Ik ben ontzettend blij met de installatie van de nieuwe HR-combiketel die de 25 (!) jaar oude CV-ketel heeft vervangen. Het was geen eenvoudige klus want het gevaarte bevond zich op een zolder in een kleine ruimte die alleen toegankelijk was via een vlizotrap. Ik had zelf de afgelopen jaren de ketel met veel vlieg- en kunstwerk in de lucht gehouden (relais- en lekkende koppelingen vervangen) en was geinteresseerd hoe de nieuwe ketel aangesloten zou worden. Nadat de oude ketel verwijderd was begonnen de twee monteurs aan de installatie. Binnen zes uur was de hele operatie geklaard en werd ik geroepen voor de uitleg van de ketel. Toen ik de zolder betrad was ik verbaasd over de ruimte die was ontstaan maar ook hoe netjes en vakkundig de leidingen opnieuw evenwijdig aan de buur waren bevestigd. Ronduit vakwerk! Ik wil de monteurs en de verkoopadviseur van Mampaey hartelijk bedanken voor de geleverde installatie en service.

Heel slecht bereikbaar als je belt , en steeds doorverbonden moet worden van de een naar de ander

Goede installatie tegen een redelijke prijs met matige nazorg

Het liep niet echt soepel. De offerte liep via foto's die ik zelf moest maken om er vervolgens achter te komen dat het niet makkelijk paste. Hele vermoeide monteur.

Netjes nieuwe installatie geplaatst. Oude meegenomen en werkplek schoon achtergelaten

Tevreden met de nieuwe ketel en de vriendelijke monteurs.

Prima service

Prima, kan beter.

Goede medewerkers, helaas een slecht werkend intern communicatie systeem. Heb meerdere malen zelf contact op moeten nemen, terwijl ik teruggebeld zou worden. wanneer ik de medewerkers uiteindelijk aan de lijn kreeg, werkte het goed.

Beleefde monteurs, netjes gewerkt

De monteurs zijn top. Een deel van de klantenservice is alleen per mail te bereiken, dat vind ik wel echt een nadeel.

We hadden twee monteurs een was er vroeg da ander kwam later de eerste maakte ongevraagd gebruik van het toilet en als dank liet hij de boel vuil achter ook was het te veel moeite om de deur tijdens deze handeling dicht te doen de tweede monteur was duidelijk normaal opgevoed en gedroeg zich ook daarna

Top

Goed bevallen.

Prima, duidelijk advies; afspraak voor installatie nieuwe cv correct en op afgesproken dag en tijd nagekomen.