J Oldenburger
Recommendation
Goed ontvangen en geholpen Dankjewel Veel succes verder
122 reviews
Martin
Onze ervaring met Homan Slapen Assen is bijzonder teleurstellend. In november 2025 kochten wij hier voor ruim €5.000 een Auping-bed met matrassen. Tijdens het advies hebben we duidelijk aangegeven dat een Auping-matras waarop we in een hotel heerlijk hadden geslapen ons uitgangspunt was. Op advies van Homan kozen we eerst voor het Elysium Y-type en na een omruiling voor het X-type. Beide bleken voor ons niet geschikt. Tijdens het traject hebben we meerdere keren aangegeven dat deze matrassen heel anders aanvoelden dan het hotelmatras en dat we twijfelden aan het advies. Ons werd verteld dat ons lichaam eraan moest wennen. Later ontdekten we dat het hotel een Auping I had: een veel eenvoudiger matras dat Homan niet verkocht. Uiteindelijk hebben we zelf elders nieuwe matrassen gekocht. Ook het bedframe begon al snel ernstig te kraken. Het advies van Homan was om kaarsenvet te gebruiken. De servicemonteur van Auping reageerde daar zeer verbaasd op en stelde vast dat de poten vervangen moesten worden. Wat ons vooral tegenvalt, is het gebrek aan zelfreflectie. Op onze uitgebreide klacht kwam pas na bijna twee maanden een inhoudelijke reactie. Daarin legt Homan de volledige verantwoordelijkheid bij ons, omdat de uiteindelijke keuze volgens hen bij de klant ligt. Daarmee gaan ze volledig voorbij aan het feit dat wij juist naar een beddenspeciaalzaak gingen voor deskundig advies en onze twijfels tijdens het traject meermaals hebben uitgesproken. Een advies kan verkeerd uitpakken. Dat kan gebeuren. Maar van een gespecialiseerde zaak verwachten wij dat zij dan ook eerlijk naar haar eigen rol kijkt. Die bereidheid hebben wij bij Homan helaas niet gezien.
M.H.J. Scholten-Straatman
Recommendation
De hoeslakens vanmiddag ontvangen via PostNl. De topper vrijdag 3/7 bezorgd door Marcel Bos en ben er blij mee.
Gerie
Recommendation
Goede kennis van zaken. Fijn geholpen in de winkel.
Marjan
Recommendation
Zeer goede voorlichting gehad bij de aanschaf van 2 matrassen, bedankt Marcel.
Margreet Hofstetter
Recommendation
Vriendelijk personeel, goede services.
Pascal
Recommendation
Slapen is elke nacht een feestje! Bedankt Homan (Rubert) voor de goede adviezen en service.
Roekenbosch
Recommendation
Hästense goed!!
Rieta
Recommendation
Alle tijd en een luisterend oor!
geertruida Hingstman
Recommendation
Hallo, ik ben erg tevreden,op de fijne manier te zijn geholpen,met de aankoop van mijn nieuwe Auping Alround dit is mijn Bed Super blij mee !
Hoving
Recommendation
Uitstekende service en topkwaliteit bij Homan Bedden
Brugman
Recommendation
Prettige samenwerking
Berends
Recommendation
Wij zijn zo fantastisch geholpen, alle geduld en nu hopen dat het goed slaapt.
Jess
Recommendation
Super geholpen. Homan Slapen heeft goed meegedacht met ons, top!
Maria Fleur
Recommendation
Fijn en goed advies gekregen om een zorgvuldige afweging te kunnen maken. Levering was prettig en erg blij met het nieuwe bed.
Reviews
Homan Slapen collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.
Homan Slapen has achieved the following results:
- Average score: 9.3/10
- 122 collected reviews
- First review written on 2 June 2018
Homan Slapen
Op zoek naar een beddenspeciaalzaak in Groningen en Drenthe? Homan Slapen is sinds 1911 een begrip. Oa bedden, boxsprings & bedtextiel van kwaliteitsmerken als Auping, Avek, Hästens, Ergosleep, Kuperus, Mline, Schramm, Swissflex en VIspring. Kom langs in Haren of Assen.
Contact
Reliable and transparent
To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.
