Feedback Company
49 reviews

Claudia

StarStarStarStarStar
10/10

Bureau en stoel aangeschaft en die hebben een goede prijs/kwaliteit verhouding!

Sterke punten
Prettige communicatie, goede producten

Published on

M.J. Klein Haarhuis / Enginext B.V.

StarStarStarStarStar
10/10

Erg tevreden over de samenwerking met een prachtig eindresultaat.

Sterke punten
Communicatie Bereikbaarheid Snelle levering en montage

Published on

Rob de Vuijst

StarStarEmpty starEmpty starEmpty star
4/10

Na initiele order (waar ze wel flexibel waren), stopte de communicatie. Levering kwam volledige uit het niets 1,5 maand na de bestelling en weer een paar weken later ontvang ik allerlei berichten dat de bestelling verzonden is.

Sterke punten
De initiele order kon worden aangepast na telefonisch contact.

Published on

Paul van de Wiel

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

Communicatie niet op orde. Heb zelf regelmatig naar uitgestelde leveringsdata moeten informeren. Let wel: bestelling maanden van tevoren geplaatst. Net ontvang ik een mailtje dat mijn bestelling geleverd gaat worden. Is eind juli al gebeurd.

Sterke punten
Sorry maar ik heb ze niet kunnen ontdekken.

Published on

Margaret blokstra

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Goed bedrijf

Sterke punten
Altijd zoekend naar oplossing

Published on

E.T. Bos

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Communicatie verliep regelmatig zeer stroef.

Sterke punten
Kwalitatief en prijstechnisch prima product geleverd.

Published on

Jelle

StarStarStarStarStar
10/10

Mijn thuiskantoor ingericht met producten van Kato. Zeer tevreden over de service en kwaliteit. Dankzij de gratis montage kun je er gelijk gebruik van maken.

Sterke punten
Snelle service

Published on

menno

StarStarStarStarStar
10/10

zeer tevreden

Sterke punten
snel offerte, snel geleverd , prijs goed

Published on

Laagland

StarStarEmpty starEmpty starEmpty star
4/10

Ik ben teleurgesteld met hoe het is gegaan. Ik ben in gesprek gegaan met een verkoper over het bureau dat ik graag wou. We kwamen samen tot een offerte, deze heb ik per direct betaald en ik was verheugd te vernemen dat het bureau snel bezorgd kon worden en in elkaar gezet kon worden bij mij thuis. Bij levering was ik van de veronderstelling dat ze een onderdeel waren vergeten; dit zat immers op de foto erbij. Ik heb contact gezocht met Kato en wou graag de verkoper spreken die mij de offerte heeft aangeboden. Deze zou mij vandaag terugbellen; dit is niet gebeurt. Ik heb vandaag 3x gebeld, de laatste keer was 10 minuten voor sluitingstijd want ik kreeg een vermoede dat de "De verkoper belt u vandaag terug" niet zou gebeuren. Tot op het laatste moment voor vijf uur werd mij verteld dat de verkoper mij zou terugbellen. Niet gebeurt. Ik zit me de hele dag al op te vreten, puur omdat het niet is gegaan zoals ik had gehoopt en er mij dus tot 3 x is beloofd dat er vandaag teruggebeld zou worden. Resultaat? Dit geeft gewoon een enorm rot gevoel. Het voelt nu bijna als; het geld is al binnen - bureau is in elkaar gezet. Succes ermee. Tevens is er belooft dat de bezorgers/monteurs een half uur van te voren zouden bellen zodat ik weet wanneer ze zouden komen. Dit is ook niet gebeurt. Ik ben echt zéér teleurgesteld in dit bedrijf.

Sterke punten
Professionele montage - vlug en adequaat.

Published on

Answer KATO Kantoorinrichting & Projecten

Beste Jeff, Dankjewel voor je review, wat jammer dat we je niet naar tevredenheid hebben kunnen helpen. We zullen hierbij inhoudelijk reageren op je review. (1) Je geeft aan dat je de offerte direct betaald hebt, je hebt inderdaad de factuur vlot betaald, waarvoor dank. Offertes hoef je echter bij Kato nooit te betalen. (we willen dit toch even duidelijk maken richting toekomstige klanten) (2) We betreuren dat we niet dezelfde dag adequaat konden reageren. Echter, zoals bij veel bedrijven momenteel, hebben we ook bij Kato te maken met een personele onderbezetting. We hebben heel erg onze best gedaan voor je, maar dezelfde dag reageren is ons deze dag helaas niet gelukt. (3) Het item waarover je belde betrof een akoestisch scherm. In onze webshop staat duidelijk vermeld dat dit akoestische scherm geen onderdeel is van het duo bureau. Zie: https://www.katokantoorinrichting.nl/duo-bureau-elektrisch-verstelbaar.html Namens Kato wensen we je een fijne zomer :-) Hartelijke groet, Joost

Answered on

Marnick

StarStarStarStarStar
10/10

Bedrijf dat doet wat het beloofd

Sterke punten
goede prijzen, snel en duidelijk contact.

Published on

NEE

StarStarStarStarStar
10/10

NEEE

Sterke punten
NEE

Published on

Boatlife Amsterdam

StarStarStarStarHalf star
9/10

Keurig interieur geleverd snel en trendy!

Sterke punten
Geen problemen maar oplossingen, goed tempo, leuk contact!

Published on

Evy

StarStarStarStarStar
10/10

Snelle service

Sterke punten
Snelle service en goede kwaliteit

Published on

Anne van den Berg

StarStarStarStarStar
10/10

Wat een toppers! Hebben goed geluisterd naar mijn wensen en hebben mijn verwachtingen overtroffen. Leveren mooi werk, gaan geen uitdaging uit de weg en zijn altijd op de hoogte van de nieuwste trends.

Sterke punten
Communicatie & kwaliteit

Published on

Erik Telgen van TelgenConsultancy

StarStarStarStarStar
10/10

Samen met Hanny Hammer, Projectadviseur bij Kato kantoorinrichting & projecten heb ik diverse projecten mogen doen. Onder andere het crematorium uitvaartcentrum Alkmaar het het Crematorium Uitvaartcentrum La Grande Suisse in Maastricht. Deze projecten hebben we van het begin (ontwerp) tot eind (uitvoering) opgepakt en uitgevoerd. Dit alles is netjes binnen planning en budget uitgevoerd. Ook de samenwerking heb ik als zeer plezierig ervaren. Met vriendelijke groet, Erik Telgen TelgenConsultancy

Sterke punten
Afspraak is afspraak Prettige samenwerking

Published on

Reviews

KATO Kantoorinrichting & Projecten collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

KATO Kantoorinrichting & Projecten has achieved the following results:

  • checkAverage score: 9.2/10
  • check49 collected reviews
  • checkFirst review written on 17 February 2017

KATO Kantoorinrichting & Projecten

Kato Projecten is een bedrijf dat in 1994 is begonnen met de handel in kantoorartikelen en -meubilair. De markt is sindsdien veel veranderd waarbij ‘het nieuwe werken’ tegenwoordig een hoofdrol speelt, hierbij voelt KATO de tijdgeest feilloos aan.

Contact

KATO Kantoorinrichting & Projecten

Josink Hofweg 9

7545 PP Enschede

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

49 reviews

Claudia

StarStarStarStarStar
10/10

Bureau en stoel aangeschaft en die hebben een goede prijs/kwaliteit verhouding!

Sterke punten
Prettige communicatie, goede producten

Published on

M.J. Klein Haarhuis / Enginext B.V.

StarStarStarStarStar
10/10

Erg tevreden over de samenwerking met een prachtig eindresultaat.

Sterke punten
Communicatie Bereikbaarheid Snelle levering en montage

Published on

Rob de Vuijst

StarStarEmpty starEmpty starEmpty star
4/10

Na initiele order (waar ze wel flexibel waren), stopte de communicatie. Levering kwam volledige uit het niets 1,5 maand na de bestelling en weer een paar weken later ontvang ik allerlei berichten dat de bestelling verzonden is.

Sterke punten
De initiele order kon worden aangepast na telefonisch contact.

Published on

Paul van de Wiel

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

Communicatie niet op orde. Heb zelf regelmatig naar uitgestelde leveringsdata moeten informeren. Let wel: bestelling maanden van tevoren geplaatst. Net ontvang ik een mailtje dat mijn bestelling geleverd gaat worden. Is eind juli al gebeurd.

Sterke punten
Sorry maar ik heb ze niet kunnen ontdekken.

Published on

Margaret blokstra

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Goed bedrijf

Sterke punten
Altijd zoekend naar oplossing

Published on

E.T. Bos

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Communicatie verliep regelmatig zeer stroef.

Sterke punten
Kwalitatief en prijstechnisch prima product geleverd.

Published on

Jelle

StarStarStarStarStar
10/10

Mijn thuiskantoor ingericht met producten van Kato. Zeer tevreden over de service en kwaliteit. Dankzij de gratis montage kun je er gelijk gebruik van maken.

Sterke punten
Snelle service

Published on

menno

StarStarStarStarStar
10/10

zeer tevreden

Sterke punten
snel offerte, snel geleverd , prijs goed

Published on

Laagland

StarStarEmpty starEmpty starEmpty star
4/10

Ik ben teleurgesteld met hoe het is gegaan. Ik ben in gesprek gegaan met een verkoper over het bureau dat ik graag wou. We kwamen samen tot een offerte, deze heb ik per direct betaald en ik was verheugd te vernemen dat het bureau snel bezorgd kon worden en in elkaar gezet kon worden bij mij thuis. Bij levering was ik van de veronderstelling dat ze een onderdeel waren vergeten; dit zat immers op de foto erbij. Ik heb contact gezocht met Kato en wou graag de verkoper spreken die mij de offerte heeft aangeboden. Deze zou mij vandaag terugbellen; dit is niet gebeurt. Ik heb vandaag 3x gebeld, de laatste keer was 10 minuten voor sluitingstijd want ik kreeg een vermoede dat de "De verkoper belt u vandaag terug" niet zou gebeuren. Tot op het laatste moment voor vijf uur werd mij verteld dat de verkoper mij zou terugbellen. Niet gebeurt. Ik zit me de hele dag al op te vreten, puur omdat het niet is gegaan zoals ik had gehoopt en er mij dus tot 3 x is beloofd dat er vandaag teruggebeld zou worden. Resultaat? Dit geeft gewoon een enorm rot gevoel. Het voelt nu bijna als; het geld is al binnen - bureau is in elkaar gezet. Succes ermee. Tevens is er belooft dat de bezorgers/monteurs een half uur van te voren zouden bellen zodat ik weet wanneer ze zouden komen. Dit is ook niet gebeurt. Ik ben echt zéér teleurgesteld in dit bedrijf.

Sterke punten
Professionele montage - vlug en adequaat.

Published on

Answer KATO Kantoorinrichting & Projecten

Beste Jeff, Dankjewel voor je review, wat jammer dat we je niet naar tevredenheid hebben kunnen helpen. We zullen hierbij inhoudelijk reageren op je review. (1) Je geeft aan dat je de offerte direct betaald hebt, je hebt inderdaad de factuur vlot betaald, waarvoor dank. Offertes hoef je echter bij Kato nooit te betalen. (we willen dit toch even duidelijk maken richting toekomstige klanten) (2) We betreuren dat we niet dezelfde dag adequaat konden reageren. Echter, zoals bij veel bedrijven momenteel, hebben we ook bij Kato te maken met een personele onderbezetting. We hebben heel erg onze best gedaan voor je, maar dezelfde dag reageren is ons deze dag helaas niet gelukt. (3) Het item waarover je belde betrof een akoestisch scherm. In onze webshop staat duidelijk vermeld dat dit akoestische scherm geen onderdeel is van het duo bureau. Zie: https://www.katokantoorinrichting.nl/duo-bureau-elektrisch-verstelbaar.html Namens Kato wensen we je een fijne zomer :-) Hartelijke groet, Joost

Answered on

Marnick

StarStarStarStarStar
10/10

Bedrijf dat doet wat het beloofd

Sterke punten
goede prijzen, snel en duidelijk contact.

Published on

NEE

StarStarStarStarStar
10/10

NEEE

Sterke punten
NEE

Published on

Boatlife Amsterdam

StarStarStarStarHalf star
9/10

Keurig interieur geleverd snel en trendy!

Sterke punten
Geen problemen maar oplossingen, goed tempo, leuk contact!

Published on

Evy

StarStarStarStarStar
10/10

Snelle service

Sterke punten
Snelle service en goede kwaliteit

Published on

Anne van den Berg

StarStarStarStarStar
10/10

Wat een toppers! Hebben goed geluisterd naar mijn wensen en hebben mijn verwachtingen overtroffen. Leveren mooi werk, gaan geen uitdaging uit de weg en zijn altijd op de hoogte van de nieuwste trends.

Sterke punten
Communicatie & kwaliteit

Published on

Erik Telgen van TelgenConsultancy

StarStarStarStarStar
10/10

Samen met Hanny Hammer, Projectadviseur bij Kato kantoorinrichting & projecten heb ik diverse projecten mogen doen. Onder andere het crematorium uitvaartcentrum Alkmaar het het Crematorium Uitvaartcentrum La Grande Suisse in Maastricht. Deze projecten hebben we van het begin (ontwerp) tot eind (uitvoering) opgepakt en uitgevoerd. Dit alles is netjes binnen planning en budget uitgevoerd. Ook de samenwerking heb ik als zeer plezierig ervaren. Met vriendelijke groet, Erik Telgen TelgenConsultancy

Sterke punten
Afspraak is afspraak Prettige samenwerking

Published on

Reviews

KATO Kantoorinrichting & Projecten collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

KATO Kantoorinrichting & Projecten has achieved the following results:

  • checkAverage score: 9.2/10
  • check49 collected reviews
  • checkFirst review written on 17 February 2017

KATO Kantoorinrichting & Projecten

Kato Projecten is een bedrijf dat in 1994 is begonnen met de handel in kantoorartikelen en -meubilair. De markt is sindsdien veel veranderd waarbij ‘het nieuwe werken’ tegenwoordig een hoofdrol speelt, hierbij voelt KATO de tijdgeest feilloos aan.

Contact

KATO Kantoorinrichting & Projecten

Josink Hofweg 9

7545 PP Enschede

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation