Feedback Company
73 reviews

W De Vries

StarStarStarStarStar
10/10

Zeer positief

Aanbevelingen/tips
Nvt

Published on

Koen Weterings

StarStarStarHalf starEmpty star
7/10

Geleverd product prima. Na bestelling telefonisch contact over levering. Daar was ik blij mee. Omdat de bestelde variant niet beschikbaar was, werd een duurder alternatief verzorgd tegen dezelfde kosten. Dat zou binnen een dag of 2 bezorgd worden. Na meerdere dagen nog geen product of bericht ontvangen. Gemaild maar geen reactie gekregen. Ook geen bericht van verzending. En toen stond de bezorger ineens op de stoep. Fijn, maar wel raar dat er niet gecommuniceerd wordt over bezorging en ik dus niet wist waar ik aan toe was.

Aanbevelingen/tips
Hou klanten op de hoogte van alle stappen.

Published on

Marry Versluis

StarStarStarStarHalf star
9/10

Alles goed en snel geregeld

Aanbevelingen/tips
Ga zo door

Published on

Marcel Ubags

StarStarStarStarStar
10/10

Geweldige service en klantvriendelijkheid.

Aanbevelingen/tips
Geen

Published on

N. Oude Luttikhuis

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Net bedrijf, goede Opvolging.

Aanbevelingen/tips
Geen

Published on

Marinus Vreeke

StarStarStarStarStar
10/10

vriendelijke medewerkers, snelle levering goed advies

Aanbevelingen/tips
wellicht wat meer specifieke uitleg over technische zaken, zoals gebruik en werking van een thermostaat

Published on

SG

StarStarStarEmpty starEmpty star
6/10

Levering binnen de 5 dagen maar communicatie is onbestaand: geen bevestiging, geen tracking, geen leveringsdatum. Status op website is nog steeds "wordt verpakt"! Gelukkig was er iemand thuis voor ontvangs.

Aanbevelingen/tips
Communicatie moet serieus verbeteren!

Published on

Bert Jaspers

StarStarStarStarStar
10/10

Duidelijke website, snelle levering van het bestelde infraroodpaneel.

Aanbevelingen/tips
Heb geen tips, prima transactie, niets op aan te merken.

Published on

Jasper

StarStarStarStarStar
10/10

Alles goed verlopen, snelle levering

Aanbevelingen/tips
geen

Published on

Miriam Wuisman

StarStarStarStarHalf star
9/10

Beste, Ik was tevreden over de uitgebreide informatie die ik heb gekregen, ben heel gelukkig met mijn “kacheltje” in de douchecel, maar de beloofde mogelijkheid om het product in Heeswijk Dinter op te halen en contant te betalen zag ik niet. …

Aanbevelingen/tips
geen

Published on

J. Venderbosch

StarStarStarStarHalf star
9/10

Product werd snel en netjes afgeleverd.

Aanbevelingen/tips
Geen

Published on

H.j.j. Brinkman

StarStarStarEmpty starEmpty star
6/10

nvt

Aanbevelingen/tips
nvt

Published on

Ton Renes

StarStarStarStarStar
10/10

mooi infrarood paneel, lichtgewicht en werkt uitstekend

Aanbevelingen/tips
geen

Published on

Robert

StarStarStarStarStar
10/10

Prima klantenservice.

Aanbevelingen/tips
Bestelling sneller versturen met track & trace code.

Published on

G.J. Tjalsma

StarStarStarStarHalf star
9/10

Vlotte levering, geleverde goederen netjes verpakt.

Aanbevelingen/tips
gegevens op account mbt wanneer goederen geleverd worden kan ietsje beter.

Published on

Reviews

Heaterdirect.nl collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Heaterdirect.nl has achieved the following results:

  • checkAverage score: 9/10
  • check73 collected reviews
  • checkFirst review written on 25 January 2022

Heaterdirect.nl

Heaterdirect.nl is een onderdeel van Varpo Online B.V., een bedrijf, dat ontstaan is toen twee bedrijven één werden. Het ene al jaren actief op internet, het andere al jaren actief in de technische groothandel. Bedrijven, elk met een eigen specialisme, die elkaar de hand hebben gegeven en zijn gaan samenwerken op het gebied van het uitbouwen van hun kennis en kunde. Dit heeft geresulteerd in verschillende gespecialiseerde internetwinkels met de snelheid van vandaag en de service en toewijding van vroeger. Met een eigen technische groothandel en technische dienst bieden wij u datgene, waar u als klant naar op zoek bent: expertise en een ruim assortiment en dat alles met een passie voor klanttevredenheid. Zowel de particulier als de zakelijke klant is bij ons van harte welkom.

Contact

Heaterdirect.nl

Retselseweg 6

5473 HC Heeswijk-Dinther

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

73 reviews

W De Vries

StarStarStarStarStar
10/10

Zeer positief

Aanbevelingen/tips
Nvt

Published on

Koen Weterings

StarStarStarHalf starEmpty star
7/10

Geleverd product prima. Na bestelling telefonisch contact over levering. Daar was ik blij mee. Omdat de bestelde variant niet beschikbaar was, werd een duurder alternatief verzorgd tegen dezelfde kosten. Dat zou binnen een dag of 2 bezorgd worden. Na meerdere dagen nog geen product of bericht ontvangen. Gemaild maar geen reactie gekregen. Ook geen bericht van verzending. En toen stond de bezorger ineens op de stoep. Fijn, maar wel raar dat er niet gecommuniceerd wordt over bezorging en ik dus niet wist waar ik aan toe was.

Aanbevelingen/tips
Hou klanten op de hoogte van alle stappen.

Published on

Marry Versluis

StarStarStarStarHalf star
9/10

Alles goed en snel geregeld

Aanbevelingen/tips
Ga zo door

Published on

Marcel Ubags

StarStarStarStarStar
10/10

Geweldige service en klantvriendelijkheid.

Aanbevelingen/tips
Geen

Published on

N. Oude Luttikhuis

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Net bedrijf, goede Opvolging.

Aanbevelingen/tips
Geen

Published on

Marinus Vreeke

StarStarStarStarStar
10/10

vriendelijke medewerkers, snelle levering goed advies

Aanbevelingen/tips
wellicht wat meer specifieke uitleg over technische zaken, zoals gebruik en werking van een thermostaat

Published on

SG

StarStarStarEmpty starEmpty star
6/10

Levering binnen de 5 dagen maar communicatie is onbestaand: geen bevestiging, geen tracking, geen leveringsdatum. Status op website is nog steeds "wordt verpakt"! Gelukkig was er iemand thuis voor ontvangs.

Aanbevelingen/tips
Communicatie moet serieus verbeteren!

Published on

Bert Jaspers

StarStarStarStarStar
10/10

Duidelijke website, snelle levering van het bestelde infraroodpaneel.

Aanbevelingen/tips
Heb geen tips, prima transactie, niets op aan te merken.

Published on

Jasper

StarStarStarStarStar
10/10

Alles goed verlopen, snelle levering

Aanbevelingen/tips
geen

Published on

Miriam Wuisman

StarStarStarStarHalf star
9/10

Beste, Ik was tevreden over de uitgebreide informatie die ik heb gekregen, ben heel gelukkig met mijn “kacheltje” in de douchecel, maar de beloofde mogelijkheid om het product in Heeswijk Dinter op te halen en contant te betalen zag ik niet. …

Aanbevelingen/tips
geen

Published on

J. Venderbosch

StarStarStarStarHalf star
9/10

Product werd snel en netjes afgeleverd.

Aanbevelingen/tips
Geen

Published on

H.j.j. Brinkman

StarStarStarEmpty starEmpty star
6/10

nvt

Aanbevelingen/tips
nvt

Published on

Ton Renes

StarStarStarStarStar
10/10

mooi infrarood paneel, lichtgewicht en werkt uitstekend

Aanbevelingen/tips
geen

Published on

Robert

StarStarStarStarStar
10/10

Prima klantenservice.

Aanbevelingen/tips
Bestelling sneller versturen met track & trace code.

Published on

G.J. Tjalsma

StarStarStarStarHalf star
9/10

Vlotte levering, geleverde goederen netjes verpakt.

Aanbevelingen/tips
gegevens op account mbt wanneer goederen geleverd worden kan ietsje beter.

Published on

Reviews

Heaterdirect.nl collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Heaterdirect.nl has achieved the following results:

  • checkAverage score: 9/10
  • check73 collected reviews
  • checkFirst review written on 25 January 2022

Heaterdirect.nl

Heaterdirect.nl is een onderdeel van Varpo Online B.V., een bedrijf, dat ontstaan is toen twee bedrijven één werden. Het ene al jaren actief op internet, het andere al jaren actief in de technische groothandel. Bedrijven, elk met een eigen specialisme, die elkaar de hand hebben gegeven en zijn gaan samenwerken op het gebied van het uitbouwen van hun kennis en kunde. Dit heeft geresulteerd in verschillende gespecialiseerde internetwinkels met de snelheid van vandaag en de service en toewijding van vroeger. Met een eigen technische groothandel en technische dienst bieden wij u datgene, waar u als klant naar op zoek bent: expertise en een ruim assortiment en dat alles met een passie voor klanttevredenheid. Zowel de particulier als de zakelijke klant is bij ons van harte welkom.

Contact

Heaterdirect.nl

Retselseweg 6

5473 HC Heeswijk-Dinther

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation