Feedback Company

Bivolino.com

8.8 /10

StarStarStarStarHalf star

803 reviewsWrite review

checkbox94% recommends Bivolino.com!

After sales
StarStarStarStarHalf star
8.6/10
Customer-friendly
StarStarStarStarHalf star
9.2/10
Delivery speed
StarStarStarStarEmpty star
8/10
803 reviews

Willem van Ganswijk

StarStarStarStarStar
10/10

Ben al vele jaren zeer tevreden klant van Bivolino. De leveringen zijn steeds van uitstekende kwaliteit, zowel wat de pasvorm, afwerking en de gebruikte stoffen betreft. De bestel- en leverafwikkeling loopt altijd probleemloos en bijzonder prettig.

Verbeterpunten of tips
Geen.
Sterke punten
Uitstekende kwaliteit. Snelle, en probleemloze en afwikkeling. Zorgvuldige verpakking.

Published on

FR management

StarStarStarStarStar
10/10

heel snelle reactie via mail zelf op zondag

Verbeterpunten of tips
houden zo
Sterke punten
zelf de verkeerde maten opgegeven en krijg een nieuw hemd

Published on

Answer Bivolino.com

beste Heer, Aanmoedigend!! Dank u wel!! Prettige dag verder, Mike Bivolino & team

Answered on

Conor

StarStarStarStarStar
10/10

For a 115kg/196cm person, this site is a godsend! Brilliant shirts and lovely customer service.

Improvements or suggestions
Front end of website needs a revamp
Strengths
Customer service, quality of the shirts

Published on

Answer Bivolino.com

Best Sir, Appreciated!! Nice and well received. Sincerely, Mike & team

Answered on

Jan Weyts

StarStarStarStarStar
10/10

Ik ben jarenlang content over de dienstbaarheid en service van Bivolino. Een vergissing werd voortreffelijk en snel gecorrigeerd. Onvoorstelbaar goed!

Verbeterpunten of tips
Veel beter kan wellicht niet
Sterke punten
Goede service en voortreffelijke overhemden!

Published on

Answer Bivolino.com

beste Heer, Zeer geapprecieerd! Uw genegen, Alina & team

Answered on

Wolfgang

StarStarStarStarHalf star
9/10

Alles bestens

Stärken
Alles bestens
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Alles bestens

Published on

Answer Bivolino.com

Hallo Herr Wolfgang, Danke für Ihrer sehr positive Bewertung, dass macht Spass beim Team!! Mit freundliche Grüsse, Mike Bivolino & team

Answered on

Bart Smets

StarStarStarStarStar
10/10

Uitstekende ervaring, prima kwaliteit !

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Volledig op maat Ruime keuze voor afwerking Uitstekende kwaliteit Top klantenservice

Published on

Answer Bivolino.com

Beste Heer, Geapprecieerd en stimulerend voor het customer services team!! Margaux, Alina, Henry en Ludovicus

Answered on

DS

StarStarStarStarStar
10/10

Ich kann nichts Negatives berichten. Die Qualität ist super und bei kleineren Problemen oder Nachfragen antwortet der Kundendienst schnell und freundlich. Lieferung ist schnell. Klar, es kann passieren dass vor allem das erste Hemd nicht 100% passt.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Die Bestellung von Stoffproben ist etwas umständlich.
Stärken
Qualität und Kundendienst.

Published on

Answer Bivolino.com

Hallo Herr DS, Danke für Ihrer sehr positive Bewertung, dass macht Spass beim Team!! Mit freundliche Grüsse, Mike Bivolino & team

Answered on

Verbruggen

StarStarStarStarStar
10/10

Ben al jaren klant bij Bivolino. ben heel tevreden met het aan kopen van mijn hemden.

Sterke punten
altijd de exacte maat die ik zelf kan aanpassen.
Verbeterpunten of tips
wat ik fijn zou vinden dat ik de juiste lengte aangeven van mijn hemden over de broek. dat staat niet op de matentabel.

Published on

Answer Bivolino.com

beste Heer, dank u voor deze top-aanbeveling. Neem gerust contact met ons op ivm de ruglengte als u een volgende bestelling plaatst. Wij zullen samen naar een oplossing zoeken, dank u, Mike Bivoolino & Team

Answered on

Philip Demot

StarStarStarStarHalf star
9/10

Voor het eerst kennis gemaakt en zeer tevreden over de kwaliteit en de perfecte snit !

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Kwaliteit en pasvorm

Published on

Answer Bivolino.com

Beste Philippe, Dank je wel, fijn te lezen!! Met vriendelijke groet, Mike Bivolino & Team

Answered on

Marc De Peuter

StarStarStarHalf starEmpty star
7/10

Correct levering en top kwailteit

Sterke punten
Correct volgens de door mezelf opgegeven lichaamsafmetingen
Verbeterpunten of tips
Leveringskosten zouden gratis moeten zijn vanaf een bepaald bedrag. Net 2 hemdjes besteld voor bijna 300 euro, maar toch nog leverkosten aangerekend gekregen.

Published on

Answer Bivolino.com

beste Heer De Peuter, Fijn te lezen, idd de maten-kwaliteit is onze belangrijkste zorg, elke dag opnieuw! Transport is in ecommerce een moeilijk topic, hoe ermee om te gaan......welliswaar worden alléén reële kosten doorgerekend. Met vriendelijke groet, Mike Bivolino & team

Answered on

Raf J.

StarStarStarStarHalf star
9/10

Uitstekende kwaliteit & dito service

Sterke punten
Al jarenlang kwaliteitsvolle hemden op maat… in enkele klikken besteld - wat een luxe!
Verbeterpunten of tips
Gebruiksvriendelijkheid evenals ‘look en feel’ van de website kan verbeterd worden

Published on

Answer Bivolino.com

Beste Raf J, Deze dag begint goed, met een happy customer service team: dank voor uw positieve feedback! Mike Bivolino & Team

Answered on

Tirion

StarStarHalf starEmpty starEmpty star
5/10

Mijn bestelling kwam niet door in het bestelsysteem, terwijl de betaling wel door kwam. Daardoor sterke vertraging om dit op te lossen, ondanks ik het betaalbewijs direct heb toegezonden.

Verbeterpunten of tips
bestelsysteem en aftersales versnellen. ook de levertijd is vrij lang.
Sterke punten
maatwerk

Published on

Answer Bivolino.com

Beste Heer, Nogmaals excuses voor deze trage afhandling. Met vriendelijke groeten, Mike Bivolino & team

Answered on

Daniel Cremades

StarStarStarStarHalf star
9/10

I’m a regular client and very happy with your product. However this time the delivery has taken a lot, maybe the delivery company has changed? Also, one of the packages has taken a lot to be received, we thought it was lost. Happily, it hasn’t been the case. However I’d like to point out the great job of Margaux giving me confort with constant communication and letting me know that if something happened you would send me a new pair of shirts. A 10 for her. Very good client experience despite the problem.

Improvements or suggestions
The language in the website can be improved
Strengths
Product and customer service

Published on

Answer Bivolino.com

Best Mr Cremades, Thank you for your fair, kind and stimulating review, Very gratefull, Margaux & team

Answered on

Henry de Radzitzky

StarStarStarStarHalf star
9/10

Très bonne expérience.

Points d’amélioration ou des conseils
Tout très bien.
Points forts
Vraiment adapté à la personne.

Published on

Answer Bivolino.com

Bonsoir Cher Monsieur, Votre avis nous fait vraiment, vraiment plaisir. Le Service Clientèle vous remerçie vivement pour cet encouragement, Cordiialement, Mike Bivolino & team

Answered on

Ian Ashworth

StarStarStarStarStar
10/10

Excellent company who deliver a top quality product and provide great customer service.

Strengths
The quality of the shirts is fantastic and they last for years. Excellent range and you can tailor for your own personal taste.
Improvements or suggestions
Nothing I’ve seen

Published on

Answer Bivolino.com

Dear Mr Ashworth, This excellent review will encourage our customer service team to perform even better over 2026! At your service, honourable customer! Mike Bivolino & Team

Answered on

Reviews

Bivolino.com collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Bivolino.com has achieved the following results:

  • checkAverage score: 8.8/10
  • check803 collected reviews
  • checkFirst review written on 19 January 2012

Bivolino.com

Custom Tailored Shirts online in 3D - Bivolino since 1954

Contact

Bivolino.com

Antwerp

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
StarStarStarStarHalf star
8.6/10
Customer-friendly
StarStarStarStarHalf star
9.2/10
Delivery speed
StarStarStarStarEmpty star
8/10
803 reviews

Willem van Ganswijk

StarStarStarStarStar
10/10

Ben al vele jaren zeer tevreden klant van Bivolino. De leveringen zijn steeds van uitstekende kwaliteit, zowel wat de pasvorm, afwerking en de gebruikte stoffen betreft. De bestel- en leverafwikkeling loopt altijd probleemloos en bijzonder prettig.

Verbeterpunten of tips
Geen.
Sterke punten
Uitstekende kwaliteit. Snelle, en probleemloze en afwikkeling. Zorgvuldige verpakking.

Published on

FR management

StarStarStarStarStar
10/10

heel snelle reactie via mail zelf op zondag

Verbeterpunten of tips
houden zo
Sterke punten
zelf de verkeerde maten opgegeven en krijg een nieuw hemd

Published on

Answer Bivolino.com

beste Heer, Aanmoedigend!! Dank u wel!! Prettige dag verder, Mike Bivolino & team

Answered on

Conor

StarStarStarStarStar
10/10

For a 115kg/196cm person, this site is a godsend! Brilliant shirts and lovely customer service.

Improvements or suggestions
Front end of website needs a revamp
Strengths
Customer service, quality of the shirts

Published on

Answer Bivolino.com

Best Sir, Appreciated!! Nice and well received. Sincerely, Mike & team

Answered on

Jan Weyts

StarStarStarStarStar
10/10

Ik ben jarenlang content over de dienstbaarheid en service van Bivolino. Een vergissing werd voortreffelijk en snel gecorrigeerd. Onvoorstelbaar goed!

Verbeterpunten of tips
Veel beter kan wellicht niet
Sterke punten
Goede service en voortreffelijke overhemden!

Published on

Answer Bivolino.com

beste Heer, Zeer geapprecieerd! Uw genegen, Alina & team

Answered on

Wolfgang

StarStarStarStarHalf star
9/10

Alles bestens

Stärken
Alles bestens
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Alles bestens

Published on

Answer Bivolino.com

Hallo Herr Wolfgang, Danke für Ihrer sehr positive Bewertung, dass macht Spass beim Team!! Mit freundliche Grüsse, Mike Bivolino & team

Answered on

Bart Smets

StarStarStarStarStar
10/10

Uitstekende ervaring, prima kwaliteit !

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Volledig op maat Ruime keuze voor afwerking Uitstekende kwaliteit Top klantenservice

Published on

Answer Bivolino.com

Beste Heer, Geapprecieerd en stimulerend voor het customer services team!! Margaux, Alina, Henry en Ludovicus

Answered on

DS

StarStarStarStarStar
10/10

Ich kann nichts Negatives berichten. Die Qualität ist super und bei kleineren Problemen oder Nachfragen antwortet der Kundendienst schnell und freundlich. Lieferung ist schnell. Klar, es kann passieren dass vor allem das erste Hemd nicht 100% passt.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Die Bestellung von Stoffproben ist etwas umständlich.
Stärken
Qualität und Kundendienst.

Published on

Answer Bivolino.com

Hallo Herr DS, Danke für Ihrer sehr positive Bewertung, dass macht Spass beim Team!! Mit freundliche Grüsse, Mike Bivolino & team

Answered on

Verbruggen

StarStarStarStarStar
10/10

Ben al jaren klant bij Bivolino. ben heel tevreden met het aan kopen van mijn hemden.

Sterke punten
altijd de exacte maat die ik zelf kan aanpassen.
Verbeterpunten of tips
wat ik fijn zou vinden dat ik de juiste lengte aangeven van mijn hemden over de broek. dat staat niet op de matentabel.

Published on

Answer Bivolino.com

beste Heer, dank u voor deze top-aanbeveling. Neem gerust contact met ons op ivm de ruglengte als u een volgende bestelling plaatst. Wij zullen samen naar een oplossing zoeken, dank u, Mike Bivoolino & Team

Answered on

Philip Demot

StarStarStarStarHalf star
9/10

Voor het eerst kennis gemaakt en zeer tevreden over de kwaliteit en de perfecte snit !

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Kwaliteit en pasvorm

Published on

Answer Bivolino.com

Beste Philippe, Dank je wel, fijn te lezen!! Met vriendelijke groet, Mike Bivolino & Team

Answered on

Marc De Peuter

StarStarStarHalf starEmpty star
7/10

Correct levering en top kwailteit

Sterke punten
Correct volgens de door mezelf opgegeven lichaamsafmetingen
Verbeterpunten of tips
Leveringskosten zouden gratis moeten zijn vanaf een bepaald bedrag. Net 2 hemdjes besteld voor bijna 300 euro, maar toch nog leverkosten aangerekend gekregen.

Published on

Answer Bivolino.com

beste Heer De Peuter, Fijn te lezen, idd de maten-kwaliteit is onze belangrijkste zorg, elke dag opnieuw! Transport is in ecommerce een moeilijk topic, hoe ermee om te gaan......welliswaar worden alléén reële kosten doorgerekend. Met vriendelijke groet, Mike Bivolino & team

Answered on

Raf J.

StarStarStarStarHalf star
9/10

Uitstekende kwaliteit & dito service

Sterke punten
Al jarenlang kwaliteitsvolle hemden op maat… in enkele klikken besteld - wat een luxe!
Verbeterpunten of tips
Gebruiksvriendelijkheid evenals ‘look en feel’ van de website kan verbeterd worden

Published on

Answer Bivolino.com

Beste Raf J, Deze dag begint goed, met een happy customer service team: dank voor uw positieve feedback! Mike Bivolino & Team

Answered on

Tirion

StarStarHalf starEmpty starEmpty star
5/10

Mijn bestelling kwam niet door in het bestelsysteem, terwijl de betaling wel door kwam. Daardoor sterke vertraging om dit op te lossen, ondanks ik het betaalbewijs direct heb toegezonden.

Verbeterpunten of tips
bestelsysteem en aftersales versnellen. ook de levertijd is vrij lang.
Sterke punten
maatwerk

Published on

Answer Bivolino.com

Beste Heer, Nogmaals excuses voor deze trage afhandling. Met vriendelijke groeten, Mike Bivolino & team

Answered on

Daniel Cremades

StarStarStarStarHalf star
9/10

I’m a regular client and very happy with your product. However this time the delivery has taken a lot, maybe the delivery company has changed? Also, one of the packages has taken a lot to be received, we thought it was lost. Happily, it hasn’t been the case. However I’d like to point out the great job of Margaux giving me confort with constant communication and letting me know that if something happened you would send me a new pair of shirts. A 10 for her. Very good client experience despite the problem.

Improvements or suggestions
The language in the website can be improved
Strengths
Product and customer service

Published on

Answer Bivolino.com

Best Mr Cremades, Thank you for your fair, kind and stimulating review, Very gratefull, Margaux & team

Answered on

Henry de Radzitzky

StarStarStarStarHalf star
9/10

Très bonne expérience.

Points d’amélioration ou des conseils
Tout très bien.
Points forts
Vraiment adapté à la personne.

Published on

Answer Bivolino.com

Bonsoir Cher Monsieur, Votre avis nous fait vraiment, vraiment plaisir. Le Service Clientèle vous remerçie vivement pour cet encouragement, Cordiialement, Mike Bivolino & team

Answered on

Ian Ashworth

StarStarStarStarStar
10/10

Excellent company who deliver a top quality product and provide great customer service.

Strengths
The quality of the shirts is fantastic and they last for years. Excellent range and you can tailor for your own personal taste.
Improvements or suggestions
Nothing I’ve seen

Published on

Answer Bivolino.com

Dear Mr Ashworth, This excellent review will encourage our customer service team to perform even better over 2026! At your service, honourable customer! Mike Bivolino & Team

Answered on

Reviews

Bivolino.com collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Bivolino.com has achieved the following results:

  • checkAverage score: 8.8/10
  • check803 collected reviews
  • checkFirst review written on 19 January 2012

Bivolino.com

Custom Tailored Shirts online in 3D - Bivolino since 1954

Contact

Bivolino.com

Antwerp

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation