Feedback Company
3168 reviews

Robert

StarStarStarStarStar
10/10

Prima service bij Rotterdam Olympiaweg.

Sterke punten
Vriendelijk, snelle service, uitstekend geholpen.

Published on

John van den Donker

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Afspraak gemaakt via site, nog 2x voicemail ingesproken: geen enkele reactie! Gewoon een scam site! Ze beloven van alles maar totaal geen communicatie mogelijk!

Sterke punten
Geen communicatie! Daar zijn ze heel sterk in! :(

Published on

Robin

StarStarStarStarStar
10/10

Een nieuwe accu voor mijn Macbook Pro en een nieuwe batterij voor onze 2 iPhones. Goed en vriendelijk geholpen. Zeker aan te raden.

Sterke punten
Vakkundig geholpen

Published on

Nadir

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

20€ betaald voor offerte dagenlang nix van gehoord e-mail gestuurd ook nix vaak gebeld ook nix

Sterke punten
Niet doen

Published on

Elise

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Slechte communicatie en vooral slechte kwaliteit. Het scherm Moest tot drie keer toe worden gemonteerd en alsnog binnen een week weer schade. Het bedrijf is nauwelijks te bereiken en de service is ondermaats. Absoluut geen aanrader!

Sterke punten
Geen

Published on

Emile van Daal

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Snelle service

Sterke punten
Mooie prijs voor vervangend scherm iPhone 14plus

Published on

Wouter

StarStarStarStarStar
10/10

Snel, kundig, vaardig, niet duur, sterke prijsstelling, vriendelijk

Sterke punten
Snel, kundig, vaardig, niet duur, sterke prijsstelling, vriendelijk

Published on

Boudewijn

StarStarStarStarStar
10/10

Snel, duidelijk en goede service (Rotterdam). Mijn iPhone 16 pro max had waterschade opgelopen, de druppels hingen zichtbaar binnen op de camera’s voor en achter en laadde niet meer op. Zo vochtig dat het lastig te zeggen was waar er verder allemaal water zou zitten, er is goed gekeken en geluisterd het zo goedkoop mogelijk te doen en te redden wat er te redden viel. Ik had geluk want de telefoon is gereinigd en met wat arbeid voor wat soldeerwerk bij de oplaadpoort (goed onderbouwd met foto’s ook) viel de prijs mij reuze mee en waren er verder geen nieuwe onderdelen nodig. Ik hoop het niet nog een keer nodig te hebben maar mocht hij weer stuk gaan dan zou ik hier weer naartoe gaan.

Sterke punten
Goede service

Published on

Liam

StarStarStarStarStar
10/10

Alweer goed Vorig jaar heeft de Phonedokter een kapot scherm gemaakt van een IPhone. Dit keer heeft de Phonedokter het scherm van onze Samsung tablet vervangen omdat deze gebroken was.

Sterke punten
Phonedokter heeft het scherm vervangen met een originele Samsung onderdelen. Zeer kundig en vriendelijk geholpen. We mochten zelfs meekijken tijdens de reparatie in zijn bus. Tablet werkt weer helemaal naar behoren.

Published on

Steve

StarStarStarStarStar
10/10

Prima service, nieuwe scherm binnen 30 minuten

Sterke punten
Komen langs bij je thuis

Published on

Maarten

StarStarStarStarStar
10/10

Topservice bij Phonedokter! Mijn telefoon was snel en vakkundig gerepareerd. Vriendelijke service, eerlijke prijzen en geen verborgen kosten. Binnen korte tijd had ik mijn toestel weer als nieuw. Zeker een aanrader!

Sterke punten
Vakkundige reparatie Professionele en betrouwbare monteurs. Vriendelijk en duidelijk advies.

Published on

Sevim

StarStarStarStarStar
10/10

Uiterst tevreden over de service. Ik kon gemakkelijk een afspraak maken. De monteur kwam op tijd. Goede service.

Sterke punten
Snel, vriendelijk

Published on

Van Gastel

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

Zeer slecht, Beginnend met het feit dat er op de site aangegeven is dat je je telefoon 1-2 werkdagen kwijt ben. Maandag ingeleverd en zaterdag pas terug gekregen. Vervolgens geen informatie ontvangen op de factuur wat er precies gedaan is en waarvoor ik dus betaalde. En als laatste heb ik gevraagd bij mijn beeldschermreparatie een beeldschermprotectie te plaatsen. Vervolgens is het niet gebeurd, hebben ze zogezegd niet doorgekregen, en word k maar naar de winkel gestuurd om daar een screenprotector te kopen en te laten plaatsen. Al met al zware tegenvaller.

Sterke punten
Communicatie over telefoon is wel netjes

Published on

CityTec

StarStarStarStarHalf star
9/10

Uitstekend geholpen.

Sterke punten
Snelheid, vriendelijkheid

Published on

Sjaak

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Slechte communicatie ,niemand te bereiken en geen factuur gehad

Sterke punten
Geen

Published on

Reviews

PhoneDokter.nl collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

PhoneDokter.nl has achieved the following results:

  • checkAverage score: 8.9/10
  • check3168 collected reviews
  • checkFirst review written on 5 June 2014

PhoneDokter.nl

iPhoneDokter Thuis® is specialist in reparatiewerkzaamheden aan SmartPhones en Tablets. Met de professionele, transparante en kwalitatief hoogwaardige invulling van de dienstverlening is iPhoneDokter Thuis® een toonaangevende organisatie binnen de reparatiemarkt voor Telecomapparatuur.

Contact

PhoneDokter.nl

Wilhelminakade 173

3072 AP Rotterdam

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

3168 reviews

Robert

StarStarStarStarStar
10/10

Prima service bij Rotterdam Olympiaweg.

Sterke punten
Vriendelijk, snelle service, uitstekend geholpen.

Published on

John van den Donker

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Afspraak gemaakt via site, nog 2x voicemail ingesproken: geen enkele reactie! Gewoon een scam site! Ze beloven van alles maar totaal geen communicatie mogelijk!

Sterke punten
Geen communicatie! Daar zijn ze heel sterk in! :(

Published on

Robin

StarStarStarStarStar
10/10

Een nieuwe accu voor mijn Macbook Pro en een nieuwe batterij voor onze 2 iPhones. Goed en vriendelijk geholpen. Zeker aan te raden.

Sterke punten
Vakkundig geholpen

Published on

Nadir

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

20€ betaald voor offerte dagenlang nix van gehoord e-mail gestuurd ook nix vaak gebeld ook nix

Sterke punten
Niet doen

Published on

Elise

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Slechte communicatie en vooral slechte kwaliteit. Het scherm Moest tot drie keer toe worden gemonteerd en alsnog binnen een week weer schade. Het bedrijf is nauwelijks te bereiken en de service is ondermaats. Absoluut geen aanrader!

Sterke punten
Geen

Published on

Emile van Daal

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Snelle service

Sterke punten
Mooie prijs voor vervangend scherm iPhone 14plus

Published on

Wouter

StarStarStarStarStar
10/10

Snel, kundig, vaardig, niet duur, sterke prijsstelling, vriendelijk

Sterke punten
Snel, kundig, vaardig, niet duur, sterke prijsstelling, vriendelijk

Published on

Boudewijn

StarStarStarStarStar
10/10

Snel, duidelijk en goede service (Rotterdam). Mijn iPhone 16 pro max had waterschade opgelopen, de druppels hingen zichtbaar binnen op de camera’s voor en achter en laadde niet meer op. Zo vochtig dat het lastig te zeggen was waar er verder allemaal water zou zitten, er is goed gekeken en geluisterd het zo goedkoop mogelijk te doen en te redden wat er te redden viel. Ik had geluk want de telefoon is gereinigd en met wat arbeid voor wat soldeerwerk bij de oplaadpoort (goed onderbouwd met foto’s ook) viel de prijs mij reuze mee en waren er verder geen nieuwe onderdelen nodig. Ik hoop het niet nog een keer nodig te hebben maar mocht hij weer stuk gaan dan zou ik hier weer naartoe gaan.

Sterke punten
Goede service

Published on

Liam

StarStarStarStarStar
10/10

Alweer goed Vorig jaar heeft de Phonedokter een kapot scherm gemaakt van een IPhone. Dit keer heeft de Phonedokter het scherm van onze Samsung tablet vervangen omdat deze gebroken was.

Sterke punten
Phonedokter heeft het scherm vervangen met een originele Samsung onderdelen. Zeer kundig en vriendelijk geholpen. We mochten zelfs meekijken tijdens de reparatie in zijn bus. Tablet werkt weer helemaal naar behoren.

Published on

Steve

StarStarStarStarStar
10/10

Prima service, nieuwe scherm binnen 30 minuten

Sterke punten
Komen langs bij je thuis

Published on

Maarten

StarStarStarStarStar
10/10

Topservice bij Phonedokter! Mijn telefoon was snel en vakkundig gerepareerd. Vriendelijke service, eerlijke prijzen en geen verborgen kosten. Binnen korte tijd had ik mijn toestel weer als nieuw. Zeker een aanrader!

Sterke punten
Vakkundige reparatie Professionele en betrouwbare monteurs. Vriendelijk en duidelijk advies.

Published on

Sevim

StarStarStarStarStar
10/10

Uiterst tevreden over de service. Ik kon gemakkelijk een afspraak maken. De monteur kwam op tijd. Goede service.

Sterke punten
Snel, vriendelijk

Published on

Van Gastel

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

Zeer slecht, Beginnend met het feit dat er op de site aangegeven is dat je je telefoon 1-2 werkdagen kwijt ben. Maandag ingeleverd en zaterdag pas terug gekregen. Vervolgens geen informatie ontvangen op de factuur wat er precies gedaan is en waarvoor ik dus betaalde. En als laatste heb ik gevraagd bij mijn beeldschermreparatie een beeldschermprotectie te plaatsen. Vervolgens is het niet gebeurd, hebben ze zogezegd niet doorgekregen, en word k maar naar de winkel gestuurd om daar een screenprotector te kopen en te laten plaatsen. Al met al zware tegenvaller.

Sterke punten
Communicatie over telefoon is wel netjes

Published on

CityTec

StarStarStarStarHalf star
9/10

Uitstekend geholpen.

Sterke punten
Snelheid, vriendelijkheid

Published on

Sjaak

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Slechte communicatie ,niemand te bereiken en geen factuur gehad

Sterke punten
Geen

Published on

Reviews

PhoneDokter.nl collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

PhoneDokter.nl has achieved the following results:

  • checkAverage score: 8.9/10
  • check3168 collected reviews
  • checkFirst review written on 5 June 2014

PhoneDokter.nl

iPhoneDokter Thuis® is specialist in reparatiewerkzaamheden aan SmartPhones en Tablets. Met de professionele, transparante en kwalitatief hoogwaardige invulling van de dienstverlening is iPhoneDokter Thuis® een toonaangevende organisatie binnen de reparatiemarkt voor Telecomapparatuur.

Contact

PhoneDokter.nl

Wilhelminakade 173

3072 AP Rotterdam

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation