Westra
Zogenaamd 24/7 bereikbaar, maar voor ons totaal onbereikbaar. Telefoon werd niet opgenomen, meerdere keren geprobeerd gedurende de dag.
- Sterke punten
- -
- Verbeterpunten of tips
- Telefoon opnemen als eerste
- Product of service:
- Geen
- After sales
- 8/10
- Bestelgemak
- 8.2/10
- Info over verloop order
- 8/10
147 reviews
Julian van der Molen
Oplichters. Vragen 150 euro aanbetaling voor spoedklus, komen afspraak niet na, monteur bakt er niks van en vervolgens weigeren ze de aanbetaling terug te storten. Juridische stappen bij MyPOS en ACM zijn gestart. Blijf hier weg!
- Verbeterpunten of tips
- Samen naar een oplossing kijken, wel reageren, weten waar je het over hebt.
- Sterke punten
- Tenminste wel een monteur gestuurd.
- Product of service:
- Autosleutel spoedklus
T vd Wiel
Recommendation
Wij werden snel en vakkundig geholpen. Heel betrouwbare sloten reparateur die niets teveel of te weinig doet, maar jou echt helpt.
- Sterke punten
- Denkt echt met ons mee. Maakt de klus heel zorgvuldig af Wij zijn heel blij.
- Verbeterpunten of tips
- Geen enkel verbeter. Heel fijne communicatie
- Product of service:
- Schuiflotjes en de sloten konden gerepareerd
Slotenmaker DRS
Ook ik zeg... niet doen. Slechte communicatie overall gezien, kan ik tot in detail op ingaan, maar was meer dan één ding. Ik wilde graag een offerte en had foto's van mijn slot meegestuurd in de mail. Op basis hiervan kon deze niet opgemaakt worden. Er zou kosteloos iemand langskomen. Desbetreffende slotenmaker heeft de foto zelf nooit gezien en dacht dat het slot direct vervangen moest worden. Kan na 2 seconden een offerte geven, wat dus wél via de mail had gekund. De hele dag app contact over het tijdstip van aankomst, vervolgens is hij hier 30 seconden binnen geweest. Monteur kan er niks aan doen, maar van hogerhand zeer slecht. Kies voor een ander bedrijf.
- Sterke punten
- -
- Verbeterpunten of tips
- -
- Product of service:
- Offerte voor slot
Beek
Recommendation
Ben prima geholpen met een vastzittend driepuntsslot. Offerte van ontsluiting en monteren nieuw cilinderslot viel wel hoog uit. Ik heb geen vergelijking. Maar de communicatie met en service van monteur Abdel was prima. Probleem prima opgelost.
- Sterke punten
- niet opvallend
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Product of service:
- nieuw cilinderslot
Francisca
Recommendation
Binnen 2 dagen had ik al contact en ondanks de drukke vakantieperiode kwam Abdel gelijk langs. Omdat het dezelfde dag al kon, ik niet in de buurt woon, mijn moeder het eng vindt om vreemde mensen te ontvangen, stelde Abdel voor om te video bellen tijdens het bezoek. Hij heeft mijn moeder op haar gemak gesteld, geholpen en diverse cylinders geprobeerd wat voor mijn moeder het makkelijkste was. Abdel heeft engelen geduld, is enorm behulpzaam en denkt in oplossingen . Mijn moeder kan nu weer zelfstandig haar deur openmaken. Superservice!
- Sterke punten
- Snel, oplossingsgericht, meedenkend en meelevend.
- Verbeterpunten of tips
- Sleutelmaker nodig? DRS bellen!
- Product of service:
- Cylinderslot
Lisa
Niet transparant
- Sterke punten
- .
- Verbeterpunten of tips
- Communicatie is niet transparant. Er wordt niet overlegd, geen eerlijke mensen. Niet mee in zee gaan, gewoon een lokale slotenmaker benaderen!
- Product of service:
- Geen
W. Boom
Ze moeten nog terugbellen.. echte 24/7 service..
- Verbeterpunten of tips
- Doe wat je zegt en bel terug. Wel opvallend dat de vrouwelijke stem van het antwoordapparaat als twee druppels lijkt op die van slotenservicesnel.nl…
- Sterke punten
- Geen
- Product of service:
- Geen, ze bellen niet terug
RuKo
Recommendation
Gewoon top, de service, bedrag, communicatie en afwerking.
- Verbeterpunten of tips
- Geen, gewoon perfect en duidelijke en nette afspraak ook gemaakt over de prijs.
- Sterke punten
- Communicatie ging echt perfect met Jan Plas, nam echt de tijd om de sloten er perfect in te zetten en netjes af te werken.
- Product of service:
- Nieuwe anti trek sloten voor en achter.
T van Uden
Reactie en monteur prima, maar aan de telefoon zeggen tussen de 100 en 140 euro en je betaald uiteindelijk 162,50 omdat het ex btw bleek te zijn. Het was twee sec werk. Zeg duidelijk wat de tarieven zijn, en geen smoesjes achteraf als je een slot uitboord wat veel meer tijd kost is het 100,- en flippen 140,- Te makkelijk dit.
- Verbeterpunten of tips
- Duidelijke prijzen.
- Sterke punten
- Snelle service
- Product of service:
- Deur flipperen
Appel
Recommendation
Fantastisch snel gereageerd en twee nieuwe sloten geplaatst op dezelfde dag voor een zeer schappelijke prijs
- Verbeterpunten of tips
- Niks meer aan doen, dikke prima zo
- Sterke punten
- Vriendelijke mensen en vlot geholpen
- Product of service:
- 2 cilindersloten
-
Doet niet wat de klant vraagt. Opdringerig. Wil dingen verkopen die ik niet wil. Rekende € 199 voor nog geen uur werk....nadat het schaamrood was weggetrokken ging de prijs naar € 150. Oplichters.
- Verbeterpunten of tips
- alles
- Sterke punten
- -
- Product of service:
- geen
Frank Molenaar
Recommendation
Binnen 2 uur stond Rayen voor de deur en binnen 15 minuten was het slot van de achterdeur vervangen en kon ik mijn tuin weer in.
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Snel.
- Product of service:
- Slot
CG
Recommendation
Een afspraak gemaakt omdat de cilinders in 2 deuren niet meer goed werkte. Monteru Peter heeft voor tijdelijk de cilinders weer werkend gekregen. Via DRS keurige offerte via de mail ontvangen. Sloten via hun besteld, zijn er 2 weken later door de monteur ingezet. Sloten werken nu weer prima.
- Sterke punten
- Goede monteur, nette offerte, snelle afspraak
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Product of service:
- Cilindersloten skg 2 keurmek
Brouwer
Wel aanbetaald, nooit op komen dagen. Pas op!
- Verbeterpunten of tips
- Nooit zaken mee doen
- Sterke punten
- Geen enkele. Allemaal slappe excuses. Komt gewoon niet en houdt het geld.
- Product of service:
- 3 paar sloten vervangen
Reviews
Slotenmaker DRS collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.
Slotenmaker DRS has achieved the following results:
- Average score: 8/10
- 147 collected reviews
- First review written on 28 January 2017
Slotenmaker DRS
Slotproblemen? Neem direct contact op.
Altijd eerst een vrijblijvende offerte en wij rekenen geen voorrijkosten.
24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.
SlotenmakerDRS is uw specialist in hang & sluitwerk sinds 1979. Wij werken met eigen monteurs door heel Nederland. Met de nieuwste apparatuur zorgen wij voor het schadevrij openen van uw deur. Ook voor het vervangen of het plaatsen van nieuwe sloten kunt u bij ons terecht.
Contact
Reliable and transparent
To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.
