Feedback Company
1948 reviews

Tegel en klusbedrijf M.van den Heuvel

StarStarStarStarHalf star
9/10

Goed geadviseerd en snel geleverd

Sterke punten en/of tips
Advies en leveringsvoorwaarden

Published on

Freddy Cappon

StarStarStarStarHalf star
9/10

De machine was heel erg goed ingepakt, De prijs was minder dan bij andere firma s En levering was uitstekend.

Published on

Mathias Lowagie

StarStarStarStarStar
10/10

Goed

Published on

Jan Jongsma

StarStarStarStarStar
10/10

Goed zaagblad en snel geleverd

Published on

Klusser

StarStarStarStarStar
10/10

Mooie aanbiedingen en snelle verzending, top!

Published on

yves feys/Himpe nv

StarStarStarStarEmpty star
8/10

alles correct verlopen volgens de afspraken

Published on

Peter

StarStarStarStarStar
10/10

Prima ervaring en daarom al meerdere aankopen gedaan. Ook goede acties zoals gratis accu bij Hikoki gereedschap.

Sterke punten en/of tips
Gemakkelijke bestelprocedure en snelle levering

Published on

Harald Schole

StarStarStarStarStar
10/10

Bestellen ging gesmeerd

Sterke punten en/of tips
Snelle levering

Published on

Remco

StarStarStarStarHalf star
9/10

Ruim assortiment, goede levering

Published on

Johans Ariens

StarStarStarStarStar
10/10

Nette en snelle service, top geregeld allemaal!

Sterke punten en/of tips
sterke punt is de snelheid! Ga zo door

Published on

Eduard Claassen

StarStarStarStarStar
10/10

Heldere info, goed telefonisch contact. Ik ben erg positief

Published on

Korthuijs Henk

StarStarStarStarStar
10/10

Voor de online bestelling nog telefonisch advies ingewonnen. Perfect te woord gestaan en snelle levering

Sterke punten en/of tips
Goed telefonisch advies

Published on

Samet kocabas

StarStarStarStarHalf star
9/10

Onlangs heb ik bij dit bedrijf een diamantboor aangeschaft, en mijn ervaring is vanaf het eerste moment uitstekend geweest.

Sterke punten en/of tips
De klantenservice van dit bedrijf is echt uitstekend. Ik kreeg direct vriendelijk en deskundig advies bij het kiezen van de juiste diamantboor. Ze nemen de tijd voor je vragen en denken echt met je mee. Dankzij deze top service wist ik precies wat ik nodig had. Zeer tevreden

Published on

keulen bouw en timmerwerken

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Zeer teleurstellende ervaring Ik heb een muurzaag besteld, maar deze is uiteindelijk nooit geleverd. Volgens de leverancier moet het pakket eerst als geleverd worden geregistreerd voordat er actie kan worden ondernomen. Omdat het pakket niet is aangekomen, is er een onderzoek bij de vervoerder gestart. Inmiddels zijn we ruim twee weken verder en heb ik nog steeds geen duidelijkheid of oplossing ontvangen. Op mijn e-mails wordt niet altijd gereageerd, waardoor ik zelf steeds achter de status moet aan gaan. Ik vind dat hier erg laks mee wordt omgegaan. Ik begrijp dat een onderzoek bij de vervoerder tijd kan kosten, maar als klant verwacht je wel dat er actief wordt meegedacht en dat je op de hoogte wordt gehouden. Uiteindelijk heb ik aangegeven dat ik mijn geld terug wil ontvangen, omdat ik na deze periode nog steeds geen product of concrete oplossing heb gekregen.

Published on

Answer THS Tools

Goedendag, allereerst vanuit ons excuses dat het onderzoek naar uw vermiste pakket langer op zich liet wachten dan gebruikelijk. Een vermist pakket dat wel als afgeleverd staat gemarkeerd melden wij bij de vervoerder, uit ervaring blijkt dat in zo'n onderzoek veel pakketten nog boven water komen bij b.v. de buren of op een verborgen plek waar de bezorger hem heeft neergelegd. Zo'n onderzoek duurt normaal gesproken een aantal dagen. In uw geval heeft dit langer op zich laten wachten. Wij hebben inmiddels het aankoopbedrag naar u teruggestort, nadat u heeft aangegeven dat u de machine niet meer nodig heeft. Wij hopen dat de volgende ervaring met ons positief zal zijn.

Answered on

Jan Visser

StarStarStarStarStar
10/10

Vlotte levering. Stevig verpakt.

Sterke punten en/of tips
Vandaag besteld. Morgen thuis geleverd. Klopt helemaal.

Published on

Reviews

THS Tools collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

THS Tools has achieved the following results:

  • checkAverage score: 9.2/10
  • check1948 collected reviews
  • checkFirst review written on 6 May 2015

THS Tools

THS Tools is de webshop van THS Diamanttechniek, een gespecialiseerde onderneming waarbij goed advies en optimale dienstverlening centraal staat. THS bestaat al meer dan 35 jaar en is gespecialiseerd in diamant- en stofafzuigtechniek. In Groningen hebben wij een showroom en een eigen werkplaats waar we reparaties voor u kunnen uitvoeren. Onze visie en service zetten we door in onze webshop! We gaan voor kwaliteit en een goed contact met de klant.

Contact

THS Tools

Wismarweg 17

9723 HC Groningen

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

1948 reviews

Tegel en klusbedrijf M.van den Heuvel

StarStarStarStarHalf star
9/10

Goed geadviseerd en snel geleverd

Sterke punten en/of tips
Advies en leveringsvoorwaarden

Published on

Freddy Cappon

StarStarStarStarHalf star
9/10

De machine was heel erg goed ingepakt, De prijs was minder dan bij andere firma s En levering was uitstekend.

Published on

Mathias Lowagie

StarStarStarStarStar
10/10

Goed

Published on

Jan Jongsma

StarStarStarStarStar
10/10

Goed zaagblad en snel geleverd

Published on

Klusser

StarStarStarStarStar
10/10

Mooie aanbiedingen en snelle verzending, top!

Published on

yves feys/Himpe nv

StarStarStarStarEmpty star
8/10

alles correct verlopen volgens de afspraken

Published on

Peter

StarStarStarStarStar
10/10

Prima ervaring en daarom al meerdere aankopen gedaan. Ook goede acties zoals gratis accu bij Hikoki gereedschap.

Sterke punten en/of tips
Gemakkelijke bestelprocedure en snelle levering

Published on

Harald Schole

StarStarStarStarStar
10/10

Bestellen ging gesmeerd

Sterke punten en/of tips
Snelle levering

Published on

Remco

StarStarStarStarHalf star
9/10

Ruim assortiment, goede levering

Published on

Johans Ariens

StarStarStarStarStar
10/10

Nette en snelle service, top geregeld allemaal!

Sterke punten en/of tips
sterke punt is de snelheid! Ga zo door

Published on

Eduard Claassen

StarStarStarStarStar
10/10

Heldere info, goed telefonisch contact. Ik ben erg positief

Published on

Korthuijs Henk

StarStarStarStarStar
10/10

Voor de online bestelling nog telefonisch advies ingewonnen. Perfect te woord gestaan en snelle levering

Sterke punten en/of tips
Goed telefonisch advies

Published on

Samet kocabas

StarStarStarStarHalf star
9/10

Onlangs heb ik bij dit bedrijf een diamantboor aangeschaft, en mijn ervaring is vanaf het eerste moment uitstekend geweest.

Sterke punten en/of tips
De klantenservice van dit bedrijf is echt uitstekend. Ik kreeg direct vriendelijk en deskundig advies bij het kiezen van de juiste diamantboor. Ze nemen de tijd voor je vragen en denken echt met je mee. Dankzij deze top service wist ik precies wat ik nodig had. Zeer tevreden

Published on

keulen bouw en timmerwerken

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Zeer teleurstellende ervaring Ik heb een muurzaag besteld, maar deze is uiteindelijk nooit geleverd. Volgens de leverancier moet het pakket eerst als geleverd worden geregistreerd voordat er actie kan worden ondernomen. Omdat het pakket niet is aangekomen, is er een onderzoek bij de vervoerder gestart. Inmiddels zijn we ruim twee weken verder en heb ik nog steeds geen duidelijkheid of oplossing ontvangen. Op mijn e-mails wordt niet altijd gereageerd, waardoor ik zelf steeds achter de status moet aan gaan. Ik vind dat hier erg laks mee wordt omgegaan. Ik begrijp dat een onderzoek bij de vervoerder tijd kan kosten, maar als klant verwacht je wel dat er actief wordt meegedacht en dat je op de hoogte wordt gehouden. Uiteindelijk heb ik aangegeven dat ik mijn geld terug wil ontvangen, omdat ik na deze periode nog steeds geen product of concrete oplossing heb gekregen.

Published on

Answer THS Tools

Goedendag, allereerst vanuit ons excuses dat het onderzoek naar uw vermiste pakket langer op zich liet wachten dan gebruikelijk. Een vermist pakket dat wel als afgeleverd staat gemarkeerd melden wij bij de vervoerder, uit ervaring blijkt dat in zo'n onderzoek veel pakketten nog boven water komen bij b.v. de buren of op een verborgen plek waar de bezorger hem heeft neergelegd. Zo'n onderzoek duurt normaal gesproken een aantal dagen. In uw geval heeft dit langer op zich laten wachten. Wij hebben inmiddels het aankoopbedrag naar u teruggestort, nadat u heeft aangegeven dat u de machine niet meer nodig heeft. Wij hopen dat de volgende ervaring met ons positief zal zijn.

Answered on

Jan Visser

StarStarStarStarStar
10/10

Vlotte levering. Stevig verpakt.

Sterke punten en/of tips
Vandaag besteld. Morgen thuis geleverd. Klopt helemaal.

Published on

Reviews

THS Tools collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

THS Tools has achieved the following results:

  • checkAverage score: 9.2/10
  • check1948 collected reviews
  • checkFirst review written on 6 May 2015

THS Tools

THS Tools is de webshop van THS Diamanttechniek, een gespecialiseerde onderneming waarbij goed advies en optimale dienstverlening centraal staat. THS bestaat al meer dan 35 jaar en is gespecialiseerd in diamant- en stofafzuigtechniek. In Groningen hebben wij een showroom en een eigen werkplaats waar we reparaties voor u kunnen uitvoeren. Onze visie en service zetten we door in onze webshop! We gaan voor kwaliteit en een goed contact met de klant.

Contact

THS Tools

Wismarweg 17

9723 HC Groningen

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation