Feedback Company
Visit Mobieledouchecabines.nl

Mobieledouchecabines.nl

9.6 /10

StarStarStarStarStar

203 reviewsWrite review

203 reviews

Dave Beismann

StarStarStarStarStar
10/10

Goed snelle service

Sterke punten
Kwaliteit douche en snelheid

Published on

Nicole Ammerlaan

StarStarStarStarStar
10/10

Vlotte levering en plaatsing mobiele douchecabine

Sterke punten
Communicatie

Published on

Jan Kuijpers

StarStarStarStarStar
10/10

Super prettige samenwerking snelle communicatie en duidelijke afspraken

Sterke punten
Reageren heel snel en komt afspraken na

Published on

Corine Boot-Boeijen

StarStarStarStarStar
10/10

Goede service, snel geregeld en komt afspraken na

Sterke punten
Goede service, snel geregeld en komt afspraken na

Published on

Jean collaris

StarStarStarStarHalf star
9/10

Goede service en een fijn product

Sterke punten
Afspraken komen ze na en goed te bereiken

Published on

René

StarStarStarStarStar
10/10

Goed te woord gestaan en ze konden de Douche op de afgesproken dag leveren en installeren

Sterke punten
Persoonlijk contact

Published on

Fam Sniekers

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Prima service en fijne douche

Sterke punten
Fijne douche, zelfs onze pubers waren tevreden

Published on

Melani

StarStarStarStarStar
10/10

Top

Sterke punten
Snel en accuraat

Published on

Adrie van Halder

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Komen afspraken na.

Sterke punten
Vriendelijk en behulpzaam

Published on

Goldyn

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

Slechte service! Afspraken worden niet nagekomen. Communicatie erg slecht. Daarna nog extra in rekening willen brengen terwijl meneer zijn afspraken niet nakomt.

Sterke punten
Product is goed

Published on

Answer Mobieledouchecabines.nl

Hierbij onze kant van het verhaal: Op zaterdag 4 juli heb ik telefonisch contact met u opgenomen om een afspraak te maken voor het plaatsen van de douchecabine. Tijdens dit gesprek gaf u aan dat uw voorkeur uitging naar een afspraak vóór 14.00 uur. Ik heb aangegeven dat ik mijn best zou doen om dit tijdstip te halen. Omdat ik dagelijks meerdere afspraken heb en veel onderweg ben, kan een planning door onvoorziene omstandigheden helaas uitlopen. Op de dag van plaatsing werd ik gebeld door een andere klant uit Heerlen, bij u om de hoek. Haar man was onverwacht opgenomen in het ziekenhuis. Zij vroeg of wij haar als eerste konden helpen, zodat zij daarna zo snel mogelijk naar het ziekenhuis kon vertrekken. Gezien deze uitzonderlijke situatie heb ik besloten de volgorde van de afspraken om te draaien. Hierdoor waren wij uiteindelijk rond 14.30 uur bij u aanwezig. U had gelukkig op uw werk iets kunnen regelen, waardoor de afspraak alsnog kon doorgaan. Vervolgens heeft u drie weken gebruik kunnen maken van de douchecabine zonder problemen. Ook voor het ophalen heb ik vooraf telefonisch contact met u opgenomen om een afspraak te maken. Dit gesprek vond plaats op zaterdagmiddag. De maandag daarop was de laatste dag van de overeengekomen huurperiode. U gaf tijdens het gesprek aan dat zowel u als uw partner die dag moesten werken en dat er niemand thuis zou zijn. Omdat het de laatste huurdag betrof, heb ik gevraagd of iemand anders aanwezig kon zijn om ons toegang te geven. U gaf aan dat dit niet mogelijk was. Ik heb vervolgens uitgelegd dat onze planning wordt afgestemd op gemaakte afspraken. Wanneer wij de douchecabine niet op de afgesproken dag kunnen ophalen en hiervoor op een andere dag moeten terugkomen, zijn wij genoodzaakt een extra week huur in rekening te brengen. U gaf aan dat u dit niet wilde en dat u zou proberen een oplossing te regelen. Later die zaterdag heeft u mij telefonisch geprobeerd te bereiken. Ik heb deze oproep helaas gemist en het door u ingesproken voicemailbericht is niet bij mij aangekomen. Achteraf begreep ik dat u daarin had aangegeven dat de aannemer tot 14.00 uur aanwezig zou zijn. Op de afgesproken dag ben ik rond 15.00 uur bij uw woning aangekomen. De deur was gesloten. Via de Ring-deurbel kreeg ik kort contact met uw partner. Omdat de communicatie via de deurbel niet goed verliep, heb ik u telefonisch gebeld. U gaf aan dat u aan het werk was en op dat moment niets kon doen. Ik ben daarop vertrokken. Nog geen twee minuten later werd ik door uw partner gebeld. Hij gaf aan dat hij onderweg naar huis was en binnen ongeveer vijftien minuten aanwezig zou zijn. Ik heb daarop aangegeven dat ik dit waardeerde en bereid was op hem te wachten. Uw partner was vervolgens binnen de aangegeven tijd aanwezig, heeft mij toegang tot de woning gegeven en ik heb de douchecabine kunnen demonteren en meenemen. Bij mijn vertrek heb ik hem bedankt voor zijn medewerking. Ik heb daarbij ook aangegeven dat mijn planning door onvoorziene omstandigheden soms kan uitlopen. Uw partner gaf aan dat hij dit begreep. Ik ben dan ook van mening dat ik mij gedurende het gehele traject redelijk en coöperatief heb opgesteld. Bij de plaatsing heb ik, vanwege een uitzonderlijke situatie bij een andere klant, de planning aangepast en de afspraak alsnog uitgevoerd. Bij het ophalen heb ik meegedacht over een oplossing toen bleek dat aanvankelijk niemand aanwezig zou zijn. Toen uw partner aangaf naar huis te kunnen komen, heb ik bovendien gewacht, zodat de douchecabine alsnog op de afgesproken dag kon worden opgehaald. De douchecabine is uiteindelijk op dezelfde dag opgehaald en de situatie is daarmee naar mijn mening netjes en in goed overleg opgelost.

Answered on

Wim

StarStarStarStarHalf star
9/10

Prima service en top geregeld. Perfecte oplossing bij het verbouwen van je badkamer.

Sterke punten
Prima douche en lekker warmwater

Published on

Suzanne

StarStarStarStarHalf star
9/10

Mobiele douche gehuurd voor 5 weken (+ 2 weken verlengd) vanwege een verbouwing

Sterke punten
Prima service. Handige douche met eigen boiler.

Published on

Maarten Terken

StarStarStarStarStar
10/10

Erg prettige samenwerking

Sterke punten
Kwaliteit, flexibiliteit

Published on

Sran

StarStarStarStarHalf star
9/10

Een mobiele douchecabine gehuurd met boiler

Sterke punten
Snelle en duidelijke afspraken.

Published on

Eric v Oosterhout

StarStarStarStarStar
10/10

Erg goede ervaring. Afspraken worden prima nagekomen en de douche werkt echt perfect.

Sterke punten
Maakt waar wat er beloofd is

Published on

Reviews

Mobieledouchecabines.nl collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Mobieledouchecabines.nl has achieved the following results:

  • checkAverage score: 9.6/10
  • check203 collected reviews
  • checkFirst review written on 10 October 2016

Mobieledouchecabines.nl

Mobieledouchecabines.nl levert snel en betrouwbaar nooddouches op locatie. Het verzorgingsgebied kan gevonden worden van West-Brabant tot aan Noord Limburg. Door op strategische locaties een nood douche klaar te hebben staan is snel uitleveren mogelijk.

Contact

Mobieledouchecabines.nl

Vliersingel 55

5754 DR Deurne

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

203 reviews

Dave Beismann

StarStarStarStarStar
10/10

Goed snelle service

Sterke punten
Kwaliteit douche en snelheid

Published on

Nicole Ammerlaan

StarStarStarStarStar
10/10

Vlotte levering en plaatsing mobiele douchecabine

Sterke punten
Communicatie

Published on

Jan Kuijpers

StarStarStarStarStar
10/10

Super prettige samenwerking snelle communicatie en duidelijke afspraken

Sterke punten
Reageren heel snel en komt afspraken na

Published on

Corine Boot-Boeijen

StarStarStarStarStar
10/10

Goede service, snel geregeld en komt afspraken na

Sterke punten
Goede service, snel geregeld en komt afspraken na

Published on

Jean collaris

StarStarStarStarHalf star
9/10

Goede service en een fijn product

Sterke punten
Afspraken komen ze na en goed te bereiken

Published on

René

StarStarStarStarStar
10/10

Goed te woord gestaan en ze konden de Douche op de afgesproken dag leveren en installeren

Sterke punten
Persoonlijk contact

Published on

Fam Sniekers

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Prima service en fijne douche

Sterke punten
Fijne douche, zelfs onze pubers waren tevreden

Published on

Melani

StarStarStarStarStar
10/10

Top

Sterke punten
Snel en accuraat

Published on

Adrie van Halder

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Komen afspraken na.

Sterke punten
Vriendelijk en behulpzaam

Published on

Goldyn

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

Slechte service! Afspraken worden niet nagekomen. Communicatie erg slecht. Daarna nog extra in rekening willen brengen terwijl meneer zijn afspraken niet nakomt.

Sterke punten
Product is goed

Published on

Answer Mobieledouchecabines.nl

Hierbij onze kant van het verhaal: Op zaterdag 4 juli heb ik telefonisch contact met u opgenomen om een afspraak te maken voor het plaatsen van de douchecabine. Tijdens dit gesprek gaf u aan dat uw voorkeur uitging naar een afspraak vóór 14.00 uur. Ik heb aangegeven dat ik mijn best zou doen om dit tijdstip te halen. Omdat ik dagelijks meerdere afspraken heb en veel onderweg ben, kan een planning door onvoorziene omstandigheden helaas uitlopen. Op de dag van plaatsing werd ik gebeld door een andere klant uit Heerlen, bij u om de hoek. Haar man was onverwacht opgenomen in het ziekenhuis. Zij vroeg of wij haar als eerste konden helpen, zodat zij daarna zo snel mogelijk naar het ziekenhuis kon vertrekken. Gezien deze uitzonderlijke situatie heb ik besloten de volgorde van de afspraken om te draaien. Hierdoor waren wij uiteindelijk rond 14.30 uur bij u aanwezig. U had gelukkig op uw werk iets kunnen regelen, waardoor de afspraak alsnog kon doorgaan. Vervolgens heeft u drie weken gebruik kunnen maken van de douchecabine zonder problemen. Ook voor het ophalen heb ik vooraf telefonisch contact met u opgenomen om een afspraak te maken. Dit gesprek vond plaats op zaterdagmiddag. De maandag daarop was de laatste dag van de overeengekomen huurperiode. U gaf tijdens het gesprek aan dat zowel u als uw partner die dag moesten werken en dat er niemand thuis zou zijn. Omdat het de laatste huurdag betrof, heb ik gevraagd of iemand anders aanwezig kon zijn om ons toegang te geven. U gaf aan dat dit niet mogelijk was. Ik heb vervolgens uitgelegd dat onze planning wordt afgestemd op gemaakte afspraken. Wanneer wij de douchecabine niet op de afgesproken dag kunnen ophalen en hiervoor op een andere dag moeten terugkomen, zijn wij genoodzaakt een extra week huur in rekening te brengen. U gaf aan dat u dit niet wilde en dat u zou proberen een oplossing te regelen. Later die zaterdag heeft u mij telefonisch geprobeerd te bereiken. Ik heb deze oproep helaas gemist en het door u ingesproken voicemailbericht is niet bij mij aangekomen. Achteraf begreep ik dat u daarin had aangegeven dat de aannemer tot 14.00 uur aanwezig zou zijn. Op de afgesproken dag ben ik rond 15.00 uur bij uw woning aangekomen. De deur was gesloten. Via de Ring-deurbel kreeg ik kort contact met uw partner. Omdat de communicatie via de deurbel niet goed verliep, heb ik u telefonisch gebeld. U gaf aan dat u aan het werk was en op dat moment niets kon doen. Ik ben daarop vertrokken. Nog geen twee minuten later werd ik door uw partner gebeld. Hij gaf aan dat hij onderweg naar huis was en binnen ongeveer vijftien minuten aanwezig zou zijn. Ik heb daarop aangegeven dat ik dit waardeerde en bereid was op hem te wachten. Uw partner was vervolgens binnen de aangegeven tijd aanwezig, heeft mij toegang tot de woning gegeven en ik heb de douchecabine kunnen demonteren en meenemen. Bij mijn vertrek heb ik hem bedankt voor zijn medewerking. Ik heb daarbij ook aangegeven dat mijn planning door onvoorziene omstandigheden soms kan uitlopen. Uw partner gaf aan dat hij dit begreep. Ik ben dan ook van mening dat ik mij gedurende het gehele traject redelijk en coöperatief heb opgesteld. Bij de plaatsing heb ik, vanwege een uitzonderlijke situatie bij een andere klant, de planning aangepast en de afspraak alsnog uitgevoerd. Bij het ophalen heb ik meegedacht over een oplossing toen bleek dat aanvankelijk niemand aanwezig zou zijn. Toen uw partner aangaf naar huis te kunnen komen, heb ik bovendien gewacht, zodat de douchecabine alsnog op de afgesproken dag kon worden opgehaald. De douchecabine is uiteindelijk op dezelfde dag opgehaald en de situatie is daarmee naar mijn mening netjes en in goed overleg opgelost.

Answered on

Wim

StarStarStarStarHalf star
9/10

Prima service en top geregeld. Perfecte oplossing bij het verbouwen van je badkamer.

Sterke punten
Prima douche en lekker warmwater

Published on

Suzanne

StarStarStarStarHalf star
9/10

Mobiele douche gehuurd voor 5 weken (+ 2 weken verlengd) vanwege een verbouwing

Sterke punten
Prima service. Handige douche met eigen boiler.

Published on

Maarten Terken

StarStarStarStarStar
10/10

Erg prettige samenwerking

Sterke punten
Kwaliteit, flexibiliteit

Published on

Sran

StarStarStarStarHalf star
9/10

Een mobiele douchecabine gehuurd met boiler

Sterke punten
Snelle en duidelijke afspraken.

Published on

Eric v Oosterhout

StarStarStarStarStar
10/10

Erg goede ervaring. Afspraken worden prima nagekomen en de douche werkt echt perfect.

Sterke punten
Maakt waar wat er beloofd is

Published on

Reviews

Mobieledouchecabines.nl collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Mobieledouchecabines.nl has achieved the following results:

  • checkAverage score: 9.6/10
  • check203 collected reviews
  • checkFirst review written on 10 October 2016

Mobieledouchecabines.nl

Mobieledouchecabines.nl levert snel en betrouwbaar nooddouches op locatie. Het verzorgingsgebied kan gevonden worden van West-Brabant tot aan Noord Limburg. Door op strategische locaties een nood douche klaar te hebben staan is snel uitleveren mogelijk.

Contact

Mobieledouchecabines.nl

Vliersingel 55

5754 DR Deurne

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation