3 contracten, het onderhoudscontract voor de zonneboiler hebben we afgesloten, echter geeft de monteur aan dat hier geen onderhoud aan nodig is, zolang die het doet. Daardoor voelt het onnodig.
Wat viel u in positieve zin op?
Snelheid, vriendelijkheid

Published on

Answer Kemkens Service en Onderhoud

Beste mijnheer/mevrouw, Dank u wel voor uw review, wat ik hierin lees is dat er onduidelijkheid is geweest met de monteur over uw vloerverwarming. Mocht u een storing aan uw vloerverwarming hebben dan mag u ons bellen via telefoonnummer 088-5050330. Ik ga wel even aangeven bij de planner dat de monteur minstens even naar uw vloerverwarming verdeler had kunnen kijken. Op een zonneboiler is inderdaad weinig te onderhouden maar mocht u een lekkage of geen warm water hebben dan komen wij dit voor u oplossen. Met vriendelijke groet, Monique Kemkens BV

Answered on

E.A. Versteeg

StarStarStarStarStar
10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Zeer goede service. Vriendelijke monteur.
Wat viel u in positieve zin op?
Kundigheid en duidelijkheid van de monteur

Published on

anonymous

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Duidelijkheid vooraf over benodigde werkzaamheden. Blijkbaar is het nodig om een pakkingset te vervangen bij elke onderhoudsbeurt. Tegen meerkosten

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke monteur
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Vriendelijke monteur, goede communicatie en goede prijs

Published on

Answer Kemkens Service en Onderhoud

Beste mijnheer/mevrouw, Dank u wel voor uw positieve review fijn om te horen dat u tevreden bent over onze serviceverlening. De pakking set moet inderdaad sinds de nieuwe gasketelwetgeving van 2023 na elk onderhoud vervangen worden, en deze set valt bij een comfort of comfort basis contract niet onder het contract. Met vriendelijke groet, Monique Kemkens BV

Answered on

anonymous

StarStarHalf starEmpty starEmpty star
5/10

.

Wat viel u in positieve zin op?
.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Omdat ik elke x zelf actief moet ondernemen voor de 2 jaarlijkse controlen

Published on

Answer Kemkens Service en Onderhoud

Beste mevrouw, Ik zie inderdaad dat hier iets verkeerd is gegaan. Het onderhoud van uw CV ketel zou automatisch na 2 jaar op de planning moeten verschijnen en daarvan zou u dan een brief en mail thuis moeten kijken. Ik ga even uitzoeken waar het hier verkeerd is gegaan zodat u voor het volgende onderhoud gewoon op tijd uw uitnodiging krijgt. Met vriendelijke groet, Monique Kemkens BV

Answered on

Joop van Dalen

StarStarStarStarStar
10/10

In verband met 2 CV ketels een aantrekkelijk combi contract aanbieden. Nu dubbele kosten voor onderhoud terwijl het op één locatie is.

Wat viel u in positieve zin op?
Klantvriendelijk en fijne informatie
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Contract ziet er netjes uit

Published on

anonymous

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid en Vakkundigheid monteur
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prima service, vriendelijk en vakkundig personeel

Published on

anonymous

StarStarStarHalf starEmpty star
7/10

???

Wat viel u in positieve zin op?
kennis van zaken
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Afspraak goed nagekomen, en vooraf melding dat monteur onderweg is

Published on

anonymous

StarStarStarStarHalf star
9/10

Geen..perfect bedrijf

Wat viel u in positieve zin op?
Monteur signaleert probleem met gasrekening en schakelt direct naar Enexis
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prima service en vakkundig

Published on

Reviews

Kemkens Service en Onderhoud collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Kemkens Service en Onderhoud has achieved the following results:

  • checkAverage score: 8.5/10
  • check20173 collected reviews
  • checkFirst review written on 26 October 2015

Kemkens Service en Onderhoud

Is uw CV-ketel aan vervanging toe? Als u een CV-ketel huurt bij Kemkens hoeft u geen grote investering in één keer te doen. Daarnaast bent u verzekerd van periodiek onderhoud aan uw CV-ketel en profiteert u van snelle hulp bij storingen. U huurt al een CV-ketel vanaf 24 euro per maand!

Contact

Kemkens Service en Onderhoud

Merwedestraat 58

5347 KW Oss

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation