Feedback Company
Eenvoud boeken
StarStarStarStarHalf star
9.4/10
Informatie op de website
StarStarStarStarHalf star
9.4/10
Reactiesnelheid
StarStarStarStarStar
9.6/10
2459 reviews

Van thienen john

StarStarStarStarStar
10/10

Toppers!!!

Verbeterpunten of tips
Niks,nada noppes
Sterke punten
Vriendelijk,behulpzaam en vooral alle dagen incl zater en zondag beschikbaar,daar kan men in Belgie iets van leren.

Published on

Ochten

StarStarStarStarHalf star
9/10

Na telefonisch contact tot een bevredigende oplossing gekomen

Published on

Hilgersom

StarStarStarStarStar
10/10

Wederom vakkundig en zeer service gericht geholpen, ook als er even aangepast moet worden of een foutje hersteld

Verbeterpunten of tips
tip hoe de review te maken
Sterke punten
klantgericht, vakkundig, bereikbaarheid, kennis van de cruise markt, prettig,

Published on

Cees

StarStarStarStarHalf star
9/10

Erg klantvriendelijk

Sterke punten
De persoonlijke aandacht die je krijgt bij het boeken van een reis
Verbeterpunten of tips
N.v.t.

Published on

Inez

StarStarStarStarStar
10/10

Zeer tevreden over Cruisereizen.nl en de professionele hulp van Gloria D. Dankzij haar heb ik een prachtige reis kunnen boeken én samen met mijn kinderen ervaren. Zeker een aanrader!

Published on

Dirk en Bianca Hoek

StarStarStarStarHalf star
9/10

in een woord fantasctiche

Sterke punten
Korte lijnen en goede info!
Verbeterpunten of tips
NVT

Published on

Tiny en Peter Karelse

StarStarStarStarStar
10/10

We hebben vanaf 2 januari een cruise naar de Canarische Eilanden met de MSC Musica gemaakt. De vlucht werd door Transavia geannuleerd, ze waren niet bereikbaar en toen we na heel lang wachten contact hadden zeiden op 4 januari kunt u vliegen. onze cruise ging 3 januari. De noodlijn van Cruise Reizen gebeld en binnen een uur kregen we te horen dat we via Lissabon konden vliegen en vandaar naar Madeira door te gaan. Wat zijn we geweldig geholpen door Esther, Harry en Esmeralda van cruise reizen. wij zijn op tijd bij het hotel in Funchal aangekomen en de andere dag vertrokken met de boot. Tijdens onze reis is er regelmatig contact geweest met ons. Voor de terugreis hebben ze contact opgenomen om te vertellen dat ze in de gaten zouden houden of er vertraging was. Gelukkig was die er niet. Esmeralda,Esther en Harry dank je wel voor jullie hulp en support tijdens deze reis. Het was ondanks alles een geweldige vakantie. Tiny en Peter Karelse

Sterke punten
prima service

Published on

Yusuf

StarStarStarStarStar
10/10

Hdjfhfhfjf

Published on

Sandra

StarStarStarStarStar
10/10

Denken mee, goede service!

Sterke punten
Zeer behulpzaam. Kijken naar oplossingen ook als het lijkt of iets niet kan. Reageren snel en vriendelijk.

Published on

Rob en Mary Hertog

StarStarStarStarStar
10/10

Vanaf het eerste kennismakingsmoment altijd een heel plezierig en persoonlijk contact. De medewerkers van CruiseReizen.nl zijn altijd bereid om spontaan service te bieden en met raad en daad bij te staan. Het voelt ook heel vertrouwd en je krijgt van meet af aan het gevoel dat je al sinds mensenheugenis vaste klant bent. En wat ons betreft hopen wij nog heel lang de vaste cruisegangers van CruiseReizen te mogen blijven.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Maatgerichte informatie bieden. Vertrouwd gevoel geven en persoonlijke benadering wordt als heel prettig ervaren. En niet alleen tijdens het boekingsproces maar zeker ook ver naderhand.

Published on

Louis Pool

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Langs deze weg wil ik alsnog een bericht achterlaten voor de geweldige begeleiding aan mijn echtgenote en ondergetekende toen we voor het eerst een hartewens in vervulling lieten gaan: een cruise naar Noorwegen. De medewerkers, in het bijzonder de heer Vincent Verveer hebben alles in het werk gesteld het ons zo duidelijk mogelijk te maken tot aan het adres voor de matrassen die wij op Mein Schiff 7 zo geweldig vonden. Bravo. Voor een nieu cruise komen we beslist bij jullie terug. De cruise zelf was ook een tien...

Sterke punten
Persoonlijke begeleiding en betrokkenheid
Verbeterpunten of tips
geen

Published on

Demi

StarStarStarStarStar
10/10

Mijn vriend en ik hebben een cruise geboekt via Cruise reizen. Wij zijn ontzettend goed en snel geholpen door Jennifer. Kundige dame die ons goed kon adviseren wat voor een cruise bij ons past. Daarbij verblijven wij nog een aantal dagen op locatie en kon de vlucht daarop worden afgestemd. Ook hierbij werden wij goed geïnformeerd en eerlijk geholpen betreft iets hogere kosten, dan wanneer wij zelf zouden boeken. Wat mij betreft ook logisch is. Bedankt voor de hulp! Nu nog kijken of de cruise naar onze zin is ;)

Sterke punten
Ontzettend goede hulp van Jennifer

Published on

JoopK

StarStarStarStarStar
10/10

Na een prima geregelde cruise met een flink gezelschap in 2024, hebben we nu voor mijn vrouw en mij een cruise in 2026 geboekt. Wat een verademing gewoon een mens aan de lijn te krijgen die met verstand van zaken en met empathie onze wensen naar een mooie cruise vertaalt. Alle lof voor Toby.

Sterke punten
Heel duidelijk. Fraaie FAQ pagina’s.

Published on

H.J.M. van Egmond

StarStarStarStarHalf star
9/10

Na aanvankelijke problemen met het digitaal regelen van de cruise, is na vriendelijke hulp alles in orde gekomen en met name rust voor ons over de geplande vakantie naar IJsland vv.

Verbeterpunten of tips
eerder duidelijkheid over de inschrijvingen voor excursies.
Sterke punten
de behulpzame assistentie bij problemen bij de inschrijving

Published on

Dhr Roumans

StarStarStarStarStar
10/10

Hallo Maartje en collega s. Wij willen jullie bedanken voor de fantastische service en de zeer vriendelijke benaderingen bij het boeken van de cruise. Met vriendelijke groet dhr en mevrouw Roumans

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Zeer vriendelijke en duidelijke antwoorden

Published on

Reviews

CruiseReizen.nl collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

CruiseReizen.nl has achieved the following results:

  • checkAverage score: 9.8/10
  • check2459 collected reviews
  • checkFirst review written on 19 June 2015

CruiseReizen.nl

https://www.CruiseReizen.nl is één van de grootste cruise aanbieders van Nederland. - Geen reserveringskosten - Laagste prijs garantie - ANVR, SGR en CLIA lid - 7 dagen p/w geopend

Contact

CruiseReizen.nl

Bahialaan 600

3065 WC Rotterdam

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Eenvoud boeken
StarStarStarStarHalf star
9.4/10
Informatie op de website
StarStarStarStarHalf star
9.4/10
Reactiesnelheid
StarStarStarStarStar
9.6/10
2459 reviews

Van thienen john

StarStarStarStarStar
10/10

Toppers!!!

Verbeterpunten of tips
Niks,nada noppes
Sterke punten
Vriendelijk,behulpzaam en vooral alle dagen incl zater en zondag beschikbaar,daar kan men in Belgie iets van leren.

Published on

Ochten

StarStarStarStarHalf star
9/10

Na telefonisch contact tot een bevredigende oplossing gekomen

Published on

Hilgersom

StarStarStarStarStar
10/10

Wederom vakkundig en zeer service gericht geholpen, ook als er even aangepast moet worden of een foutje hersteld

Verbeterpunten of tips
tip hoe de review te maken
Sterke punten
klantgericht, vakkundig, bereikbaarheid, kennis van de cruise markt, prettig,

Published on

Cees

StarStarStarStarHalf star
9/10

Erg klantvriendelijk

Sterke punten
De persoonlijke aandacht die je krijgt bij het boeken van een reis
Verbeterpunten of tips
N.v.t.

Published on

Inez

StarStarStarStarStar
10/10

Zeer tevreden over Cruisereizen.nl en de professionele hulp van Gloria D. Dankzij haar heb ik een prachtige reis kunnen boeken én samen met mijn kinderen ervaren. Zeker een aanrader!

Published on

Dirk en Bianca Hoek

StarStarStarStarHalf star
9/10

in een woord fantasctiche

Sterke punten
Korte lijnen en goede info!
Verbeterpunten of tips
NVT

Published on

Tiny en Peter Karelse

StarStarStarStarStar
10/10

We hebben vanaf 2 januari een cruise naar de Canarische Eilanden met de MSC Musica gemaakt. De vlucht werd door Transavia geannuleerd, ze waren niet bereikbaar en toen we na heel lang wachten contact hadden zeiden op 4 januari kunt u vliegen. onze cruise ging 3 januari. De noodlijn van Cruise Reizen gebeld en binnen een uur kregen we te horen dat we via Lissabon konden vliegen en vandaar naar Madeira door te gaan. Wat zijn we geweldig geholpen door Esther, Harry en Esmeralda van cruise reizen. wij zijn op tijd bij het hotel in Funchal aangekomen en de andere dag vertrokken met de boot. Tijdens onze reis is er regelmatig contact geweest met ons. Voor de terugreis hebben ze contact opgenomen om te vertellen dat ze in de gaten zouden houden of er vertraging was. Gelukkig was die er niet. Esmeralda,Esther en Harry dank je wel voor jullie hulp en support tijdens deze reis. Het was ondanks alles een geweldige vakantie. Tiny en Peter Karelse

Sterke punten
prima service

Published on

Yusuf

StarStarStarStarStar
10/10

Hdjfhfhfjf

Published on

Sandra

StarStarStarStarStar
10/10

Denken mee, goede service!

Sterke punten
Zeer behulpzaam. Kijken naar oplossingen ook als het lijkt of iets niet kan. Reageren snel en vriendelijk.

Published on

Rob en Mary Hertog

StarStarStarStarStar
10/10

Vanaf het eerste kennismakingsmoment altijd een heel plezierig en persoonlijk contact. De medewerkers van CruiseReizen.nl zijn altijd bereid om spontaan service te bieden en met raad en daad bij te staan. Het voelt ook heel vertrouwd en je krijgt van meet af aan het gevoel dat je al sinds mensenheugenis vaste klant bent. En wat ons betreft hopen wij nog heel lang de vaste cruisegangers van CruiseReizen te mogen blijven.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Maatgerichte informatie bieden. Vertrouwd gevoel geven en persoonlijke benadering wordt als heel prettig ervaren. En niet alleen tijdens het boekingsproces maar zeker ook ver naderhand.

Published on

Louis Pool

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Langs deze weg wil ik alsnog een bericht achterlaten voor de geweldige begeleiding aan mijn echtgenote en ondergetekende toen we voor het eerst een hartewens in vervulling lieten gaan: een cruise naar Noorwegen. De medewerkers, in het bijzonder de heer Vincent Verveer hebben alles in het werk gesteld het ons zo duidelijk mogelijk te maken tot aan het adres voor de matrassen die wij op Mein Schiff 7 zo geweldig vonden. Bravo. Voor een nieu cruise komen we beslist bij jullie terug. De cruise zelf was ook een tien...

Sterke punten
Persoonlijke begeleiding en betrokkenheid
Verbeterpunten of tips
geen

Published on

Demi

StarStarStarStarStar
10/10

Mijn vriend en ik hebben een cruise geboekt via Cruise reizen. Wij zijn ontzettend goed en snel geholpen door Jennifer. Kundige dame die ons goed kon adviseren wat voor een cruise bij ons past. Daarbij verblijven wij nog een aantal dagen op locatie en kon de vlucht daarop worden afgestemd. Ook hierbij werden wij goed geïnformeerd en eerlijk geholpen betreft iets hogere kosten, dan wanneer wij zelf zouden boeken. Wat mij betreft ook logisch is. Bedankt voor de hulp! Nu nog kijken of de cruise naar onze zin is ;)

Sterke punten
Ontzettend goede hulp van Jennifer

Published on

JoopK

StarStarStarStarStar
10/10

Na een prima geregelde cruise met een flink gezelschap in 2024, hebben we nu voor mijn vrouw en mij een cruise in 2026 geboekt. Wat een verademing gewoon een mens aan de lijn te krijgen die met verstand van zaken en met empathie onze wensen naar een mooie cruise vertaalt. Alle lof voor Toby.

Sterke punten
Heel duidelijk. Fraaie FAQ pagina’s.

Published on

H.J.M. van Egmond

StarStarStarStarHalf star
9/10

Na aanvankelijke problemen met het digitaal regelen van de cruise, is na vriendelijke hulp alles in orde gekomen en met name rust voor ons over de geplande vakantie naar IJsland vv.

Verbeterpunten of tips
eerder duidelijkheid over de inschrijvingen voor excursies.
Sterke punten
de behulpzame assistentie bij problemen bij de inschrijving

Published on

Dhr Roumans

StarStarStarStarStar
10/10

Hallo Maartje en collega s. Wij willen jullie bedanken voor de fantastische service en de zeer vriendelijke benaderingen bij het boeken van de cruise. Met vriendelijke groet dhr en mevrouw Roumans

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Zeer vriendelijke en duidelijke antwoorden

Published on

Reviews

CruiseReizen.nl collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

CruiseReizen.nl has achieved the following results:

  • checkAverage score: 9.8/10
  • check2459 collected reviews
  • checkFirst review written on 19 June 2015

CruiseReizen.nl

https://www.CruiseReizen.nl is één van de grootste cruise aanbieders van Nederland. - Geen reserveringskosten - Laagste prijs garantie - ANVR, SGR en CLIA lid - 7 dagen p/w geopend

Contact

CruiseReizen.nl

Bahialaan 600

3065 WC Rotterdam

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation