Feedback Company

Werkster.nl - Juan Pescador

7.9 /10

StarStarStarStarEmpty star

170 reviewsWrite review

checkbox82% recommends Werkster.nl - Juan Pescador!

170 reviews

I

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Slecht ..Berichten naar mensen die opzoek zijn blijven op pending staan dus worden niet doorgestuurd enof gelezen

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Fix je site
Strengths - Pluspunten
Geen
Product of service:
Niks

Published on

Piet

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Slecht - mijn bericht wordt niet eens gelezen

Strengths - Pluspunten
Geen
Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Controleer het aanbod! Lijkt nu fake.
Product of service:
Membership

Published on

Answer Werkster.nl - Juan Pescador

Beste Piet, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met onze website te delen. Vervelend om te horen dat je de indruk hebt gekregen dat de website niet betrouwbaar is, omdat je berichten nog niet zijn gelezen. Graag leggen we kort uit hoe onze werkwijze is bedoeld. Met onze nieuwe manier van werken willen we juist voorkomen dat klanten betalen voor berichten waar geen echte reactie op komt. Bij ons tellen alleen daadwerkelijke reacties van hulpen mee. Zolang je nog niet met vijf actieve hulpen contact hebt gehad, kun je onbeperkt andere hulpen benaderen. Wanneer een hulp niet reageert, spreken wij die hulp daarop aan. Reageert iemand herhaaldelijk niet, dan verwijderen wij de advertentie. Op die manier proberen we het aanbod zo actief en betrouwbaar mogelijk te houden. Wij zijn uiteindelijk een online prikbord voor huishoudelijke hulp. We kunnen helaas niet garanderen dat iedere hulp direct of altijd reageert, maar we doen wel ons best om het platform eerlijk en actief te houden. Gelukkig zien we ook veel tevreden klanten en hulpen die via onze website goed contact vinden. En mocht je meer zekerheid willen dan kan je altijd een schoonmaakbedrijf dat meer service kan bieden benaderen. Ons advies is daarom om meerdere hulpen aan te schrijven. Daarmee vergroot je de kans op een geschikte match en help je tegelijkertijd mee om het aanbod actueel te houden. Mocht je willen dat we even met je meekijken naar je account of je berichten, dan doen we dat graag. Met vriendelijke groet, Team JuanPescador

Answered on

Edouard

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

Bad experience

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Have a trial period
Strengths - Pluspunten
none
Product of service:
Chat feature

Published on

Answer Werkster.nl - Juan Pescador

Beste Edouard, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jammer om te horen dat je geen goede indruk van onze website hebt gekregen. Je geeft aan dat je graag een proefperiode zou willen. We begrijpen dat idee, maar helaas kunnen wij geen trial aanbieden. Onze website werkt als een online prikbord waarop klanten en hulpen met elkaar in contact kunnen komen. Zodra je gebruikmaakt van het platform en contact legt met hulpen, wordt onze dienst al geleverd. Dat is een beetje vergelijkbaar met een taart bestellen: je kunt de taart niet eerst meenemen, aansnijden en proeven, om daarna pas te bepalen of je ervoor wilt betalen. Natuurlijk wil je vooraf weten waar je aan toe bent, en daarom proberen wij zo duidelijk mogelijk uit te leggen hoe onze website werkt en wanneer er kosten ontstaan. Daarbij hebben we onze werkwijze juist zo ingericht dat je niet betaalt voor berichten waar geen echte reactie op komt. Alleen daadwerkelijke reacties van hulpen tellen mee. Zolang je nog niet met vijf actieve hulpen contact hebt gehad, kun je onbeperkt andere hulpen benaderen. We begrijpen dat dit misschien niet aansluit bij wat je had verwacht, maar we hopen hiermee wel duidelijk te maken waarom een proefperiode voor onze dienst niet goed werkt. Met vriendelijke groet, Team JuanPescador

Answered on

zakelijkseta

StarStarStarStarStar
10/10

Tot nu toe erg tevreden

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Misschien prijs iets omlaag?
Strengths - Pluspunten
Makkelijkheid
Product of service:
Schoonmaak

Published on

Answer Werkster.nl - Juan Pescador

Heel erg bedankt voor de mooie review! Fijn dat je tevreden bent!

Answered on

Chris

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Too costly subsciption

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
One time fee when there is an agreement and match with a worker.
Strengths - Pluspunten
Multiple people available but unknown if they are real and really available
Product of service:
No

Published on

Answer Werkster.nl - Juan Pescador

Hi Chris, thanks for your feedback. We do want to clarify that it appears you haven’t created an account or used the platform yet, so you haven’t experienced how it works in practice. Our platform is set up as a simple noticeboard where customers can directly contact helpers themselves. Because of this, we work with a small one-time fee instead of a pay-on-match model. This makes us one of the most affordable ways to find household help, especially compared to traditional agencies. All helpers on the platform are real people. If someone consistently doesn’t respond, we pause their account to keep things reliable and up to date. We understand that our approach may not match everyone’s expectations, but it’s a conscious choice to keep things simple, transparent and low-cost. If you decide to give it a try, we’re happy to help you get started.

Answered on

Nanette

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Volkomen slechte website

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Doen wat je belooft.
Strengths - Pluspunten
Geen contact mogelijkheid met werkster.nl anders dan de chatbot. Contactformulier werkt niet. Wel abonnement betaald, maar geen mogelijkheid tot contact maken met mensen die hun diensten aanbieden. Je blijft in rondjes draaien met de chatbot.
Product of service:
werkster.nl abonnement

Published on

Answer Werkster.nl - Juan Pescador

Hoi Nanette, bedankt voor je feedback – vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Ons platform is bewust opgezet als een eenvoudig prikbord waar klanten zelf direct contact opnemen met hulpen. We zien dat je je recent hebt aangemeld en inmiddels 4 hulpen hebt benaderd, waarvan er 2 ook hebben gereageerd. Dat betekent dat het contact in principe wel werkt, maar mogelijk niet zoals je had verwacht. Het is zeker niet de bedoeling dat je “in rondjes blijft draaien”. De chatbot is alleen bedoeld als extra hulpmiddel, niet als vervanging van persoonlijk contact. Als het contactformulier bij jou niet goed werkt, dan willen we dat graag oplossen. Zou je ons een e-mail willen sturen naar info@juanpescador.com met wat er precies misgaat? Dan kijken we direct met je mee en helpen we je verder. Dank je wel voor het meedenken – daar worden we beter van.

Answered on

Marlou

StarStarStarEmpty starEmpty star
6/10

Nog geen idee. Ik heb me net ingeschreven

Strengths - Pluspunten
Makkelijk profiel aanmaken
Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Later deze vraag stellen
Product of service:
Geen

Published on

Answer Werkster.nl - Juan Pescador

Hoi Marlou, bedankt voor je review en fijn om te horen dat het aanmaken van je profiel makkelijk ging! We begrijpen je punt ook goed – misschien is het inderdaad beter om deze vraag iets later te stellen, zodra je meer ervaring hebt opgedaan. Dank je wel voor die suggestie. We zien dat je inmiddels al een reactie hebt ontvangen van een hulp, dus dat is een mooie start. Hopelijk helpt dat je snel verder. Mocht je nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen, laat het gerust weten!

Answered on

Ciska

StarStarStarStarEmpty star
8/10

was beetje lastig met inloggen, maar daarna top!

Strengths - Pluspunten
duidelijk en snelheid zodra je ingelogd bent
Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
aanmelden was lastig, kreeg iedere keer een foutmelding
Product of service:
werkster gezocht

Published on

Answer Werkster.nl - Juan Pescador

Hoi Ciska, bedankt voor je mooie review en fijn om te horen dat het daarna goed en snel werkt! Wel vervelend dat het aanmelden niet soepel ging en dat je een foutmelding kreeg – dat hoort natuurlijk niet. We zouden dit graag verder uitzoeken en verbeteren. Zou je ons een mailtje willen sturen naar info@juanpescador.com met wat er precies misging (bijvoorbeeld wat je zag of wanneer het gebeurde)? Dan kunnen we het gericht oppakken. Dank je wel voor het meedenken!

Answered on

Ehlam

StarStarStarStarStar
10/10

Een super site en je wordt gelijk en goed geholpen

Strengths - Pluspunten
Gelijk antwoord op je vraag
Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Advertenties die al hulp hebben verwijderen
Product of service:
Huishoudelijk hulp

Published on

Answer Werkster.nl - Juan Pescador

Hoi Ehlam, bedankt voor je mooie woorden – super om te horen dat je zo snel en goed geholpen bent! Ook dank voor je suggestie. We zijn het met je eens dat advertenties actueel moeten blijven. Daarom verwijderen we automatisch advertenties van mensen die niet meer reageren, zodat het overzicht schoon en relevant blijft. Fijn dat je met ons meedenkt!

Answered on

Helder Silveira de Sousa

StarStarStarStarStar
10/10

I'm new

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
I don't have
Strengths - Pluspunten
ease of registration and finding clients
Product of service:
No

Published on

Cobi

StarStarStarStarHalf star
9/10

Goed

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Nee
Strengths - Pluspunten
9
Product of service:
Goed

Published on

Susanna

StarStarStarStarStar
10/10

Schoonmaken

Strengths - Pluspunten
Ik maak goed schoon
Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Ja
Product of service:
Susanna1990

Published on

Marloes

StarStarHalf starEmpty starEmpty star
5/10

Hopen hulp te vinden

Strengths - Pluspunten
Zelf keuze maken
Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Nvt
Product of service:
Huishoudelijke hulp

Published on

anneke

StarStarStarStarStar
10/10

goed

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
nee
Strengths - Pluspunten
snelle reacties in communicatie
Product of service:
werk zoeken

Published on

Diana Veretsun

StarStarStarStarStar
10/10

not for long

Strengths - Pluspunten
everything is transparent, easy to understand and very concise, clear and precise
Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
No thanks, everything is fine for now
Product of service:
housekeeper. jack of all trades

Published on

Reviews

Werkster.nl - Juan Pescador collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Werkster.nl - Juan Pescador has achieved the following results:

  • checkAverage score: 7.9/10
  • check170 collected reviews
  • checkFirst review written on 9 December 2016

Werkster.nl - Juan Pescador

Comfort services for you.

Contact

Werkster.nl - Juan Pescador

821 N St, st 102,

99501 Anchorage

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

170 reviews

I

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Slecht ..Berichten naar mensen die opzoek zijn blijven op pending staan dus worden niet doorgestuurd enof gelezen

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Fix je site
Strengths - Pluspunten
Geen
Product of service:
Niks

Published on

Piet

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Slecht - mijn bericht wordt niet eens gelezen

Strengths - Pluspunten
Geen
Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Controleer het aanbod! Lijkt nu fake.
Product of service:
Membership

Published on

Answer Werkster.nl - Juan Pescador

Beste Piet, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met onze website te delen. Vervelend om te horen dat je de indruk hebt gekregen dat de website niet betrouwbaar is, omdat je berichten nog niet zijn gelezen. Graag leggen we kort uit hoe onze werkwijze is bedoeld. Met onze nieuwe manier van werken willen we juist voorkomen dat klanten betalen voor berichten waar geen echte reactie op komt. Bij ons tellen alleen daadwerkelijke reacties van hulpen mee. Zolang je nog niet met vijf actieve hulpen contact hebt gehad, kun je onbeperkt andere hulpen benaderen. Wanneer een hulp niet reageert, spreken wij die hulp daarop aan. Reageert iemand herhaaldelijk niet, dan verwijderen wij de advertentie. Op die manier proberen we het aanbod zo actief en betrouwbaar mogelijk te houden. Wij zijn uiteindelijk een online prikbord voor huishoudelijke hulp. We kunnen helaas niet garanderen dat iedere hulp direct of altijd reageert, maar we doen wel ons best om het platform eerlijk en actief te houden. Gelukkig zien we ook veel tevreden klanten en hulpen die via onze website goed contact vinden. En mocht je meer zekerheid willen dan kan je altijd een schoonmaakbedrijf dat meer service kan bieden benaderen. Ons advies is daarom om meerdere hulpen aan te schrijven. Daarmee vergroot je de kans op een geschikte match en help je tegelijkertijd mee om het aanbod actueel te houden. Mocht je willen dat we even met je meekijken naar je account of je berichten, dan doen we dat graag. Met vriendelijke groet, Team JuanPescador

Answered on

Edouard

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

Bad experience

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Have a trial period
Strengths - Pluspunten
none
Product of service:
Chat feature

Published on

Answer Werkster.nl - Juan Pescador

Beste Edouard, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jammer om te horen dat je geen goede indruk van onze website hebt gekregen. Je geeft aan dat je graag een proefperiode zou willen. We begrijpen dat idee, maar helaas kunnen wij geen trial aanbieden. Onze website werkt als een online prikbord waarop klanten en hulpen met elkaar in contact kunnen komen. Zodra je gebruikmaakt van het platform en contact legt met hulpen, wordt onze dienst al geleverd. Dat is een beetje vergelijkbaar met een taart bestellen: je kunt de taart niet eerst meenemen, aansnijden en proeven, om daarna pas te bepalen of je ervoor wilt betalen. Natuurlijk wil je vooraf weten waar je aan toe bent, en daarom proberen wij zo duidelijk mogelijk uit te leggen hoe onze website werkt en wanneer er kosten ontstaan. Daarbij hebben we onze werkwijze juist zo ingericht dat je niet betaalt voor berichten waar geen echte reactie op komt. Alleen daadwerkelijke reacties van hulpen tellen mee. Zolang je nog niet met vijf actieve hulpen contact hebt gehad, kun je onbeperkt andere hulpen benaderen. We begrijpen dat dit misschien niet aansluit bij wat je had verwacht, maar we hopen hiermee wel duidelijk te maken waarom een proefperiode voor onze dienst niet goed werkt. Met vriendelijke groet, Team JuanPescador

Answered on

zakelijkseta

StarStarStarStarStar
10/10

Tot nu toe erg tevreden

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Misschien prijs iets omlaag?
Strengths - Pluspunten
Makkelijkheid
Product of service:
Schoonmaak

Published on

Answer Werkster.nl - Juan Pescador

Heel erg bedankt voor de mooie review! Fijn dat je tevreden bent!

Answered on

Chris

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Too costly subsciption

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
One time fee when there is an agreement and match with a worker.
Strengths - Pluspunten
Multiple people available but unknown if they are real and really available
Product of service:
No

Published on

Answer Werkster.nl - Juan Pescador

Hi Chris, thanks for your feedback. We do want to clarify that it appears you haven’t created an account or used the platform yet, so you haven’t experienced how it works in practice. Our platform is set up as a simple noticeboard where customers can directly contact helpers themselves. Because of this, we work with a small one-time fee instead of a pay-on-match model. This makes us one of the most affordable ways to find household help, especially compared to traditional agencies. All helpers on the platform are real people. If someone consistently doesn’t respond, we pause their account to keep things reliable and up to date. We understand that our approach may not match everyone’s expectations, but it’s a conscious choice to keep things simple, transparent and low-cost. If you decide to give it a try, we’re happy to help you get started.

Answered on

Nanette

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Volkomen slechte website

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Doen wat je belooft.
Strengths - Pluspunten
Geen contact mogelijkheid met werkster.nl anders dan de chatbot. Contactformulier werkt niet. Wel abonnement betaald, maar geen mogelijkheid tot contact maken met mensen die hun diensten aanbieden. Je blijft in rondjes draaien met de chatbot.
Product of service:
werkster.nl abonnement

Published on

Answer Werkster.nl - Juan Pescador

Hoi Nanette, bedankt voor je feedback – vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Ons platform is bewust opgezet als een eenvoudig prikbord waar klanten zelf direct contact opnemen met hulpen. We zien dat je je recent hebt aangemeld en inmiddels 4 hulpen hebt benaderd, waarvan er 2 ook hebben gereageerd. Dat betekent dat het contact in principe wel werkt, maar mogelijk niet zoals je had verwacht. Het is zeker niet de bedoeling dat je “in rondjes blijft draaien”. De chatbot is alleen bedoeld als extra hulpmiddel, niet als vervanging van persoonlijk contact. Als het contactformulier bij jou niet goed werkt, dan willen we dat graag oplossen. Zou je ons een e-mail willen sturen naar info@juanpescador.com met wat er precies misgaat? Dan kijken we direct met je mee en helpen we je verder. Dank je wel voor het meedenken – daar worden we beter van.

Answered on

Marlou

StarStarStarEmpty starEmpty star
6/10

Nog geen idee. Ik heb me net ingeschreven

Strengths - Pluspunten
Makkelijk profiel aanmaken
Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Later deze vraag stellen
Product of service:
Geen

Published on

Answer Werkster.nl - Juan Pescador

Hoi Marlou, bedankt voor je review en fijn om te horen dat het aanmaken van je profiel makkelijk ging! We begrijpen je punt ook goed – misschien is het inderdaad beter om deze vraag iets later te stellen, zodra je meer ervaring hebt opgedaan. Dank je wel voor die suggestie. We zien dat je inmiddels al een reactie hebt ontvangen van een hulp, dus dat is een mooie start. Hopelijk helpt dat je snel verder. Mocht je nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen, laat het gerust weten!

Answered on

Ciska

StarStarStarStarEmpty star
8/10

was beetje lastig met inloggen, maar daarna top!

Strengths - Pluspunten
duidelijk en snelheid zodra je ingelogd bent
Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
aanmelden was lastig, kreeg iedere keer een foutmelding
Product of service:
werkster gezocht

Published on

Answer Werkster.nl - Juan Pescador

Hoi Ciska, bedankt voor je mooie review en fijn om te horen dat het daarna goed en snel werkt! Wel vervelend dat het aanmelden niet soepel ging en dat je een foutmelding kreeg – dat hoort natuurlijk niet. We zouden dit graag verder uitzoeken en verbeteren. Zou je ons een mailtje willen sturen naar info@juanpescador.com met wat er precies misging (bijvoorbeeld wat je zag of wanneer het gebeurde)? Dan kunnen we het gericht oppakken. Dank je wel voor het meedenken!

Answered on

Ehlam

StarStarStarStarStar
10/10

Een super site en je wordt gelijk en goed geholpen

Strengths - Pluspunten
Gelijk antwoord op je vraag
Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Advertenties die al hulp hebben verwijderen
Product of service:
Huishoudelijk hulp

Published on

Answer Werkster.nl - Juan Pescador

Hoi Ehlam, bedankt voor je mooie woorden – super om te horen dat je zo snel en goed geholpen bent! Ook dank voor je suggestie. We zijn het met je eens dat advertenties actueel moeten blijven. Daarom verwijderen we automatisch advertenties van mensen die niet meer reageren, zodat het overzicht schoon en relevant blijft. Fijn dat je met ons meedenkt!

Answered on

Helder Silveira de Sousa

StarStarStarStarStar
10/10

I'm new

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
I don't have
Strengths - Pluspunten
ease of registration and finding clients
Product of service:
No

Published on

Cobi

StarStarStarStarHalf star
9/10

Goed

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Nee
Strengths - Pluspunten
9
Product of service:
Goed

Published on

Susanna

StarStarStarStarStar
10/10

Schoonmaken

Strengths - Pluspunten
Ik maak goed schoon
Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Ja
Product of service:
Susanna1990

Published on

Marloes

StarStarHalf starEmpty starEmpty star
5/10

Hopen hulp te vinden

Strengths - Pluspunten
Zelf keuze maken
Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Nvt
Product of service:
Huishoudelijke hulp

Published on

anneke

StarStarStarStarStar
10/10

goed

Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
nee
Strengths - Pluspunten
snelle reacties in communicatie
Product of service:
werk zoeken

Published on

Diana Veretsun

StarStarStarStarStar
10/10

not for long

Strengths - Pluspunten
everything is transparent, easy to understand and very concise, clear and precise
Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
No thanks, everything is fine for now
Product of service:
housekeeper. jack of all trades

Published on

Reviews

Werkster.nl - Juan Pescador collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Werkster.nl - Juan Pescador has achieved the following results:

  • checkAverage score: 7.9/10
  • check170 collected reviews
  • checkFirst review written on 9 December 2016

Werkster.nl - Juan Pescador

Comfort services for you.

Contact

Werkster.nl - Juan Pescador

821 N St, st 102,

99501 Anchorage

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation