Feedback Company
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
StarStarStarStarHalf star
8.8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
StarStarStarStarEmpty star
8.2/10
Kennis en professionaliteit
StarStarStarStarHalf star
8.6/10
13993 reviews

heer/mevrouw M ten Wolde

StarStarStarStarStar
10/10

De Energiewacht ervaar ik als klantvriendelijk, deskundig en betrouwbaar.

Published on

heer/mevrouw M. Stalknecht

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

Betere communicatie

Published on

Answer Energiewacht cv-ketel

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat de communicatie niet naar wens was. We begrijpen dat duidelijke communicatie belangrijk is. U kunt uw ervaring mailen naar webcare@energiewacht.nl, zodat we met u kunnen meekijken. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw W. Brouwer

StarStarStarStarStar
10/10

Zeer kundige en aardige mannen

Published on

heer/mevrouw H. Van Lookeren Campagne

StarStarStarHalf starEmpty star
7/10

Prima service.

Published on

Answer Energiewacht cv-ketel

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw uitgebreide review. Onze excuses dat u niet goed bent geïnformeerd over de werkzaamheden bij de gaskraan en dat u een onprettig telefoongesprek heeft ervaren over de offerte. We begrijpen dat dit vervelend voor u is geweest en betreuren dat u hierdoor twijfelde over uw keuze voor Energiewacht. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het werk van onze monteurs. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw A. Hafkenscheid

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Vriendelijk, professioneel.

Published on

Answer Energiewacht cv-ketel

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk en professioneel heeft ervaren. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw P. P. Lever

StarStarStarHalf starEmpty star
7/10

Prima

Published on

Answer Energiewacht cv-ketel

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Fijn dat alles naar wens is. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw G. Witteman

StarStarStarStarStar
10/10

Prima geen klachten werken hard en netjes.

Published on

Answer Energiewacht cv-ketel

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat er netjes en hard wordt gewerkt. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw S. Jansen

StarStarStarStarStar
10/10

Snelle service, goed uitgevoerd.

Published on

Answer Energiewacht cv-ketel

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle service en de uitvoering. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw M. Manten

StarHalf starEmpty starEmpty starEmpty star
3/10

Slechte ervaringen , plaatsen van installatie wordt uit besteedt en voldoet niet aan de verwachtingen. Veel rommel , slechte communicatie en geen of nauwelijks nazorg .

Published on

Answer Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw review. Wij begrijpen uit uw reactie dat het contact met Energiewacht niet naar verwachting is verlopen. Wij koppelen uw reactie intern terug en gaan dit voor u uitzoeken. Er wordt contact met u opgenomen. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Answered on

heer/mevrouw W. Leemhuis

StarStarStarStarStar
10/10

Attent en adequaat.

Published on

Answer Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling over de monteur, wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over zijn vakkundigheid en buitengewone vriendelijkheid. Vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Answered on

heer/mevrouw D. Bisschop

StarStarStarEmpty starEmpty star
6/10

Telefonisch en per mail slecht bereikbaar

Published on

Answer Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te lezen dat je ons moeilijk hebt kunnen bereiken en geen reactie hebt ontvangen op je vragen. We begrijpen dat het erg frustrerend is dat je servicecontract onverwacht is beëindigd. We zoeken dit graag voor je uit. Zou je ons Zou u ons uw postcode en huisnummer, en uw verhaal via webcare@energiewacht.nl aan ons door te geven? Dan kunnen we je gegevens erbij pakken en de situatie verder onderzoeken. Onze excuses voor het ongemak. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Answered on

heer/mevrouw A. Zwaagstra

StarStarStarStarStar
10/10

alles snel en netjes geinstalleerd.

Published on

Answer Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat alles snel en netjes is geïnstalleerd. Veel plezier met je nieuwe installatie en graag tot een volgende keer! Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Answered on

heer/mevrouw N. E. van Houten

StarStarStarStarStar
10/10

Goed advies en fijne installateur

Published on

Answer Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het advies en de installateur. We wensen je veel plezier met je installatie en staan graag weer voor je klaar! Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Answered on

heer/mevrouw T. Koppers

StarStarStarStarHalf star
9/10

Monteurs goed en netjes de oude cv vervangen prima

Published on

Answer Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je uitgebreide review en het vertrouwen in onze service! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze adviseur, installateur en de plaatsing van je nieuwe cv-ketel. Bedankt ook voor je opmerking over de dubbele factuurmelding. We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn en waarderen het dat je dit onder onze aandacht brengt. We nemen je feedback mee om onze communicatie te verbeteren. Veel comfort gewenst met je nieuwe cv-ketel! Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Answered on

heer/mevrouw M.W.R. Roetert

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Al jaren tevreden over onderhoud en 'n incidentele reparatie; onlangs een nieuwe CV- ketel laten plaatsen. Het enige minpuntje was dat we zelf achter een afspraak voor montage aan moesten bellen maar verder is alles van offerte tot en met plaatsing correct verlopen.

Published on

Answer Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je jarenlange vertrouwen en deze uitgebreide review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over ons onderhoud, onze reparaties en de plaatsing van je nieuwe cv-ketel. Jammer dat je zelf achter de montageafspraak aan moest bellen; onze excuses daarvoor. We nemen je feedback mee om onze service verder te verbeteren. We wensen je veel comfort met je nieuwe ketel en staan graag voor je klaar! Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Answered on

Reviews

Energiewacht cv-ketel collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Energiewacht cv-ketel has achieved the following results:

  • checkAverage score: 8.4/10
  • check13993 collected reviews
  • checkFirst review written on 18 November 2016

Energiewacht cv-ketel

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwe duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben wij bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Energiewacht cv-ketel

Lippestraat 1

8028PS Zwolle

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors8.48%
passives41.942%
promoters49.750%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht
StarStarStarStarHalf star
8.8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
StarStarStarStarEmpty star
8.2/10
Kennis en professionaliteit
StarStarStarStarHalf star
8.6/10
13993 reviews

heer/mevrouw M ten Wolde

StarStarStarStarStar
10/10

De Energiewacht ervaar ik als klantvriendelijk, deskundig en betrouwbaar.

Published on

heer/mevrouw M. Stalknecht

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

Betere communicatie

Published on

Answer Energiewacht cv-ketel

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat de communicatie niet naar wens was. We begrijpen dat duidelijke communicatie belangrijk is. U kunt uw ervaring mailen naar webcare@energiewacht.nl, zodat we met u kunnen meekijken. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw W. Brouwer

StarStarStarStarStar
10/10

Zeer kundige en aardige mannen

Published on

heer/mevrouw H. Van Lookeren Campagne

StarStarStarHalf starEmpty star
7/10

Prima service.

Published on

Answer Energiewacht cv-ketel

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw uitgebreide review. Onze excuses dat u niet goed bent geïnformeerd over de werkzaamheden bij de gaskraan en dat u een onprettig telefoongesprek heeft ervaren over de offerte. We begrijpen dat dit vervelend voor u is geweest en betreuren dat u hierdoor twijfelde over uw keuze voor Energiewacht. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het werk van onze monteurs. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw A. Hafkenscheid

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Vriendelijk, professioneel.

Published on

Answer Energiewacht cv-ketel

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk en professioneel heeft ervaren. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw P. P. Lever

StarStarStarHalf starEmpty star
7/10

Prima

Published on

Answer Energiewacht cv-ketel

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Fijn dat alles naar wens is. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw G. Witteman

StarStarStarStarStar
10/10

Prima geen klachten werken hard en netjes.

Published on

Answer Energiewacht cv-ketel

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat er netjes en hard wordt gewerkt. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw S. Jansen

StarStarStarStarStar
10/10

Snelle service, goed uitgevoerd.

Published on

Answer Energiewacht cv-ketel

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle service en de uitvoering. Met vriendelijke groet, team webcare energiewacht

Answered on

heer/mevrouw M. Manten

StarHalf starEmpty starEmpty starEmpty star
3/10

Slechte ervaringen , plaatsen van installatie wordt uit besteedt en voldoet niet aan de verwachtingen. Veel rommel , slechte communicatie en geen of nauwelijks nazorg .

Published on

Answer Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor uw review. Wij begrijpen uit uw reactie dat het contact met Energiewacht niet naar verwachting is verlopen. Wij koppelen uw reactie intern terug en gaan dit voor u uitzoeken. Er wordt contact met u opgenomen. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Answered on

heer/mevrouw W. Leemhuis

StarStarStarStarStar
10/10

Attent en adequaat.

Published on

Answer Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling over de monteur, wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over zijn vakkundigheid en buitengewone vriendelijkheid. Vriendelijke groet, Energiewacht, Team Webcare

Answered on

heer/mevrouw D. Bisschop

StarStarStarEmpty starEmpty star
6/10

Telefonisch en per mail slecht bereikbaar

Published on

Answer Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te lezen dat je ons moeilijk hebt kunnen bereiken en geen reactie hebt ontvangen op je vragen. We begrijpen dat het erg frustrerend is dat je servicecontract onverwacht is beëindigd. We zoeken dit graag voor je uit. Zou je ons Zou u ons uw postcode en huisnummer, en uw verhaal via webcare@energiewacht.nl aan ons door te geven? Dan kunnen we je gegevens erbij pakken en de situatie verder onderzoeken. Onze excuses voor het ongemak. Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Answered on

heer/mevrouw A. Zwaagstra

StarStarStarStarStar
10/10

alles snel en netjes geinstalleerd.

Published on

Answer Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat alles snel en netjes is geïnstalleerd. Veel plezier met je nieuwe installatie en graag tot een volgende keer! Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Answered on

heer/mevrouw N. E. van Houten

StarStarStarStarStar
10/10

Goed advies en fijne installateur

Published on

Answer Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over het advies en de installateur. We wensen je veel plezier met je installatie en staan graag weer voor je klaar! Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Answered on

heer/mevrouw T. Koppers

StarStarStarStarHalf star
9/10

Monteurs goed en netjes de oude cv vervangen prima

Published on

Answer Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je uitgebreide review en het vertrouwen in onze service! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze adviseur, installateur en de plaatsing van je nieuwe cv-ketel. Bedankt ook voor je opmerking over de dubbele factuurmelding. We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn en waarderen het dat je dit onder onze aandacht brengt. We nemen je feedback mee om onze communicatie te verbeteren. Veel comfort gewenst met je nieuwe cv-ketel! Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Answered on

heer/mevrouw M.W.R. Roetert

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Al jaren tevreden over onderhoud en 'n incidentele reparatie; onlangs een nieuwe CV- ketel laten plaatsen. Het enige minpuntje was dat we zelf achter een afspraak voor montage aan moesten bellen maar verder is alles van offerte tot en met plaatsing correct verlopen.

Published on

Answer Energiewacht cv-ketel

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je jarenlange vertrouwen en deze uitgebreide review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over ons onderhoud, onze reparaties en de plaatsing van je nieuwe cv-ketel. Jammer dat je zelf achter de montageafspraak aan moest bellen; onze excuses daarvoor. We nemen je feedback mee om onze service verder te verbeteren. We wensen je veel comfort met je nieuwe ketel en staan graag voor je klaar! Vriendelijke groet, Team Webcare Energiewacht

Answered on

Reviews

Energiewacht cv-ketel collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Energiewacht cv-ketel has achieved the following results:

  • checkAverage score: 8.4/10
  • check13993 collected reviews
  • checkFirst review written on 18 November 2016

Energiewacht cv-ketel

Energiewacht is uw nummer 1 verduurzamingspartner. Wij leveren een comfortabel, veilig en duurzaam binnenklimaat in huis en bedrijf. Dit doen we door het aanbieden van traditionele CV-ketels tot de nieuwe duurzame energietoepassingen. In het Noorden en Oosten van Nederland hebben wij bijna een miljoen klanten, zowel particulier als zakelijk. Ook voor u staan we klaar.

Contact

Energiewacht cv-ketel

Lippestraat 1

8028PS Zwolle

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation