DBear Engineering Services
Recommendation
Goed
215 reviewsWrite review
Recommendation
Goed
Slecht
De laadpas van Travelcard werkt in Europa op heel veel laadplekken waar bv. de shell recharge of ANWB pas niet werken. Echter dit heeft wel een prijs: 1. Laden in het buitenland met de travelcardpas is soms ruim 2x zo duur als de laadpaal zelf rekent aan klanten die direct met een creditcard (via een app) laden (zonder abonnement o.i.d.). Travelcard is hier niet eerlijk over: op hun site staat nl. "Travelcard rekent een toeslag van 1 cent per geladen kWh". Ik kom toeslagen van 54 cent tegen (de laadprijs = 0,29 travelcard vraagt 0,83 incl. btw. 2. De app werkt prima, let op: de prijzen zijn excl. BTW. 3. Geweldig dat je travelcard als betalingsoptie in je tesla app kan kiezen om te laden bij hun Superchargers: het maandabonnement dat je via dezelfde app kan afsluiten om lagere tarieven te krijgen, werkt dan niet: via travelkard krijg je doodleuk de hoge basistarieven doorberekent.
Viel gedoe met facturen en betalingen. Komt weinig professioneel over
Recommendation
Goed
Onoverzichtelijke webpagina, app is te beperkt en verschaft geen concrete informatie. Afhandeling klachten aan de telefoon onvoldoende.
Recommendation
Niet helemaal tevreden, maar ook niet ontevreden
Recommendation
Super gemakkelijk in gebruik
Recommendation
Prima, komen afspraken na
Slecht
Het is erg onhandig dat er elke maand twee facturen worden aangeleverd en dat het overzicht van verschillende tapbeurten niet erg intuïtief is opgemaakt.
Recommendation
handig deze kaart voor tanken in Benelux. Aangegeven was initieel wekelijkse facturering, waarna maandelijkse facturering zou plaatsvinden. Het is helaas bij wekelijkse facturering gebleven....
Recommendation
Prima, alleen wekelijkse betaling zeer irritant
Slecht, daar waar wij een tankpas namen om ontzorgt te worden is dit totaal niet het geval!
Recommendation
Goed
Travelcard collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.
Travelcard has achieved the following results:
To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.
Recommendation
Goed
Slecht
De laadpas van Travelcard werkt in Europa op heel veel laadplekken waar bv. de shell recharge of ANWB pas niet werken. Echter dit heeft wel een prijs: 1. Laden in het buitenland met de travelcardpas is soms ruim 2x zo duur als de laadpaal zelf rekent aan klanten die direct met een creditcard (via een app) laden (zonder abonnement o.i.d.). Travelcard is hier niet eerlijk over: op hun site staat nl. "Travelcard rekent een toeslag van 1 cent per geladen kWh". Ik kom toeslagen van 54 cent tegen (de laadprijs = 0,29 travelcard vraagt 0,83 incl. btw. 2. De app werkt prima, let op: de prijzen zijn excl. BTW. 3. Geweldig dat je travelcard als betalingsoptie in je tesla app kan kiezen om te laden bij hun Superchargers: het maandabonnement dat je via dezelfde app kan afsluiten om lagere tarieven te krijgen, werkt dan niet: via travelkard krijg je doodleuk de hoge basistarieven doorberekent.
Viel gedoe met facturen en betalingen. Komt weinig professioneel over
Recommendation
Goed
Onoverzichtelijke webpagina, app is te beperkt en verschaft geen concrete informatie. Afhandeling klachten aan de telefoon onvoldoende.
Recommendation
Niet helemaal tevreden, maar ook niet ontevreden
Recommendation
Super gemakkelijk in gebruik
Recommendation
Prima, komen afspraken na
Slecht
Het is erg onhandig dat er elke maand twee facturen worden aangeleverd en dat het overzicht van verschillende tapbeurten niet erg intuïtief is opgemaakt.
Recommendation
handig deze kaart voor tanken in Benelux. Aangegeven was initieel wekelijkse facturering, waarna maandelijkse facturering zou plaatsvinden. Het is helaas bij wekelijkse facturering gebleven....
Recommendation
Prima, alleen wekelijkse betaling zeer irritant
Slecht, daar waar wij een tankpas namen om ontzorgt te worden is dit totaal niet het geval!
Recommendation
Goed
Travelcard collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.
Travelcard has achieved the following results:
To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.