Feedback Company
Klantvriendelijkheid
StarStarStarStarHalf star
9.4/10
Snelheid levering
StarStarStarStarHalf star
9.2/10
104 reviews

Janet

StarStarStarStarStar
10/10

Ik heb 3 jurken besteld halter, kimono en kimono lotus. Ze waren supersnel binnen. De kwaliteit van de jurken is heel goed. Pasvorm perfect. Superblij ben ik er mee

Sterke punten
Snelle levering. Jurken in het echt net zoals op de foto's. Mooie kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Geen

Published on

Thalia

StarStarStarStarStar
10/10

Uitstekende customer service! Het product dat ik besteld had was door een ander bedrijf verkeerd beschreven en ik kreeg vanzelf bericht hierover met een oplossing. Heel fijn!

Sterke punten
Mooie producten, goede service en snelle levering.

Published on

Mieke

StarStarStarStarHalf star
9/10

Verrassend goed!

Sterke punten
Snelle levering; prima contact met klantenservice via de mail;
Verbeterpunten of tips
Telefonisch niet bereikbaar

Published on

Anna

StarStarStarStarStar
10/10

De halterjurk is prachtig

Verbeterpunten of tips
Ga zo door!
Sterke punten
Valt heel mooi, je hoeft je buik niet in te houden ;-)

Published on

Petra van de Moosdijk

StarStarStarStarStar
10/10

Snelle levering, mooi product.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Ze hebben zeer mooie fijn zittende jurken ook als je langer bent dan normaal (1.98).

Published on

Simone

StarStarStarStarStar
10/10

Ik heb de Halter jurk Keri besteld, snelle levering. Kwam er alleen later pas achter dat er een stiksel los was gegaan (overigens nog niet gedragen) heb gemaild en heb de jurk retour gestuurd. En kreeg meteen een nieuwe terug. Super service en erg vriendelijk. Ben erg blij met de jurk, zit heerlijk en de jurk heeft een hele fijne zachte stof. Ik ben erg tevreden.

Sterke punten
Prima service en snelle levering en erg vriendelijk

Published on

Annick

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Levering ok maar kleed is beschadigd en hersteld en zo bij mij geleverd. Ik heb dit pas na 1 week opgemerkt. Lees de sterke punten.

Sterke punten
Er werd direct contact opgenomen en ik mag de jurk wisselen. Dankjewel

Published on

Answer Chic by Lirette

Hi Annick, Dank voor je feedback. Inderdaad vervelend dat je een jurk aantrof met een productiefoutje. Dat mag natuurlijk niet. Fijn dat de jurk je verder gegoten zit. Veel plezier van het nieuwe exemplaar :)

Answered on

Kim Liebens

StarStarStarStarStar
10/10

Supersnel geleverd, al 1 dag na bestelling ontvangen in België. Hele mooie halterjurk, met superzacht stofje. Ik ga hem wel ietsje korter laten maken. Is net een paar cm te lang (ben 165 cm).

Sterke punten
Snelle levering, na 1 dag al in huis. Goed verpakt! Mooie kwaliteit!
Verbeterpunten of tips
Geen!
Product of service:
Halterjurk

Published on

Answer Chic by Lirette

Beste Kim, Hartelijk dank voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat het pakket zo snel geleverd is. Daar streven we uiteraard ook naar. We wensen je veel plezier van de Halter jurk!

Answered on

Alexandra van Wijk

StarStarStarHalf starEmpty star
7/10

Het product is prima van kwaliteit. Ik kom daar graag nog eens voor terug op uw site. De service kan nog verbeterd worden. Qua snelheid van de levering is nog winst te behalen. Hoe jullie met klachten omgaan, loopt nog, dus daar kan ik niets over zeggen.

Sterke punten
Kwaliteit en pasvorm zijn prima in orde Het draagt heel comfortabel Prijs is daarom ok
Verbeterpunten of tips
Levertijd zou wat sneller mogen Verkeerd artikel geleverd toch retour kosten betalen. Ik heb dit bij het retourneren aangegeven. Heb daar nog geen antwoord van ontvangen.
Product of service:
Jurk rok top

Published on

Answer Chic by Lirette

Beste Alexandra, Nogmaals dank voor je bestelling bij Hip&Chic. Fijn dat de jurk en rok naar wens zijn! Wij hebben op 17 juni direct telefonisch contact met je opgenomen nav deze review. Wij zien opmerkingen die ingegeven zijn bij het online aanmelden van een retour pas als het magazijn de retour ook heeft verwerkt. De retour was ten tijden van het plaatsen van jouw review nog niet bij hen aangekomen. Anders hadden we uiteraard sneller contact met je opgenomen. We raden in het geval van vragen altijd aan om direct contact met ons op te nemen via mail, telefoon of whatsapp. Je krijgt op werkdagen dan z.s.m. een reactie. Qua snelheid van leveren begrijpen we je opmerking goed. Je bestelde op vrijdag en kreeg het woensdag pas binnen. We hebben aangeven dat jouw bestelling dezelfde dag van bestellen nog is verstuurd. Alleen wat je ook op de tracking ziet heeft PostNL met het weekend er tussen er 5 dagen over gedaan. Dat is niet de bedoeling. Echter had PostNL met een enorme piek te maken in juni 2023 waardoor zij met vertraging hebben geleverd. Dat betreuren wij maar ligt helaas buiten onze macht. Ik hoop dat je je door het telefoongesprek, de mails en uitleg gehoord voelt en toch een goede service hebt ervaren en met plezier de jurk en rok draagt. Nogmaals dank voor je aankoop en graag tot een volgende keer!

Answered on

Sonja Boonstra

StarStarStarStarStar
10/10

Ik heb een mooie jurk besteld, in het echt nog mooier dan online en snel geleverd.

Sterke punten
Kwaliteit van de kleding en heel snel geleverd
Verbeterpunten of tips
Nvt
Product of service:
Kimono dress Natural Nightblue

Published on

Answer Chic by Lirette

Beste Sonja, Wat ontzettend leuk om je enthousiaste review te lezen. Daar zijn we erg blij mee! We wensen je heel veel plezier van de jurk.

Answered on

Nathalie Langstraat

StarStarStarStarStar
10/10

Keurige afhandeling bestelling

Verbeterpunten of tips
Niet van toepassing
Sterke punten
Mooie spullen
Product of service:
Tuniek

Published on

Answer Chic by Lirette

Hi Nathalie, goed om te horen dat je tevreden bent met je bestelling!😊 Heel veel plezier met je aankopen

Answered on

Tonny Rozeboom

StarStarStarStarEmpty star
8/10

snelle levering

Sterke punten
super leuke kleding
Verbeterpunten of tips
Jammer dat terug sturen op eigen kosten is
Product of service:
halter jurk

Published on

Joyce De Koning

StarStarStarEmpty starEmpty star
6/10

Ketting gekocht. Maar deze was in werkelijkheid veel kleiner / fijner

Verbeterpunten of tips
Realistischere foto's Snellere reactie na retoursturen. 1,5 later wacht ik nog steeds op bericht
Sterke punten
Leuke producten
Product of service:
Ketting

Published on

Answer Chic by Lirette

Beste Joyce, Bedankt voor je review! Ik heb het zojuist even nagekeken en inmiddels heb je gelukkig reactie van ons ontvangen. Het verwerken van retouren kan ik drukke periodes weleens wat langer op zich laten wachten, maar deze worden altijd netjes binnen 2 weken voldaan. Nogmaals bedankt voor je waardevolle feedback en hopelijk tot een volgende keer.

Answered on

C.A.M Leijten

StarStarStarStarEmpty star
8/10

1ste keer iets besteld, dit gaat makkelijk. Overzichtelijke site, bestelproces is goed

Sterke punten
Zou ik nu nog niet kunnen zeggen
Verbeterpunten of tips
Jammer dat je geen trackingcode bij zit als je hem op een Postnl adres laat bezorgen. Na 6 dagen langs geweest of het al aan was gekomen. Echter kwam hij op mijn eigen adres aan, 10 dagen na mijn bestelling.
Product of service:
ketting 3-laags muntjes gehamerd RVS-goud

Published on

Answer Chic by Lirette

Hartelijk dank voor uw review en zeer waardevolle feedback. Wat vervelend om te horen dat uw bestelling niet op een PostNL punt werd geleverd, terwijl u dit wel verzocht had. We gaan er achteraan en zullen kijken of dit vaker gebeurd, of dat het wellicht een gevolg was van de drukke tijden bij PostNL rond de feestdagen. Nogmaals bedankt voor de review en veel plezier van de ketting!

Answered on

Lucille Verhaegh

StarStarStarStarStar
10/10

Zeer tevreden over mijn bestelling. Twee dezelfde kettingen, rose en goud.

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Snelle levering.
Product of service:
Kettingen

Published on

Answer Chic by Lirette

Hi Lucille, Wat goed om te lezen dat jouw bestelling naar alle tevredenheid is afgerond, zo vlak voor de feestdagen. Hartelijk dank voor je review en we wensen je veel plezier van de kettingen.

Answered on

Reviews

Chic by Lirette collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Chic by Lirette has achieved the following results:

  • checkAverage score: 9.3/10
  • check104 collected reviews
  • checkFirst review written on 21 June 2015

Chic by Lirette

CHICBYLIRETTE.COM | Bij ons vind je zomerse collecties vol luchtige jurken, fijne jumpsuits en nog veel meer. Perfect voor op vakantie, een dagje stad of een relaxte zomerdag. We geloven in comfortabele mode die je moeiteloos draagt én waarin je je goed voelt.

Contact

Chic by Lirette

Leidsevaartweg 1

2106 NA Heemstede

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Klantvriendelijkheid
StarStarStarStarHalf star
9.4/10
Snelheid levering
StarStarStarStarHalf star
9.2/10
104 reviews

Janet

StarStarStarStarStar
10/10

Ik heb 3 jurken besteld halter, kimono en kimono lotus. Ze waren supersnel binnen. De kwaliteit van de jurken is heel goed. Pasvorm perfect. Superblij ben ik er mee

Sterke punten
Snelle levering. Jurken in het echt net zoals op de foto's. Mooie kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Geen

Published on

Thalia

StarStarStarStarStar
10/10

Uitstekende customer service! Het product dat ik besteld had was door een ander bedrijf verkeerd beschreven en ik kreeg vanzelf bericht hierover met een oplossing. Heel fijn!

Sterke punten
Mooie producten, goede service en snelle levering.

Published on

Mieke

StarStarStarStarHalf star
9/10

Verrassend goed!

Sterke punten
Snelle levering; prima contact met klantenservice via de mail;
Verbeterpunten of tips
Telefonisch niet bereikbaar

Published on

Anna

StarStarStarStarStar
10/10

De halterjurk is prachtig

Verbeterpunten of tips
Ga zo door!
Sterke punten
Valt heel mooi, je hoeft je buik niet in te houden ;-)

Published on

Petra van de Moosdijk

StarStarStarStarStar
10/10

Snelle levering, mooi product.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Ze hebben zeer mooie fijn zittende jurken ook als je langer bent dan normaal (1.98).

Published on

Simone

StarStarStarStarStar
10/10

Ik heb de Halter jurk Keri besteld, snelle levering. Kwam er alleen later pas achter dat er een stiksel los was gegaan (overigens nog niet gedragen) heb gemaild en heb de jurk retour gestuurd. En kreeg meteen een nieuwe terug. Super service en erg vriendelijk. Ben erg blij met de jurk, zit heerlijk en de jurk heeft een hele fijne zachte stof. Ik ben erg tevreden.

Sterke punten
Prima service en snelle levering en erg vriendelijk

Published on

Annick

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Levering ok maar kleed is beschadigd en hersteld en zo bij mij geleverd. Ik heb dit pas na 1 week opgemerkt. Lees de sterke punten.

Sterke punten
Er werd direct contact opgenomen en ik mag de jurk wisselen. Dankjewel

Published on

Answer Chic by Lirette

Hi Annick, Dank voor je feedback. Inderdaad vervelend dat je een jurk aantrof met een productiefoutje. Dat mag natuurlijk niet. Fijn dat de jurk je verder gegoten zit. Veel plezier van het nieuwe exemplaar :)

Answered on

Kim Liebens

StarStarStarStarStar
10/10

Supersnel geleverd, al 1 dag na bestelling ontvangen in België. Hele mooie halterjurk, met superzacht stofje. Ik ga hem wel ietsje korter laten maken. Is net een paar cm te lang (ben 165 cm).

Sterke punten
Snelle levering, na 1 dag al in huis. Goed verpakt! Mooie kwaliteit!
Verbeterpunten of tips
Geen!
Product of service:
Halterjurk

Published on

Answer Chic by Lirette

Beste Kim, Hartelijk dank voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat het pakket zo snel geleverd is. Daar streven we uiteraard ook naar. We wensen je veel plezier van de Halter jurk!

Answered on

Alexandra van Wijk

StarStarStarHalf starEmpty star
7/10

Het product is prima van kwaliteit. Ik kom daar graag nog eens voor terug op uw site. De service kan nog verbeterd worden. Qua snelheid van de levering is nog winst te behalen. Hoe jullie met klachten omgaan, loopt nog, dus daar kan ik niets over zeggen.

Sterke punten
Kwaliteit en pasvorm zijn prima in orde Het draagt heel comfortabel Prijs is daarom ok
Verbeterpunten of tips
Levertijd zou wat sneller mogen Verkeerd artikel geleverd toch retour kosten betalen. Ik heb dit bij het retourneren aangegeven. Heb daar nog geen antwoord van ontvangen.
Product of service:
Jurk rok top

Published on

Answer Chic by Lirette

Beste Alexandra, Nogmaals dank voor je bestelling bij Hip&Chic. Fijn dat de jurk en rok naar wens zijn! Wij hebben op 17 juni direct telefonisch contact met je opgenomen nav deze review. Wij zien opmerkingen die ingegeven zijn bij het online aanmelden van een retour pas als het magazijn de retour ook heeft verwerkt. De retour was ten tijden van het plaatsen van jouw review nog niet bij hen aangekomen. Anders hadden we uiteraard sneller contact met je opgenomen. We raden in het geval van vragen altijd aan om direct contact met ons op te nemen via mail, telefoon of whatsapp. Je krijgt op werkdagen dan z.s.m. een reactie. Qua snelheid van leveren begrijpen we je opmerking goed. Je bestelde op vrijdag en kreeg het woensdag pas binnen. We hebben aangeven dat jouw bestelling dezelfde dag van bestellen nog is verstuurd. Alleen wat je ook op de tracking ziet heeft PostNL met het weekend er tussen er 5 dagen over gedaan. Dat is niet de bedoeling. Echter had PostNL met een enorme piek te maken in juni 2023 waardoor zij met vertraging hebben geleverd. Dat betreuren wij maar ligt helaas buiten onze macht. Ik hoop dat je je door het telefoongesprek, de mails en uitleg gehoord voelt en toch een goede service hebt ervaren en met plezier de jurk en rok draagt. Nogmaals dank voor je aankoop en graag tot een volgende keer!

Answered on

Sonja Boonstra

StarStarStarStarStar
10/10

Ik heb een mooie jurk besteld, in het echt nog mooier dan online en snel geleverd.

Sterke punten
Kwaliteit van de kleding en heel snel geleverd
Verbeterpunten of tips
Nvt
Product of service:
Kimono dress Natural Nightblue

Published on

Answer Chic by Lirette

Beste Sonja, Wat ontzettend leuk om je enthousiaste review te lezen. Daar zijn we erg blij mee! We wensen je heel veel plezier van de jurk.

Answered on

Nathalie Langstraat

StarStarStarStarStar
10/10

Keurige afhandeling bestelling

Verbeterpunten of tips
Niet van toepassing
Sterke punten
Mooie spullen
Product of service:
Tuniek

Published on

Answer Chic by Lirette

Hi Nathalie, goed om te horen dat je tevreden bent met je bestelling!😊 Heel veel plezier met je aankopen

Answered on

Tonny Rozeboom

StarStarStarStarEmpty star
8/10

snelle levering

Sterke punten
super leuke kleding
Verbeterpunten of tips
Jammer dat terug sturen op eigen kosten is
Product of service:
halter jurk

Published on

Joyce De Koning

StarStarStarEmpty starEmpty star
6/10

Ketting gekocht. Maar deze was in werkelijkheid veel kleiner / fijner

Verbeterpunten of tips
Realistischere foto's Snellere reactie na retoursturen. 1,5 later wacht ik nog steeds op bericht
Sterke punten
Leuke producten
Product of service:
Ketting

Published on

Answer Chic by Lirette

Beste Joyce, Bedankt voor je review! Ik heb het zojuist even nagekeken en inmiddels heb je gelukkig reactie van ons ontvangen. Het verwerken van retouren kan ik drukke periodes weleens wat langer op zich laten wachten, maar deze worden altijd netjes binnen 2 weken voldaan. Nogmaals bedankt voor je waardevolle feedback en hopelijk tot een volgende keer.

Answered on

C.A.M Leijten

StarStarStarStarEmpty star
8/10

1ste keer iets besteld, dit gaat makkelijk. Overzichtelijke site, bestelproces is goed

Sterke punten
Zou ik nu nog niet kunnen zeggen
Verbeterpunten of tips
Jammer dat je geen trackingcode bij zit als je hem op een Postnl adres laat bezorgen. Na 6 dagen langs geweest of het al aan was gekomen. Echter kwam hij op mijn eigen adres aan, 10 dagen na mijn bestelling.
Product of service:
ketting 3-laags muntjes gehamerd RVS-goud

Published on

Answer Chic by Lirette

Hartelijk dank voor uw review en zeer waardevolle feedback. Wat vervelend om te horen dat uw bestelling niet op een PostNL punt werd geleverd, terwijl u dit wel verzocht had. We gaan er achteraan en zullen kijken of dit vaker gebeurd, of dat het wellicht een gevolg was van de drukke tijden bij PostNL rond de feestdagen. Nogmaals bedankt voor de review en veel plezier van de ketting!

Answered on

Lucille Verhaegh

StarStarStarStarStar
10/10

Zeer tevreden over mijn bestelling. Twee dezelfde kettingen, rose en goud.

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Snelle levering.
Product of service:
Kettingen

Published on

Answer Chic by Lirette

Hi Lucille, Wat goed om te lezen dat jouw bestelling naar alle tevredenheid is afgerond, zo vlak voor de feestdagen. Hartelijk dank voor je review en we wensen je veel plezier van de kettingen.

Answered on

Reviews

Chic by Lirette collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Chic by Lirette has achieved the following results:

  • checkAverage score: 9.3/10
  • check104 collected reviews
  • checkFirst review written on 21 June 2015

Chic by Lirette

CHICBYLIRETTE.COM | Bij ons vind je zomerse collecties vol luchtige jurken, fijne jumpsuits en nog veel meer. Perfect voor op vakantie, een dagje stad of een relaxte zomerdag. We geloven in comfortabele mode die je moeiteloos draagt én waarin je je goed voelt.

Contact

Chic by Lirette

Leidsevaartweg 1

2106 NA Heemstede

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation