Feedback Company
479 reviews

Dorien

StarStarStarStarStar
10/10

Het was de eerste keer dat ik een koerier nodig had, dus ik wist niet zo goed wat ik kon verwachten. Uiteindelijk ben ik heel tevreden over Kappa; ik kreeg snel antwoord, er werden duidelijke afspraken gemaakt en de communicatie verliep vlot. Kleine aanpassingen in de aanvraag waren totaal geen probleem.

Published on

gemeente Voorschoten

StarStarStarEmpty starEmpty star
6/10

Ik heb hem niet ontmoet

Verbeterpunten of tips
Het aanmelden via de website is (als je dat niet gewend bent) complex. Ik snap dat een dergelijk systeem voor de bedrijfsvoering goed werkt. Ik ad een opdrachtbrief geschreven waar alles al in stond, dus voor mij was het dubbel werk.
Sterke punten
prima service

Published on

Perspectief

StarStarStarStarStar
10/10

Top!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle reactie, heldere communicatie en zeer vriendelijke en servicegerichte koeriers! en een eerlijke prijs.

Published on

Feedback Company

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Professionele partij waar wij prettig zaken mee hebben gedaan.

Sterke punten
Snel antwoord en goede communicatie
Verbeterpunten of tips
Beter op de meegestuurde order kijken naar de factuurgegevens. Dit voorkomt onnodig over en weer mailen.

Published on

CrisisSim BV

StarStarStarStarStar
10/10

Toppers

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en efficiency

Published on

ADR B.V.

StarStarStarStarStar
10/10

Fantastisch!

Sterke punten
Jullie sturen vooraf een prijs.
Verbeterpunten of tips
Heb ik niet.

Published on

Ottolien

StarStarStarStarHalf star
9/10

Top!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Duidelijk, snel

Published on

Voedingscentrum

StarStarStarStarStar
10/10

Top!

Sterke punten
Makkelijk en snel
Verbeterpunten of tips
-

Published on

Sander / SB Agency

StarStarStarStarStar
10/10

Heel correct en super snel!

Sterke punten
Snelheid van reactie
Verbeterpunten of tips
Geen

Published on

Monique Heuvel

StarStarStarHalf starEmpty star
7/10

Snel, goede communicatie maar…

Sterke punten
Communicatie en snelheid
Verbeterpunten of tips
Mijn tafel was slecht beschermd. Zat vocht of olie op toen deze bezorgd werd. Slechts 1 chauffeur voor tafel van 65 kg. Ik wist niet dat dat zo ging. Vriendelijke en behulpzame chauffeur maar ik werd wel overvallen dat er 1 man was.

Published on

CNVM BV

StarStarStarStarStar
10/10

Efficient

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Ze reageerden vrij snel op al mijn vragen.

Published on

Perdok Assen

StarStarStarStarStar
10/10

Top service

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Van het eerste telefoontje tot aan de afhandeling perfect.

Published on

Final Plastics Nederland BV

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Prima, snel gereageerd op aanvraag

Verbeterpunten of tips
nvt
Sterke punten
Was eerste keer, dus geen zwakke/sterke punten

Published on

Bianca van Vuuren / Waddenvereniging

StarStarStarStarStar
10/10

Ze doen precies wat je met ze afspreekt, heel fijn.

Sterke punten
Duidelijke snelle communicatie.
Verbeterpunten of tips
Gewoon zo doorgaan.

Published on

ER Capital N.V.

StarStarStarStarStar
10/10

Uitstekende snelle service.

Sterke punten
de snelheid wat belangrijk is want een document moet dan en snel maar ook zeker aankomen bij de juiste persoon.
Verbeterpunten of tips
Geen

Published on

Reviews

Kappa Koeriers collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Kappa Koeriers has achieved the following results:

  • checkAverage score: 9.5/10
  • check479 collected reviews
  • checkFirst review written on 15 April 2014

Kappa Koeriers

Kappa Koeriers, gevestigd in Rotterdam, is hét koeriersbedrijf voor al uw zendingen, zowel nationaal als internationaal. Vanuit de Randstad kunnen onze koeriers het hele land optimaal van dienst zijn. Of uw zending bestaat uit een enveloppe of uit een pakket van 5000 kilo, wij zorgen voor een betrouwbare levering die volledig voldoet aan uw persoonlijke wensen.

Contact

Kappa Koeriers

Sydneystraat 62-64

3047 BP Rotterdam

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters100100%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

479 reviews

Dorien

StarStarStarStarStar
10/10

Het was de eerste keer dat ik een koerier nodig had, dus ik wist niet zo goed wat ik kon verwachten. Uiteindelijk ben ik heel tevreden over Kappa; ik kreeg snel antwoord, er werden duidelijke afspraken gemaakt en de communicatie verliep vlot. Kleine aanpassingen in de aanvraag waren totaal geen probleem.

Published on

gemeente Voorschoten

StarStarStarEmpty starEmpty star
6/10

Ik heb hem niet ontmoet

Verbeterpunten of tips
Het aanmelden via de website is (als je dat niet gewend bent) complex. Ik snap dat een dergelijk systeem voor de bedrijfsvoering goed werkt. Ik ad een opdrachtbrief geschreven waar alles al in stond, dus voor mij was het dubbel werk.
Sterke punten
prima service

Published on

Perspectief

StarStarStarStarStar
10/10

Top!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle reactie, heldere communicatie en zeer vriendelijke en servicegerichte koeriers! en een eerlijke prijs.

Published on

Feedback Company

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Professionele partij waar wij prettig zaken mee hebben gedaan.

Sterke punten
Snel antwoord en goede communicatie
Verbeterpunten of tips
Beter op de meegestuurde order kijken naar de factuurgegevens. Dit voorkomt onnodig over en weer mailen.

Published on

CrisisSim BV

StarStarStarStarStar
10/10

Toppers

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en efficiency

Published on

ADR B.V.

StarStarStarStarStar
10/10

Fantastisch!

Sterke punten
Jullie sturen vooraf een prijs.
Verbeterpunten of tips
Heb ik niet.

Published on

Ottolien

StarStarStarStarHalf star
9/10

Top!

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Duidelijk, snel

Published on

Voedingscentrum

StarStarStarStarStar
10/10

Top!

Sterke punten
Makkelijk en snel
Verbeterpunten of tips
-

Published on

Sander / SB Agency

StarStarStarStarStar
10/10

Heel correct en super snel!

Sterke punten
Snelheid van reactie
Verbeterpunten of tips
Geen

Published on

Monique Heuvel

StarStarStarHalf starEmpty star
7/10

Snel, goede communicatie maar…

Sterke punten
Communicatie en snelheid
Verbeterpunten of tips
Mijn tafel was slecht beschermd. Zat vocht of olie op toen deze bezorgd werd. Slechts 1 chauffeur voor tafel van 65 kg. Ik wist niet dat dat zo ging. Vriendelijke en behulpzame chauffeur maar ik werd wel overvallen dat er 1 man was.

Published on

CNVM BV

StarStarStarStarStar
10/10

Efficient

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Ze reageerden vrij snel op al mijn vragen.

Published on

Perdok Assen

StarStarStarStarStar
10/10

Top service

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Van het eerste telefoontje tot aan de afhandeling perfect.

Published on

Final Plastics Nederland BV

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Prima, snel gereageerd op aanvraag

Verbeterpunten of tips
nvt
Sterke punten
Was eerste keer, dus geen zwakke/sterke punten

Published on

Bianca van Vuuren / Waddenvereniging

StarStarStarStarStar
10/10

Ze doen precies wat je met ze afspreekt, heel fijn.

Sterke punten
Duidelijke snelle communicatie.
Verbeterpunten of tips
Gewoon zo doorgaan.

Published on

ER Capital N.V.

StarStarStarStarStar
10/10

Uitstekende snelle service.

Sterke punten
de snelheid wat belangrijk is want een document moet dan en snel maar ook zeker aankomen bij de juiste persoon.
Verbeterpunten of tips
Geen

Published on

Reviews

Kappa Koeriers collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Kappa Koeriers has achieved the following results:

  • checkAverage score: 9.5/10
  • check479 collected reviews
  • checkFirst review written on 15 April 2014

Kappa Koeriers

Kappa Koeriers, gevestigd in Rotterdam, is hét koeriersbedrijf voor al uw zendingen, zowel nationaal als internationaal. Vanuit de Randstad kunnen onze koeriers het hele land optimaal van dienst zijn. Of uw zending bestaat uit een enveloppe of uit een pakket van 5000 kilo, wij zorgen voor een betrouwbare levering die volledig voldoet aan uw persoonlijke wensen.

Contact

Kappa Koeriers

Sydneystraat 62-64

3047 BP Rotterdam

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation