Tom Melieste
Recommendation
Snel en goed geleverd
- Sterke punten
- snelheid en goed verpakt
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Bestelgemak
- 8.8/10
- Keuze assortiment
- 8.6/10
- Klantvriendelijkheid
- 8.6/10
1559 reviews
Marcel Van Beek
Recommendation
Bestelling verliep soepel
- Verbeterpunten of tips
- Levering had voor mij iets sneller gemogen. 3 dagen wachten dus moest even electrisch verwarmen in de tussentijd.
- Sterke punten
- Veel keuze in onderdelen
Johan De Deyne
Recommendation
Niet alles was op voorraad, daardoor duurde de levering langer.
- Sterke punten
- ...
- Verbeterpunten of tips
- Meer informeren, wnn produkten volledig of weer voorradig zijn.
O. Viergever
Recommendation
Goed
- Sterke punten
- Klantvriendelijk, en gaat verder zoeken naar mogelijkheden indien een product niet verkrijgbaar is.
- Verbeterpunten of tips
- Geen
Kevin
Recommendation
Heel correcte service, onderdelen dienden besteld te worden bij de leverancier, zeer punctueel op de hoogte gehouden. Levering verliep via een zeer vriendelijke chauffeur, bedankt Arie ! Op en top aan te bevelen ! Bedankt kachelsenhaardenwinkel.nl !
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Service en communicatie
rene tjonck
Recommendation
aanrader alles tot in de puntjes verzorgd en correct . wil je iets kopen zeker niet twijfelen is perfect
- Sterke punten
- alles verloopt correct en je word altijd op de hoogte gehouden
- Verbeterpunten of tips
- aanrader top
John Koppies
Recommendation
Prima geholpen met het bestellen via de site
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Exact zoals verwacht
Sjaak De vries
Recommendation
Goed
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- 8
Herman Bergman
Recommendation
Super dat onze 15 jaar oude kachel weer nieuwe bekleding, ruit en afdichting heeft!
- Sterke punten
- Ruim assortiment, goede info en goede prijs
- Verbeterpunten of tips
- Geen
Rein Kooijman
Recommendation
Prima
- Verbeterpunten of tips
- …
- Sterke punten
- Snelle verzending, nette prijs.
F. Cools
Recommendation
Snelle en correcte service door bekwame medewerkers. Levering op één dag. Degelijke verpakking.
- Sterke punten
- Snelle en correcte service door bekwame medewerkers. Levering op één dag. Degelijke verpakking.
- Verbeterpunten of tips
- Na meer dan vijf pogingen om een order te plaatsen via de website was mijn frustratiedrempel overschreden en heb ik telefonisch contact genomen. De melding "Facturering Nr. is een vereist veld" bleef terugkeren als een onverwoestbare boomerang. Als kers op de taart kreeg ik van een medewerker te horen dat dit een gekend probleem was! Waarom niemand het initiatief neemt om hier iets aan te doen, is voor mij een compleet raadsel. Verder zou ik van "After sales" geen verplicht invulvak maken; dit is enkel relevant als je er een ervaring mee gehad hebt. Veel gebruikers zullen daarom niet beter weten dan een lukrake score te geven waardoor een correcte evaluatie door de verantwoordelijken niet strookt met de realiteit.
Ruurd Nicolai
Recommendation
We hebben een 34 jaar oude ABC kachel, daar moest een nieuwe vlamplaat in en nieuwe binnenbekleding. Gebeld met uw bedrijf, ik moest zoveel mogelijk foto’s sturen ook van het type plaatje(het Deense abc bedrijf bestaat al jaren niet meer) toch is het de medewerkers gelukt om de goede onderdelen te bestellen en te leveren. De nieuwe delen passen perfect. Wij zijn zeer tevreden. Kortom: zeggen wat je gaat doen en doen wat je zegt, de basis van elk goed bedrijf. Gewoon zo doorgaan Fam Nicolai
- Verbeterpunten of tips
- Gewoon zo doorgaan
- Sterke punten
- Afspraken nakomen, kennis van het product, hele goede bereikbaarheid niet door computers maar door mensen
Bianca Mahieu
Recommendation
Ruime keuze, snelle antwoorden
- Verbeterpunten of tips
- Bij aanschaf van een vrijstaande houtkachel passen geen rvs kachelpijpen bij. Je krijgt er verf bij maar je verwacht dat dit is om beschadigingen bij te werken. Wellicht handig om dit in email correspondentie omtrent offerte vraag bij te vermelden Dan had ik ook zwart gevraagd en als dit niet geleverd kan worden dan had ik dit niet meebesteld Dus naar kachel zaak in buurt om zwarte kachel pijp aan te schaffen. Jammer van de extra 236 kosten
- Sterke punten
- Goede en mooie houtkachels
Bennie Mulder
Recommendation
goed
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Sterke punten
- geweldig
guus Nieuwenhuizen
Recommendation
erg prettig, goed advies gegeven
- Sterke punten
- snelheid levering, assortiment
- Verbeterpunten of tips
- prima zo
Reviews
Kachelsenhaardenwinkel.nl collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.
Kachelsenhaardenwinkel.nl has achieved the following results:
- Average score: 8.5/10
- 1559 collected reviews
- First review written on 10 May 2016
Kachelsenhaardenwinkel.nl
Groot assortiment aan kachels en haarden, de scherpste prijzen en een betrouwbare service! Ook voor onderdelen en rookkanalen.
Contact
Kachelsenhaardenwinkel.nl
Dokter de vriesstraat 16
1654 JT Benningbroek
Reliable and transparent
To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.
