anonymous
Recommendation
Positieve ervaring, goede communicatie omtrent levering van het product
208 reviewsWrite review
Recommendation
Positieve ervaring, goede communicatie omtrent levering van het product
Recommendation
Vloerkleed werd door eigen vervoerder gebracht, Disena bleef via mail goed in contact
Ik heb het vloerkleed begin december besteld en daarna overbodige mails. Als ik vantevoren geweten had wat de levertijd was had ik ergens anders besteld. Ik weet niet wat de kwaliteit van het kleed is want ik heb het nog niet.
Recommendation
Mooi tapijt
Slechte ervaring. Lang moeten wachten op antwoord waar mijn bestelling bleef. Uiteindelijk mijn bestelling geannuleerd hierom omdat ik geen duidelijkheid kreeg. De annulering zou verwerkt zijn, staat er weken later een pakket voor de deur. Geen mail hierover ontvangen met track and trace.
Recommendation
Reageert snel na mailverkeer, vloerkleed was zoek.Maar op terug gekomen en heel snel bezorgd.Een hele mooie vloerkleed.
Recommendation
Fijn non-nonsense bedrijf
Recommendation
Alles prima geregeld, klein minpuntje: kreeg avond van te voren pas te horen wanneer de levering zou zijn. Maar kleed is van goede kwaliteit
Recommendation
Top! Snel geleverd en product volgens beschrijving
Recommendation
Top bedrijf
Recommendation
Bestellen ging vlot, de bezorging ging minder soepel kon het volgen maar opeens was het bezorgd terwijl het nog niet geleverd was na telefonisch contact met half uur bezorgd dat werd anderhalf uur toch bezorgd ook mede door taal probleem uiteindelijk toch tevrede
Recommendation
Prima ervaring en prettige en vriendelijke ondersteuning als iets niet lukt.
Recommendation
Vriendelijke mail terug naar aanleiding van vraag.
Nog steeds geen vloerkleed binnen. Geen track en trace. Geen telefoonnummer dat werkt. Veel beloven en er gebeurt niets.
Recommendation
Goed
Disena collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.
Disena has achieved the following results:
To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.
Recommendation
Positieve ervaring, goede communicatie omtrent levering van het product
Recommendation
Vloerkleed werd door eigen vervoerder gebracht, Disena bleef via mail goed in contact
Ik heb het vloerkleed begin december besteld en daarna overbodige mails. Als ik vantevoren geweten had wat de levertijd was had ik ergens anders besteld. Ik weet niet wat de kwaliteit van het kleed is want ik heb het nog niet.
Recommendation
Mooi tapijt
Slechte ervaring. Lang moeten wachten op antwoord waar mijn bestelling bleef. Uiteindelijk mijn bestelling geannuleerd hierom omdat ik geen duidelijkheid kreeg. De annulering zou verwerkt zijn, staat er weken later een pakket voor de deur. Geen mail hierover ontvangen met track and trace.
Recommendation
Reageert snel na mailverkeer, vloerkleed was zoek.Maar op terug gekomen en heel snel bezorgd.Een hele mooie vloerkleed.
Recommendation
Fijn non-nonsense bedrijf
Recommendation
Alles prima geregeld, klein minpuntje: kreeg avond van te voren pas te horen wanneer de levering zou zijn. Maar kleed is van goede kwaliteit
Recommendation
Top! Snel geleverd en product volgens beschrijving
Recommendation
Top bedrijf
Recommendation
Bestellen ging vlot, de bezorging ging minder soepel kon het volgen maar opeens was het bezorgd terwijl het nog niet geleverd was na telefonisch contact met half uur bezorgd dat werd anderhalf uur toch bezorgd ook mede door taal probleem uiteindelijk toch tevrede
Recommendation
Prima ervaring en prettige en vriendelijke ondersteuning als iets niet lukt.
Recommendation
Vriendelijke mail terug naar aanleiding van vraag.
Nog steeds geen vloerkleed binnen. Geen track en trace. Geen telefoonnummer dat werkt. Veel beloven en er gebeurt niets.
Recommendation
Goed
Disena collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.
Disena has achieved the following results:
To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.