Feedback Company
Melden van de storing
StarStarStarStarEmpty star
8/10
Nakomen van afspraken
StarStarStarStarEmpty star
8.4/10
Reactietijd na melding van de storing
StarStarStarStarEmpty star
8.2/10
8145 reviews

heer/mevrouw H. Kwerreveld

StarStarStarStarStar
10/10

Prima ervaringen

Published on

heer/mevrouw H. Vugteveen

StarStarStarStarHalf star
9/10

Energiewacht is telefonisch goed bereikbaar. Eventuele storingen worden snel opgelost. Onderhoudscontract wordt goed nageleefd.

Published on

Answer Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze bereikbaarheid, de afhandeling van storingen en het onderhoud volgens afspraak. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw H. Holtman

StarStarStarStarStar
10/10

Zeer vriendelijk personeel

Published on

Answer Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze medewerkers. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw J. Pazie

StarStarStarStarHalf star
9/10

Prima. Snelle reactie op storing.

Published on

Answer Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u snel geholpen bent bij de storing. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw C. Van Wijngaarden

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Goed werk en professioneel

Published on

Answer Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit en professionaliteit van onze service. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw W. Minnaard

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Hoewel het probleem in eerste instantie niet helemaal duidelijk was, heeft uw monteur met verstand van zaken en met duidelijke uitleg het probleem verholpen.

Published on

Answer Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat onze monteur het probleem heeft verholpen en daarbij duidelijke uitleg heeft gegeven. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw R. Berks

StarStarStarEmpty starEmpty star
6/10

matig

Published on

Answer Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat uw ervaring matig was. We nemen uw feedback serieus. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw B. Vloon

StarStarStarStarHalf star
9/10

Prettige monteurs. Goede communicatie en laten de boel altijd netjes achter na onderhoud.

Published on

Answer Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze monteurs, de communicatie en de manier waarop zij alles netjes achterlaten. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw H. Van der Zee

StarStarStarStarHalf star
9/10

Prima

Published on

Answer Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Fijn dat alles naar wens is. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw N. Mars

StarStarStarEmpty starEmpty star
6/10

Storing werd adequaat verholpen.

Published on

Answer Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat de storing naar tevredenheid is verholpen. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw H. de Vries

StarStarStarStarHalf star
9/10

prima organisatie

Published on

Answer Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze organisatie. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw J. Weide

StarStarStarStarHalf star
9/10

Uitstrkende service, afspraak was snel gemaakt

Published on

Answer Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat de afspraak snel gemaakt kon worden. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw J. Canters

StarStarStarStarHalf star
9/10

Na een belletje snel een afspraak gemaakt

Published on

Answer Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u na een telefoontje snel een afspraak kon maken en dat alles naar wens is geregeld. We waarderen het dat u uw ervaring met ons deelt! Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw H. Huiskers

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

Komt afspraken niet na. Belofte om contact op te nemen na klacht wordt niet nagekomen . Verder, afspraak voor reparatie op maandag wordt zonder mij te informeren verplaatst naar dinsdag. Ik heb dus voor niets een hele maandag gewacht. Natuurlijk geen excuses ontvangen! Communicatie is eenzijdig en aantoonbaar slecht.

Published on

Answer Energiewacht Storing

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw feedback. Wij begrijpen uit uw reactie dat het contact met Energiewacht niet naar verwachting is verlopen. Onze excuses voor het ongemak. Dit mag uiteraard niet gebeuren. Wij hebben uw review intern teruggekoppeld om dit voor u uit te zoeken. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht. Vriendelijke groet, Team Webcare, Energiewacht.

Answered on

heer/mevrouw H. De Ridder

StarStarHalf starEmpty starEmpty star
5/10

Goed op de laatste keer na

Published on

Answer Energiewacht Storing

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw feedback. Volgens onze gegevens en om miscommunicatie te voorkomen laten wij u weten dat er bij u geen expansievat is vervangen echter een hydrobox van ca. 6 kg. De reparatie valt niet onder de categorie zware werkzaamheden in die mate dat er een 2de monteur ter ondersteuning nodig wordt geacht. Wij begrijpen echter goed dat als er na uitvoering van het onderhoud een kleine lekkage ontstaat dit voor u erg vervelend is omdat er extra afspraken moesten worden gemaakt. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Answered on

Reviews

Energiewacht Storing collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Energiewacht Storing has achieved the following results:

  • checkAverage score: 8.2/10
  • check8145 collected reviews
  • checkFirst review written on 18 July 2019

Energiewacht Storing

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwe duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben wij bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Energiewacht Storing

Lippestraat 1

8028PS Zwolle

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors16.416%
passives38.939%
promoters44.845%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Melden van de storing
StarStarStarStarEmpty star
8/10
Nakomen van afspraken
StarStarStarStarEmpty star
8.4/10
Reactietijd na melding van de storing
StarStarStarStarEmpty star
8.2/10
8145 reviews

heer/mevrouw H. Kwerreveld

StarStarStarStarStar
10/10

Prima ervaringen

Published on

heer/mevrouw H. Vugteveen

StarStarStarStarHalf star
9/10

Energiewacht is telefonisch goed bereikbaar. Eventuele storingen worden snel opgelost. Onderhoudscontract wordt goed nageleefd.

Published on

Answer Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze bereikbaarheid, de afhandeling van storingen en het onderhoud volgens afspraak. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw H. Holtman

StarStarStarStarStar
10/10

Zeer vriendelijk personeel

Published on

Answer Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze medewerkers. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw J. Pazie

StarStarStarStarHalf star
9/10

Prima. Snelle reactie op storing.

Published on

Answer Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u snel geholpen bent bij de storing. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw C. Van Wijngaarden

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Goed werk en professioneel

Published on

Answer Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit en professionaliteit van onze service. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw W. Minnaard

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Hoewel het probleem in eerste instantie niet helemaal duidelijk was, heeft uw monteur met verstand van zaken en met duidelijke uitleg het probleem verholpen.

Published on

Answer Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat onze monteur het probleem heeft verholpen en daarbij duidelijke uitleg heeft gegeven. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw R. Berks

StarStarStarEmpty starEmpty star
6/10

matig

Published on

Answer Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat uw ervaring matig was. We nemen uw feedback serieus. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw B. Vloon

StarStarStarStarHalf star
9/10

Prettige monteurs. Goede communicatie en laten de boel altijd netjes achter na onderhoud.

Published on

Answer Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze monteurs, de communicatie en de manier waarop zij alles netjes achterlaten. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw H. Van der Zee

StarStarStarStarHalf star
9/10

Prima

Published on

Answer Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Fijn dat alles naar wens is. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw N. Mars

StarStarStarEmpty starEmpty star
6/10

Storing werd adequaat verholpen.

Published on

Answer Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat de storing naar tevredenheid is verholpen. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw H. de Vries

StarStarStarStarHalf star
9/10

prima organisatie

Published on

Answer Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze organisatie. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw J. Weide

StarStarStarStarHalf star
9/10

Uitstrkende service, afspraak was snel gemaakt

Published on

Answer Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat de afspraak snel gemaakt kon worden. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw J. Canters

StarStarStarStarHalf star
9/10

Na een belletje snel een afspraak gemaakt

Published on

Answer Energiewacht Storing

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u na een telefoontje snel een afspraak kon maken en dat alles naar wens is geregeld. We waarderen het dat u uw ervaring met ons deelt! Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw H. Huiskers

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

Komt afspraken niet na. Belofte om contact op te nemen na klacht wordt niet nagekomen . Verder, afspraak voor reparatie op maandag wordt zonder mij te informeren verplaatst naar dinsdag. Ik heb dus voor niets een hele maandag gewacht. Natuurlijk geen excuses ontvangen! Communicatie is eenzijdig en aantoonbaar slecht.

Published on

Answer Energiewacht Storing

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw feedback. Wij begrijpen uit uw reactie dat het contact met Energiewacht niet naar verwachting is verlopen. Onze excuses voor het ongemak. Dit mag uiteraard niet gebeuren. Wij hebben uw review intern teruggekoppeld om dit voor u uit te zoeken. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht. Vriendelijke groet, Team Webcare, Energiewacht.

Answered on

heer/mevrouw H. De Ridder

StarStarHalf starEmpty starEmpty star
5/10

Goed op de laatste keer na

Published on

Answer Energiewacht Storing

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw feedback. Volgens onze gegevens en om miscommunicatie te voorkomen laten wij u weten dat er bij u geen expansievat is vervangen echter een hydrobox van ca. 6 kg. De reparatie valt niet onder de categorie zware werkzaamheden in die mate dat er een 2de monteur ter ondersteuning nodig wordt geacht. Wij begrijpen echter goed dat als er na uitvoering van het onderhoud een kleine lekkage ontstaat dit voor u erg vervelend is omdat er extra afspraken moesten worden gemaakt. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht.

Answered on

Reviews

Energiewacht Storing collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Energiewacht Storing has achieved the following results:

  • checkAverage score: 8.2/10
  • check8145 collected reviews
  • checkFirst review written on 18 July 2019

Energiewacht Storing

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwe duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben wij bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Energiewacht Storing

Lippestraat 1

8028PS Zwolle

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation