Feedback Company
2044 reviews

jeroen

StarStarStarStarStar
10/10

Helemaal goed

Sterke punten
Netjes op tijd leveren

Published on

Henderikus Hidding

StarStarStarStarStar
10/10

Professionele producten

Sterke punten
Uitstekende voortgang van de bestelling

Published on

Berten Bastiaens

StarStarStarStarStar
10/10

Zeer snelle verzending en duidelijke communicatie

Sterke punten
Snelheid

Published on

J Veenstra

StarStarStarStarStar
10/10

Voor het eerst iets gekocht en erg tevreden met het product en de service.

Sterke punten
Duidelijke webshop en snel geleverd.

Published on

Mv montage

StarStarStarStarHalf star
9/10

Besteld en mooi op tijd geleverd, goed op de hoogte gehouden qua levertijd

Sterke punten
Doen wat ze zeggen

Published on

Nicky symons

StarStarStarStarHalf star
9/10

In orde

Sterke punten
Correct

Published on

Aannemers en Timmerbedrijf Gerlo

StarStarStarStarStar
10/10

Zeer goed

Sterke punten
Alles

Published on

lou kranen

StarStarStarStarEmpty star
8/10

te weinig geleverd

Sterke punten
goeie nazorg, nalevering zonder commentaar

Published on

Tilburg Centrum OG BV

StarStarStarStarStar
10/10

Snel geleverd, compleet en correct conform opdracht.

Sterke punten
Snelheid en correcte levering

Published on

Snel

StarStarStarStarHalf star
9/10

Prima, snel en goedkoop.

Sterke punten
Voorraad

Published on

Saydam Beheer bv

StarStarStarEmpty starEmpty star
6/10

Mijn eerste ervaring met GYZS verliep helaas niet helemaal zoals ik had verwacht. Het bestellen via de website ging snel en eenvoudig. Het probleem ontstond daarna bij de levering. Het artikel stond op de website als op voorraad en aanvankelijk leek de levertijd ongeveer één à twee weken te zijn. Uiteindelijk bleek de levertijd echter maanden te worden. Vanuit GYZS kreeg ik hierover in eerste instantie geen duidelijke melding. Omdat de bestelling al betaald was, wacht je toch af en ga je er niet direct vanuit dat het maanden gaat duren. Na meerdere keren contact te hebben gehad, bleek uiteindelijk dat het artikel ook niet bij de leverancier op voorraad was en dat er pas in september een nieuwe productie zou komen. GYZS heeft vervolgens meerdere alternatieven aangeboden, wat ik op zich netjes vind. Alleen was het betreffende project waarvoor ik het artikel nodig had inmiddels al afgerond en kon mijn klant niet zo lang meer wachten. Daarom heb ik de bestelling uiteindelijk laten staan. Mijn belangrijkste verbeterpunt is dan ook de communicatie over de daadwerkelijke voorraad en levertijd. Als vooraf duidelijk was geweest dat het artikel niet daadwerkelijk beschikbaar was en dat de levertijd maanden kon bedragen, had ik waarschijnlijk een andere keuze gemaakt. Ik had eigenlijk niet eens van plan om een review te schrijven. Maar omdat er bij de reviewactie een kans is om €100 shoptegoed te winnen, dacht ik: laat ik mijn ervaring dan toch maar delen. Misschien heb ik geluk. 😉 Kortom: bestellen gaat makkelijk en de communicatie met de klantenservice was uiteindelijk prima, maar de informatie over voorraad en levertijd kan naar mijn mening een stuk duidelijker.

Sterke punten
Zie tekst

Published on

Particulier

StarStarStarStarHalf star
9/10

Zeer goede ervaring met GYZS

Sterke punten
Scherpe prijzen en snelle reactie op mijn vragen.

Published on

Henza

StarStarStarStarStar
10/10

Goed

Sterke punten
/

Published on

Jac Verhoeven

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Groot assortiment, goed materiaal. Wel veel verzendkosten.

Sterke punten
Het grote assortiment

Published on

Eddy

StarStarStarStarStar
10/10

Perfecte aanduiding van de maten. Plaatsing was super eenvoudig en geen breekwerk nodig voor nieuwe schacht.

Sterke punten
Zeer correcte prijs en snelle levering.

Published on

Reviews

GYZS.nl collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

GYZS.nl has achieved the following results:

  • checkAverage score: 8.6/10
  • check2044 collected reviews
  • checkFirst review written on 29 June 2012

GYZS.nl

GYZS.nl staat voor Gereedschap en Yzerwaren Shop, de grootste online gereedschap en ijzerwaren winkel van de Benelux. Voor al uw online gereedschap en ijzerwaren kunt u bij ons terecht. Ons assortiment bestaat uit professioneel gereedschap met meer dan 20.000 artikelen, waarvan er 10.000 uit voorraad leverbaar zijn.

Contact

GYZS.nl

Witte Paal 28

1742 NL SCHAGEN

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

2044 reviews

jeroen

StarStarStarStarStar
10/10

Helemaal goed

Sterke punten
Netjes op tijd leveren

Published on

Henderikus Hidding

StarStarStarStarStar
10/10

Professionele producten

Sterke punten
Uitstekende voortgang van de bestelling

Published on

Berten Bastiaens

StarStarStarStarStar
10/10

Zeer snelle verzending en duidelijke communicatie

Sterke punten
Snelheid

Published on

J Veenstra

StarStarStarStarStar
10/10

Voor het eerst iets gekocht en erg tevreden met het product en de service.

Sterke punten
Duidelijke webshop en snel geleverd.

Published on

Mv montage

StarStarStarStarHalf star
9/10

Besteld en mooi op tijd geleverd, goed op de hoogte gehouden qua levertijd

Sterke punten
Doen wat ze zeggen

Published on

Nicky symons

StarStarStarStarHalf star
9/10

In orde

Sterke punten
Correct

Published on

Aannemers en Timmerbedrijf Gerlo

StarStarStarStarStar
10/10

Zeer goed

Sterke punten
Alles

Published on

lou kranen

StarStarStarStarEmpty star
8/10

te weinig geleverd

Sterke punten
goeie nazorg, nalevering zonder commentaar

Published on

Tilburg Centrum OG BV

StarStarStarStarStar
10/10

Snel geleverd, compleet en correct conform opdracht.

Sterke punten
Snelheid en correcte levering

Published on

Snel

StarStarStarStarHalf star
9/10

Prima, snel en goedkoop.

Sterke punten
Voorraad

Published on

Saydam Beheer bv

StarStarStarEmpty starEmpty star
6/10

Mijn eerste ervaring met GYZS verliep helaas niet helemaal zoals ik had verwacht. Het bestellen via de website ging snel en eenvoudig. Het probleem ontstond daarna bij de levering. Het artikel stond op de website als op voorraad en aanvankelijk leek de levertijd ongeveer één à twee weken te zijn. Uiteindelijk bleek de levertijd echter maanden te worden. Vanuit GYZS kreeg ik hierover in eerste instantie geen duidelijke melding. Omdat de bestelling al betaald was, wacht je toch af en ga je er niet direct vanuit dat het maanden gaat duren. Na meerdere keren contact te hebben gehad, bleek uiteindelijk dat het artikel ook niet bij de leverancier op voorraad was en dat er pas in september een nieuwe productie zou komen. GYZS heeft vervolgens meerdere alternatieven aangeboden, wat ik op zich netjes vind. Alleen was het betreffende project waarvoor ik het artikel nodig had inmiddels al afgerond en kon mijn klant niet zo lang meer wachten. Daarom heb ik de bestelling uiteindelijk laten staan. Mijn belangrijkste verbeterpunt is dan ook de communicatie over de daadwerkelijke voorraad en levertijd. Als vooraf duidelijk was geweest dat het artikel niet daadwerkelijk beschikbaar was en dat de levertijd maanden kon bedragen, had ik waarschijnlijk een andere keuze gemaakt. Ik had eigenlijk niet eens van plan om een review te schrijven. Maar omdat er bij de reviewactie een kans is om €100 shoptegoed te winnen, dacht ik: laat ik mijn ervaring dan toch maar delen. Misschien heb ik geluk. 😉 Kortom: bestellen gaat makkelijk en de communicatie met de klantenservice was uiteindelijk prima, maar de informatie over voorraad en levertijd kan naar mijn mening een stuk duidelijker.

Sterke punten
Zie tekst

Published on

Particulier

StarStarStarStarHalf star
9/10

Zeer goede ervaring met GYZS

Sterke punten
Scherpe prijzen en snelle reactie op mijn vragen.

Published on

Henza

StarStarStarStarStar
10/10

Goed

Sterke punten
/

Published on

Jac Verhoeven

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Groot assortiment, goed materiaal. Wel veel verzendkosten.

Sterke punten
Het grote assortiment

Published on

Eddy

StarStarStarStarStar
10/10

Perfecte aanduiding van de maten. Plaatsing was super eenvoudig en geen breekwerk nodig voor nieuwe schacht.

Sterke punten
Zeer correcte prijs en snelle levering.

Published on

Reviews

GYZS.nl collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

GYZS.nl has achieved the following results:

  • checkAverage score: 8.6/10
  • check2044 collected reviews
  • checkFirst review written on 29 June 2012

GYZS.nl

GYZS.nl staat voor Gereedschap en Yzerwaren Shop, de grootste online gereedschap en ijzerwaren winkel van de Benelux. Voor al uw online gereedschap en ijzerwaren kunt u bij ons terecht. Ons assortiment bestaat uit professioneel gereedschap met meer dan 20.000 artikelen, waarvan er 10.000 uit voorraad leverbaar zijn.

Contact

GYZS.nl

Witte Paal 28

1742 NL SCHAGEN

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation