Feedback Company
After sales
StarStarStarHalf starEmpty star
7.4/10
Bestelgemak
StarStarStarStarEmpty star
8.2/10
Info over verloop order
StarStarStarStarEmpty star
7.8/10
35 reviews

P. Eijgermans

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

LET OP!!!!Slecht, boeket besteld, moest naar buitenland. Op de dag van aflevering ineens te horen gekregen dat prijs op de site niet klopte en of ik maar even 30.00 (!!) euro bij wilde betalen! In hun algemene voorwaarden staat ook dit: 4.2 Bloemenboetiek ‘t Bolletje b.v. houdt zich het recht voor overeengekomen prijzen tot het moment van aflevering van de producten en/of levering van de Diensten te wijzigen.

Verbeterpunten of tips
Zorgen dat juiste prijzen op de site staan en anders je verlies nemen en order voor afgesproken bedrag op tijd uitvoeren. Niet pas op dag van aflevering met prijsverhoging van 75% komen
Sterke punten
Die hebben ze niet! Alleen minpunten: misleidende site, geen klantvriendelijkheid, geen juiste orijzen op de site, geen levering
Product of service:
Boeket

Published on

Barbara Benet

StarStarStarStarStar
10/10

't Bolletje staat garant voor prachtige bloemen, en vol assortiment waar overdaad de boventoon voert. Prachtig is het sleutelwoord!!

Verbeterpunten of tips
De aftersales zoals hier benoemd heb ik geen ervaring mee.
Sterke punten
Mooi, kleurrijk bloemen en vazen assortiment.
Product of service:
Boeket

Published on

Risbo/EUR

StarStarStarStarEmpty star
8/10

tot op heden alleen maar positieve en prettige samenwerking

Product of service:
bezorgen bos bloemen

Published on

m.duijndam/ Erasmus Universiteit Rotterdam

StarStarStarStarStar
10/10

alleen goede ervaringen, zowel op het werk als privé

Sterke punten
prachtige bloemen en combinaties
Product of service:
boeketten en rouwboeket

Published on

anonymous

StarStarStarEmpty starEmpty star
6/10

Ik vind het aanbod online redelijk. Ik heb online besteld maar zal het toch niet meer doen.

Sterke punten
Sterke punt blijft toch het contact als je zelf in de winkel komt.
Product of service:
Bloemen

Published on

anonymous

StarStarStarStarStar
10/10

Vriendelijk en behulpzaam met een goed advies

Sterke punten
Duidelijkheid en kwaliteit
Product of service:
verschillende bloemen

Published on

Stadsarchief Rotterdam, Anne van der Sluis

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

Heb tot voor kort alleen maar goede ervaringen met deze bloemist. Tot dan: niets dan lof! Sinds enige tijd niet meer; drie keer op een rij te laat bezorgd, ondanks duidelijke afspraken en contact vooraf. Geen telefoontje om ons in te seinen dat de levering vertraagd is of id, niets. Heb zelf gebeld nav. en ben zeer ontevreden over de reactie van de heer die me te woord stond. Vanwege de goede ervaringen in het verleden wilde ik niet meteen m'n conclusies trekken, en heb een tweede, en zelfs een derde kans gegeven. Maar ben er nu klaar mee! SPIJTIG!

Sterke punten
Mooie boeketten!
Product of service:
diverse boeketten

Published on

Answer Het-bolletje.nl

Jammer, dat ondanks dat u aangeeft dat wij mooie boeketten leveren, u geen gebruik meer zult maken van onze diensten. Als directie hebben wij onderzoek gedaan naar de voorvallen en natuurlijk hebben wij fouten gemaakt, maar daarbij waren ook andere partijen betrokken. Het is nu eenmaal moeilijk voor ons om overal 's morgen voor 10 uur bloemen te leveren. Onze excuses en wij hopen dat uw nieuwe bloemist u op een betere manier gaat bedienen. Het spijt ons !

Answered on

Marina van Aalst

StarStarStarStarStar
10/10

Al jaren lang een geweldige samenwerking zowel zakelijk als prive.

Sterke punten
Top kwaliteit bloemen en planten. Zeer creatief in samenstellen van boeketten. Origineel Eigen identiteit
Product of service:
Te veel om op te noemen

Published on

Regemboog

StarStarStarStarStar
10/10

Vaak bloemen geleverd of in de winkel gekocht (of gekregen Regenboog)

Sterke punten
Anders dan andere Mooie combinaries
Verbeterpunten of tips
--
Product of service:
bloemen

Published on

anonymous

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

Zeer slecht. Arrogant.

Sterke punten
Niks
Verbeterpunten of tips
Sluiten
Product of service:
Bloemen

Published on

Answer Het-bolletje.nl

Makkelijk om anoniem zo veel kritiek te hebben ! Daar kunnen wij als directie niets mee !

Answered on

Els Hofland

StarStarStarStarStar
10/10

Fantastisch bedrijf, zeer goede producten, creativiteit, goede service

Verbeterpunten of tips
zou het niet weten. Kan helaas alleen maar tel. bestellen (woon zelf in Zeeland). Zou daar graag regelmatig rond snuffelen
Sterke punten
Je kunt aangeven wat voor interieur de persoon heeft waar iets bezorgd moet worden; hier wordt de bestelling op aangepast.
Product of service:
bloemen en bloemstukken

Published on

Vof marsdiep

StarStarStarStarStar
10/10

Zeer de moeite waard

Sterke punten
Zeer creatief
Verbeterpunten of tips
Grotere winkel?
Product of service:
Diversen

Published on

pierre

StarStarStarStarEmpty star
8/10

mooie kwaliteit bloemen. prachtig bloemschikking.

Product of service:
bloemstuk en bloemen

Published on

Erasmus MC, Saida

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Ben altijd weg van de mooie boeketten en goede prijs-kwaliteit verhouding!

Sterke punten
Prachtige boeketten, dus maak me daar in ieder geval niet druk om. Vertrouw er volledig op dat de ontvanger gecharmeerd zal zijn.
Verbeterpunten of tips
De nieuwbouw van het Erasmus MC zal uit een passage van winkels bestaan en vind dat jullie zeker daar moeten staan! dus regel meteen een aanvraag en ik krijg toch wel een gratis abonnement op bloemem als lukt ;-)) Groetjes, Saida
Product of service:
Verschilende boeketten

Published on

Answer Het-bolletje.nl

Saïda, dank je wel ! Maar we blijven gewoon in de Lusthofstraat hoor ! :)

Answered on

Jan

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Goede kwaliteit en een snelle levering.

Sterke punten
Verse bloemen
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
rozen

Published on

Reviews

Het-bolletje.nl collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Het-bolletje.nl has achieved the following results:

  • checkAverage score: 8.3/10
  • check35 collected reviews
  • checkFirst review written on 3 February 2014

Het-bolletje.nl

Wilt u bloemen kopen of laten bezorgen in Rotterdam? Dan zit u goed bij Boemenboetiek ’t Bolletje. We zijn al 20 jaar een gerenommeerde bloemist in Rotterdam-Kralingen.

Contact

Het-bolletje.nl

Lusthofstraat 76

3061 WH Rotterdam

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
StarStarStarHalf starEmpty star
7.4/10
Bestelgemak
StarStarStarStarEmpty star
8.2/10
Info over verloop order
StarStarStarStarEmpty star
7.8/10
35 reviews

P. Eijgermans

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

LET OP!!!!Slecht, boeket besteld, moest naar buitenland. Op de dag van aflevering ineens te horen gekregen dat prijs op de site niet klopte en of ik maar even 30.00 (!!) euro bij wilde betalen! In hun algemene voorwaarden staat ook dit: 4.2 Bloemenboetiek ‘t Bolletje b.v. houdt zich het recht voor overeengekomen prijzen tot het moment van aflevering van de producten en/of levering van de Diensten te wijzigen.

Verbeterpunten of tips
Zorgen dat juiste prijzen op de site staan en anders je verlies nemen en order voor afgesproken bedrag op tijd uitvoeren. Niet pas op dag van aflevering met prijsverhoging van 75% komen
Sterke punten
Die hebben ze niet! Alleen minpunten: misleidende site, geen klantvriendelijkheid, geen juiste orijzen op de site, geen levering
Product of service:
Boeket

Published on

Barbara Benet

StarStarStarStarStar
10/10

't Bolletje staat garant voor prachtige bloemen, en vol assortiment waar overdaad de boventoon voert. Prachtig is het sleutelwoord!!

Verbeterpunten of tips
De aftersales zoals hier benoemd heb ik geen ervaring mee.
Sterke punten
Mooi, kleurrijk bloemen en vazen assortiment.
Product of service:
Boeket

Published on

Risbo/EUR

StarStarStarStarEmpty star
8/10

tot op heden alleen maar positieve en prettige samenwerking

Product of service:
bezorgen bos bloemen

Published on

m.duijndam/ Erasmus Universiteit Rotterdam

StarStarStarStarStar
10/10

alleen goede ervaringen, zowel op het werk als privé

Sterke punten
prachtige bloemen en combinaties
Product of service:
boeketten en rouwboeket

Published on

anonymous

StarStarStarEmpty starEmpty star
6/10

Ik vind het aanbod online redelijk. Ik heb online besteld maar zal het toch niet meer doen.

Sterke punten
Sterke punt blijft toch het contact als je zelf in de winkel komt.
Product of service:
Bloemen

Published on

anonymous

StarStarStarStarStar
10/10

Vriendelijk en behulpzaam met een goed advies

Sterke punten
Duidelijkheid en kwaliteit
Product of service:
verschillende bloemen

Published on

Stadsarchief Rotterdam, Anne van der Sluis

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

Heb tot voor kort alleen maar goede ervaringen met deze bloemist. Tot dan: niets dan lof! Sinds enige tijd niet meer; drie keer op een rij te laat bezorgd, ondanks duidelijke afspraken en contact vooraf. Geen telefoontje om ons in te seinen dat de levering vertraagd is of id, niets. Heb zelf gebeld nav. en ben zeer ontevreden over de reactie van de heer die me te woord stond. Vanwege de goede ervaringen in het verleden wilde ik niet meteen m'n conclusies trekken, en heb een tweede, en zelfs een derde kans gegeven. Maar ben er nu klaar mee! SPIJTIG!

Sterke punten
Mooie boeketten!
Product of service:
diverse boeketten

Published on

Answer Het-bolletje.nl

Jammer, dat ondanks dat u aangeeft dat wij mooie boeketten leveren, u geen gebruik meer zult maken van onze diensten. Als directie hebben wij onderzoek gedaan naar de voorvallen en natuurlijk hebben wij fouten gemaakt, maar daarbij waren ook andere partijen betrokken. Het is nu eenmaal moeilijk voor ons om overal 's morgen voor 10 uur bloemen te leveren. Onze excuses en wij hopen dat uw nieuwe bloemist u op een betere manier gaat bedienen. Het spijt ons !

Answered on

Marina van Aalst

StarStarStarStarStar
10/10

Al jaren lang een geweldige samenwerking zowel zakelijk als prive.

Sterke punten
Top kwaliteit bloemen en planten. Zeer creatief in samenstellen van boeketten. Origineel Eigen identiteit
Product of service:
Te veel om op te noemen

Published on

Regemboog

StarStarStarStarStar
10/10

Vaak bloemen geleverd of in de winkel gekocht (of gekregen Regenboog)

Sterke punten
Anders dan andere Mooie combinaries
Verbeterpunten of tips
--
Product of service:
bloemen

Published on

anonymous

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

Zeer slecht. Arrogant.

Sterke punten
Niks
Verbeterpunten of tips
Sluiten
Product of service:
Bloemen

Published on

Answer Het-bolletje.nl

Makkelijk om anoniem zo veel kritiek te hebben ! Daar kunnen wij als directie niets mee !

Answered on

Els Hofland

StarStarStarStarStar
10/10

Fantastisch bedrijf, zeer goede producten, creativiteit, goede service

Verbeterpunten of tips
zou het niet weten. Kan helaas alleen maar tel. bestellen (woon zelf in Zeeland). Zou daar graag regelmatig rond snuffelen
Sterke punten
Je kunt aangeven wat voor interieur de persoon heeft waar iets bezorgd moet worden; hier wordt de bestelling op aangepast.
Product of service:
bloemen en bloemstukken

Published on

Vof marsdiep

StarStarStarStarStar
10/10

Zeer de moeite waard

Sterke punten
Zeer creatief
Verbeterpunten of tips
Grotere winkel?
Product of service:
Diversen

Published on

pierre

StarStarStarStarEmpty star
8/10

mooie kwaliteit bloemen. prachtig bloemschikking.

Product of service:
bloemstuk en bloemen

Published on

Erasmus MC, Saida

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Ben altijd weg van de mooie boeketten en goede prijs-kwaliteit verhouding!

Sterke punten
Prachtige boeketten, dus maak me daar in ieder geval niet druk om. Vertrouw er volledig op dat de ontvanger gecharmeerd zal zijn.
Verbeterpunten of tips
De nieuwbouw van het Erasmus MC zal uit een passage van winkels bestaan en vind dat jullie zeker daar moeten staan! dus regel meteen een aanvraag en ik krijg toch wel een gratis abonnement op bloemem als lukt ;-)) Groetjes, Saida
Product of service:
Verschilende boeketten

Published on

Answer Het-bolletje.nl

Saïda, dank je wel ! Maar we blijven gewoon in de Lusthofstraat hoor ! :)

Answered on

Jan

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Goede kwaliteit en een snelle levering.

Sterke punten
Verse bloemen
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
rozen

Published on

Reviews

Het-bolletje.nl collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Het-bolletje.nl has achieved the following results:

  • checkAverage score: 8.3/10
  • check35 collected reviews
  • checkFirst review written on 3 February 2014

Het-bolletje.nl

Wilt u bloemen kopen of laten bezorgen in Rotterdam? Dan zit u goed bij Boemenboetiek ’t Bolletje. We zijn al 20 jaar een gerenommeerde bloemist in Rotterdam-Kralingen.

Contact

Het-bolletje.nl

Lusthofstraat 76

3061 WH Rotterdam

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation