Anoniem
Goede service! Geen klachten tot zover.
- Product of service:
- Evaluatie dienstverlening
88 reviewsWrite review
Goede service! Geen klachten tot zover.
Prima. Geen klachten
Als je ze belt of mailt heb je altijd de zelfde dag nog antwoord en de communicatie beviel altijd heel goed.
prima, altijd voldoende relevante informatie
Tot nu toe ben ik nog niet erg enthousiast in het half jaar dat ik klant ben. Er wordt niet meegedacht, stugge houding, weinig tot niet klantgericht. Als je het zelf niet kan oplossen, verwacht je dat iemand oplossingsgericht denkt en niet onverschillig dat het is wat het is.
Goede ervaringen met aanvraag en afwikkeling private lease. Duidelijke afschriften elke maand.
een goede en correcte afhandeling van de aanvraag
Zeer goed. Goede app om gegevens aan te leveren en goede informatie voorziening tijdens het proces.
Goed
Een degelijk en betrouwbare firma
Tot nu toe prima
Goede en duidelijke communicatie. Vriendelijke medewerkers
Duidelijke communicatie
Het traject ging zeer moeizaam terwijl de financiële check vlot ging. Telkens weer moesten zaken worden veranderd omdat er zaken niet leken te mogen ( bijv. all season banden) wat achteraf wel bleek te kunnen. Heb uuteindelijk meerdere keren een aangepast contract moeten tekenen.
In het begin nogal wat vervelende ervaringen gehad met mijn nieuwe auto. Deze heeft de eerste 3 maanden bijna 2 maanden in de garage gestaan met allerlei problemen. Volgens de lease maatschappij zou de vervangende auto voldoende tegenmoet moeten komen aan het feit dat je niet over je nieuwe auto kon beschikken. Geen geweldig inlevingsvermogen. De hulp, nazorg enz van de dealer (Wealer) valt wel te waarderen.
CUPRA Financial Services collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.
CUPRA Financial Services has achieved the following results:
To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.
Goede service! Geen klachten tot zover.
Prima. Geen klachten
Als je ze belt of mailt heb je altijd de zelfde dag nog antwoord en de communicatie beviel altijd heel goed.
prima, altijd voldoende relevante informatie
Tot nu toe ben ik nog niet erg enthousiast in het half jaar dat ik klant ben. Er wordt niet meegedacht, stugge houding, weinig tot niet klantgericht. Als je het zelf niet kan oplossen, verwacht je dat iemand oplossingsgericht denkt en niet onverschillig dat het is wat het is.
Goede ervaringen met aanvraag en afwikkeling private lease. Duidelijke afschriften elke maand.
een goede en correcte afhandeling van de aanvraag
Zeer goed. Goede app om gegevens aan te leveren en goede informatie voorziening tijdens het proces.
Goed
Een degelijk en betrouwbare firma
Tot nu toe prima
Goede en duidelijke communicatie. Vriendelijke medewerkers
Duidelijke communicatie
Het traject ging zeer moeizaam terwijl de financiële check vlot ging. Telkens weer moesten zaken worden veranderd omdat er zaken niet leken te mogen ( bijv. all season banden) wat achteraf wel bleek te kunnen. Heb uuteindelijk meerdere keren een aangepast contract moeten tekenen.
In het begin nogal wat vervelende ervaringen gehad met mijn nieuwe auto. Deze heeft de eerste 3 maanden bijna 2 maanden in de garage gestaan met allerlei problemen. Volgens de lease maatschappij zou de vervangende auto voldoende tegenmoet moeten komen aan het feit dat je niet over je nieuwe auto kon beschikken. Geen geweldig inlevingsvermogen. De hulp, nazorg enz van de dealer (Wealer) valt wel te waarderen.
CUPRA Financial Services collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.
CUPRA Financial Services has achieved the following results:
To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.