h.a.
geen reactie
- Bekwaamheid van de monteurs van Volta NXT
- 9/10
- Duidelijkheid van de verstrekte informatie
- 8.2/10
- Kennis en professionaliteit
- 8.6/10
398 reviews
Anonymous
Prima!
Huse Carla
Het werk is netjes precies zoals afgesproken uitgevoerd.
Hawinkels
Ik heb er geen
- Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van ventilatie? Kies max 3 antwoorden
- Persoonlijk advies, Snelheid en levering, Kennis en vakmanschap
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Volta NXT wel/niet aanbevelen?
- Zeer tevreden met de installatie van dit ventilatie systeem.
- Wat viel u in positieve zin op?
- Zeer vakkundig en vriendelijk.
Jacobs
Laat iemand komen kijken als je een WTW wil plaatsen
- Wat viel u in positieve zin op?
- Niks. Ben daarna nooit meer gebeld
- Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van ventilatie? Kies max 3 antwoorden
- Betrouwbaarheid van de leverancier
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Volta NXT wel/niet aanbevelen?
- Er was een verkeerde ventilatie besteld.
anonymous
Ga zo door
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Volta NXT wel/niet aanbevelen?
- Goede firma
- Wat viel u in positieve zin op?
- Heeft wat lang geduurd, maar alles is goed gekomen.
- Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van ventilatie? Kies max 3 antwoorden
- Aanbod
MAA
Bij het plaatsen van de ventilatie was er een fout gemaakt met welk ventilatiesysteem gebruikt moest worden, slordigheid.
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Volta NXT wel/niet aanbevelen?
- Compleetbeeld, goede service.
- Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van ventilatie? Kies max 3 antwoorden
- Persoonlijk advies, Betrouwbaarheid van de leverancier, Kennis en vakmanschap
- Wat viel u in positieve zin op?
- Positiviteit, enthousiastme.
anonymous
- Betere communicatie van opdrachten naar externe partijen en ook naar de klant! - Vakmensen sturen die kennis van zaken hebben - meedenken over een oplossing - juist factureren (nu werd ik opgezadeld met factuur van storingsdienst terwijl ik die niet gebeld hebt maar de monteur zelf) - toen extern bedrijf geweest is voor luchtkanaal reinigen hebben ze uiteindelijk geen werkzaamheden verrichten vanwege flexibele buizen waar ze niet mee mochten werken. Het was fijn geweest als Volta gebeld of gemaild had zodra ze hiervan op de hoogte gesteld waren. - factuur moet ik nog ontvangen hoop dat dit goed gaat… Kortom zeer ontevreden over de gang van zaken!!!
- Wat viel u in positieve zin op?
- De vriendelijkheid van de medewerkers, maar daarmee is helaas alles gezegd
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Volta NXT wel/niet aanbevelen?
- Slechte service en communicatie!!! Zijn in totaal 3 bedrijven geweest. Ging vanalles mis en aan het einde van het verhaal is alleen de box vervangen en niet de complete reiniging, vervanging filters ed zoals afgesproken in de koopovereenkomst.
- Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van ventilatie? Kies max 3 antwoorden
- Aanbod
René
.
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Volta NXT wel/niet aanbevelen?
- .
- Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van ventilatie? Kies max 3 antwoorden
- Betrouwbaarheid van de leverancier, Kennis en vakmanschap, Prijs/kwaliteit verhouding
- Wat viel u in positieve zin op?
- .
Roy Willems
Eerst inventariseren in plaats van direct een monteur sturen. Daadkwachtig personeel met stand van zaken en duidelijke afspraken. Zorgvuldig omgaan met persoonlijke gegevens.
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Volta NXT wel/niet aanbevelen?
- De aanvraag en afhandeling is zeer slecht verlopen. Bij aanvraag is een foto van de situatie gestuurd, omdat deze niet standaard was. Deze is genegeerd. Bij aankomst monteur heeft deze zich omgedraaid omdat deze niet op de hoogte was van de situatie. Ik zou nog van VoltaNXT horen, maar dat is niet gebeurd. Uiteindelijk heb ik gebeld en aangegeven de opdracht te willen annuleren. Hier zou ik een schriftelijke bevestiging van krijgen. Dat is niet gebeurd. Wat wel is gebeurd is dat ik een schriftelijke annulering van een andere klant toegestuurd heb gekregen, inclusief naam en adresgegevens. Ik heb dit verwijderdn, maar dit is in het kader van privacy zeer slordig. Uiteindelijke ben ik in zee gegaan met een ander ventilatiebedrijf dat wel gewoon een mechanische ventilatie kan installeren.
- Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van ventilatie? Kies max 3 antwoorden
- Aanbod
- Wat viel u in positieve zin op?
- Om eerlijk te zijn, heb ik geen positieve ervaringen over de aanvraag van de ventilatie.
anonymous
Kennis telefoonpersoneel moet beter.
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Volta NXT wel/niet aanbevelen?
- Professioneel uitgevoerd
- Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van ventilatie? Kies max 3 antwoorden
- Kennis en vakmanschap, Verwachte opbrengst/rendement
- Wat viel u in positieve zin op?
- Rustig en professioneel
Diederen
Nvt
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Volta NXT wel/niet aanbevelen?
- Alles perfect afgewerkt
- Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van ventilatie? Kies max 3 antwoorden
- Betrouwbaarheid van de leverancier
- Wat viel u in positieve zin op?
- In het algemeen zeer betrokken bij het werk en bij de klant die toch wel weer tevreden gesteld moet worden. Dat is uitstekend gelukt !
Yves Hol
Geen
- Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van ventilatie? Kies max 3 antwoorden
- Aanbod, Persoonlijk advies, Betrouwbaarheid van de leverancier, Kennis en vakmanschap, Prijs/kwaliteit verhouding, Snelheid en levering
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Volta NXT wel/niet aanbevelen?
- Vriendelijke mensen en duidelijk uitleg gekregen
- Wat viel u in positieve zin op?
- ze waren vriendelijk en werkte schoon
anonymous
Duidelijker communiceren over de uitvoerende werkzaamheden. Afspraken nakomen, klanten bij klachten terugbellen,maandag alweer gebeld, werd ons beloofd diezelfde dag of uiterlijk dinsdag teruggebeld te worden, vandaag vrijdag en nog steeds niks gehoord
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Volta NXT wel/niet aanbevelen?
- Ventilatie box werkt naar behoren, maar reiniging is een grote aanfluiting. Deze service wordt uitbesteed aan dhg, dit is een regelrechte aanfluiting.
- Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van ventilatie? Kies max 3 antwoorden
- Persoonlijk advies, Kennis en vakmanschap
- Wat viel u in positieve zin op?
- Telefonisch vriendelijke medewerkers
Franken
Zo houden
- Kunt u dit toelichten? Waarom zou u ventilatie en/of het reinigen ervan van Volta NXT wel/niet aanbevelen?
- Deskundig en snel
- Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van ventilatie? Kies max 3 antwoorden
- Kennis en vakmanschap, Betrouwbaarheid van de leverancier, Verwachte opbrengst/rendement
- Wat viel u in positieve zin op?
- Vriendelijk en snel
Reviews
Volta NXT Ventilatie collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.
Volta NXT Ventilatie has achieved the following results:
Average score: 8.5/10- 398 collected reviews
- First review written on 25 January 2017
Volta NXT Ventilatie
Volta NXT is in ruim 20 jaar uitgegroeid tot dé verantwoorde energiespecialist van Limburg. Samen met Essent zetten we ons dagelijks in om warmte en comfort in de huizen van ruim 114.000 Limburgers te garanderen. Of u nu op zoek bent naar een nieuwe cv-ketel of naar andere energiebesparende producten, wij denken graag met u mee over de oplossing die het beste aansluit op uw persoonlijke situatie en voorzien u graag van een vrijblijvend en merkonafhankelijk advies.
Contact
Reliable and transparent
To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.
