Feedback Company
After sales
StarStarStarStarHalf star
9/10
Bestelgemak
StarStarStarStarHalf star
9.2/10
Info over verloop order
StarStarStarStarHalf star
9.2/10
2061 reviews

Co Angelen

StarStarStarStarHalf star
9/10

prima, goed product, keurig verpakt, snelle levering

Sterke punten
assortiment, adviezen

Published on

Christiane Van Mulders

StarStarStarStarStar
10/10

Uitstekende service van begin tot eind! Ik nam via WhatsApp contact op met The Shoe Care Shop over een probleem en kreeg vrijwel onmiddellijk een vriendelijk en behulpzaam antwoord. Ze namen de tijd om mee te denken en adviseerden precies het juiste product. Na mijn bestelling werd het bovendien al de volgende dag geleverd — sneller kan haast niet!

Sterke punten
De combinatie van snelle communicatie, deskundig en persoonlijk advies, een vlotte bestelling en razendsnelle levering maakt Shoe Care Shop absoluut een aanrader. Hier staat klanttevredenheid duidelijk centraal. Ik bestel hier met veel vertrouwen opnieuw!

Published on

Anoniem

StarStarStarStarStar
10/10

Snelle levering, uitstekende producten en duidelijke adviezen.

Sterke punten
Uitleg over de producten.

Published on

RB

StarStarStarStarStar
10/10

Goede ervaring

Sterke punten
Leveren wat ze zeggen

Published on

Leon Plusjé

StarStarStarStarStar
10/10

Ruim assortiment, goede instructievideo’s en adviezen. Snelle levering van fantastische schoenverzorgingsproducten

Sterke punten
Het ruime assortiment en de heldere instructie video’s

Published on

Marianno Lampaert

StarStarStarStarStar
10/10

Goede uitleg bij mijn vraag en vlotte levering

Sterke punten
uitgebreid en duidelijk, heel professioneel.

Published on

Martin Janssen

StarStarStarStarHalf star
9/10

Bij Shoe Care Shop vond ik informatie en producten over opknappen van nog goede maar niet meer zo mooie leren schoenen.

Sterke punten
Informatie over gebruik én mooie producten

Published on

Didier C.

StarStarStarStarStar
10/10

Uitstekende service

Sterke punten
Dit is de derde keer dat ik bestel bij de Shoecareshop. De reden dat ik terug blijf komen is dat alles altijd heel vlot verloopt en de producten snel verzonden worden. Ook levert de Shoecareshop altijd professioneel advies. Ik bestel zeker nog in de toekomst.

Published on

E de Waal

StarStarStarStarStar
10/10

Uitstekend in alle opzichten.

Sterke punten
Stijlvol, duidelijk en heeft duidelijk verstand van zaken

Published on

Reinpoets

StarStarStarStarStar
10/10

top

Sterke punten
heel compleet

Published on

Daniel

StarStarStarStarHalf star
9/10

The Shoe Care Shop not only has an excellent and clean website but based on their reviews, they have excellent customer service as well, which is what inspired me to purchase from them. Fortunately, I did not have any problems with my order, and I greatly appreciated the hand written note they left me.

Sterke punten
High quality product, easy to navigate website, and competitive prices

Published on

Dave Anakotta

StarStarStarStarStar
10/10

Snelle en goede service

Sterke punten
Geven veel extra informatie over onderhoud van schoenen

Published on

H.M. Lange

StarStarStarStarStar
10/10

Gewoon goed ondanks dat ik niemand life heb gesproken

Sterke punten
Goede en duidelijke verwerking van je bestelling. Je krijgt duidelijk te zien wat de status van je bestelling is, met welke couriersdienst er verzonden is en waar in het verzend proces je bestelling zich bevind en de verwachte bezorgdatum. De wijzigingen daarvan krijg je ook te zien, mocht er bij de vervoerder zich iets wijzigen

Published on

Answer The ShoeCare-Shop

Goedemiddag, Bedankt voor je uitgebreide feedback, Engel. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de verwerking van je bestelling en dat de informatie over de verzending, eventuele wijzigingen en de verwachte bezorgdatum duidelijk werd weergegeven. Ook bedankt voor je oplettende opmerking over de schoenveters. Bij onze productinformatie baseren we ons niet alleen op wat de fabrikant op de verpakking vermeldt, maar ook op onze eigen ervaringen met de producten. Daardoor kan ons advies soms afwijken van dat van Saphir. In dit geval vinden wij een veter van 75 cm doorgaans geschikter voor schoenen met vier tot vijf paar veterogen, omdat de uiteinden bij drie paar veterogen vaak vrij lang uitvallen. We begrijpen echter goed dat het verschil tussen onze website en de verpakking voor verwarring kan zorgen. We gaan de formulering daarom nog eens bekijken en waar nodig verduidelijken. Met vriendelijke groet, The Shoe Care Shop

Answered on

van Dijk

StarStarStarStarStar
10/10

Snel geleverd en alles naar wens!

Sterke punten
Kwaliteit tegen goede prijzen!

Published on

Max Wieringa

StarStarStarStarStar
10/10

Uitstekend

Sterke punten
Duidelijkheid, correcte uitvoering bestelling en after sales info

Published on

Reviews

The ShoeCare-Shop collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

The ShoeCare-Shop has achieved the following results:

  • checkAverage score: 9.3/10
  • check2061 collected reviews
  • checkFirst review written on 6 July 2012

The ShoeCare-Shop

Bij The Shoe Care Shop geven we om schoenen. Met een klein team schoenliefhebbers zijn we iedere dag bezig met het onderhouden en verzorgen van schoenen. We specialiseren ons al ruim 12 jaar in schoenonderhoud, en verkopen enkel de beste producten van merken zoals Saphir Médaille d'Or. Niet alleen verkopen we deze producten, we poetsen er zelf ook iedere dag mee. In onze werkplaats en showroom in Amsterdam hebben onze experts al ruim 2000 paar schoenen voor klanten gepoetst. Daarmee zijn de gidsen en productinformatie ook geschreven uit ervaring.

Contact

The ShoeCare-Shop

Sarphatipark 40H

1073 CZ Amsterdam

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
StarStarStarStarHalf star
9/10
Bestelgemak
StarStarStarStarHalf star
9.2/10
Info over verloop order
StarStarStarStarHalf star
9.2/10
2061 reviews

Co Angelen

StarStarStarStarHalf star
9/10

prima, goed product, keurig verpakt, snelle levering

Sterke punten
assortiment, adviezen

Published on

Christiane Van Mulders

StarStarStarStarStar
10/10

Uitstekende service van begin tot eind! Ik nam via WhatsApp contact op met The Shoe Care Shop over een probleem en kreeg vrijwel onmiddellijk een vriendelijk en behulpzaam antwoord. Ze namen de tijd om mee te denken en adviseerden precies het juiste product. Na mijn bestelling werd het bovendien al de volgende dag geleverd — sneller kan haast niet!

Sterke punten
De combinatie van snelle communicatie, deskundig en persoonlijk advies, een vlotte bestelling en razendsnelle levering maakt Shoe Care Shop absoluut een aanrader. Hier staat klanttevredenheid duidelijk centraal. Ik bestel hier met veel vertrouwen opnieuw!

Published on

Anoniem

StarStarStarStarStar
10/10

Snelle levering, uitstekende producten en duidelijke adviezen.

Sterke punten
Uitleg over de producten.

Published on

RB

StarStarStarStarStar
10/10

Goede ervaring

Sterke punten
Leveren wat ze zeggen

Published on

Leon Plusjé

StarStarStarStarStar
10/10

Ruim assortiment, goede instructievideo’s en adviezen. Snelle levering van fantastische schoenverzorgingsproducten

Sterke punten
Het ruime assortiment en de heldere instructie video’s

Published on

Marianno Lampaert

StarStarStarStarStar
10/10

Goede uitleg bij mijn vraag en vlotte levering

Sterke punten
uitgebreid en duidelijk, heel professioneel.

Published on

Martin Janssen

StarStarStarStarHalf star
9/10

Bij Shoe Care Shop vond ik informatie en producten over opknappen van nog goede maar niet meer zo mooie leren schoenen.

Sterke punten
Informatie over gebruik én mooie producten

Published on

Didier C.

StarStarStarStarStar
10/10

Uitstekende service

Sterke punten
Dit is de derde keer dat ik bestel bij de Shoecareshop. De reden dat ik terug blijf komen is dat alles altijd heel vlot verloopt en de producten snel verzonden worden. Ook levert de Shoecareshop altijd professioneel advies. Ik bestel zeker nog in de toekomst.

Published on

E de Waal

StarStarStarStarStar
10/10

Uitstekend in alle opzichten.

Sterke punten
Stijlvol, duidelijk en heeft duidelijk verstand van zaken

Published on

Reinpoets

StarStarStarStarStar
10/10

top

Sterke punten
heel compleet

Published on

Daniel

StarStarStarStarHalf star
9/10

The Shoe Care Shop not only has an excellent and clean website but based on their reviews, they have excellent customer service as well, which is what inspired me to purchase from them. Fortunately, I did not have any problems with my order, and I greatly appreciated the hand written note they left me.

Sterke punten
High quality product, easy to navigate website, and competitive prices

Published on

Dave Anakotta

StarStarStarStarStar
10/10

Snelle en goede service

Sterke punten
Geven veel extra informatie over onderhoud van schoenen

Published on

H.M. Lange

StarStarStarStarStar
10/10

Gewoon goed ondanks dat ik niemand life heb gesproken

Sterke punten
Goede en duidelijke verwerking van je bestelling. Je krijgt duidelijk te zien wat de status van je bestelling is, met welke couriersdienst er verzonden is en waar in het verzend proces je bestelling zich bevind en de verwachte bezorgdatum. De wijzigingen daarvan krijg je ook te zien, mocht er bij de vervoerder zich iets wijzigen

Published on

Answer The ShoeCare-Shop

Goedemiddag, Bedankt voor je uitgebreide feedback, Engel. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de verwerking van je bestelling en dat de informatie over de verzending, eventuele wijzigingen en de verwachte bezorgdatum duidelijk werd weergegeven. Ook bedankt voor je oplettende opmerking over de schoenveters. Bij onze productinformatie baseren we ons niet alleen op wat de fabrikant op de verpakking vermeldt, maar ook op onze eigen ervaringen met de producten. Daardoor kan ons advies soms afwijken van dat van Saphir. In dit geval vinden wij een veter van 75 cm doorgaans geschikter voor schoenen met vier tot vijf paar veterogen, omdat de uiteinden bij drie paar veterogen vaak vrij lang uitvallen. We begrijpen echter goed dat het verschil tussen onze website en de verpakking voor verwarring kan zorgen. We gaan de formulering daarom nog eens bekijken en waar nodig verduidelijken. Met vriendelijke groet, The Shoe Care Shop

Answered on

van Dijk

StarStarStarStarStar
10/10

Snel geleverd en alles naar wens!

Sterke punten
Kwaliteit tegen goede prijzen!

Published on

Max Wieringa

StarStarStarStarStar
10/10

Uitstekend

Sterke punten
Duidelijkheid, correcte uitvoering bestelling en after sales info

Published on

Reviews

The ShoeCare-Shop collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

The ShoeCare-Shop has achieved the following results:

  • checkAverage score: 9.3/10
  • check2061 collected reviews
  • checkFirst review written on 6 July 2012

The ShoeCare-Shop

Bij The Shoe Care Shop geven we om schoenen. Met een klein team schoenliefhebbers zijn we iedere dag bezig met het onderhouden en verzorgen van schoenen. We specialiseren ons al ruim 12 jaar in schoenonderhoud, en verkopen enkel de beste producten van merken zoals Saphir Médaille d'Or. Niet alleen verkopen we deze producten, we poetsen er zelf ook iedere dag mee. In onze werkplaats en showroom in Amsterdam hebben onze experts al ruim 2000 paar schoenen voor klanten gepoetst. Daarmee zijn de gidsen en productinformatie ook geschreven uit ervaring.

Contact

The ShoeCare-Shop

Sarphatipark 40H

1073 CZ Amsterdam

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation