Vermeulen
Zeer slechte ervaringen mee
- Product of service:
- serviceovereenkomst voor (gekochte) printer
102 reviewsWrite review
Zeer slechte ervaringen mee
Recommendation
https://youtu.be/Bj-74YKxfXs?si=mx2KuKZqlU6W7Tpj Same bad experience, awful contract, young rude account managers .
Ik heb drie keer geprobeerd op te zeggen, maar dit is blijkbaar onmogelijk omdat Hogax nergens meer op reageert. Pas dus op voordat je jezelf 5(!) jaar vast legt!
Hofax printercontracten zijn een valkuil
Bedrijf zorgt ervoor dat ze uiteindelijk vele malen duurder zijn dan alle concurrenten en ze sluiten alleen langdurige wurgcontracten af. Doe jezelf een plezier en doe geen zaken met HOFAX / ITEC.
Oplichters
Altijd goede ervaringen gehad, totdat er nieuwe eigenaren bleken te zijn. Bij contractverlenging teveel vertrouwen gehad en nu vastzitten aan een K contract wat steeds duurder wordt terwijl ik veel minder print... Betaal nu al 25 euro per maand meer dan in het afgesproken contract, maar dat staat in de kleine lettertjes. Gesprekken hierover leiden alleen maar naar t advies om een nog duurder contract per maand af te sluiten... Dus AUB wees gewaarschuwd!
Recommendation
Prettig en vriendelijke
Slechte service, wurgcontracten met automatische verlenging van 5 jaar.
een nieuw contract aangesmeerd gekregen, we zouden voordeliger uit zijn. Achter behoorlijk misleid. Moeten nu steeds veel bijbetalen.
Recommendation
We zijn heel tevreden over het contact en de levering van de machine! Snelle levering en super service. Bedankt!
Slechte service, gebrekkige apparatuur en wurgcontracten. Tegen de tijd dat ons 5 jarige leasecontract was afgelopen, hebben we de lease opgezegd 3 maanden vooraf, zoals het lease contract vermeldde. Wat bleek: het onderhoudscontract had een jaar vooraf opgezegd moeten worden. Daardoor werden we gedwongen NOG 5 JAAR door te betalen voor onderhoud aan een printer die je niet hebt. Toen Hofax niet tot rede te brengen was, hebben we dan enkele maanden geleden maar een printer laten plaatsen. Dat blijkt een ouwetje die om de haverklap stuk is. Lekkere service.
Lees heel goed de kleine letters, voor je het weet zit je er 7 jaar aan vast....
Prachtige aanbieding gehad voor een printercontract. Overeenkomst getekend maar de vertegenwoordiger was niet tekenbevoegd dat moest de directie doen. Week later wordt ik gebeld dat de overeengekomen prijs omhoog moet voordat de directie tekent. Oordeel zelf wat u hiervan vind.
Recommendation
Reeds enkele jaren klant, onlangs verlengd met mooi duurzaam concept!
Hofax collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.
Hofax has achieved the following results:
To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.
Zeer slechte ervaringen mee
Recommendation
https://youtu.be/Bj-74YKxfXs?si=mx2KuKZqlU6W7Tpj Same bad experience, awful contract, young rude account managers .
Ik heb drie keer geprobeerd op te zeggen, maar dit is blijkbaar onmogelijk omdat Hogax nergens meer op reageert. Pas dus op voordat je jezelf 5(!) jaar vast legt!
Hofax printercontracten zijn een valkuil
Bedrijf zorgt ervoor dat ze uiteindelijk vele malen duurder zijn dan alle concurrenten en ze sluiten alleen langdurige wurgcontracten af. Doe jezelf een plezier en doe geen zaken met HOFAX / ITEC.
Oplichters
Altijd goede ervaringen gehad, totdat er nieuwe eigenaren bleken te zijn. Bij contractverlenging teveel vertrouwen gehad en nu vastzitten aan een K contract wat steeds duurder wordt terwijl ik veel minder print... Betaal nu al 25 euro per maand meer dan in het afgesproken contract, maar dat staat in de kleine lettertjes. Gesprekken hierover leiden alleen maar naar t advies om een nog duurder contract per maand af te sluiten... Dus AUB wees gewaarschuwd!
Recommendation
Prettig en vriendelijke
Slechte service, wurgcontracten met automatische verlenging van 5 jaar.
een nieuw contract aangesmeerd gekregen, we zouden voordeliger uit zijn. Achter behoorlijk misleid. Moeten nu steeds veel bijbetalen.
Recommendation
We zijn heel tevreden over het contact en de levering van de machine! Snelle levering en super service. Bedankt!
Slechte service, gebrekkige apparatuur en wurgcontracten. Tegen de tijd dat ons 5 jarige leasecontract was afgelopen, hebben we de lease opgezegd 3 maanden vooraf, zoals het lease contract vermeldde. Wat bleek: het onderhoudscontract had een jaar vooraf opgezegd moeten worden. Daardoor werden we gedwongen NOG 5 JAAR door te betalen voor onderhoud aan een printer die je niet hebt. Toen Hofax niet tot rede te brengen was, hebben we dan enkele maanden geleden maar een printer laten plaatsen. Dat blijkt een ouwetje die om de haverklap stuk is. Lekkere service.
Lees heel goed de kleine letters, voor je het weet zit je er 7 jaar aan vast....
Prachtige aanbieding gehad voor een printercontract. Overeenkomst getekend maar de vertegenwoordiger was niet tekenbevoegd dat moest de directie doen. Week later wordt ik gebeld dat de overeengekomen prijs omhoog moet voordat de directie tekent. Oordeel zelf wat u hiervan vind.
Recommendation
Reeds enkele jaren klant, onlangs verlengd met mooi duurzaam concept!
Hofax collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.
Hofax has achieved the following results:
To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.