Wil Koers
Recommendation
Goed en snel
- Sterke punten
- .
- Verbeterpunten of tips
- .
- Product of service:
- Radiator Brugman 60x60, type 33
- After sales
- 8.6/10
- Bestelgemak
- 9.2/10
- Info over verloop order
- 8.8/10
3465 reviews
Remco
Bestelling gedaan op zaterdag 4 juli. Reactie: "Wij ontvingen bericht van onze leverancier dat het door u bestelde artikelen niet meer leverbaar is. Hier waren wij ook niet van op de hoogte. Uw bestelling is door ons geannuleerd. De order m.b.t. terugbetaling ligt bij de betreffende afdeling. Retourbetalingen geschieden normaliter binnen de wettelijke 14 dagen na annulering. Echter wegens drukke werkzaamheden, ziekte/vakantie personeel kan dit helaas op dit moment iets langer duren. Het spijt ons u niet beter te kunnen berichten. Met vriendelijke groet, Radiatoraanbiedingen" Hierna geen reactie meer.. Mail verstuurd op 3 augustus, bijna een maand verder. Geen reactie.. Hierna telefonisch contact opgenomen op 10 augustus, de medewerker verwijzde mij door naar de email om die opnieuw te versturen. Helaas weer geen terug betaling en geen reactie. 19 augustus opnieuw een mail verstuurd dat de betaling nu zou moeten worden verwerkt binnen 14 dagen anders wordt er een melding gedaan bij ConsuWijzer en hopelijk kunnen we tot een gezamelijke oplossing komen. Raad eens.. weer geen reactie.. 24 augustus nog maals een mail verstuurd. Ook hierop geen reactie.. Vandaag 3 september weer een mail verstuurd zal ook wel weer geen reactie krijgen en geen geld terug mogen ontvangen tot op heden, ik heb geen vertrouwen meer in dit bedrijf...
- Verbeterpunten of tips
- Zorg dat jullie service werkt en betaal de mensen terug als jullie iets niet kunnen leveren.
- Sterke punten
- Website ziet er goed uit maar dat is het ook..
- Product of service:
- Isolatie folie voor onder de vloerverwarming
Edwin Koerhuis
Recommendation
Na bestelling gemaakt te hebben wordt je volledig aan je lot over gelaten. Bestelling wordt niet geleverd op gevraagde datum maar je wordt ook geheel niet geïnformeerd. Na zelf actie te nemen komt er iets van een reactie wat ook niet wordt waar gemaakt. Er komt reactie dat een partner van het bedrijf de bestellingen doet en de lever datum en levertijd communiceert. NIET dus. 1 week later dan beloofd staan ze zonder bericht in eens voor de deur.
- Sterke punten
- Website is duidelijk
- Verbeterpunten of tips
- Communicatie voor levering van de producten.
- Product of service:
- 3 radiatoren volgens website op voorraad!!!!!
Eelco Wietsma
Recommendation
Zeer veel keuzehulpen die het makkelijk hebben gemaakt
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Zeer duidelijke website met heel veel keuzehulpen
- Product of service:
- Brugman Standard radiatoren
Anthony Carter
Recommendation
Levering was rommelig en niet volgens afspraak. Ik heb de producten nog niet kunnen inspecteren, dus daar kan ik nog niets over zeggen
- Sterke punten
- Communicatie was oké. Website duidelijk
- Verbeterpunten of tips
- Oorspronkelijk zou binnen 1 werkdag geleverd. Toen werd het een week later. Ze hadden gevraagd op welke dag ik de producten geleverd wilde hebben. Ondanks de bevestiging werd het toch weer een andere dag.
- Product of service:
- Radiatoren
Didi Loor
Producten niet op voorraad. Na 3,5 week nog steeds geen geld terug
- Sterke punten
- Geen
- Verbeterpunten of tips
- Zorg ervoor dat jullie op tijd terugbetalen, de wettelijke termijn is 14 dagen. Na meerdere keren mailen en bellen is er 3,5 week later nog steeds geen terugbetaling gedaan (van bijna 500 euro). Wordt aangegeven dat dit door ziekte/vakantie komt - kan gebeuren, maar zorg dan dat dit meteen opgelost wordt als de klant contact opneemt. Nu zijn we alweer een week verder. Zorg verder dat de voorraad op de website klopt, er kon niet geleverd worden terwijl ik al een loodgieter had ingepland. Ook telefonisch bijna niet te bereiken, 9 van de 10x een bandje.
- Product of service:
- Radiatoren
Paul Kuipers
Recommendation
tot dusver goed, maar het product nog niet ontvangen, is in bestelling
- Sterke punten
- nog geen eindoordeel
- Verbeterpunten of tips
- enquête pas na levering versturen?
- Product of service:
- radiatorombouw
Luc Luyten
Recommendation
Helaas heb ik nog niets ontvangen omdat ik een niet standaard maat besteld heb. Tot nog toe loopt het perfect, ik word prima geïnformeerd en men wijst mij er nog extra op dat ik niet kan weinigen. Wanneer de levering net zo verloopt als het voortraject ben ik zeer tevreden.
- Sterke punten
- Goede communicatie met de klant over het bestelde.
- Verbeterpunten of tips
- Misschien kan ik die na de levering vertellen
- Product of service:
- Twee radiatoren voor een vriend,
Jan Boers
Recommendation
Prima, daadwerkelijk de volgende dag geleverd
- Verbeterpunten of tips
- Track & trace van de verzending
- Sterke punten
- Levertijd, assortiment
- Product of service:
- Electrische radiator
Freddy Khouw
ik de bestelling nog niet ontvangen
- Sterke punten
- geen
- Verbeterpunten of tips
- 1 werkdag levertijd, hoop te realiseren
- Product of service:
- bestelling RA000019071
Robert Hager
Recommendation
Precies- prima
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Vlot
- Product of service:
- Radiator
Andre Jansen
Recommendation
Geweldig
- Verbeterpunten of tips
- N.v.t
- Sterke punten
- Overzichtelijke site
- Product of service:
- Radiator
John van der Vlies
Recommendation
Prima geregeld
- Sterke punten
- Goede communicatie, goed geregeld
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Product of service:
- Radiatoren
PMCC
Slecht
- Sterke punten
- Geen
- Verbeterpunten of tips
- Leveren! Niet zeggen dat het morgen in huis is op de site als je het niet waar kan maken. Adequaat reageren op e-mails. Een telefonische klantenservice hebben die je iets kan vertellen ipv zeggen "stuur een mail" (waarna geen duidellijk reactie op komt).
- Product of service:
- Radiator
Jelle Postma
Recommendation
Overzichtelijke website met duidelijke keuzehulpen
- Verbeterpunten of tips
- nvt
- Sterke punten
- Goede website met keuzehulpen
- Product of service:
- LTV radiators
Reviews
Radiatoraanbiedingen.nl collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.
Radiatoraanbiedingen.nl has achieved the following results:
- Average score: 8.9/10
- 3465 collected reviews
- First review written on 21 May 2015
Radiatoraanbiedingen.nl
De goedkoopste radiatoren bij Radiatoraanbiedingen.nl. Bestel snel en eenvoudig de goedkoopste radiator bij Radiatoraanbiedingen.nl. Wij hebben een breed assortiment, leveren snel en tegen de laagste prijs!
Contact
Radiatoraanbiedingen.nl
Orteliuslaan 850
3528 BB Utrecht
Reliable and transparent
To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.
