P. V.d. Houten
Uw monteurs hebben de warmtepomp op voortreffelijk wijze geplaatst
- Bekwaamheid van de installateurs van Volta NXT
- 8.4/10
- Duidelijkheid van de verstrekte informatie
- 7.4/10
- Kennis en professionaliteit
- 7.8/10
86 reviews
I. Feijen
Alles zoals afgesproken gemonteerd. Goed werk geleverd, netjes achter gelaten.
anonymous
installateurs binnen gebruikten bloemperk om naar bus te lopen, resultaat woning van onder tot op de zolder onder de modder, inclusief 2 wc matten, hadden ook stenen pad kunnen gebruiken
- Wat viel u in positieve zin op?
- Installateurs buiten waren goed, en deskundig
- Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een warmtepomp? Kies max 3 antwoorden
- Verwachtte opbrengst/rendement
anonymous
Meer uitleg over mogelijkheden thermostaat en stooklijnen ed.
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Volta NXT wel/niet aanbevelen?
- Werkt als verwacht. Installatie in een keer goed.
- Wat viel u in positieve zin op?
- First time right
- Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een warmtepomp? Kies max 3 antwoorden
- Alles-in-1-pakket (aanschaf en installatie), Persoonlijk advies
Frans van den Hombergh
Geen
- Wat viel u in positieve zin op?
- Vriendelijke en meedenken installateurs
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Volta NXT wel/niet aanbevelen?
- Goed en snel geleverd/geholpen
- Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een warmtepomp? Kies max 3 antwoorden
- Alles-in-1-pakket (aanschaf en installatie), Prijs/kwaliteit verhouding, Betrouwbaarheid van de leverancier
P.Janssen
geen
- Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een warmtepomp? Kies max 3 antwoorden
- Alles-in-1-pakket (aanschaf en installatie), Kennis en vakmanschap, Aanbod
- Wat viel u in positieve zin op?
- deskundigheid en meedenken van de installateurs
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Volta NXT wel/niet aanbevelen?
- Zeer deskundige installateurs en bij Volta kun je een onderhoudscontract afsluiten
Pijpers John
Nvt
- Wat viel u in positieve zin op?
- Prima uitleg tijdens optimalisatie bezoek Prima installatie door Gesit.
- Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een warmtepomp? Kies max 3 antwoorden
- Alles-in-1-pakket (aanschaf en installatie), Betrouwbaarheid van de leverancier
anonymous
Geen
- Wat viel u in positieve zin op?
- Vakmanschappen nakomen afspraken netheid van werken
- Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een warmtepomp? Kies max 3 antwoorden
- Alles-in-1-pakket (aanschaf en installatie), Betrouwbaarheid van de leverancier, Prijs/kwaliteit verhouding
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Volta NXT wel/niet aanbevelen?
- Duidelijke informatie en voorlichting, afspraken die nagekomen worden
Wiel en Hélène Piepers
Meer en echte duidelijkheid geven bij informatieverstrekking. Vertellen hoe het echt is. Zeggen dat een externe, betrouwbare installateur komt. Zorgen dat de klant zich gehoord voelt. En klachten sneller oppakken en oplossen.
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Volta NXT wel/niet aanbevelen?
- Installatie lukte niet door een leger aan monteurs van extern installatiebedrijf. Werd eerder niet gezegd, wij verwachten Volta monteurs. Stroom vloog er iedere keer uit, soms 6x achter elkaar en dat weken lang. Het werd niet warm in de woning. Zelf de warmtepomp op aparte/nieuwe groep laten zetten. Volta hield vol dat dit niet nodig was. Krijgen het met de vloerverwarming en met de radiators niet warm. Achteraf werd gezegd dat we dan andere radiators moesten plaatsen. Infraroodpaneel op badkamer laten installeren, omdat de vloerverwarming daar via de radiator loopt en het koud is op de badkamer. Heel verkeerde voorlichting wanneer Daikin warmtepomp in moest komen, dus veel minder rendement, Volta houdt vol dat dit niet gezegd is. 2x Daikin monteur geweest. Werd gezegd dat de warmtepomp te licht was voor onze woning. 2e keer sprak de Daikin monteur niet met ons bij vragen, want Volta was de opdrachtgever en niet wij. De omgedraaide wereld. De warmtepomp werkt nu al weken niet. Warmte komt alleen van CV, die hoger ingesteld moet staan qua temperatuur, omdat de watertemperatuur met een warmtepomp lager is en het veel langer duurt voordat het warm is in huis. Gebeld met storingsdienst. Niemand nu bereikbaar. U wordt terug gebeld, want de warmtepomp moet het inderdaad doen. in het verleden meermaals een klacht bij Volta neer gelegd. Niets op gehoord. Tot nu toe geen gereedmelding van installatie.
- Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een warmtepomp? Kies max 3 antwoorden
- Verwachtte opbrengst/rendement, Persoonlijk advies, Betrouwbaarheid van de leverancier, Kennis en vakmanschap, Prijs/kwaliteit verhouding, Alles-in-1-pakket (aanschaf en installatie)
- Wat viel u in positieve zin op?
- Vriendelijkheid en behulpzaamheid van monteurs en telefonistes
anonymous
kosten moeten omlaag
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Volta NXT wel/niet aanbevelen?
- kosten voor de warmtepomp zijn veel te hoog (helaas ook bij de concurrentie). Zonder veel inspanning kan ik het apparaat zelf voor €3860,- (incl BTW) inkopen. De plaatsing/ aanleg heeft circa 6 uur geduurd met twee man. Uurtarief €65,-/u maakt €945,- (incl BTW), dus totaal nog geen €5000,- Mijn offerte is echter €6882,83
- Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een warmtepomp? Kies max 3 antwoorden
- Snelheid en levering
- Wat viel u in positieve zin op?
- Mijn probleem, oude cv was kapot, is snel opgelost
anonymous
Dit onderzoek is te vroeg. Wij kunnen op dit moment niets zeggen over de werking en dus over te halen besparing en kwaliteit van installatie. Dit onderzoek zou herhaald moeten worden na de winter 2024 - 2025.
- Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een warmtepomp? Kies max 3 antwoorden
- Verwachtte opbrengst/rendement, Prijs/kwaliteit verhouding
- Wat viel u in positieve zin op?
- Goede communicatie
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Volta NXT wel/niet aanbevelen?
- Goed en duidelijke communicatie bij aanbieden en bij installatie.
anonymous
Mogelijk voorafgaande aan de uitvoering wat meer informatie over het bedrijf dat het werk uitvoert. Ik was aangenaam verrast over de wijze waarop het werk is uitgevoerd.
- Wat viel u in positieve zin op?
- De professionaliteit van het bedrijf dat het werk heeft uitgevoerd.
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Volta NXT wel/niet aanbevelen?
- Het advies over het toestelfabrikaat (Daikin in combinatie met een Intergas cv-unit)
- Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een warmtepomp? Kies max 3 antwoorden
- Alles-in-1-pakket (aanschaf en installatie), Persoonlijk advies, Kennis en vakmanschap
van Pol
geen
- Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een warmtepomp? Kies max 3 antwoorden
- Alles-in-1-pakket (aanschaf en installatie), Betrouwbaarheid van de leverancier, Kennis en vakmanschap
- Wat viel u in positieve zin op?
- duidelijke uitleg
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een warmtepomp van Volta NXT wel/niet aanbevelen?
- goede service
anonymous
Betere communicatie tijdstip (start) werkzaamheden. Verwachting was bij eerste dag start rond 8.00u, maar de werkelijke start was rond 9.45u.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Zelfstandigheid
- Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een warmtepomp? Kies max 3 antwoorden
- Verwachtte opbrengst/rendement
anonymous
Geen
- Wat viel u in positieve zin op?
- Nette en kundige installateurs
- Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een warmtepomp? Kies max 3 antwoorden
- Alles-in-1-pakket (aanschaf en installatie), Betrouwbaarheid van de leverancier, Kennis en vakmanschap
Reviews
Volta NXT Warmtepomp collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.
Volta NXT Warmtepomp has achieved the following results:
Average score: 7.3/10- 86 collected reviews
- First review written on 7 February 2022
Volta NXT Warmtepomp
Volta NXT is in ruim 20 jaar uitgegroeid tot dé verantwoorde energiespecialist van Limburg. Samen met Essent zetten we ons dagelijks in om warmte en comfort in de huizen van ruim 114.000 Limburgers te garanderen. Of u nu op zoek bent naar een nieuwe cv-ketel of naar andere energiebesparende producten, wij denken graag met u mee over de oplossing die het beste aansluit op uw persoonlijke situatie en voorzien u graag van een vrijblijvend en merkonafhankelijk advies.
Contact
Reliable and transparent
To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.
