Feedback Company
Bestelgemak
StarStarStarStarHalf star
8.8/10
Informatie op de website
StarStarStarStarHalf star
8.6/10
Klantvriendelijkheid
StarStarStarStarHalf star
8.8/10
1424 reviews

B. Fitz Verploegh

StarStarStarStarStar
10/10

Al mijn telefoons en abonnementen heb ik bij Ritel Oosterhout afgenomen. Zeer goede service en klantvriendelijkheid. 👍

Product of service:
iPhone 17e.

Published on

Answer RITEL

Bedankt voor je mooie review! We vinden het fijn om te lezen dat je tevreden terug blijft komen bij Rite Oosterhout, vanwege de service en klantvriendelijkheid! Wees altijd welkom voor vragen en advies. Groetjes Team Ritel

Answered on

A.J.M. Dingenouts

StarStarStarStarStar
10/10

Meteen goed geholpen

Product of service:
Samsung galaxy 26 ultra

Published on

Answer RITEL

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn dat je goed geholpen bent door onze collega's en tevreden bent over de service die zij leveren. Graag tot ziens in onze winkel, groetjes Team Ritel.

Answered on

A. Hartog

StarStarStarStarStar
10/10

Vriendelijke personeel met goede service

Product of service:
Samsung Galaxy A57

Published on

Answer RITEL

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je onze collega’s in 5-sterren geeft en dat zij je goed geholpen hebbem! We helpen je de volgende keer graag weer, groetjes, Team Ritel

Answered on

Suus

StarStarStarStarStar
10/10

Wij zijn zeer tevreden over de service,ze nemen de tijd voor de klant en leggen alles goed uit , en als je even moet wachten omdat er een klant voor je is dan kan je aan tafel zitten met een heerlijk bakje koffie… en ik geef ze een 10 voor vriendelijkheid en geduld

Published on

Marc

StarStarStarStarStar
10/10

Supergoede service

Published on

M. Wigmans

StarStarStarStarStar
10/10

Vanmiddag goed geholpen met een inlog-probleem. Wát een fijne service!!

Published on

H. van Helden

StarStarStarStarStar
10/10

Ben heel goed geholpen door de medewerkster bij Ritel Zwijndrecht

Product of service:
Apple iPhone 17

Published on

Answer RITEL

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn dat je goed geholpen bent door onze collega van Ritel Zwijndrecht, wees altijd welkom in onze winkel voor vragen en advies! Groetjes, Team Ritel

Answered on

Rinald

StarStarStarStarStar
10/10

Goed

Product of service:
iPhone 18

Published on

Answer RITEL

Bedankt voor je mooie beoordeling! Fijn om te zien dat je ons zou aanbevelen en tevreden bent over onze snelle levering en klantvriendelijkheid. We nemen je feedback over de informatie op onze website en het bestelgemak zeker mee. Bedankt voor je feedback en graag tot een volgende keer! Groet, Team Ritel

Answered on

Ton Peters

StarStarStarStarHalf star
9/10

Gisteren een nieuwe telefoon gekocht bij Ritel. We werden goed geholpen met kopen en overzetten van onze gegevens van de oude naar de nieuwe! Werden gebeld dat het wat langer duurde! Gaven ook goede adviezen! Vriendelijk en behulpzaam personeel!

Product of service:
Samsung telefoon

Published on

Answer RITEL

Bedankt voor je leuke review Ton! 😊 Fijn dat jullie goed zijn geholpen en dat ook het overzetten van de gegevens helemaal is gelukt. Heel veel plezier met de nieuwe telefoon en graag tot de volgende keer! Groetjes, Team Ritel!

Answered on

Hein van der Velden

StarStarStarStarStar
10/10

Top Service en goed advies gekregen van Mika van filiaal Heuvelstraat Tilburg. Voor mijn volgende iPhone is dit mijn adres. Dank Hein

Product of service:
iPhone

Published on

Answer RITEL

Bedankt voor je mooie review, Hein! Wat fijn dat je goed geholpen bent door onze collega Mika van Ritel Tilburg. Wees altijd welkom, ook voor vragen en advies! Groetjes, Team Ritel

Answered on

A.Tettero

StarStarStarStarStar
10/10

De beoordeling spreekt voor zich

Product of service:
Abonnement

Published on

Answer RITEL

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je tevreden bent over je algemene ervaring bij Ritel! Wees altijd welkom, groetjes Team Ritel

Answered on

Ab

StarStarStarStarStar
10/10

We waren in april 2026 nog maar kort in Noorwegen toen de telefoon de melding gaf 'kan niet verbinden' Zelf lukte het niet om de telefoon weer werkbaar te krijgen dus Ritel Oud Beijerland gebeld. Maurits nam de telefoon op en heeft ons op afstand perfect geholpen en wat waren we blij dat de telefoon weer werkte. Maurits nogmaals onze dank en sorry voor de late review.

Product of service:
Samsung A53

Published on

Answer RITEL

Bedankt voor je onwijs mooie review! Wat fijn dat Maurits je op afstand zo goed heeft kunnen helpen en de telefoon gewoon weer is gaan werken zoals hij hoort te doen. Wees altijd welkom in (of bellend naar ;)) onze winkel in Oud-Beijerland! Groetjes, Team Ritel

Answered on

Frank

StarStarStarStarHalf star
9/10

Accu van Mijn iPhone 14 Pro Max bij Ritel Berkel en Rodenrijs laten vervangen. Prima service, gelijk zijn de oplaad connector en de speakers schoon gemaakt. Na 20 minuten was àlles gefixt! Top debrijf, ook voor reparaties!

Product of service:
Nieuwe accu

Published on

Answer RITEL

Bedankt voor je mooie review, Frank! Wat fijn dat onze collega's van Ritel Berkel en Rodenrijs je zo snel en goed hebben kunnen helpen met een nieuwe accu voor je iPhone! Wees altijd welkom in onze winkel, ook voor vragen en advies! Groetjes, Team Ritel!

Answered on

Nurhan

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Hierbij stel ik u aansprakelijk voor de schade die is ontstaan door de onjuiste informatie die mij bij uw winkel is gegeven. Ongeveer twee maanden geleden heb ik bij u een schermbeschermer voor mijn iPhone 17 Pro laten aanbrengen. Ik heb hiervoor €20 betaald, omdat ik ervan uitging dat het om een glazen screenprotector (gehard glas) ging. U heeft mij echter zonder enige uitleg alleen een dunne folie aangebracht. Dat is mij op geen enkel moment verteld. Als ik had geweten dat het slechts een folie was, had ik daar nooit mee ingestemd. Onlangs is mijn telefoon gevallen. Ik dacht dat alleen de screenprotector kapot was. Toen ik deze wilde verwijderen om een nieuwe te plaatsen, ontdekte ik dat er helemaal geen glazen screenprotector aanwezig was, maar slechts een folie. Een folie beschermt alleen tegen lichte krassen en biedt geen bescherming bij een val. Vandaag heb ik u hiermee geconfronteerd. U weigerde echter uw fout te erkennen en bleef beweren dat dit een screenprotector was. Dat is onjuist en misleidend. Door deze misleidende informatie is het originele scherm van mijn iPhone 17 Pro beschadigd. De reparatiekosten bedragen ongeveer €600. Ik verzoek u daarom om uw verantwoordelijkheid te nemen en met een passende oplossing of schadevergoeding te komen. Mocht u dit weigeren, dan zal ik verdere stappen ondernemen. Ik zal onder andere een klacht indienen bij ConsuWijzer/Autoriteit Consument & Markt en, indien nodig, de zaak aan de bevoegde rechter voorleggen om mijn schade te verhalen. Ik hoop dat wij dit alsnog op een nette manier kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Nurhan Aslan

Product of service:
screenprotector

Published on

Answer RITEL

Geachte mevrouw Aslan, Beste Nurhan, we vinden het vervelend om te moeten lezen dat het scherm van je iPhone 17 Pro stuk is gegaan nadat de telefoon is gevallen. Het is belangrijk om te weten dat het aanbrengen van een bescherming op het scherm van je telefoon de kans op het stuk gaan van het scherm van je telefoon enkel verkleint en niet volledig uitsluit! Hierbij maakt het niet uit of er een beschermlaag is aangebracht van glas of een folie. Het voordeel van glas is voornamelijk dat deze laag zelf minder snel stuk gaat en bij het gebruik van je telefoon het scherm authentieker aanvoelt dan een folie beschermlaag. Er kan nooit een garantie gegeven worden op het niet stuk gaan van een scherm van een telefoon. Het gebruiken van een goed beschermend hoesje en een beschermlaag voor je scherm verkleint de kans aanzienlijk, maar sluit schade zeker niet uit. Onze collega's hebben je dus niet misleid of verkeerd geïnformeerd. Wij vinden de schade aan het scherm natuurlijk erg vervelend, maar wij kunnen hiervoor niet verantwoordelijk worden gesteld. Mochten er nog vragen op opmerkingen zijn, kunt u altijd contact met ons opnemen, groetjes Team Ritel.

Answered on

Priscilla

StarStarStarStarStar
10/10

Vriendelijk personeel

Product of service:
Telefoon

Published on

Answer RITEL

Bedankt voor je positieve review! We vinden het erg fijn om te lezen dat je tevreden bent over de vriendelijkheid van onze collega's. Wees altijd welkom bij Ritel voor vragen en advies, groetjes Team Ritel!

Answered on

Reviews

RITEL collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

RITEL has achieved the following results:

  • checkAverage score: 8.7/10
  • check1424 collected reviews
  • checkFirst review written on 6 October 2016

RITEL

Ritel is al meer dan 25 jaar de detaillist in telecommunicatie. Met 16 filialen is Ritel momenteel marktleider in Zuidwest Nederland! Ritel verkoopt online alles op het gebied van telecom en accessoires voor zowel de particuliere als de zakelijke markt.

Contact

RITEL

Pearyweg 1

4462 GT GOES

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters100100%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bestelgemak
StarStarStarStarHalf star
8.8/10
Informatie op de website
StarStarStarStarHalf star
8.6/10
Klantvriendelijkheid
StarStarStarStarHalf star
8.8/10
1424 reviews

B. Fitz Verploegh

StarStarStarStarStar
10/10

Al mijn telefoons en abonnementen heb ik bij Ritel Oosterhout afgenomen. Zeer goede service en klantvriendelijkheid. 👍

Product of service:
iPhone 17e.

Published on

Answer RITEL

Bedankt voor je mooie review! We vinden het fijn om te lezen dat je tevreden terug blijft komen bij Rite Oosterhout, vanwege de service en klantvriendelijkheid! Wees altijd welkom voor vragen en advies. Groetjes Team Ritel

Answered on

A.J.M. Dingenouts

StarStarStarStarStar
10/10

Meteen goed geholpen

Product of service:
Samsung galaxy 26 ultra

Published on

Answer RITEL

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn dat je goed geholpen bent door onze collega's en tevreden bent over de service die zij leveren. Graag tot ziens in onze winkel, groetjes Team Ritel.

Answered on

A. Hartog

StarStarStarStarStar
10/10

Vriendelijke personeel met goede service

Product of service:
Samsung Galaxy A57

Published on

Answer RITEL

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je onze collega’s in 5-sterren geeft en dat zij je goed geholpen hebbem! We helpen je de volgende keer graag weer, groetjes, Team Ritel

Answered on

Suus

StarStarStarStarStar
10/10

Wij zijn zeer tevreden over de service,ze nemen de tijd voor de klant en leggen alles goed uit , en als je even moet wachten omdat er een klant voor je is dan kan je aan tafel zitten met een heerlijk bakje koffie… en ik geef ze een 10 voor vriendelijkheid en geduld

Published on

Marc

StarStarStarStarStar
10/10

Supergoede service

Published on

M. Wigmans

StarStarStarStarStar
10/10

Vanmiddag goed geholpen met een inlog-probleem. Wát een fijne service!!

Published on

H. van Helden

StarStarStarStarStar
10/10

Ben heel goed geholpen door de medewerkster bij Ritel Zwijndrecht

Product of service:
Apple iPhone 17

Published on

Answer RITEL

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn dat je goed geholpen bent door onze collega van Ritel Zwijndrecht, wees altijd welkom in onze winkel voor vragen en advies! Groetjes, Team Ritel

Answered on

Rinald

StarStarStarStarStar
10/10

Goed

Product of service:
iPhone 18

Published on

Answer RITEL

Bedankt voor je mooie beoordeling! Fijn om te zien dat je ons zou aanbevelen en tevreden bent over onze snelle levering en klantvriendelijkheid. We nemen je feedback over de informatie op onze website en het bestelgemak zeker mee. Bedankt voor je feedback en graag tot een volgende keer! Groet, Team Ritel

Answered on

Ton Peters

StarStarStarStarHalf star
9/10

Gisteren een nieuwe telefoon gekocht bij Ritel. We werden goed geholpen met kopen en overzetten van onze gegevens van de oude naar de nieuwe! Werden gebeld dat het wat langer duurde! Gaven ook goede adviezen! Vriendelijk en behulpzaam personeel!

Product of service:
Samsung telefoon

Published on

Answer RITEL

Bedankt voor je leuke review Ton! 😊 Fijn dat jullie goed zijn geholpen en dat ook het overzetten van de gegevens helemaal is gelukt. Heel veel plezier met de nieuwe telefoon en graag tot de volgende keer! Groetjes, Team Ritel!

Answered on

Hein van der Velden

StarStarStarStarStar
10/10

Top Service en goed advies gekregen van Mika van filiaal Heuvelstraat Tilburg. Voor mijn volgende iPhone is dit mijn adres. Dank Hein

Product of service:
iPhone

Published on

Answer RITEL

Bedankt voor je mooie review, Hein! Wat fijn dat je goed geholpen bent door onze collega Mika van Ritel Tilburg. Wees altijd welkom, ook voor vragen en advies! Groetjes, Team Ritel

Answered on

A.Tettero

StarStarStarStarStar
10/10

De beoordeling spreekt voor zich

Product of service:
Abonnement

Published on

Answer RITEL

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn dat je tevreden bent over je algemene ervaring bij Ritel! Wees altijd welkom, groetjes Team Ritel

Answered on

Ab

StarStarStarStarStar
10/10

We waren in april 2026 nog maar kort in Noorwegen toen de telefoon de melding gaf 'kan niet verbinden' Zelf lukte het niet om de telefoon weer werkbaar te krijgen dus Ritel Oud Beijerland gebeld. Maurits nam de telefoon op en heeft ons op afstand perfect geholpen en wat waren we blij dat de telefoon weer werkte. Maurits nogmaals onze dank en sorry voor de late review.

Product of service:
Samsung A53

Published on

Answer RITEL

Bedankt voor je onwijs mooie review! Wat fijn dat Maurits je op afstand zo goed heeft kunnen helpen en de telefoon gewoon weer is gaan werken zoals hij hoort te doen. Wees altijd welkom in (of bellend naar ;)) onze winkel in Oud-Beijerland! Groetjes, Team Ritel

Answered on

Frank

StarStarStarStarHalf star
9/10

Accu van Mijn iPhone 14 Pro Max bij Ritel Berkel en Rodenrijs laten vervangen. Prima service, gelijk zijn de oplaad connector en de speakers schoon gemaakt. Na 20 minuten was àlles gefixt! Top debrijf, ook voor reparaties!

Product of service:
Nieuwe accu

Published on

Answer RITEL

Bedankt voor je mooie review, Frank! Wat fijn dat onze collega's van Ritel Berkel en Rodenrijs je zo snel en goed hebben kunnen helpen met een nieuwe accu voor je iPhone! Wees altijd welkom in onze winkel, ook voor vragen en advies! Groetjes, Team Ritel!

Answered on

Nurhan

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Hierbij stel ik u aansprakelijk voor de schade die is ontstaan door de onjuiste informatie die mij bij uw winkel is gegeven. Ongeveer twee maanden geleden heb ik bij u een schermbeschermer voor mijn iPhone 17 Pro laten aanbrengen. Ik heb hiervoor €20 betaald, omdat ik ervan uitging dat het om een glazen screenprotector (gehard glas) ging. U heeft mij echter zonder enige uitleg alleen een dunne folie aangebracht. Dat is mij op geen enkel moment verteld. Als ik had geweten dat het slechts een folie was, had ik daar nooit mee ingestemd. Onlangs is mijn telefoon gevallen. Ik dacht dat alleen de screenprotector kapot was. Toen ik deze wilde verwijderen om een nieuwe te plaatsen, ontdekte ik dat er helemaal geen glazen screenprotector aanwezig was, maar slechts een folie. Een folie beschermt alleen tegen lichte krassen en biedt geen bescherming bij een val. Vandaag heb ik u hiermee geconfronteerd. U weigerde echter uw fout te erkennen en bleef beweren dat dit een screenprotector was. Dat is onjuist en misleidend. Door deze misleidende informatie is het originele scherm van mijn iPhone 17 Pro beschadigd. De reparatiekosten bedragen ongeveer €600. Ik verzoek u daarom om uw verantwoordelijkheid te nemen en met een passende oplossing of schadevergoeding te komen. Mocht u dit weigeren, dan zal ik verdere stappen ondernemen. Ik zal onder andere een klacht indienen bij ConsuWijzer/Autoriteit Consument & Markt en, indien nodig, de zaak aan de bevoegde rechter voorleggen om mijn schade te verhalen. Ik hoop dat wij dit alsnog op een nette manier kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Nurhan Aslan

Product of service:
screenprotector

Published on

Answer RITEL

Geachte mevrouw Aslan, Beste Nurhan, we vinden het vervelend om te moeten lezen dat het scherm van je iPhone 17 Pro stuk is gegaan nadat de telefoon is gevallen. Het is belangrijk om te weten dat het aanbrengen van een bescherming op het scherm van je telefoon de kans op het stuk gaan van het scherm van je telefoon enkel verkleint en niet volledig uitsluit! Hierbij maakt het niet uit of er een beschermlaag is aangebracht van glas of een folie. Het voordeel van glas is voornamelijk dat deze laag zelf minder snel stuk gaat en bij het gebruik van je telefoon het scherm authentieker aanvoelt dan een folie beschermlaag. Er kan nooit een garantie gegeven worden op het niet stuk gaan van een scherm van een telefoon. Het gebruiken van een goed beschermend hoesje en een beschermlaag voor je scherm verkleint de kans aanzienlijk, maar sluit schade zeker niet uit. Onze collega's hebben je dus niet misleid of verkeerd geïnformeerd. Wij vinden de schade aan het scherm natuurlijk erg vervelend, maar wij kunnen hiervoor niet verantwoordelijk worden gesteld. Mochten er nog vragen op opmerkingen zijn, kunt u altijd contact met ons opnemen, groetjes Team Ritel.

Answered on

Priscilla

StarStarStarStarStar
10/10

Vriendelijk personeel

Product of service:
Telefoon

Published on

Answer RITEL

Bedankt voor je positieve review! We vinden het erg fijn om te lezen dat je tevreden bent over de vriendelijkheid van onze collega's. Wees altijd welkom bij Ritel voor vragen en advies, groetjes Team Ritel!

Answered on

Reviews

RITEL collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

RITEL has achieved the following results:

  • checkAverage score: 8.7/10
  • check1424 collected reviews
  • checkFirst review written on 6 October 2016

RITEL

Ritel is al meer dan 25 jaar de detaillist in telecommunicatie. Met 16 filialen is Ritel momenteel marktleider in Zuidwest Nederland! Ritel verkoopt online alles op het gebied van telecom en accessoires voor zowel de particuliere als de zakelijke markt.

Contact

RITEL

Pearyweg 1

4462 GT GOES

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation