JOHN LUCKS
Recommendation
Excellent, this is the fifth or sixth time of ordering shirts, lovely 10/10
- Improvements or suggestions
- None
- Strengths
- Perfect
- After sales
- 8.6/10
- Customer-friendly
- 9.2/10
- Delivery speed
- 8/10
813 reviews
Jan
Recommendation
Positief
- Sterke punten
- Customization
- Verbeterpunten of tips
- Als je een hemd in dezelfde stijl maar een andere stof wil, moet je telkens opnieuw beginnen
De Noose
Recommendation
Positieve ervaring, maar het is wel moeilijk de stoffen louter op de website te moeten kiezen. Is het niet mogelijk om over een selectie van staaltjes te beschikken, tenminste voor de goede klanten?
- Sterke punten
- Ruime keuze.
- Verbeterpunten of tips
- zie hierboven
Thomas Champ
Recommendation
Always a top shirt made to measure to the style you require.
- Improvements or suggestions
- No. except some materials are more difficult to iron.
- Strengths
- Quality and design
Giovanni Grado
Recommendation
Gewoon goed.
- Sterke punten
- Verschillende boorden. De meeste anderen bieden dit niet aan.
- Verbeterpunten of tips
- Ik vind dat er te weinig info is over de ' kwaliteit' van de stoffen. Dus geen technische info maar meer praktische info als glansgraad, uiterlijk van de stof etc... U gebruikt kreten die mij niets zeggen . Popline, twill, twill-Gabardine.....etc.
Bert
Recommendation
Topkwaliteit gekoppeld aan topservice.
- Sterke punten
- Klantentevredenheid staat echt centraal.
- Verbeterpunten of tips
- Bij niet-levering door bpost graag zelf even klant proactief contacteren.
Lexm
Recommendation
Alleen positieve ervaring. Toen ik in een order van drie overhemden een overhemd met rugplooien bestelde mailde Bivolino of dit juist was. Zij stelde voor om eerst een shirt met rugplooien te sturen om te beoordelen.
- Verbeterpunten of tips
- Is het mogelijk de plastic versteviging in de kraag te vervangen door duurzamer materiaal?
- Sterke punten
- Orders worden niet klakkeloos uitgevoerd als er iets vreemds is wordt door Bivolino contact opgenomen
Ingrid Vanmarsenille
Recommendation
Zeer goed.
- Sterke punten
- Mr Henry heeft de maten die ik had opgegeven geverifieerd. Hij stuurde een bericht om deze maten te bevestigen. Ik heb de maten dan nog eens nagekeken en ze waren inderdaad niet helemaal juist. Hij heeft mij goed geholpen om geen foute hemden te bestellen.
- Verbeterpunten of tips
- geen
Andreas Fleißner
Recommendation
Hervorragende Qualität
- Verbesserungsvorschläge oder Tipps
- Manchmal finde ich die Lieferzeit etwas lang
- Stärken
- Sehr hochwertige Hemden, freundliche und schnelle Kommunikation
Kurt
Recommendation
Service impeccable et cordial
- Points d’amélioration ou des conseils
- N/A
- Points forts
- Large choix de tissus et de configurations personnalisées
Gijs van Kerkhoff
Recommendation
Bestelling werd door de Belgische posterijen teruggestuurd en kreeg meteen vervangend overhemd. Fantastische service en mooie kwaliteit.
- Sterke punten
- Maatwerk, zeer uitgebreide keuze, klantvriendelijk
- Verbeterpunten of tips
- Geen
Willem van Ganswijk
Recommendation
Ben al vele jaren zeer tevreden klant van Bivolino. De leveringen zijn steeds van uitstekende kwaliteit, zowel wat de pasvorm, afwerking en de gebruikte stoffen betreft. De bestel- en leverafwikkeling loopt altijd probleemloos en bijzonder prettig.
- Sterke punten
- Uitstekende kwaliteit. Snelle, en probleemloze en afwikkeling. Zorgvuldige verpakking.
- Verbeterpunten of tips
- Geen.
FR management
Recommendation
heel snelle reactie via mail zelf op zondag
- Sterke punten
- zelf de verkeerde maten opgegeven en krijg een nieuw hemd
- Verbeterpunten of tips
- houden zo
Conor
Recommendation
For a 115kg/196cm person, this site is a godsend! Brilliant shirts and lovely customer service.
- Strengths
- Customer service, quality of the shirts
- Improvements or suggestions
- Front end of website needs a revamp
Jan Weyts
Recommendation
Ik ben jarenlang content over de dienstbaarheid en service van Bivolino. Een vergissing werd voortreffelijk en snel gecorrigeerd. Onvoorstelbaar goed!
- Sterke punten
- Goede service en voortreffelijke overhemden!
- Verbeterpunten of tips
- Veel beter kan wellicht niet
Reviews
Bivolino.com collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.
Bivolino.com has achieved the following results:
- Average score: 8.8/10
- 813 collected reviews
- First review written on 19 January 2012
Bivolino.com
Custom Tailored Shirts online in 3D - Bivolino since 1954
Contact
Reliable and transparent
To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.
