Feedback Company
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
StarStarStarStarHalf star
8.8/10
Kennis en professionaliteit
StarStarStarStarEmpty star
7.8/10
Nakomen van afspraken
StarStarStarStarEmpty star
7.6/10
34260 reviews

Huisman

StarStarStarStarStar
10/10

goede service

Wat viel u in positieve zin op?
niets speciaals het was gewoon goed
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
geen
Kunt u dit toelichten?
ik kreeg direct antwoord

Published on

anonymous

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Drie verschillende mensen geweest, drie keer een ander verhaal, drie keer niets gemaakt.

Kunt u dit toelichten?
Storing is na drie bezoeken niet opgelost
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Zorg dat medewerkers een zelfde verhaal vertellen, niet elkaar tegenspreken. En zorg dat een storing direct opgelost kan worden.
Wat viel u in positieve zin op?
Allemaal erg aardig en vriendelijk

Published on

Erik van Eeuwijk

StarStarStarStarStar
10/10

Snelle en goede service.

Wat viel u in positieve zin op?
Goed en net personeel.
Kunt u dit toelichten?
Gebeld en meteen een afspraak ingepland.

Published on

Meulink

StarStarStarStarStar
10/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prima service, fijne monteur die al heel netjes werkte en dingen uitlegde.
Wat viel u in positieve zin op?
Netjes werken, duidelijke uitleg

Published on

anonymous

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Dat je heel netjes behandeld wordt en alles mooi op tijd is
Wat viel u in positieve zin op?
Afspraak nakomen vriendelijk correct

Published on

P claassen

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Goede service bij storing

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Ga zo door
Wat viel u in positieve zin op?
Cv monteur vakmansschap goede instelling klant vriedelijk goede uitleg van het probleem en eventuweel colance regeling na onderzoek.

Published on

mol

StarStarStarStarEmpty star
8/10

geen

Wat viel u in positieve zin op?
positief en professioneel

Published on

anonymous

StarStarStarStarStar
10/10

prima service

Wat viel u in positieve zin op?
enthousiasme van de medewerker
Kunt u dit toelichten?
een telefoontje is genoeg

Published on

Jan de Block

StarStarStarStarStar
10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Monteur heeft, denk ik, alles gedaan wat hij moet doen. Ik laat mensen gewoon hun werk doen dus kijk niet wat ze allemaal doen. Kwestie van vertrouwen.
Wat viel u in positieve zin op?
Rustige manier van werken.

Published on

anonymous

StarStarStarStarStar
10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
De service gerichtheid
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Er viel niets op aan te merken

Published on

Bart

StarStarStarStarStar
10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Monteur zou tussen 8.00 en 13.00 langskomen en was er om 8.00 uur
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Deskundig, grotere organisatie, goede communicatie, redelijke prijs

Published on

Paul

StarStarStarStarStar
10/10

Snelle service door nette monteurs die uitleg geven

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Duideljker maken welk storingsnummer voor vaste klanten is.
Kunt u dit toelichten?
Zelfde dag geholpen
Wat viel u in positieve zin op?
Nette communicatie. Redelijk prijsniveau.

Published on

Jan Marijnissen

StarStarStarStarHalf star
9/10

Op dit moment geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
De eerste keer dat jullie bij mij kwamen is goed bevallen, monteur was vriendelijk, kundig en legde alles goed uit, dus vandaar een 9.
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid en betrokkenheid

Published on

anonymous

StarStarStarStarStar
10/10

prima service en snelle hulp

Kunt u dit toelichten?
hoed telefonisch bereikbaar
Wat viel u in positieve zin op?
snelle service

Published on

H van Santen

StarStarStarStarEmpty star
8/10

DE monteur heeft een duidelijk en goed advies gegeven met een goede installatie van de aanbevolen devices

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijk en bekwaam
Kunt u dit toelichten?
De communicatie verliep niet geheel vlekkeloos
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Iets betere communicatie met de planning

Published on

Answer Kemkens

Beste mijnheer/mevrouw van Santen, Dank u wel voor uw positieve review, fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service verlening. Met vriendelijke groet, Monique Kemkens BV

Answered on

Reviews

Kemkens collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Kemkens has achieved the following results:

  • checkAverage score: 8.4/10
  • check34260 collected reviews
  • checkFirst review written on 17 February 2014

Kemkens

Is uw CV-ketel aan vervanging toe? Als u een CV-ketel huurt bij Kemkens hoeft u geen grote investering in één keer te doen. Daarnaast bent u verzekerd van periodiek onderhoud aan uw CV-ketel en profiteert u van snelle hulp bij storingen. U huurt al een CV-ketel vanaf 26,95 euro per maand!

Contact

Kemkens

Merwedestraat 58

5347 KW Oss

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
StarStarStarStarHalf star
8.8/10
Kennis en professionaliteit
StarStarStarStarEmpty star
7.8/10
Nakomen van afspraken
StarStarStarStarEmpty star
7.6/10
34260 reviews

Huisman

StarStarStarStarStar
10/10

goede service

Wat viel u in positieve zin op?
niets speciaals het was gewoon goed
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
geen
Kunt u dit toelichten?
ik kreeg direct antwoord

Published on

anonymous

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Drie verschillende mensen geweest, drie keer een ander verhaal, drie keer niets gemaakt.

Kunt u dit toelichten?
Storing is na drie bezoeken niet opgelost
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Zorg dat medewerkers een zelfde verhaal vertellen, niet elkaar tegenspreken. En zorg dat een storing direct opgelost kan worden.
Wat viel u in positieve zin op?
Allemaal erg aardig en vriendelijk

Published on

Erik van Eeuwijk

StarStarStarStarStar
10/10

Snelle en goede service.

Wat viel u in positieve zin op?
Goed en net personeel.
Kunt u dit toelichten?
Gebeld en meteen een afspraak ingepland.

Published on

Meulink

StarStarStarStarStar
10/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prima service, fijne monteur die al heel netjes werkte en dingen uitlegde.
Wat viel u in positieve zin op?
Netjes werken, duidelijke uitleg

Published on

anonymous

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Dat je heel netjes behandeld wordt en alles mooi op tijd is
Wat viel u in positieve zin op?
Afspraak nakomen vriendelijk correct

Published on

P claassen

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Goede service bij storing

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Ga zo door
Wat viel u in positieve zin op?
Cv monteur vakmansschap goede instelling klant vriedelijk goede uitleg van het probleem en eventuweel colance regeling na onderzoek.

Published on

mol

StarStarStarStarEmpty star
8/10

geen

Wat viel u in positieve zin op?
positief en professioneel

Published on

anonymous

StarStarStarStarStar
10/10

prima service

Wat viel u in positieve zin op?
enthousiasme van de medewerker
Kunt u dit toelichten?
een telefoontje is genoeg

Published on

Jan de Block

StarStarStarStarStar
10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Monteur heeft, denk ik, alles gedaan wat hij moet doen. Ik laat mensen gewoon hun werk doen dus kijk niet wat ze allemaal doen. Kwestie van vertrouwen.
Wat viel u in positieve zin op?
Rustige manier van werken.

Published on

anonymous

StarStarStarStarStar
10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
De service gerichtheid
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Er viel niets op aan te merken

Published on

Bart

StarStarStarStarStar
10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Monteur zou tussen 8.00 en 13.00 langskomen en was er om 8.00 uur
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Deskundig, grotere organisatie, goede communicatie, redelijke prijs

Published on

Paul

StarStarStarStarStar
10/10

Snelle service door nette monteurs die uitleg geven

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Duideljker maken welk storingsnummer voor vaste klanten is.
Kunt u dit toelichten?
Zelfde dag geholpen
Wat viel u in positieve zin op?
Nette communicatie. Redelijk prijsniveau.

Published on

Jan Marijnissen

StarStarStarStarHalf star
9/10

Op dit moment geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
De eerste keer dat jullie bij mij kwamen is goed bevallen, monteur was vriendelijk, kundig en legde alles goed uit, dus vandaar een 9.
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid en betrokkenheid

Published on

anonymous

StarStarStarStarStar
10/10

prima service en snelle hulp

Kunt u dit toelichten?
hoed telefonisch bereikbaar
Wat viel u in positieve zin op?
snelle service

Published on

H van Santen

StarStarStarStarEmpty star
8/10

DE monteur heeft een duidelijk en goed advies gegeven met een goede installatie van de aanbevolen devices

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijk en bekwaam
Kunt u dit toelichten?
De communicatie verliep niet geheel vlekkeloos
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Iets betere communicatie met de planning

Published on

Answer Kemkens

Beste mijnheer/mevrouw van Santen, Dank u wel voor uw positieve review, fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service verlening. Met vriendelijke groet, Monique Kemkens BV

Answered on

Reviews

Kemkens collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Kemkens has achieved the following results:

  • checkAverage score: 8.4/10
  • check34260 collected reviews
  • checkFirst review written on 17 February 2014

Kemkens

Is uw CV-ketel aan vervanging toe? Als u een CV-ketel huurt bij Kemkens hoeft u geen grote investering in één keer te doen. Daarnaast bent u verzekerd van periodiek onderhoud aan uw CV-ketel en profiteert u van snelle hulp bij storingen. U huurt al een CV-ketel vanaf 26,95 euro per maand!

Contact

Kemkens

Merwedestraat 58

5347 KW Oss

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation