Bert
Recommendation
Retouraanvraag zeer netjes behandeld
- Verbeterpunten of tips
- Geen
2966 reviewsWrite review
Recommendation
Retouraanvraag zeer netjes behandeld
Recommendation
De ontvangen dweildoeken kwamen qua kleur niet overeen met wat ik had verwacht. Na contact met de klantenservice werd er snel en netjes meegedacht. Het volledige bedrag wordt gecrediteerd en ik mocht de dweildoeken behouden. Ondanks dat het oorspronkelijke probleem hiermee niet helemaal is opgelost, waardeer ik deze oplossing en de manier waarop Shoppartners dit heeft afgehandeld.
Recommendation
Het bestellen in de webshop ging goed. De betaalmethode creditcard gaf foutmelding, na contact gaf men aan dat e.e.a. weer goed zou zijn. Als webbouwer en systeembeheerder moest ik helaas weer aangeven dat e.e.a. nog niet functioneel was. En na ongeveer 24 uur functioneerde de betaalmethode. De bestelling werd snel verwerkt na betaling. De e-mail met informatie en factuur netjes ontvangen en zeer goed. De verpakking van het glaswerk was zeer goed. DHL krijgt NUL sterren: ondanks dat er breekbaar staat op de doos leek het wel of DHL daarom met het pakket had gegooid en gevoetbald. Ook moest ik het pakket ophalen op een zeer onlogische plek omdat de pakketautomaat niet gebruikt kon worden.
Recommendation
6 Van de 24 bestelde kopje zijn stuk gegaan tijdens de verzending. Alleen een foto was voldoende. Ik kreeg zó 6 nieuwe kopjes opgestuurd. Supersnelle service. Bedankt!
Recommendation
Snelle levering en duidelijke communicatie.
Recommendation
Vlug geleverd en perfect in orde
Recommendation
Zeer goed
Recommendation
Leveren goed materiaal en leveren snel. En dat is prettig ga zo door.
Recommendation
Goed bedrijf ook wat de artikelen betreft
Recommendation
Duidelijke omschrijving van het bestelde artikel en snelle levering.
Recommendation
prima
Recommendation
Geweldig geregeld allemaal. 2 artikelen besteld, betaald en keurig de volgende dag samen in 1 doos geleverd. Prima voor elkaar. Ook de communicatie was goed gewoon mail van de bestelling en mail van de levering klaar. Geen 6 mails over 1 product. Gewoon zeer tevreden.
Recommendation
zeer goed
Recommendation
Parfait , livraison rapide et colis très bien protégé
Recommendation
Mijn bestelling was de volgende dag al in huis. Ondanks een prima verpakking waren de twee etensborden tijdens het transport toch beschadigd, wat ik kon aantonen met foto's. Shoppartners.nl stuurde de borden onmiddellijk nogmaals, no charge. Waren ook de volgende dag in huis, geheel intact. Geweldige service, complimenten Shoppartners!
Shoppartners.nl collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.
Shoppartners.nl has achieved the following results:
To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.
Recommendation
Retouraanvraag zeer netjes behandeld
Recommendation
De ontvangen dweildoeken kwamen qua kleur niet overeen met wat ik had verwacht. Na contact met de klantenservice werd er snel en netjes meegedacht. Het volledige bedrag wordt gecrediteerd en ik mocht de dweildoeken behouden. Ondanks dat het oorspronkelijke probleem hiermee niet helemaal is opgelost, waardeer ik deze oplossing en de manier waarop Shoppartners dit heeft afgehandeld.
Recommendation
Het bestellen in de webshop ging goed. De betaalmethode creditcard gaf foutmelding, na contact gaf men aan dat e.e.a. weer goed zou zijn. Als webbouwer en systeembeheerder moest ik helaas weer aangeven dat e.e.a. nog niet functioneel was. En na ongeveer 24 uur functioneerde de betaalmethode. De bestelling werd snel verwerkt na betaling. De e-mail met informatie en factuur netjes ontvangen en zeer goed. De verpakking van het glaswerk was zeer goed. DHL krijgt NUL sterren: ondanks dat er breekbaar staat op de doos leek het wel of DHL daarom met het pakket had gegooid en gevoetbald. Ook moest ik het pakket ophalen op een zeer onlogische plek omdat de pakketautomaat niet gebruikt kon worden.
Recommendation
6 Van de 24 bestelde kopje zijn stuk gegaan tijdens de verzending. Alleen een foto was voldoende. Ik kreeg zó 6 nieuwe kopjes opgestuurd. Supersnelle service. Bedankt!
Recommendation
Snelle levering en duidelijke communicatie.
Recommendation
Vlug geleverd en perfect in orde
Recommendation
Zeer goed
Recommendation
Leveren goed materiaal en leveren snel. En dat is prettig ga zo door.
Recommendation
Goed bedrijf ook wat de artikelen betreft
Recommendation
Duidelijke omschrijving van het bestelde artikel en snelle levering.
Recommendation
prima
Recommendation
Geweldig geregeld allemaal. 2 artikelen besteld, betaald en keurig de volgende dag samen in 1 doos geleverd. Prima voor elkaar. Ook de communicatie was goed gewoon mail van de bestelling en mail van de levering klaar. Geen 6 mails over 1 product. Gewoon zeer tevreden.
Recommendation
zeer goed
Recommendation
Parfait , livraison rapide et colis très bien protégé
Recommendation
Mijn bestelling was de volgende dag al in huis. Ondanks een prima verpakking waren de twee etensborden tijdens het transport toch beschadigd, wat ik kon aantonen met foto's. Shoppartners.nl stuurde de borden onmiddellijk nogmaals, no charge. Waren ook de volgende dag in huis, geheel intact. Geweldige service, complimenten Shoppartners!
Shoppartners.nl collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.
Shoppartners.nl has achieved the following results:
To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.