Feedback Company
882 reviews

Bram

StarStarEmpty starEmpty starEmpty star
4/10

Helaas was droger stuk na was gedraaid en naar andere locatie moeten rijden om te droger. Top van de voren checken!!

Product of service:
Was en drogen

Published on

Answer Wash-Me

Hallo Bram! 👋 We vinden het erg jammer om te horen dat je niet tevreden bent, dat is zeker niet wat we willen! We hebben je een mail gestuurd en hopen snel van je te horen. 📩 Bij Wash-ME is klanttevredenheid onze prioriteit, dus we komen graag met een oplossing. 🧺🔄 Profiteer van onze kwaliteitsgarantie: niet tevreden, geld terug! 💸 Heb je vragen of opmerkingen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen via de chat op onze website: www.wash-megroup.com/nl-nl 🌐 We staan klaar om binnen 30 seconden op je bericht te reageren. 💬

Answered on

Dorita

StarStarStarHalf starEmpty star
7/10

Gemakkelijk, echt wel prijzig! Kleine tip; het afdakje is niet afdoende bij regen. Heb ik de stromende regen gestaan aangezien de machines op een tochtige en winderige plek staan. Groter afdak en een zitje zou welkom zijn!

Product of service:
Wassen en drogen

Published on

Answer Wash-Me

Hi Dorita! Bedankt voor je review en je eerlijke feedback! 🙌 Fijn om te horen dat het gebruik in ieder geval gemakkelijk voor je was. Wat vervelend dat je tijdens de regenbui nat bent geworden… 🌧️ Dat is natuurlijk verre van ideaal als je even rustig de machines wilt gebruiken. We begrijpen helemaal dat een tochtige plek met stromende regen niet prettig is. Je suggesties voor een groter afdak én een zitplekje nemen we dan ook heel serieus mee. We gaan kijken hoe we dit kunnen verbeteren, zodat je de volgende keer gewoon lekker droog en comfortabel staat (of zit!). 🛋️✨ We hopen je snel weer met wat beter weer bij ons te mogen verwelkomen! ☀️😊

Answered on

Theo

StarStarStarStarStar
10/10

Handig een wasserette om de hoek

Product of service:
Wassen

Published on

Answer Wash-Me

Wat fijn om te horen dat je onze service handig vind Theo, dankjewel 🤩

Answered on

Michael

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Twee keer betalen en de service vragt om Google account om geld terug te vragen. Maar ik heb heb en will geen Google account. Dus krijg il het geld niet terug?

Product of service:
Was

Published on

Answer Wash-Me

Hi Michael! 👋 Vervelend om te horen dat je twee keer hebt betaald en een refund hebt willen aanvragen. We kunnen de terugbetaling handmatig voor je doorvoeren. We hebben je een mail gestuurd en wachten op je reactie. 📬 Voor vragen of opmerkingen zijn wij dagelijks bereikbaar via de chat op onze website: www.wash-megroup.com/nl-nl 🌐 Je ontvangt binnen 30 seconden een reactie op je bericht. 💬

Answered on

Bibi

StarStarStarStarHalf star
9/10

Heel gemakkelijk dat je hier je was kan komen doen.Het waspoeder en eventuele wasverzachter en ontsmetting zit mee in de prijs die heel goed meevalt. Je kan kiezen tussen kleine of grote wasmachine. De droogtrommel is top, deze droogt uitstekend! Ondertussen doe ik mijn wandeling met de hond. Twee vliegen in 1 klap, mijn hond blij en ikke blij!😉

Product of service:
Wassen en drogen

Published on

Answer Wash-Me

Wow, wat een geweldige review, Bibi! 😍 Je woorden betekenen ontzettend veel voor ons. Het is onze missie om jouw ervaring altijd top te maken, en jouw feedback laat zien dat we op de goede weg zijn. Dankjewel voor je vertrouwen in ons, dat motiveert ons om elke dag het beste van onszelf te geven! ✨🙏

Answered on

Frans

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

Bij aankomst zaten meerdere machines vol zand. Dit terwijl er een bewakingscamera boven hangt. De helpdesk is onbereikbaar

Product of service:
Wasmachine 20kg

Published on

Answer Wash-Me

Hi Frans! 👋 Vervelend dat er bij aankomst meerdere machines vol zand zaten, onze excuses daarvoor! We hebben je een mail gestuurd en wachten op je reactie. 📬 We hanteren een kwaliteitsgarantie: niet goed = geld terug! 💸 Voor vragen of opmerkingen zijn wij dagelijks bereikbaar via de chat op onze website: www.wash-megroup.com/nl-nl 🌐 Je ontvangt binnen 30 seconden een reactie op je bericht. 💬

Answered on

Ramazan

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

Het werkt niet goed

Product of service:
De Qr code werkt niet bankpas neemt niet watchOS goed ?

Published on

Answer Wash-Me

Hallo Ramazan! 👋 We vinden het erg jammer om te horen dat de machine niet goed werkte, dat is zeker niet wat we willen! We hebben je een mail gestuurd en hopen snel van je te horen. 📩 Profiteer van onze kwaliteitsgarantie: niet tevreden, geld terug! 💸 Heb je vragen of opmerkingen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen via de chat op onze website: www.wash-megroup.com/nl-nl 🌐 We staan klaar om binnen 30 seconden op je bericht te reageren. 💬

Answered on

Dedecker Hans

StarStarStarStarStar
10/10

Zeer goede service prijs, kwaliteit

Product of service:
Niks aangekocht

Published on

Answer Wash-Me

Wat leuk om te lezen Hans! Dankjewel voor je positieve woorden 🧡

Answered on

Peter.

StarStarStarStarEmpty star
8/10

De was was goed gewassen en schoon supergoed.

Product of service:
Was

Published on

Answer Wash-Me

Fijn dat je blij bent met onze service Peter! Tot de volgende keer 🙌

Answered on

Dijkstra

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

Was wordt niet schoon

Product of service:
Wassen sprei

Published on

Answer Wash-Me

Hi Gretha 👋 Dat horen we heel erg discreet: schone was is onze hoogste prioriteit! 🧺 Omdat dit niet is gebeurd, komen we graag meteen met een passende oplossing. Maak gerust gebruik van onze kwaliteitsgarantie: niet tevreden, geld terug! 💸 We hebben je al een e-mail gestuurd om dit af te handelen. 📩 Heb je nog vragen? Je kunt ons altijd bereiken via de livechat op www.wash-megroup.com/nl-nl 🌐, waar we binnen 30 seconden voor je klaarstaan. 💬

Answered on

Ilja

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Helaas is het niet schoon geworden. Niet eens alle was werd nat. En ik had er zeker niet teveel ingedaan. Daar betaal je dan €15,- voor...

Product of service:
Wasbeurt

Published on

Answer Wash-Me

Hallo Ilja! 👋 Vreemd dat niet al je was nat is geworden, dat is zeker niet wat we willen! Bij Wash-ME gaan we voor 100% tevredenheid en een frisse was. 🧺🔄 Omdat we deze situatie graag netjes oplossen, geldt onze kwaliteitsgarantie: niet tevreden, geld terug! 💸 We hebben je zojuist een e-mail gestuurd om dit met je te regelen. 📩 Wil je direct iemand spreken? Je kunt ons altijd bereiken via de chat op www.wash-megroup.com/nl-nl 🌐. We reageren daar binnen 30 seconden op je bericht! 💬

Answered on

Particulier

StarStarStarStarStar
10/10

Snelle makkelijke was mogelijkheid voor grote spullen

Product of service:
Was

Published on

Answer Wash-Me

Wat een mooie beoordeling Anja, dankjewel! 🤩

Answered on

Nicole

StarStarStarStarStar
10/10

Makkelijk

Product of service:
Wasservice

Published on

Answer Wash-Me

Bedankt voor je positieve review Nicole! 😊 We zijn blij dat je tevreden bent. Graag tot ziens!

Answered on

Meijnders

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Holwerderweg 32, Dokkum Was 18kg Machine kennelijk gebruikt voor wassen hond/kat deken, uiterst smerig wij wassen dus 2 keer in 8 kg machine kost dus extra hier moet iemand komen schoonmaken

Product of service:
was

Published on

Answer Wash-Me

Beste klant, Bedankt dat je dit bij ons meldt. Het is ontzettend vervelend dat de 18kg machine niet schoon was toen je wilde wassen. Dit hoort uiteraard niet te gebeuren. Onze monteur is direct geïnformeerd en komt zo snel mogelijk naar de Holwerderweg in Dokkum om de machine schoon te maken. Aangezien je extra kosten hebt moeten maken, compenseren we dit graag (niet goed = geld terug). Je kunt via de chat op onze website (wash-megroup.com/nl-nl/) direct een teruggaveformulier aanvragen. Via de chat reageren we binnen 30 seconden. Met vriendelijke groet, Het team van Wash-ME

Answered on

A.velt

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

Het sms bericht (dat de was klaar was) kwam al met 10 minuten. De was , was nog kletsnat . Daarna 20 min. In droogtrommel maar dat was niet genoeg. Dus met kletsnatte was naar huis.

Product of service:
1x wassen op 15 graden in 20kg machine en 1 x droger

Published on

Answer Wash-Me

Hi 👋 Wat jammer om te horen dat je met kletsnatte was naar huis bent gegaan. We hebben je inmiddels een mail gestuurd en wachten op je antwoord. 📧 Als je vragen of opmerkingen hebt, kun je ons elke dag bereiken via de chat op onze website: www.photo-me.nl/ 🌐 We reageren binnen 30 seconden op je bericht. 💬

Answered on

Reviews

Wash-Me collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Wash-Me has achieved the following results:

  • checkAverage score: 6.8/10
  • check882 collected reviews
  • checkFirst review written on 5 April 2024

Wash-Me

💧 𝐈𝐊 𝐖𝐀𝐒 𝐇𝐈𝐄𝐑 💧 Wash-ME is een 24/7 self-service wasdienst met was- en droogmachines van professionele kwaliteit voor privé- en beroepsgebruik. 💙 Gemakkelijk en snel 💙 Tot wel 20 kg 💙 Schone was garantie 💙 Met hypoallergene zeep 💙 5000+ locaties

Contact

Wash-Me

Loonseweg 14

5527AC Hapert

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

882 reviews

Bram

StarStarEmpty starEmpty starEmpty star
4/10

Helaas was droger stuk na was gedraaid en naar andere locatie moeten rijden om te droger. Top van de voren checken!!

Product of service:
Was en drogen

Published on

Answer Wash-Me

Hallo Bram! 👋 We vinden het erg jammer om te horen dat je niet tevreden bent, dat is zeker niet wat we willen! We hebben je een mail gestuurd en hopen snel van je te horen. 📩 Bij Wash-ME is klanttevredenheid onze prioriteit, dus we komen graag met een oplossing. 🧺🔄 Profiteer van onze kwaliteitsgarantie: niet tevreden, geld terug! 💸 Heb je vragen of opmerkingen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen via de chat op onze website: www.wash-megroup.com/nl-nl 🌐 We staan klaar om binnen 30 seconden op je bericht te reageren. 💬

Answered on

Dorita

StarStarStarHalf starEmpty star
7/10

Gemakkelijk, echt wel prijzig! Kleine tip; het afdakje is niet afdoende bij regen. Heb ik de stromende regen gestaan aangezien de machines op een tochtige en winderige plek staan. Groter afdak en een zitje zou welkom zijn!

Product of service:
Wassen en drogen

Published on

Answer Wash-Me

Hi Dorita! Bedankt voor je review en je eerlijke feedback! 🙌 Fijn om te horen dat het gebruik in ieder geval gemakkelijk voor je was. Wat vervelend dat je tijdens de regenbui nat bent geworden… 🌧️ Dat is natuurlijk verre van ideaal als je even rustig de machines wilt gebruiken. We begrijpen helemaal dat een tochtige plek met stromende regen niet prettig is. Je suggesties voor een groter afdak én een zitplekje nemen we dan ook heel serieus mee. We gaan kijken hoe we dit kunnen verbeteren, zodat je de volgende keer gewoon lekker droog en comfortabel staat (of zit!). 🛋️✨ We hopen je snel weer met wat beter weer bij ons te mogen verwelkomen! ☀️😊

Answered on

Theo

StarStarStarStarStar
10/10

Handig een wasserette om de hoek

Product of service:
Wassen

Published on

Answer Wash-Me

Wat fijn om te horen dat je onze service handig vind Theo, dankjewel 🤩

Answered on

Michael

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Twee keer betalen en de service vragt om Google account om geld terug te vragen. Maar ik heb heb en will geen Google account. Dus krijg il het geld niet terug?

Product of service:
Was

Published on

Answer Wash-Me

Hi Michael! 👋 Vervelend om te horen dat je twee keer hebt betaald en een refund hebt willen aanvragen. We kunnen de terugbetaling handmatig voor je doorvoeren. We hebben je een mail gestuurd en wachten op je reactie. 📬 Voor vragen of opmerkingen zijn wij dagelijks bereikbaar via de chat op onze website: www.wash-megroup.com/nl-nl 🌐 Je ontvangt binnen 30 seconden een reactie op je bericht. 💬

Answered on

Bibi

StarStarStarStarHalf star
9/10

Heel gemakkelijk dat je hier je was kan komen doen.Het waspoeder en eventuele wasverzachter en ontsmetting zit mee in de prijs die heel goed meevalt. Je kan kiezen tussen kleine of grote wasmachine. De droogtrommel is top, deze droogt uitstekend! Ondertussen doe ik mijn wandeling met de hond. Twee vliegen in 1 klap, mijn hond blij en ikke blij!😉

Product of service:
Wassen en drogen

Published on

Answer Wash-Me

Wow, wat een geweldige review, Bibi! 😍 Je woorden betekenen ontzettend veel voor ons. Het is onze missie om jouw ervaring altijd top te maken, en jouw feedback laat zien dat we op de goede weg zijn. Dankjewel voor je vertrouwen in ons, dat motiveert ons om elke dag het beste van onszelf te geven! ✨🙏

Answered on

Frans

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

Bij aankomst zaten meerdere machines vol zand. Dit terwijl er een bewakingscamera boven hangt. De helpdesk is onbereikbaar

Product of service:
Wasmachine 20kg

Published on

Answer Wash-Me

Hi Frans! 👋 Vervelend dat er bij aankomst meerdere machines vol zand zaten, onze excuses daarvoor! We hebben je een mail gestuurd en wachten op je reactie. 📬 We hanteren een kwaliteitsgarantie: niet goed = geld terug! 💸 Voor vragen of opmerkingen zijn wij dagelijks bereikbaar via de chat op onze website: www.wash-megroup.com/nl-nl 🌐 Je ontvangt binnen 30 seconden een reactie op je bericht. 💬

Answered on

Ramazan

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

Het werkt niet goed

Product of service:
De Qr code werkt niet bankpas neemt niet watchOS goed ?

Published on

Answer Wash-Me

Hallo Ramazan! 👋 We vinden het erg jammer om te horen dat de machine niet goed werkte, dat is zeker niet wat we willen! We hebben je een mail gestuurd en hopen snel van je te horen. 📩 Profiteer van onze kwaliteitsgarantie: niet tevreden, geld terug! 💸 Heb je vragen of opmerkingen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen via de chat op onze website: www.wash-megroup.com/nl-nl 🌐 We staan klaar om binnen 30 seconden op je bericht te reageren. 💬

Answered on

Dedecker Hans

StarStarStarStarStar
10/10

Zeer goede service prijs, kwaliteit

Product of service:
Niks aangekocht

Published on

Answer Wash-Me

Wat leuk om te lezen Hans! Dankjewel voor je positieve woorden 🧡

Answered on

Peter.

StarStarStarStarEmpty star
8/10

De was was goed gewassen en schoon supergoed.

Product of service:
Was

Published on

Answer Wash-Me

Fijn dat je blij bent met onze service Peter! Tot de volgende keer 🙌

Answered on

Dijkstra

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

Was wordt niet schoon

Product of service:
Wassen sprei

Published on

Answer Wash-Me

Hi Gretha 👋 Dat horen we heel erg discreet: schone was is onze hoogste prioriteit! 🧺 Omdat dit niet is gebeurd, komen we graag meteen met een passende oplossing. Maak gerust gebruik van onze kwaliteitsgarantie: niet tevreden, geld terug! 💸 We hebben je al een e-mail gestuurd om dit af te handelen. 📩 Heb je nog vragen? Je kunt ons altijd bereiken via de livechat op www.wash-megroup.com/nl-nl 🌐, waar we binnen 30 seconden voor je klaarstaan. 💬

Answered on

Ilja

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Helaas is het niet schoon geworden. Niet eens alle was werd nat. En ik had er zeker niet teveel ingedaan. Daar betaal je dan €15,- voor...

Product of service:
Wasbeurt

Published on

Answer Wash-Me

Hallo Ilja! 👋 Vreemd dat niet al je was nat is geworden, dat is zeker niet wat we willen! Bij Wash-ME gaan we voor 100% tevredenheid en een frisse was. 🧺🔄 Omdat we deze situatie graag netjes oplossen, geldt onze kwaliteitsgarantie: niet tevreden, geld terug! 💸 We hebben je zojuist een e-mail gestuurd om dit met je te regelen. 📩 Wil je direct iemand spreken? Je kunt ons altijd bereiken via de chat op www.wash-megroup.com/nl-nl 🌐. We reageren daar binnen 30 seconden op je bericht! 💬

Answered on

Particulier

StarStarStarStarStar
10/10

Snelle makkelijke was mogelijkheid voor grote spullen

Product of service:
Was

Published on

Answer Wash-Me

Wat een mooie beoordeling Anja, dankjewel! 🤩

Answered on

Nicole

StarStarStarStarStar
10/10

Makkelijk

Product of service:
Wasservice

Published on

Answer Wash-Me

Bedankt voor je positieve review Nicole! 😊 We zijn blij dat je tevreden bent. Graag tot ziens!

Answered on

Meijnders

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Holwerderweg 32, Dokkum Was 18kg Machine kennelijk gebruikt voor wassen hond/kat deken, uiterst smerig wij wassen dus 2 keer in 8 kg machine kost dus extra hier moet iemand komen schoonmaken

Product of service:
was

Published on

Answer Wash-Me

Beste klant, Bedankt dat je dit bij ons meldt. Het is ontzettend vervelend dat de 18kg machine niet schoon was toen je wilde wassen. Dit hoort uiteraard niet te gebeuren. Onze monteur is direct geïnformeerd en komt zo snel mogelijk naar de Holwerderweg in Dokkum om de machine schoon te maken. Aangezien je extra kosten hebt moeten maken, compenseren we dit graag (niet goed = geld terug). Je kunt via de chat op onze website (wash-megroup.com/nl-nl/) direct een teruggaveformulier aanvragen. Via de chat reageren we binnen 30 seconden. Met vriendelijke groet, Het team van Wash-ME

Answered on

A.velt

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

Het sms bericht (dat de was klaar was) kwam al met 10 minuten. De was , was nog kletsnat . Daarna 20 min. In droogtrommel maar dat was niet genoeg. Dus met kletsnatte was naar huis.

Product of service:
1x wassen op 15 graden in 20kg machine en 1 x droger

Published on

Answer Wash-Me

Hi 👋 Wat jammer om te horen dat je met kletsnatte was naar huis bent gegaan. We hebben je inmiddels een mail gestuurd en wachten op je antwoord. 📧 Als je vragen of opmerkingen hebt, kun je ons elke dag bereiken via de chat op onze website: www.photo-me.nl/ 🌐 We reageren binnen 30 seconden op je bericht. 💬

Answered on

Reviews

Wash-Me collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Wash-Me has achieved the following results:

  • checkAverage score: 6.8/10
  • check882 collected reviews
  • checkFirst review written on 5 April 2024

Wash-Me

💧 𝐈𝐊 𝐖𝐀𝐒 𝐇𝐈𝐄𝐑 💧 Wash-ME is een 24/7 self-service wasdienst met was- en droogmachines van professionele kwaliteit voor privé- en beroepsgebruik. 💙 Gemakkelijk en snel 💙 Tot wel 20 kg 💙 Schone was garantie 💙 Met hypoallergene zeep 💙 5000+ locaties

Contact

Wash-Me

Loonseweg 14

5527AC Hapert

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation