Bivolino.com

After sales: 8.6/10
Customer-friendly: 9.2/10
Delivery speed: 8/10

817 reviews

Language

Sort

Tony B

Recommendation check

10/10

Great Shirts.

Improvements or suggestions
Maybe Cheaper ones would be good, or discounts on multiple items, do you do that already, I am not sure. I should check. Better history of your orders, sometimes I find it hard to find an old Shirt I ordered that I want to repeat order.: Strengths
Great Fitting Shirts. I am still using Shirts I bought in 2015, where as other places I may have bought they would have been binned by now. I will continue using Bivolino for My only and go to place to buy shirts, would give more stars if I could.

Roger Bartlett

Recommendation check

10/10

Maintaining a high level of service and quality

Strengths
Quality, selection and support: Improvements or suggestions
Many years ago you used to have additional features that gave Bivolino a really apart selection. I could even design a shirt with different materials for arms, collar etc… the front button strip could have a different colour; but all that stopped some years back. Bring the diversity back please.

Sven Piske

Recommendation check

10/10

Wow, ich hatte einen Fleck auf meinem Hemd. Ohne Diskussionen wurde direkt ein neues Hemd als Ersatz versendet - und ich durfte das erste Hemd trotzdem behalten. Ungewöhnlich und bemerkenswert in der heutigen Zeit! Tolle Kommunikation mit der Mitarbeiterin Alina...

Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Aktuell nicht: Stärken
Tolle Stoffqualitäten. Sehr gute Passform der Hemden. Außergewöhnlich kundenorientierter Service!

Andrew Barr

Recommendation check

10/10

Excellent customer service and prompt replies.

Improvements or suggestions
None: Strengths
Good and quick response to changes to the order.

JOHN LUCKS

Recommendation check

9/10

Excellent, this is the fifth or sixth time of ordering shirts, lovely 10/10

Strengths
Perfect: Improvements or suggestions
None

Jan

Recommendation check

10/10

Positief

Verbeterpunten of tips
Als je een hemd in dezelfde stijl maar een andere stof wil, moet je telkens opnieuw beginnen: Sterke punten
Customization

De Noose

Recommendation check

5/10

Positieve ervaring, maar het is wel moeilijk de stoffen louter op de website te moeten kiezen. Is het niet mogelijk om over een selectie van staaltjes te beschikken, tenminste voor de goede klanten?

Sterke punten
Ruime keuze.: Verbeterpunten of tips
zie hierboven

Thomas Champ

Recommendation check

10/10

Always a top shirt made to measure to the style you require.

Strengths
Quality and design: Improvements or suggestions
No. except some materials are more difficult to iron.

Giovanni Grado

Recommendation check

8/10

Gewoon goed.

Verbeterpunten of tips
Ik vind dat er te weinig info is over de ' kwaliteit' van de stoffen. Dus geen technische info maar meer praktische info als glansgraad, uiterlijk van de stof etc... U gebruikt kreten die mij niets zeggen . Popline, twill, twill-Gabardine.....etc.: Sterke punten
Verschillende boorden. De meeste anderen bieden dit niet aan.

Bert

Recommendation check

10/10

Topkwaliteit gekoppeld aan topservice.

Verbeterpunten of tips
Bij niet-levering door bpost graag zelf even klant proactief contacteren.: Sterke punten
Klantentevredenheid staat echt centraal.

Lexm

Recommendation check

10/10

Alleen positieve ervaring. Toen ik in een order van drie overhemden een overhemd met rugplooien bestelde mailde Bivolino of dit juist was. Zij stelde voor om eerst een shirt met rugplooien te sturen om te beoordelen.

Verbeterpunten of tips
Is het mogelijk de plastic versteviging in de kraag te vervangen door duurzamer materiaal?: Sterke punten
Orders worden niet klakkeloos uitgevoerd als er iets vreemds is wordt door Bivolino contact opgenomen

Ingrid Vanmarsenille

Recommendation check

10/10

Zeer goed.

Verbeterpunten of tips
geen: Sterke punten
Mr Henry heeft de maten die ik had opgegeven geverifieerd. Hij stuurde een bericht om deze maten te bevestigen. Ik heb de maten dan nog eens nagekeken en ze waren inderdaad niet helemaal juist. Hij heeft mij goed geholpen om geen foute hemden te bestellen.

Andreas Fleißner

Recommendation check

10/10

Hervorragende Qualität

Stärken
Sehr hochwertige Hemden, freundliche und schnelle Kommunikation: Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Manchmal finde ich die Lieferzeit etwas lang

Kurt

Recommendation check

10/10

Service impeccable et cordial

Points d’amélioration ou des conseils
N/A: Points forts
Large choix de tissus et de configurations personnalisées

Gijs van Kerkhoff

Recommendation check

10/10

Bestelling werd door de Belgische posterijen teruggestuurd en kreeg meteen vervangend overhemd. Fantastische service en mooie kwaliteit.

Sterke punten
Maatwerk, zeer uitgebreide keuze, klantvriendelijk: Verbeterpunten of tips
Geen

Reviews

Bivolino.com collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Bivolino.com has achieved the following results:

Average score: 8.8/10
817 collected reviews
First review written on 19 January 2012

Bivolino.com

Custom Tailored Shirts online in 3D - Bivolino since 1954

Contact

Bivolino.com

Antwerp

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

After sales: 8.6/10
Customer-friendly: 9.2/10
Delivery speed: 8/10

817 reviews

Language

Sort

Tony B

Recommendation check

10/10

Great Shirts.

Improvements or suggestions
Maybe Cheaper ones would be good, or discounts on multiple items, do you do that already, I am not sure. I should check. Better history of your orders, sometimes I find it hard to find an old Shirt I ordered that I want to repeat order.: Strengths
Great Fitting Shirts. I am still using Shirts I bought in 2015, where as other places I may have bought they would have been binned by now. I will continue using Bivolino for My only and go to place to buy shirts, would give more stars if I could.

Roger Bartlett

Recommendation check

10/10

Maintaining a high level of service and quality

Strengths
Quality, selection and support: Improvements or suggestions
Many years ago you used to have additional features that gave Bivolino a really apart selection. I could even design a shirt with different materials for arms, collar etc… the front button strip could have a different colour; but all that stopped some years back. Bring the diversity back please.

Sven Piske

Recommendation check

10/10

Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Aktuell nicht: Stärken
Tolle Stoffqualitäten. Sehr gute Passform der Hemden. Außergewöhnlich kundenorientierter Service!

Andrew Barr

Recommendation check

10/10

Excellent customer service and prompt replies.

Improvements or suggestions
None: Strengths
Good and quick response to changes to the order.

JOHN LUCKS

Recommendation check

9/10

Excellent, this is the fifth or sixth time of ordering shirts, lovely 10/10

Strengths
Perfect: Improvements or suggestions
None

Jan

Recommendation check

10/10

Positief

Verbeterpunten of tips
Als je een hemd in dezelfde stijl maar een andere stof wil, moet je telkens opnieuw beginnen: Sterke punten
Customization

De Noose

Recommendation check

5/10

Positieve ervaring, maar het is wel moeilijk de stoffen louter op de website te moeten kiezen. Is het niet mogelijk om over een selectie van staaltjes te beschikken, tenminste voor de goede klanten?

Sterke punten
Ruime keuze.: Verbeterpunten of tips
zie hierboven

Thomas Champ

Recommendation check

10/10

Always a top shirt made to measure to the style you require.

Strengths
Quality and design: Improvements or suggestions
No. except some materials are more difficult to iron.

Giovanni Grado

Recommendation check

8/10

Gewoon goed.

Verbeterpunten of tips
Ik vind dat er te weinig info is over de ' kwaliteit' van de stoffen. Dus geen technische info maar meer praktische info als glansgraad, uiterlijk van de stof etc... U gebruikt kreten die mij niets zeggen . Popline, twill, twill-Gabardine.....etc.: Sterke punten
Verschillende boorden. De meeste anderen bieden dit niet aan.

Bert

Recommendation check

10/10

Topkwaliteit gekoppeld aan topservice.

Verbeterpunten of tips
Bij niet-levering door bpost graag zelf even klant proactief contacteren.: Sterke punten
Klantentevredenheid staat echt centraal.

Lexm

Recommendation check

10/10

Verbeterpunten of tips
Is het mogelijk de plastic versteviging in de kraag te vervangen door duurzamer materiaal?: Sterke punten
Orders worden niet klakkeloos uitgevoerd als er iets vreemds is wordt door Bivolino contact opgenomen

Ingrid Vanmarsenille

Recommendation check

10/10

Zeer goed.

Verbeterpunten of tips
geen: Sterke punten
Mr Henry heeft de maten die ik had opgegeven geverifieerd. Hij stuurde een bericht om deze maten te bevestigen. Ik heb de maten dan nog eens nagekeken en ze waren inderdaad niet helemaal juist. Hij heeft mij goed geholpen om geen foute hemden te bestellen.

Andreas Fleißner

Recommendation check

10/10

Hervorragende Qualität

Stärken
Sehr hochwertige Hemden, freundliche und schnelle Kommunikation: Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Manchmal finde ich die Lieferzeit etwas lang

Kurt

Recommendation check

10/10

Service impeccable et cordial

Points d’amélioration ou des conseils
N/A: Points forts
Large choix de tissus et de configurations personnalisées

Gijs van Kerkhoff

Recommendation check

10/10

Bestelling werd door de Belgische posterijen teruggestuurd en kreeg meteen vervangend overhemd. Fantastische service en mooie kwaliteit.

Sterke punten
Maatwerk, zeer uitgebreide keuze, klantvriendelijk: Verbeterpunten of tips
Geen

Reviews

Bivolino.com collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Bivolino.com has achieved the following results:

Average score: 8.8/10
817 collected reviews
First review written on 19 January 2012

Bivolino.com

Custom Tailored Shirts online in 3D - Bivolino since 1954

Contact

Bivolino.com

Antwerp