Feedback Company
After sales
StarStarStarStarHalf star
8.6/10
Bestelgemak
StarStarStarStarHalf star
9/10
Info over verloop order
StarStarStarStarHalf star
8.8/10
673 reviews

Michiel

StarStarStarStarStar
10/10

Ik heb een schroefje besteld voor mijn 12 jaar oude zonnebril, wonder boven wonder kon dit nog bij de fabriek in Italie worden besteld door merkbrillen.nl. Ik werd keurig op de hoogte gehouden en het is netjes afgeleverd, chapeau!

Sterke punten
Assortiment, bestelstatus updates
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Schroefje voor zonnebril

Published on

Frank Volkers

StarStarStarStarStar
10/10

Prima

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle reactie en levering
Product of service:
Onderdeel

Published on

Jurgen Bastiaansen

StarStarStarStarStar
10/10

Snel en juist antwoord op vraag over kleine reserve onderdelen

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snel en juist antwoord op vraag over kleine reserve onderdelen
Product of service:
Nose wings voor Serengeti zonnebril

Published on

Luk Nowak

StarStarStarStarStar
10/10

Snelle en correcte informatie verkregen. Daaropvolgende bestelling prima aangeleverd met duidelijke- voorafgaande - info over de bestelling en te verwachten levertermijn.

Sterke punten
Klantenservice!
Verbeterpunten of tips
Op dit moment geen.
Product of service:
Ray Ban onderdelen

Published on

Jaap van Tiel

StarStarStarStarStar
10/10

Ik ben zeer tevreden. Goed overleg om tot de juiste keuze te komen.

Sterke punten
Snelle rectie, meedenken en oplossen.
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Nieuwe glazen voor mijn bril.

Published on

Stijn

StarStarStarStarStar
10/10

Product zoals omschreven. Vlotte levering.

Sterke punten
Product zoals omschreven
Verbeterpunten of tips
Tracking
Product of service:
Ray Ban neuspads

Published on

Josje Verwer

StarStarStarStarStar
10/10

Dienstverlening staat hoog in het vaandel

Verbeterpunten of tips
Wellicht iets meer duidelijkheid over de verzendkosten
Sterke punten
Transparantie en vriendelijkheid
Product of service:
Vervanging glas en plaatsen Rayban

Published on

Yvonne Keijer

StarStarStarStarStar
10/10

Prima service, mooie bril zoals in de advertentie! Werd zelfs onverwacht persoonlijk thuis bezorgd!

Verbeterpunten of tips
niets
Sterke punten
Snelle service, goede communicatie per mail, en bril is zoals op de website
Product of service:
zonnebril merk Serengetti

Published on

Rowdy Van Asbroeck

StarStarStarStarStar
10/10

Heel goed! Se waren heel transparant over het proces van mijn bestelling en levering.

Sterke punten
Ik had vervangbeentjes voor een Ray-Ban zonnebril besteld en ik was heel dankbaar dat ze me een mail stuurden waarin ze uitleg gaven dat mijn product bij Ray-Ban in Italië was besteld en hoelang dat ongeveer zou duren voor ze mijn bestelling dan konden opsturen.
Verbeterpunten of tips
Nvt
Product of service:
Ray-Ban Round Metal RB3447 112/58 Pootjes

Published on

Dominicus Smit

StarStarStarStarStar
10/10

We hebben een nieuw pootje besteld en etui voor een zonnebril die bleek na een week niet meer leverbaar. Waarover we netjes zijn geïnformeerd

Sterke punten
We werden goed geïnformeerd via persoonlijk mail contact de verkoper dacht goed mee en we konden de gehele bestelling annuleren het geld werd ook tijdig terug gestort
Verbeterpunten of tips
Alleen de foto voor een linker of rechter pootje is hetzelfde zou handiger zijn als het 2 verschillende foto’s waren
Product of service:
Onderdelen zonnebril

Published on

Kelly

StarStarStarStarStar
10/10

Fantastisch!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goede communicatie Snel
Product of service:
Glas serengetti

Published on

Harm Stiphout

StarStarStarStarStar
10/10

Top ervaring, goede service en vooral goede communicatie. 2 Brillen opgestuurd waarvan er uiteindelijk maar van 1 de glazen vervangen hoefde te worden. Die eerlijkheid wordt gewaardeerd!

Sterke punten
Goede communicatie en komen afspraken na.
Verbeterpunten of tips
Heb er geen na de eerste kennismaking
Product of service:
Vervangen glazen

Published on

Gerrit van der Veen

StarStarStarStarStar
10/10

Mensen die weten waar ze het over hebben !

Sterke punten
Productkennis.
Verbeterpunten of tips
Iets eerder reageren?
Product of service:
Neuspads voor oude Rayban

Published on

A.N. van den Heuvel

StarStarStarStarEmpty star
8/10

uitstekend

Verbeterpunten of tips
niet
Sterke punten
goede communicatie
Product of service:
Ray-Ban brilglazen

Published on

Huig van der Plas

StarStarStarStarHalf star
9/10

Zeee goed , kreeg een mail terug voor meer informatie en heb de nieuwe glazen ontvangen en mijn zonnebril is weer perfect

Verbeterpunten of tips
ging gewoon goed in 1 keer
Sterke punten
service
Product of service:
Nieuwe glazen

Published on

Reviews

Merkbrillen.nl collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Merkbrillen.nl has achieved the following results:

  • checkAverage score: 8.9/10
  • check673 collected reviews
  • checkFirst review written on 30 January 2012

Merkbrillen.nl

Merkbrillen.nl ruim 10 jaar de Officiele Authorized RayBan Dealer van Nederland. Al onze zonnebrillen worden geleverd inclusief microvezeldoekje, een origineel etui en een jaar volledige fabrieksgarantie.

Contact

Merkbrillen.nl

Vitus Beringstraat 10

7825 AJ Emmen

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
StarStarStarStarHalf star
8.6/10
Bestelgemak
StarStarStarStarHalf star
9/10
Info over verloop order
StarStarStarStarHalf star
8.8/10
673 reviews

Michiel

StarStarStarStarStar
10/10

Ik heb een schroefje besteld voor mijn 12 jaar oude zonnebril, wonder boven wonder kon dit nog bij de fabriek in Italie worden besteld door merkbrillen.nl. Ik werd keurig op de hoogte gehouden en het is netjes afgeleverd, chapeau!

Sterke punten
Assortiment, bestelstatus updates
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Schroefje voor zonnebril

Published on

Frank Volkers

StarStarStarStarStar
10/10

Prima

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle reactie en levering
Product of service:
Onderdeel

Published on

Jurgen Bastiaansen

StarStarStarStarStar
10/10

Snel en juist antwoord op vraag over kleine reserve onderdelen

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snel en juist antwoord op vraag over kleine reserve onderdelen
Product of service:
Nose wings voor Serengeti zonnebril

Published on

Luk Nowak

StarStarStarStarStar
10/10

Snelle en correcte informatie verkregen. Daaropvolgende bestelling prima aangeleverd met duidelijke- voorafgaande - info over de bestelling en te verwachten levertermijn.

Sterke punten
Klantenservice!
Verbeterpunten of tips
Op dit moment geen.
Product of service:
Ray Ban onderdelen

Published on

Jaap van Tiel

StarStarStarStarStar
10/10

Ik ben zeer tevreden. Goed overleg om tot de juiste keuze te komen.

Sterke punten
Snelle rectie, meedenken en oplossen.
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Nieuwe glazen voor mijn bril.

Published on

Stijn

StarStarStarStarStar
10/10

Product zoals omschreven. Vlotte levering.

Sterke punten
Product zoals omschreven
Verbeterpunten of tips
Tracking
Product of service:
Ray Ban neuspads

Published on

Josje Verwer

StarStarStarStarStar
10/10

Dienstverlening staat hoog in het vaandel

Verbeterpunten of tips
Wellicht iets meer duidelijkheid over de verzendkosten
Sterke punten
Transparantie en vriendelijkheid
Product of service:
Vervanging glas en plaatsen Rayban

Published on

Yvonne Keijer

StarStarStarStarStar
10/10

Prima service, mooie bril zoals in de advertentie! Werd zelfs onverwacht persoonlijk thuis bezorgd!

Verbeterpunten of tips
niets
Sterke punten
Snelle service, goede communicatie per mail, en bril is zoals op de website
Product of service:
zonnebril merk Serengetti

Published on

Rowdy Van Asbroeck

StarStarStarStarStar
10/10

Heel goed! Se waren heel transparant over het proces van mijn bestelling en levering.

Sterke punten
Ik had vervangbeentjes voor een Ray-Ban zonnebril besteld en ik was heel dankbaar dat ze me een mail stuurden waarin ze uitleg gaven dat mijn product bij Ray-Ban in Italië was besteld en hoelang dat ongeveer zou duren voor ze mijn bestelling dan konden opsturen.
Verbeterpunten of tips
Nvt
Product of service:
Ray-Ban Round Metal RB3447 112/58 Pootjes

Published on

Dominicus Smit

StarStarStarStarStar
10/10

We hebben een nieuw pootje besteld en etui voor een zonnebril die bleek na een week niet meer leverbaar. Waarover we netjes zijn geïnformeerd

Sterke punten
We werden goed geïnformeerd via persoonlijk mail contact de verkoper dacht goed mee en we konden de gehele bestelling annuleren het geld werd ook tijdig terug gestort
Verbeterpunten of tips
Alleen de foto voor een linker of rechter pootje is hetzelfde zou handiger zijn als het 2 verschillende foto’s waren
Product of service:
Onderdelen zonnebril

Published on

Kelly

StarStarStarStarStar
10/10

Fantastisch!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goede communicatie Snel
Product of service:
Glas serengetti

Published on

Harm Stiphout

StarStarStarStarStar
10/10

Top ervaring, goede service en vooral goede communicatie. 2 Brillen opgestuurd waarvan er uiteindelijk maar van 1 de glazen vervangen hoefde te worden. Die eerlijkheid wordt gewaardeerd!

Sterke punten
Goede communicatie en komen afspraken na.
Verbeterpunten of tips
Heb er geen na de eerste kennismaking
Product of service:
Vervangen glazen

Published on

Gerrit van der Veen

StarStarStarStarStar
10/10

Mensen die weten waar ze het over hebben !

Sterke punten
Productkennis.
Verbeterpunten of tips
Iets eerder reageren?
Product of service:
Neuspads voor oude Rayban

Published on

A.N. van den Heuvel

StarStarStarStarEmpty star
8/10

uitstekend

Verbeterpunten of tips
niet
Sterke punten
goede communicatie
Product of service:
Ray-Ban brilglazen

Published on

Huig van der Plas

StarStarStarStarHalf star
9/10

Zeee goed , kreeg een mail terug voor meer informatie en heb de nieuwe glazen ontvangen en mijn zonnebril is weer perfect

Verbeterpunten of tips
ging gewoon goed in 1 keer
Sterke punten
service
Product of service:
Nieuwe glazen

Published on

Reviews

Merkbrillen.nl collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Merkbrillen.nl has achieved the following results:

  • checkAverage score: 8.9/10
  • check673 collected reviews
  • checkFirst review written on 30 January 2012

Merkbrillen.nl

Merkbrillen.nl ruim 10 jaar de Officiele Authorized RayBan Dealer van Nederland. Al onze zonnebrillen worden geleverd inclusief microvezeldoekje, een origineel etui en een jaar volledige fabrieksgarantie.

Contact

Merkbrillen.nl

Vitus Beringstraat 10

7825 AJ Emmen

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation