Feedback Company
Info over de reservering
StarStarStarStarHalf star
9/10
Klantvriendelijkheid chauffeurs
StarStarStarStarHalf star
9.2/10
Overzichtelijkheid website
StarStarStarStarEmpty star
8.4/10
199 reviews

Mark Keus

StarStarStarStarStar
10/10

We have been using Royal Parking for several years. Never had any complaints and always on time! Thanks guys

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Ja
Verbeterpunten of tips
None
Sterke punten
On time and friendly

Published on

Wiertz

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Slecht: Maken hun beloftes niet waar. “ Bij terugkomst staat uw auto weer netjes voor u klaar voor de vertrekhal op Schiphol.” dus niet. Meteen gebeld na landing zoals gevraagd, maar moest bellen als ik mijn koffers had. Na mijn 2e telefoontje 20 min moeten wachten. Niet wat je verwacht van Valet Parking.

Verbeterpunten of tips
Op je site zetten wat je waar kunt maken.
Sterke punten
.
Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Ja

Published on

Martin Weda

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Zeer slechte ervaring met Royal Parking.

Verbeterpunten of tips
Communicatie
Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Nee
Sterke punten
Geen

Published on

Renek

StarStarStarStarStar
10/10

Zeer content over onze eerste ervaring met Royal Parking. Zeer klantvriendelijke ontvangst bij afgeven auto. Hij stond al te wachten. Ook bij terugkomst zelfde prima ervaring. Kortom, tot de volgende keer!

Verbeterpunten of tips
We kregen 1 dag voor terugkomst een betaalverzoek terwijl bij boeking was aangegeven pinnen. Voor ons geen probleem maar niet conform afspraak bij boeking.
Sterke punten
Snel en makkelijk alle info te vinden en te reserveren.
Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Soms Rotterdam airport

Published on

Kamaran

StarStarStarStarHalf star
9/10

In Een woord GEWELDIG 😍

Sterke punten
Altijd Op tijd! Afspraak is afspraak en ze waarden jou als een trouwe klant... met deze Mesen kan ik goed communiceren ben helemaal blij mee Akin😃
Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Düsseldorf
Verbeterpunten of tips
Geen

Published on

Keller, Natalie

StarStarStarStarStar
10/10

Friendly and professional!

Sterke punten
Stuff unbelievable friendly. In time. Although I have mistaken my returning flight, they were so nice and fast organizing everything for me. Always again!
Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Yes
Verbeterpunten of tips
None

Published on

Schaijk

StarStarStarStarStar
10/10

Keurige organisatie. Al vijf jaar onze parkeerservice.

Verbeterpunten of tips
Zo doorgaan.
Sterke punten
Nette heren. Zelfde gezichten
Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Zaventem

Published on

Johan

StarStarHalf starEmpty starEmpty star
5/10

Op verzoek van Royal Parking herschrijf ik mijn recensie over dit bedrijf. Een aantal weken geleden had ik een recensie achter gelaten over dit bedrijf. Tot betrekking van een schade die ik had gevonden aan mijn auto. Nadat ik deze bij hen heb laten pakeren i.v.m. vakantie. Na 2 weken heb ik een mail gekregen van hen. Om samen tot een oplossing te komen. Jammer dat het zolang moest duren. Maar goed dat ze toch na 2 weken contact hebben op genomen met mij. Afgelopen week zijn we tot een compromis gekomen. Goed dat na heel wat mail verkeer toch op deze manier opgelost is.

Verbeterpunten of tips
Mails en telefoontjes beantwoorden als er gevraagd wordt hoe we schade aan de auto opgelost kan worden.
Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Ja
Sterke punten
Optijd aannemen en afleveren van de auto.

Published on

anonymous

StarStarStarStarStar
10/10

Zeer tevreden, altijd op tijd en snelle afhandeling

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Nee
Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Op tijd , vriendelijk en snelle afhandeling

Published on

Teus

StarStarStarStarStar
10/10

Betrouwbaar en komen afspraken na

Sterke punten
Komen afspraken Na contact staan ze op afgesproken tijd gereed om te auto in ontvangst te nemen Ook bij terug komst gebeld bij de bagage band toen we buiten gingen kwamen ze al met de auto aanrijden
Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Nee
Verbeterpunten of tips
Ga zo door

Published on

Frequent flyer

StarStarStarStarHalf star
9/10

Royal Parking levert een prima service voor de (business) reiziger.

Verbeterpunten of tips
Continueer in datgene wat jullie sterk maakt, namelijk betrouwbaar voorkomen en een volledige afhandeling. Malafide bedrijven hebben op het moment de aandacht voor wat betreft het parkeren, benadruk dat jullie anders zijn.
Sterke punten
Betrouwbare uitstraling, snelle service en altijd op tijd.
Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
ja

Published on

Tristan Knufing

StarStarStarStarHalf star
9/10

Snelle en correcte service. Even bellen en ze staan klaar.

Sterke punten
Al diverse keren gebruik gemaakt van Royal Parking. Na aankomst even bellen en ze staan er binnen een mum van tijd.
Verbeterpunten of tips
Vragen naar legitimatie bij het ophalen van de auto.
Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Ja

Published on

van oord

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Gebruik dit voor werk en prive. Aanmelden via bedrijf of via website, allebei goed. Altijd redelijk op tijd bij afgifte en ophalen.

Verbeterpunten of tips
Soms een beetje vaag aan wie ik de auto nu afgeef, duidelijke identificatie laten zien als auto over genomen word. Bij ophalen hoef ik mezelf niet te identificeren, maar als er iemand anders aan komt lopen heb ik ook het idee dat die zo mijn auto mee krijgt. Daarom bij ophalen even identificatie van de klant vragen voordat sleutel overhandigd wordt.
Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Nagenoeg niet.
Sterke punten
Redelijk op tijd, efficiente service.

Published on

Peter Wempe / IHC IQIP

StarStarStarStarHalf star
9/10

Zakelijk account, afhandeling (op rekening) is prima

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
soms Eindhoven of Rotterdam
Verbeterpunten of tips
Het hele Valet parking ligt onder een vergrootglas en heeft 'negatieve' lading in de Pers. Er is maar 1 manier om hier niet mee in aanraking te komen: kwaliteit handhaven, transparant communiceren. In het geval van een 'foutje' (bekeuring oid); direct openheid van zaken en de boel direct afhandelen. Probeer zo weinig mogelijk van chauffeurs te wisselen (dus nieuwe / andere in te zetten). Dit geeft licht irritatie.
Sterke punten
Consistente kwaliteit. (Lees; zelfde personen aan de telefoon en zelfde chauffeurs (vaak dezelfde als aan de telefoon)).

Published on

anonymous

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Prima bereikbaarheid en service

Sterke punten
Bereikbaarheid
Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Eelde
Verbeterpunten of tips
Geen

Published on

Reviews

Royal Parking Schiphol collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Royal Parking Schiphol has achieved the following results:

  • checkAverage score: 8.8/10
  • check199 collected reviews
  • checkFirst review written on 17 May 2015

Royal Parking Schiphol

Met de valet service van Royal Parking parkeert u snel, makkelijk, bewaakt en voordelig bij Schiphol. Wij nemen uw auto in ontvangst bij de vertrekhal en u kunt direct inchecken. Onze ervaren chauffeurs rijden uw auto naar onze bewaakte parkeergarage te Schiphol-Rijk. Bij terugkomst staat uw auto netjes klaar voor de vertrekhal. ””

Contact

Royal Parking Schiphol

Tupolevlaan 40

1119 NZ Schiphol-Rijk

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Info over de reservering
StarStarStarStarHalf star
9/10
Klantvriendelijkheid chauffeurs
StarStarStarStarHalf star
9.2/10
Overzichtelijkheid website
StarStarStarStarEmpty star
8.4/10
199 reviews

Mark Keus

StarStarStarStarStar
10/10

We have been using Royal Parking for several years. Never had any complaints and always on time! Thanks guys

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Ja
Verbeterpunten of tips
None
Sterke punten
On time and friendly

Published on

Wiertz

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Slecht: Maken hun beloftes niet waar. “ Bij terugkomst staat uw auto weer netjes voor u klaar voor de vertrekhal op Schiphol.” dus niet. Meteen gebeld na landing zoals gevraagd, maar moest bellen als ik mijn koffers had. Na mijn 2e telefoontje 20 min moeten wachten. Niet wat je verwacht van Valet Parking.

Verbeterpunten of tips
Op je site zetten wat je waar kunt maken.
Sterke punten
.
Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Ja

Published on

Martin Weda

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Zeer slechte ervaring met Royal Parking.

Verbeterpunten of tips
Communicatie
Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Nee
Sterke punten
Geen

Published on

Renek

StarStarStarStarStar
10/10

Zeer content over onze eerste ervaring met Royal Parking. Zeer klantvriendelijke ontvangst bij afgeven auto. Hij stond al te wachten. Ook bij terugkomst zelfde prima ervaring. Kortom, tot de volgende keer!

Verbeterpunten of tips
We kregen 1 dag voor terugkomst een betaalverzoek terwijl bij boeking was aangegeven pinnen. Voor ons geen probleem maar niet conform afspraak bij boeking.
Sterke punten
Snel en makkelijk alle info te vinden en te reserveren.
Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Soms Rotterdam airport

Published on

Kamaran

StarStarStarStarHalf star
9/10

In Een woord GEWELDIG 😍

Sterke punten
Altijd Op tijd! Afspraak is afspraak en ze waarden jou als een trouwe klant... met deze Mesen kan ik goed communiceren ben helemaal blij mee Akin😃
Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Düsseldorf
Verbeterpunten of tips
Geen

Published on

Keller, Natalie

StarStarStarStarStar
10/10

Friendly and professional!

Sterke punten
Stuff unbelievable friendly. In time. Although I have mistaken my returning flight, they were so nice and fast organizing everything for me. Always again!
Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Yes
Verbeterpunten of tips
None

Published on

Schaijk

StarStarStarStarStar
10/10

Keurige organisatie. Al vijf jaar onze parkeerservice.

Verbeterpunten of tips
Zo doorgaan.
Sterke punten
Nette heren. Zelfde gezichten
Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Zaventem

Published on

Johan

StarStarHalf starEmpty starEmpty star
5/10

Op verzoek van Royal Parking herschrijf ik mijn recensie over dit bedrijf. Een aantal weken geleden had ik een recensie achter gelaten over dit bedrijf. Tot betrekking van een schade die ik had gevonden aan mijn auto. Nadat ik deze bij hen heb laten pakeren i.v.m. vakantie. Na 2 weken heb ik een mail gekregen van hen. Om samen tot een oplossing te komen. Jammer dat het zolang moest duren. Maar goed dat ze toch na 2 weken contact hebben op genomen met mij. Afgelopen week zijn we tot een compromis gekomen. Goed dat na heel wat mail verkeer toch op deze manier opgelost is.

Verbeterpunten of tips
Mails en telefoontjes beantwoorden als er gevraagd wordt hoe we schade aan de auto opgelost kan worden.
Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Ja
Sterke punten
Optijd aannemen en afleveren van de auto.

Published on

anonymous

StarStarStarStarStar
10/10

Zeer tevreden, altijd op tijd en snelle afhandeling

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Nee
Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Op tijd , vriendelijk en snelle afhandeling

Published on

Teus

StarStarStarStarStar
10/10

Betrouwbaar en komen afspraken na

Sterke punten
Komen afspraken Na contact staan ze op afgesproken tijd gereed om te auto in ontvangst te nemen Ook bij terug komst gebeld bij de bagage band toen we buiten gingen kwamen ze al met de auto aanrijden
Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Nee
Verbeterpunten of tips
Ga zo door

Published on

Frequent flyer

StarStarStarStarHalf star
9/10

Royal Parking levert een prima service voor de (business) reiziger.

Verbeterpunten of tips
Continueer in datgene wat jullie sterk maakt, namelijk betrouwbaar voorkomen en een volledige afhandeling. Malafide bedrijven hebben op het moment de aandacht voor wat betreft het parkeren, benadruk dat jullie anders zijn.
Sterke punten
Betrouwbare uitstraling, snelle service en altijd op tijd.
Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
ja

Published on

Tristan Knufing

StarStarStarStarHalf star
9/10

Snelle en correcte service. Even bellen en ze staan klaar.

Sterke punten
Al diverse keren gebruik gemaakt van Royal Parking. Na aankomst even bellen en ze staan er binnen een mum van tijd.
Verbeterpunten of tips
Vragen naar legitimatie bij het ophalen van de auto.
Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Ja

Published on

van oord

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Gebruik dit voor werk en prive. Aanmelden via bedrijf of via website, allebei goed. Altijd redelijk op tijd bij afgifte en ophalen.

Verbeterpunten of tips
Soms een beetje vaag aan wie ik de auto nu afgeef, duidelijke identificatie laten zien als auto over genomen word. Bij ophalen hoef ik mezelf niet te identificeren, maar als er iemand anders aan komt lopen heb ik ook het idee dat die zo mijn auto mee krijgt. Daarom bij ophalen even identificatie van de klant vragen voordat sleutel overhandigd wordt.
Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Nagenoeg niet.
Sterke punten
Redelijk op tijd, efficiente service.

Published on

Peter Wempe / IHC IQIP

StarStarStarStarHalf star
9/10

Zakelijk account, afhandeling (op rekening) is prima

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
soms Eindhoven of Rotterdam
Verbeterpunten of tips
Het hele Valet parking ligt onder een vergrootglas en heeft 'negatieve' lading in de Pers. Er is maar 1 manier om hier niet mee in aanraking te komen: kwaliteit handhaven, transparant communiceren. In het geval van een 'foutje' (bekeuring oid); direct openheid van zaken en de boel direct afhandelen. Probeer zo weinig mogelijk van chauffeurs te wisselen (dus nieuwe / andere in te zetten). Dit geeft licht irritatie.
Sterke punten
Consistente kwaliteit. (Lees; zelfde personen aan de telefoon en zelfde chauffeurs (vaak dezelfde als aan de telefoon)).

Published on

anonymous

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Prima bereikbaarheid en service

Sterke punten
Bereikbaarheid
Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?
Eelde
Verbeterpunten of tips
Geen

Published on

Reviews

Royal Parking Schiphol collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Royal Parking Schiphol has achieved the following results:

  • checkAverage score: 8.8/10
  • check199 collected reviews
  • checkFirst review written on 17 May 2015

Royal Parking Schiphol

Met de valet service van Royal Parking parkeert u snel, makkelijk, bewaakt en voordelig bij Schiphol. Wij nemen uw auto in ontvangst bij de vertrekhal en u kunt direct inchecken. Onze ervaren chauffeurs rijden uw auto naar onze bewaakte parkeergarage te Schiphol-Rijk. Bij terugkomst staat uw auto netjes klaar voor de vertrekhal. ””

Contact

Royal Parking Schiphol

Tupolevlaan 40

1119 NZ Schiphol-Rijk

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation