Feedback Company
Deskundigheid
StarStarStarStarHalf star
9.4/10
Medewerkers
StarStarStarStarHalf star
9.4/10
Veiligheid
StarStarStarStarHalf star
9.2/10
11132 reviews

A.Scholtens

StarStarStarStarStar
10/10

Dankbaar en tevreden over deze beslissing.

Op welke vestiging bent u geweest?
Alkmaar

Published on

H.ünal

StarStarStarStarStar
10/10

Zeer vriendelijk en professioneel geholpen

Op welke vestiging bent u geweest?
Rotterdam

Published on

Answer De Nederlandse Kluis

Beste H.ünal, hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u zo goed geholpen bent door onze collega's. Bij een volgend kluisbezoek zijn wij u graag verder van dienst. Met vriendelijke groet, Sharon | De Nederlandse Kluis

Answered on

Nejla

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Goed bedrijf en altijd klantvriendelijk

Op welke vestiging bent u geweest?
Vijzelstraat in Amsterdam
Verbeterpunten of tips
Niet

Published on

Answer De Nederlandse Kluis

Beste Nejla, wat fijn dat u tevreden bent met onze service. Bedankt voor uw review, bij een volgend kluisbezoek ontvangen wij u graag. Met vriendelijke groet, Sharon | De Nederlandse Kluis

Answered on

RJF Felt-Bersma

StarStarStarEmpty starEmpty star
6/10

De website is niet correct. Er wordt gepromoot met €9,50 per maand. Er staat niet bij dat dit excl BTW is. Aangezien particulieren de hoofddoelgroep zijn, zou dit vermeldt dienen te worden. Ten tweede worden de afmetingen en de prijzen niet genoemd. Dat is niet handig als je je van tevoren wil informeren. Desgevraagd zou dat zijn omdat per vestiging de afmetingen verschillen, maar dat zou in deze tijd van automatisering ook geen punt moeten zijn

Op welke vestiging bent u geweest?
Hilversum
Verbeterpunten of tips
Er is een medewerker. Dat is onveilig, ondanks de videobewaking. Als zij onwel wordt, zitten de kluisbezoeker lang opgesloten. Er is geen mogelijkheid om zelf iemand te bellen of te spreken.

Published on

Answer De Nederlandse Kluis

Beste mevrouw Felt-Bersma, bedankt voor uw reactie en verbeterpunten. Om transparant te blijven zijn al onze vermelde prijzen: netto bedragen (incl. BTW) zodat duidelijk is wat u betaald. Met de huidige korting van 3 maanden wordt de prijs van onze Basis kluis (zonder verzekering): €9,50,- p.m. in het eerste jaar. Daarna geldt het reguliere tarief van €12,67 per maand. Overige huurtarieven (met verzekering opties) zijn op onze website vermeld via www.denederlandsekluis.nl/overzicht. Het kluizen aanbod verschilt per vestiging, om deze reden is online geen voorbeeld gegeven. Deze zijn bij interesse vooraf telefonisch op te vragen via 088-7445555, op deze wijze kunnen wij beter van dienst zijn bij specifieke wensen. Al onze vestigingen en BHV getrainde medewerkers zijn direct verbonden met de meldkamer en onderling voor assistentie bij calamiteiten, situaties die jaarlijks getraind worden. Op deze manier kunnen wij zo spoedig mogelijk handelen wanneer dit nodig is. Nogmaals dank voor uw reactie, wij nemen wij uw opmerkingen serieus voor toekomstige verbeteringen. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Answered on

Klaas Raggers

StarStarStarStarStar
10/10

Zeer correcte behandeling, en plezierige omgang met beheerder.

Verbeterpunten of tips
Houden zo, gaat prima
Op welke vestiging bent u geweest?
Heerenveen

Published on

Answer De Nederlandse Kluis

Beste Klaas Raggers, hartelijk dan voor uw positieve review. Fijn dat u tevreden bent. Wij zijn u graag verder van dienst bij een volgend kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Answered on

Bert

StarStarStarStarStar
10/10

+++

Op welke vestiging bent u geweest?
Breda
Verbeterpunten of tips
--

Published on

Answer De Nederlandse Kluis

Beste Bert, hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u tevreden bent met onze service, wij ontvangen u graag bij een volgend kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Sharon | De Nederlandse Kluis

Answered on

S A Bokhary

StarStarStarStarStar
10/10

Helemaal tevereden 👍👍👏👏👌👌

Op welke vestiging bent u geweest?
Amsterdam
Verbeterpunten of tips
Nee

Published on

Answer De Nederlandse Kluis

Beste meneer Bokhary, wat fijn dat u tevreden bent met onze service. Hartelijk dank om uw review met ons te delen. Bij een volgend kluisbezoek zijn wij u graag verder van dienst. Met vriendelijke groet, Sharon | De Nederlandse Kluis

Answered on

Pen

StarStarStarStarStar
10/10

ALTIJD VRIENDELIJK PERSONEEL DAT GRAAG JE HELPT. Dat is fijn

Op welke vestiging bent u geweest?
PURMEREND

Published on

Answer De Nederlandse Kluis

Beste mevrouw Pen, hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat u tevreden bent. Graag tot ziens bij een volgend kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Answered on

Haan

StarStarStarStarStar
10/10

Prettige ontvangst . Vriendelijk en ter zaken doende medewerkster. Goede adviezen.

Op welke vestiging bent u geweest?
Den Bosch
Verbeterpunten of tips
Ben slecht ter been, dus de trap is lastig

Published on

Answer De Nederlandse Kluis

Beste heer Haar, hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat u tevreden bent. Mocht een gelijkvloerse locatie elders in de regio noodzakelijk voor u zijn dan kunt u telefonisch via 088-7445555 informeren naar de mogelijkheden voor een overstap naar een andere vestiging. Graag tot ziens bij een volgend kluisbezoek op uw vestiging. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Answered on

José

StarStarStarStarStar
10/10

Heel vriendelijk en prettig ontvangen. Rustige en uitstekende uitleg

Op welke vestiging bent u geweest?
Enschede

Published on

Answer De Nederlandse Kluis

Beste José, hartelijk dank om uw review met ons te delen. Fijn dat u zo goed bent ontvangen door onze collega's! Bij een volgend kluisbezoek zijn wij u graag verder van dienst. Met vriendelijke groet, Sharon | De Nederlandse Kluis

Answered on

Nel

StarStarStarStarStar
10/10

altijd netjes en correct

Op welke vestiging bent u geweest?
almere stad
Verbeterpunten of tips
nvt

Published on

Answer De Nederlandse Kluis

Beste Nel, hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u tevreden bent met onze service, bij een volgend kluisbezoek zijn wij u graag verder van dienst. Met vriendelijke groet, Sharon | De Nederlandse Kluis

Answered on

L quakernaat

StarStarStarStarStar
10/10

Heel goed en vriendelijk geholpen

Op welke vestiging bent u geweest?
Middelburg
Verbeterpunten of tips
Geen

Published on

Answer De Nederlandse Kluis

Beste mevrouw Quakernaat, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Answered on

wim Bindervoet

StarStarStarStarHalf star
9/10

Zeer goed en erg vriendelijk personeel

Op welke vestiging bent u geweest?
Amstelveen

Published on

Answer De Nederlandse Kluis

Beste meneer Bindervoet, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Answered on

Toonen

StarStarStarStarHalf star
9/10

Prima.

Op welke vestiging bent u geweest?
Oss
Verbeterpunten of tips
Geen.

Published on

Answer De Nederlandse Kluis

Beste meneer Toonen, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Answered on

Gerrit Hettema

StarStarStarStarHalf star
9/10

zoals gewoonlijk erg goed

Op welke vestiging bent u geweest?
Damplein Dubbeldam
Verbeterpunten of tips
geen

Published on

Answer De Nederlandse Kluis

Beste meneer Hettema, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Answered on

Reviews

De Nederlandse Kluis collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

De Nederlandse Kluis has achieved the following results:

  • checkAverage score: 9.3/10
  • check11132 collected reviews
  • checkFirst review written on 12 January 2016

De Nederlandse Kluis

De Nederlandse Kluis is de grootste onafhankelijke aanbieder van professionele kluisruimte in Nederland. Onze kluizen bevinden zich op goed bereikbare locaties en bieden een betaalbare mogelijkheid om uw kostbaarheden veilig te bewaren. Uw sieraden, edelmetalen en belangrijke documenten zijn beschermd tegen brand en diefstal.

Contact

De Nederlandse Kluis

Brediusweg 25

1401 AB Bussum

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Deskundigheid
StarStarStarStarHalf star
9.4/10
Medewerkers
StarStarStarStarHalf star
9.4/10
Veiligheid
StarStarStarStarHalf star
9.2/10
11132 reviews

A.Scholtens

StarStarStarStarStar
10/10

Dankbaar en tevreden over deze beslissing.

Op welke vestiging bent u geweest?
Alkmaar

Published on

H.ünal

StarStarStarStarStar
10/10

Zeer vriendelijk en professioneel geholpen

Op welke vestiging bent u geweest?
Rotterdam

Published on

Answer De Nederlandse Kluis

Beste H.ünal, hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u zo goed geholpen bent door onze collega's. Bij een volgend kluisbezoek zijn wij u graag verder van dienst. Met vriendelijke groet, Sharon | De Nederlandse Kluis

Answered on

Nejla

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Goed bedrijf en altijd klantvriendelijk

Op welke vestiging bent u geweest?
Vijzelstraat in Amsterdam
Verbeterpunten of tips
Niet

Published on

Answer De Nederlandse Kluis

Beste Nejla, wat fijn dat u tevreden bent met onze service. Bedankt voor uw review, bij een volgend kluisbezoek ontvangen wij u graag. Met vriendelijke groet, Sharon | De Nederlandse Kluis

Answered on

RJF Felt-Bersma

StarStarStarEmpty starEmpty star
6/10

De website is niet correct. Er wordt gepromoot met €9,50 per maand. Er staat niet bij dat dit excl BTW is. Aangezien particulieren de hoofddoelgroep zijn, zou dit vermeldt dienen te worden. Ten tweede worden de afmetingen en de prijzen niet genoemd. Dat is niet handig als je je van tevoren wil informeren. Desgevraagd zou dat zijn omdat per vestiging de afmetingen verschillen, maar dat zou in deze tijd van automatisering ook geen punt moeten zijn

Op welke vestiging bent u geweest?
Hilversum
Verbeterpunten of tips
Er is een medewerker. Dat is onveilig, ondanks de videobewaking. Als zij onwel wordt, zitten de kluisbezoeker lang opgesloten. Er is geen mogelijkheid om zelf iemand te bellen of te spreken.

Published on

Answer De Nederlandse Kluis

Beste mevrouw Felt-Bersma, bedankt voor uw reactie en verbeterpunten. Om transparant te blijven zijn al onze vermelde prijzen: netto bedragen (incl. BTW) zodat duidelijk is wat u betaald. Met de huidige korting van 3 maanden wordt de prijs van onze Basis kluis (zonder verzekering): €9,50,- p.m. in het eerste jaar. Daarna geldt het reguliere tarief van €12,67 per maand. Overige huurtarieven (met verzekering opties) zijn op onze website vermeld via www.denederlandsekluis.nl/overzicht. Het kluizen aanbod verschilt per vestiging, om deze reden is online geen voorbeeld gegeven. Deze zijn bij interesse vooraf telefonisch op te vragen via 088-7445555, op deze wijze kunnen wij beter van dienst zijn bij specifieke wensen. Al onze vestigingen en BHV getrainde medewerkers zijn direct verbonden met de meldkamer en onderling voor assistentie bij calamiteiten, situaties die jaarlijks getraind worden. Op deze manier kunnen wij zo spoedig mogelijk handelen wanneer dit nodig is. Nogmaals dank voor uw reactie, wij nemen wij uw opmerkingen serieus voor toekomstige verbeteringen. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Answered on

Klaas Raggers

StarStarStarStarStar
10/10

Zeer correcte behandeling, en plezierige omgang met beheerder.

Verbeterpunten of tips
Houden zo, gaat prima
Op welke vestiging bent u geweest?
Heerenveen

Published on

Answer De Nederlandse Kluis

Beste Klaas Raggers, hartelijk dan voor uw positieve review. Fijn dat u tevreden bent. Wij zijn u graag verder van dienst bij een volgend kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Answered on

Bert

StarStarStarStarStar
10/10

+++

Op welke vestiging bent u geweest?
Breda
Verbeterpunten of tips
--

Published on

Answer De Nederlandse Kluis

Beste Bert, hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u tevreden bent met onze service, wij ontvangen u graag bij een volgend kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Sharon | De Nederlandse Kluis

Answered on

S A Bokhary

StarStarStarStarStar
10/10

Helemaal tevereden 👍👍👏👏👌👌

Op welke vestiging bent u geweest?
Amsterdam
Verbeterpunten of tips
Nee

Published on

Answer De Nederlandse Kluis

Beste meneer Bokhary, wat fijn dat u tevreden bent met onze service. Hartelijk dank om uw review met ons te delen. Bij een volgend kluisbezoek zijn wij u graag verder van dienst. Met vriendelijke groet, Sharon | De Nederlandse Kluis

Answered on

Pen

StarStarStarStarStar
10/10

ALTIJD VRIENDELIJK PERSONEEL DAT GRAAG JE HELPT. Dat is fijn

Op welke vestiging bent u geweest?
PURMEREND

Published on

Answer De Nederlandse Kluis

Beste mevrouw Pen, hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat u tevreden bent. Graag tot ziens bij een volgend kluisbezoek. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Answered on

Haan

StarStarStarStarStar
10/10

Prettige ontvangst . Vriendelijk en ter zaken doende medewerkster. Goede adviezen.

Op welke vestiging bent u geweest?
Den Bosch
Verbeterpunten of tips
Ben slecht ter been, dus de trap is lastig

Published on

Answer De Nederlandse Kluis

Beste heer Haar, hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat u tevreden bent. Mocht een gelijkvloerse locatie elders in de regio noodzakelijk voor u zijn dan kunt u telefonisch via 088-7445555 informeren naar de mogelijkheden voor een overstap naar een andere vestiging. Graag tot ziens bij een volgend kluisbezoek op uw vestiging. Met vriendelijke groet, Rutger | De Nederlandse Kluis

Answered on

José

StarStarStarStarStar
10/10

Heel vriendelijk en prettig ontvangen. Rustige en uitstekende uitleg

Op welke vestiging bent u geweest?
Enschede

Published on

Answer De Nederlandse Kluis

Beste José, hartelijk dank om uw review met ons te delen. Fijn dat u zo goed bent ontvangen door onze collega's! Bij een volgend kluisbezoek zijn wij u graag verder van dienst. Met vriendelijke groet, Sharon | De Nederlandse Kluis

Answered on

Nel

StarStarStarStarStar
10/10

altijd netjes en correct

Op welke vestiging bent u geweest?
almere stad
Verbeterpunten of tips
nvt

Published on

Answer De Nederlandse Kluis

Beste Nel, hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u tevreden bent met onze service, bij een volgend kluisbezoek zijn wij u graag verder van dienst. Met vriendelijke groet, Sharon | De Nederlandse Kluis

Answered on

L quakernaat

StarStarStarStarStar
10/10

Heel goed en vriendelijk geholpen

Op welke vestiging bent u geweest?
Middelburg
Verbeterpunten of tips
Geen

Published on

Answer De Nederlandse Kluis

Beste mevrouw Quakernaat, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Answered on

wim Bindervoet

StarStarStarStarHalf star
9/10

Zeer goed en erg vriendelijk personeel

Op welke vestiging bent u geweest?
Amstelveen

Published on

Answer De Nederlandse Kluis

Beste meneer Bindervoet, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Answered on

Toonen

StarStarStarStarHalf star
9/10

Prima.

Op welke vestiging bent u geweest?
Oss
Verbeterpunten of tips
Geen.

Published on

Answer De Nederlandse Kluis

Beste meneer Toonen, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Answered on

Gerrit Hettema

StarStarStarStarHalf star
9/10

zoals gewoonlijk erg goed

Op welke vestiging bent u geweest?
Damplein Dubbeldam
Verbeterpunten of tips
geen

Published on

Answer De Nederlandse Kluis

Beste meneer Hettema, Heel fijn om te lezen dat u tevreden bent. Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen door uw mooie waardering achter te laten in een review. Wij zijn u bij een volgend kluisbezoek graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Irene | De Nederlandse Kluis

Answered on

Reviews

De Nederlandse Kluis collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

De Nederlandse Kluis has achieved the following results:

  • checkAverage score: 9.3/10
  • check11132 collected reviews
  • checkFirst review written on 12 January 2016

De Nederlandse Kluis

De Nederlandse Kluis is de grootste onafhankelijke aanbieder van professionele kluisruimte in Nederland. Onze kluizen bevinden zich op goed bereikbare locaties en bieden een betaalbare mogelijkheid om uw kostbaarheden veilig te bewaren. Uw sieraden, edelmetalen en belangrijke documenten zijn beschermd tegen brand en diefstal.

Contact

De Nederlandse Kluis

Brediusweg 25

1401 AB Bussum

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation