jeroen
Recommendation
Helemaal goed
- Sterke punten
- Netjes op tijd leveren
2044 reviewsWrite review
Recommendation
Helemaal goed
Recommendation
Professionele producten
Recommendation
Zeer snelle verzending en duidelijke communicatie
Recommendation
Voor het eerst iets gekocht en erg tevreden met het product en de service.
Recommendation
Besteld en mooi op tijd geleverd, goed op de hoogte gehouden qua levertijd
Recommendation
In orde
Recommendation
Zeer goed
Recommendation
te weinig geleverd
Recommendation
Snel geleverd, compleet en correct conform opdracht.
Recommendation
Prima, snel en goedkoop.
Recommendation
Mijn eerste ervaring met GYZS verliep helaas niet helemaal zoals ik had verwacht. Het bestellen via de website ging snel en eenvoudig. Het probleem ontstond daarna bij de levering. Het artikel stond op de website als op voorraad en aanvankelijk leek de levertijd ongeveer één à twee weken te zijn. Uiteindelijk bleek de levertijd echter maanden te worden. Vanuit GYZS kreeg ik hierover in eerste instantie geen duidelijke melding. Omdat de bestelling al betaald was, wacht je toch af en ga je er niet direct vanuit dat het maanden gaat duren. Na meerdere keren contact te hebben gehad, bleek uiteindelijk dat het artikel ook niet bij de leverancier op voorraad was en dat er pas in september een nieuwe productie zou komen. GYZS heeft vervolgens meerdere alternatieven aangeboden, wat ik op zich netjes vind. Alleen was het betreffende project waarvoor ik het artikel nodig had inmiddels al afgerond en kon mijn klant niet zo lang meer wachten. Daarom heb ik de bestelling uiteindelijk laten staan. Mijn belangrijkste verbeterpunt is dan ook de communicatie over de daadwerkelijke voorraad en levertijd. Als vooraf duidelijk was geweest dat het artikel niet daadwerkelijk beschikbaar was en dat de levertijd maanden kon bedragen, had ik waarschijnlijk een andere keuze gemaakt. Ik had eigenlijk niet eens van plan om een review te schrijven. Maar omdat er bij de reviewactie een kans is om €100 shoptegoed te winnen, dacht ik: laat ik mijn ervaring dan toch maar delen. Misschien heb ik geluk. 😉 Kortom: bestellen gaat makkelijk en de communicatie met de klantenservice was uiteindelijk prima, maar de informatie over voorraad en levertijd kan naar mijn mening een stuk duidelijker.
Recommendation
Zeer goede ervaring met GYZS
Recommendation
Goed
Recommendation
Groot assortiment, goed materiaal. Wel veel verzendkosten.
Recommendation
Perfecte aanduiding van de maten. Plaatsing was super eenvoudig en geen breekwerk nodig voor nieuwe schacht.
GYZS.nl collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.
GYZS.nl has achieved the following results:
GYZS.nl staat voor Gereedschap en Yzerwaren Shop, de grootste online gereedschap en ijzerwaren winkel van de Benelux. Voor al uw online gereedschap en ijzerwaren kunt u bij ons terecht. Ons assortiment bestaat uit professioneel gereedschap met meer dan 20.000 artikelen, waarvan er 10.000 uit voorraad leverbaar zijn.To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.
Recommendation
Helemaal goed
Recommendation
Professionele producten
Recommendation
Zeer snelle verzending en duidelijke communicatie
Recommendation
Voor het eerst iets gekocht en erg tevreden met het product en de service.
Recommendation
Besteld en mooi op tijd geleverd, goed op de hoogte gehouden qua levertijd
Recommendation
In orde
Recommendation
Zeer goed
Recommendation
te weinig geleverd
Recommendation
Snel geleverd, compleet en correct conform opdracht.
Recommendation
Prima, snel en goedkoop.
Recommendation
Mijn eerste ervaring met GYZS verliep helaas niet helemaal zoals ik had verwacht. Het bestellen via de website ging snel en eenvoudig. Het probleem ontstond daarna bij de levering. Het artikel stond op de website als op voorraad en aanvankelijk leek de levertijd ongeveer één à twee weken te zijn. Uiteindelijk bleek de levertijd echter maanden te worden. Vanuit GYZS kreeg ik hierover in eerste instantie geen duidelijke melding. Omdat de bestelling al betaald was, wacht je toch af en ga je er niet direct vanuit dat het maanden gaat duren. Na meerdere keren contact te hebben gehad, bleek uiteindelijk dat het artikel ook niet bij de leverancier op voorraad was en dat er pas in september een nieuwe productie zou komen. GYZS heeft vervolgens meerdere alternatieven aangeboden, wat ik op zich netjes vind. Alleen was het betreffende project waarvoor ik het artikel nodig had inmiddels al afgerond en kon mijn klant niet zo lang meer wachten. Daarom heb ik de bestelling uiteindelijk laten staan. Mijn belangrijkste verbeterpunt is dan ook de communicatie over de daadwerkelijke voorraad en levertijd. Als vooraf duidelijk was geweest dat het artikel niet daadwerkelijk beschikbaar was en dat de levertijd maanden kon bedragen, had ik waarschijnlijk een andere keuze gemaakt. Ik had eigenlijk niet eens van plan om een review te schrijven. Maar omdat er bij de reviewactie een kans is om €100 shoptegoed te winnen, dacht ik: laat ik mijn ervaring dan toch maar delen. Misschien heb ik geluk. 😉 Kortom: bestellen gaat makkelijk en de communicatie met de klantenservice was uiteindelijk prima, maar de informatie over voorraad en levertijd kan naar mijn mening een stuk duidelijker.
Recommendation
Zeer goede ervaring met GYZS
Recommendation
Goed
Recommendation
Groot assortiment, goed materiaal. Wel veel verzendkosten.
Recommendation
Perfecte aanduiding van de maten. Plaatsing was super eenvoudig en geen breekwerk nodig voor nieuwe schacht.
GYZS.nl collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.
GYZS.nl has achieved the following results:
GYZS.nl staat voor Gereedschap en Yzerwaren Shop, de grootste online gereedschap en ijzerwaren winkel van de Benelux. Voor al uw online gereedschap en ijzerwaren kunt u bij ons terecht. Ons assortiment bestaat uit professioneel gereedschap met meer dan 20.000 artikelen, waarvan er 10.000 uit voorraad leverbaar zijn.To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.