Feedback Company
Voldoet het product aan uw wensen?
StarStarStarStarHalf star
8.6/10
Was de levering op tijd?
StarStarStarStarHalf star
8.8/10
232 reviews

Neeltje

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Tot op heden na 2 weken geen levering ontvangen ik hengemaild en krijg geen reaktie en telefoon lijkt afgesloten.

Welk product heeft u gekocht
Tv standaard

Published on

Topbrands

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Geen levering, niet bereikbaar

Welk product heeft u gekocht
Exo 300 Zwart

Published on

Mathilde Dubourg

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

This is now more than 1 month I have placed my order, I still have no news from Starlex after several emails and phone calls. I do NOT recommend this website.

Welk product heeft u gekocht
Stralex Exo 100 Zwart | TV Standaard met Stopcontact & USB

Published on

Keijzer

StarStarStarStarStar
10/10

Snel werd mijn TV standaard geleverd, zeer eenvoudig besteld via de site. Door omstandigheden gingen dingen verkeerd bij PostNL en door vakantie duurde de communicatie wat langer. Maar op mijn issue werd zeer goed gereageerd en is voor mij gelukkig goed opgelost. Stralex heeft mij goed geholpen en ik beveel Stralex aan voor mooie en goede producten.

Welk product heeft u gekocht
TV standaard

Published on

WIJ bellen

StarStarStarStarHalf star
9/10

na het niet kunnen bereiken is er snel gereageerd en opgelost. beugels zijn perfect

Welk product heeft u gekocht
schermstandaard

Published on

Bob

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

nooit iets ontvangen na betaling, niet telefonisch bereikbaar en niet via mail... failliet?

Welk product heeft u gekocht
Displaybeugel verstelbaar met slinger

Published on

Answer Stralex

Beste, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de levering van uw bestelling en dat u ons niet heeft kunnen bereiken. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. Wij hebben meerdere malen een mail naar uw mailadres gestuurd maar helaas nog geen reactie mogen ontvangen. Uw mailadres die u hier gebruikt kunnen wij helaas niet terugvinden in ons systeem vandaar dat wij uw order.nr of adresgegevens nodig hebben. Om het probleem zo snel mogelijk op te lossen, verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen via info@stralex.nl en uw order.nr aan ons door te geven, zodat we uw situatie snel kunnen nakijken. We waarderen uw geduld en kijken ernaar uit om dit voor u op te lossen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Stralex

Answered on

J.V.D.V

StarStarStarStarStar
10/10

Mooie standaard, met uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding. Een probleempje bij de levering werd door de klantendienst snel en professioneel opgelost ; super !

Welk product heeft u gekocht
Jupiter TV standaard

Published on

suzanne

StarStarStarStarStar
10/10

prima

Welk product heeft u gekocht
tv standaard

Published on

Rutger

StarStarStarStarStar
10/10

Voorbeeld in probleemoplossend denken, wegens eigen toedoen een onderdeel van het product gesloopt en deze werd kosteloos opnieuw verstuurd. Top service! Kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen. Nogmaals dank voor de geboden oplossing.

Welk product heeft u gekocht
Standaard voor de tv.

Published on

Answer Stralex

Bedankt voor je positieve review! Het doet ons goed om te horen dat je tevreden bent met onze service. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, dus het is fijn om te weten dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. We waarderen het ook dat je de tijd hebt genomen om ons complimenten te geven. Het motiveert ons om ons werk voort te zetten en steeds beter te worden. Als er in de toekomst nog iets is waar we je mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je bij te staan en ervoor te zorgen dat je te allen tijde tevreden bent met onze diensten. Nogmaals bedankt voor je review, we hopen je snel weer van dienst te mogen zijn!

Answered on

Desfo BV

StarStarStarStarStar
10/10

Het geleverde product was niet wat ik bestelde maar Stralex loste het probleem direct op! Dus super tevreden! Ook de voet zelf, had een zeer duidelijke montage handleiding en is van goede kwaliteit.

Welk product heeft u gekocht
Tv voet STRX-T1040T

Published on

Answer Stralex

Beste Desfo! Bedankt voor uw positieve review. Gelukkig hebben we het probleem kunnen oplossen en is alles uiteindelijk naar wens geweest! met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Answered on

ProWal Bouw B.V.

StarStarStarStarStar
10/10

Prima bedrijf, met goede persoonlijke service.

Welk product heeft u gekocht
Jupiter tv standaard

Published on

Answer Stralex

Beste Prowal! Bedankt voor de lovende woorden. We zullen ons best (blijven) doen om deze service te leveren. met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Answered on

Stichting Moslimgroep Leiden

StarStarStarStarHalf star
9/10

Prima product en hij is flexibel

Welk product heeft u gekocht
Saturnus Tv Standaard | Stralex

Published on

Answer Stralex

Beste L.S.! Fijn om te horen dat het product goed bevallen is. Mochten we iets voor u kunnen betekenen bij een toekomstige order, dan horen wij dat graag! met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Answered on

L, Bos

StarStarEmpty starEmpty starEmpty star
4/10

Bereikbaarheid van Stralex is slecht. Telefonisch altijd een melding dat het te druk is, reactie op mail duur lang, vaak pas na reminders. Na de review is er wel actie gekomen....

Welk product heeft u gekocht
jupiter-tv-standaard

Published on

Answer Stralex

Beste mijnheer Bos, Bedankt voor uw review en - in dit geval - terechte kritiek. Ik heb dit zo goed als mogelijk direct opgelost en ben het met u eens dat daar geen review voor nodig had moeten zijn. Gezien onze deelscore's hoop ik dat het eindoordeel alsnog een voldoende kan worden! Met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Answered on

Kok

StarStarStarStarStar
10/10

Snel.. en degelijk materiaal. Goede prijs kwaliteit verhouding.

Welk product heeft u gekocht
Tv standaard

Published on

Answer Stralex

Beste mijnheer Kok! Bedankt voor uw positieve feedback. Wij streven naar de juiste prijs en kwaliteit verhouding! Mocht u in de toekomst nog een TV Standaard nodig hebben, dan horen wij dat natuurlijk graag! met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Answered on

Toine Groot

StarStarStarStarStar
10/10

Net bedrijf. Voet is prima, probleem opgelost

Welk product heeft u gekocht
Voet

Published on

Answer Stralex

Goedemorgen Toine, Bedankt voor uw reactie en compliment. Mochten er verder iets zijn, dan horen wij dat graag via info@stralex.nl Met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Answered on

Reviews

Stralex collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Stralex has achieved the following results:

  • checkAverage score: 8.6/10
  • check232 collected reviews
  • checkFirst review written on 30 November 2015

Stralex

Stralex is de specialist wat betreft het ophangen van uw beeldscherm. Een uniek assortiment TV standaards, TV voeten, TV muurbeugels en monitor oplossingen om uw beeldscherm op te hangen. Stralex heeft: - Scherpe prijzen. - Voor 17:00 uur besteld dezelfde dag nog verzonden. - Gratis bezorging in NL en BE voor bestellingen vanaf E50,- - 14 dagen bedenktijd op alle producten. - Veilig bezorgd met DPD of Post NL. - Onze adviseurs zijn bereikbaar via de mail, telefoon en/of via de chat.

Contact

Stralex

Siriusdreef 17-27

2132 WT Hoofddorp

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Voldoet het product aan uw wensen?
StarStarStarStarHalf star
8.6/10
Was de levering op tijd?
StarStarStarStarHalf star
8.8/10
232 reviews

Neeltje

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Tot op heden na 2 weken geen levering ontvangen ik hengemaild en krijg geen reaktie en telefoon lijkt afgesloten.

Welk product heeft u gekocht
Tv standaard

Published on

Topbrands

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Geen levering, niet bereikbaar

Welk product heeft u gekocht
Exo 300 Zwart

Published on

Mathilde Dubourg

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

This is now more than 1 month I have placed my order, I still have no news from Starlex after several emails and phone calls. I do NOT recommend this website.

Welk product heeft u gekocht
Stralex Exo 100 Zwart | TV Standaard met Stopcontact & USB

Published on

Keijzer

StarStarStarStarStar
10/10

Snel werd mijn TV standaard geleverd, zeer eenvoudig besteld via de site. Door omstandigheden gingen dingen verkeerd bij PostNL en door vakantie duurde de communicatie wat langer. Maar op mijn issue werd zeer goed gereageerd en is voor mij gelukkig goed opgelost. Stralex heeft mij goed geholpen en ik beveel Stralex aan voor mooie en goede producten.

Welk product heeft u gekocht
TV standaard

Published on

WIJ bellen

StarStarStarStarHalf star
9/10

na het niet kunnen bereiken is er snel gereageerd en opgelost. beugels zijn perfect

Welk product heeft u gekocht
schermstandaard

Published on

Bob

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

nooit iets ontvangen na betaling, niet telefonisch bereikbaar en niet via mail... failliet?

Welk product heeft u gekocht
Displaybeugel verstelbaar met slinger

Published on

Answer Stralex

Beste, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de levering van uw bestelling en dat u ons niet heeft kunnen bereiken. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. Wij hebben meerdere malen een mail naar uw mailadres gestuurd maar helaas nog geen reactie mogen ontvangen. Uw mailadres die u hier gebruikt kunnen wij helaas niet terugvinden in ons systeem vandaar dat wij uw order.nr of adresgegevens nodig hebben. Om het probleem zo snel mogelijk op te lossen, verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen via info@stralex.nl en uw order.nr aan ons door te geven, zodat we uw situatie snel kunnen nakijken. We waarderen uw geduld en kijken ernaar uit om dit voor u op te lossen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Stralex

Answered on

J.V.D.V

StarStarStarStarStar
10/10

Mooie standaard, met uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding. Een probleempje bij de levering werd door de klantendienst snel en professioneel opgelost ; super !

Welk product heeft u gekocht
Jupiter TV standaard

Published on

suzanne

StarStarStarStarStar
10/10

prima

Welk product heeft u gekocht
tv standaard

Published on

Rutger

StarStarStarStarStar
10/10

Voorbeeld in probleemoplossend denken, wegens eigen toedoen een onderdeel van het product gesloopt en deze werd kosteloos opnieuw verstuurd. Top service! Kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen. Nogmaals dank voor de geboden oplossing.

Welk product heeft u gekocht
Standaard voor de tv.

Published on

Answer Stralex

Bedankt voor je positieve review! Het doet ons goed om te horen dat je tevreden bent met onze service. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, dus het is fijn om te weten dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. We waarderen het ook dat je de tijd hebt genomen om ons complimenten te geven. Het motiveert ons om ons werk voort te zetten en steeds beter te worden. Als er in de toekomst nog iets is waar we je mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je bij te staan en ervoor te zorgen dat je te allen tijde tevreden bent met onze diensten. Nogmaals bedankt voor je review, we hopen je snel weer van dienst te mogen zijn!

Answered on

Desfo BV

StarStarStarStarStar
10/10

Het geleverde product was niet wat ik bestelde maar Stralex loste het probleem direct op! Dus super tevreden! Ook de voet zelf, had een zeer duidelijke montage handleiding en is van goede kwaliteit.

Welk product heeft u gekocht
Tv voet STRX-T1040T

Published on

Answer Stralex

Beste Desfo! Bedankt voor uw positieve review. Gelukkig hebben we het probleem kunnen oplossen en is alles uiteindelijk naar wens geweest! met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Answered on

ProWal Bouw B.V.

StarStarStarStarStar
10/10

Prima bedrijf, met goede persoonlijke service.

Welk product heeft u gekocht
Jupiter tv standaard

Published on

Answer Stralex

Beste Prowal! Bedankt voor de lovende woorden. We zullen ons best (blijven) doen om deze service te leveren. met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Answered on

Stichting Moslimgroep Leiden

StarStarStarStarHalf star
9/10

Prima product en hij is flexibel

Welk product heeft u gekocht
Saturnus Tv Standaard | Stralex

Published on

Answer Stralex

Beste L.S.! Fijn om te horen dat het product goed bevallen is. Mochten we iets voor u kunnen betekenen bij een toekomstige order, dan horen wij dat graag! met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Answered on

L, Bos

StarStarEmpty starEmpty starEmpty star
4/10

Bereikbaarheid van Stralex is slecht. Telefonisch altijd een melding dat het te druk is, reactie op mail duur lang, vaak pas na reminders. Na de review is er wel actie gekomen....

Welk product heeft u gekocht
jupiter-tv-standaard

Published on

Answer Stralex

Beste mijnheer Bos, Bedankt voor uw review en - in dit geval - terechte kritiek. Ik heb dit zo goed als mogelijk direct opgelost en ben het met u eens dat daar geen review voor nodig had moeten zijn. Gezien onze deelscore's hoop ik dat het eindoordeel alsnog een voldoende kan worden! Met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Answered on

Kok

StarStarStarStarStar
10/10

Snel.. en degelijk materiaal. Goede prijs kwaliteit verhouding.

Welk product heeft u gekocht
Tv standaard

Published on

Answer Stralex

Beste mijnheer Kok! Bedankt voor uw positieve feedback. Wij streven naar de juiste prijs en kwaliteit verhouding! Mocht u in de toekomst nog een TV Standaard nodig hebben, dan horen wij dat natuurlijk graag! met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Answered on

Toine Groot

StarStarStarStarStar
10/10

Net bedrijf. Voet is prima, probleem opgelost

Welk product heeft u gekocht
Voet

Published on

Answer Stralex

Goedemorgen Toine, Bedankt voor uw reactie en compliment. Mochten er verder iets zijn, dan horen wij dat graag via info@stralex.nl Met vriendelijke groet, HS - Klantenservice Stralex

Answered on

Reviews

Stralex collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Stralex has achieved the following results:

  • checkAverage score: 8.6/10
  • check232 collected reviews
  • checkFirst review written on 30 November 2015

Stralex

Stralex is de specialist wat betreft het ophangen van uw beeldscherm. Een uniek assortiment TV standaards, TV voeten, TV muurbeugels en monitor oplossingen om uw beeldscherm op te hangen. Stralex heeft: - Scherpe prijzen. - Voor 17:00 uur besteld dezelfde dag nog verzonden. - Gratis bezorging in NL en BE voor bestellingen vanaf E50,- - 14 dagen bedenktijd op alle producten. - Veilig bezorgd met DPD of Post NL. - Onze adviseurs zijn bereikbaar via de mail, telefoon en/of via de chat.

Contact

Stralex

Siriusdreef 17-27

2132 WT Hoofddorp

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation