Feedback Company
70 reviews

Petra van der Meer

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

Het verzoeknummer voor onze bruiloft was niet doorgegeven aan de band. Antwoord: we konden het gewoon laten afspelen. Tsja, fijn dat de band zo flexibel was om het op korte termijn in te studeren. De bezetting van de band was anders dan op de video's. Hierover waren wij niet ingelicht. Het optreden was in een theater met licht- en geluidsinstallatie. Niet doorgegeven aan de band. Ter plekke voorafgaan aan het optreden discussie over het geluid waarvan ik op het moment zelf gelukkig niets heb meegekregen. Wel was het volume van de eerste set onder de maat alsof de band op gang moest komen. Dat bleek achteraf gezien niet het geval. Heel vervelend, onnodig als er vooraf goede afstemming en communicatie was geweest tussen bandzoeker, band en theater. We betalen voor bemiddeling, meedenken en service.

Sterke punten
Er werd bedankt voor de terugkoppeling. Geen voornemen om zaken te verbeteren.

Published on

Answer Bandzoeker

Beste Petra, Bedankt voor je feedback. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Onze excuses voor de aanvankelijke verwarring rondom je verzoeknummer. We zijn blij dat we dit snel hebben kunnen oplossen en dat de band het nummer heeft kunnen spelen op je feest. Het is waar dat als een van de bandleden niet beschikbaar is, de band altijd een getalenteerd alternatief achter de hand heeft. We willen benadrukken dat ze altijd van gelijkwaardige kwaliteit zijn. Ons doel is om ervoor te zorgen dat de muziek tijdens je evenement altijd door kan gaan en van hoge kwaliteit is. Wat betreft het geluidsniveau tijdens de eerste set, begrijpen we dat dit niet aan je verwachtingen voldeed. Het is belangrijk om te verduidelijken dat de band verplicht was om de op de locatie aanwezige geluidsapparatuur te gebruiken, ondanks dat wij van te voren met jou en de band hadden afgesproken dat de band dit zelf zou verzorgen. Hierdoor hadden ze helaas geen directe controle over het volume. De verantwoordelijkheid voor het volume lag bij de geluidstechnicus van de locatie ter plaatse. Nogmaals, onze oprechte excuses voor eventuele ongemakken die je hebt ondervonden tijdens jouw huwelijk, en we waarderen het enorm dat je ons en de band de gelegenheid hebt gegeven om van jouw huwelijk een geslaagd feest te maken. Met vriendelijke groet, Team Bandzoeker

Answered on

Dennis

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Na wat technische problemen, goed geholpen met het vinden van een band voor ons feest.

Sterke punten
Geen

Published on

Carla van Eersel (Hans Bader)

StarStarStarStarStar
10/10

Meerdere keren fijn contact en overleg gehad met Bandzoeker. Met onze vragen over de bandkeuze werden we zeer goed geholpen.

Sterke punten
Het prettige contact met de medewerkers van Bandzoeker.

Published on

Mariet van der Lecq

StarStarStarStarStar
10/10

Een grote service, goed bereikbaar.

Sterke punten
Luisteren en daarop handelen Aanpassingsvermogen Service gericht

Published on

Van der Heijden

StarStarStarStarStar
10/10

Wij hebben goede ervaringen met dit bedrijf altijd contact gehouden met elkaar omdat door de corona iedere keer ons feestje werd uitgesteld. Altijd even vriendelijk en contract zat goed in elkaar.

Sterke punten
Vrij snelle reactie als we weer gemaild hadden.

Published on

Anoniem

StarStarEmpty starEmpty starEmpty star
4/10

Na al verschillende jaren naar tevredenheid via Bandzoeker bands te hebben geboekt zijn we nu enorm teleurgesteld. We kregen 's-middags telefoon dat de band niet kon komen maar er wel een dj beschikbaar was. We hadden voor corona al een aanbetaling gedaan voor de band, deze krijgen we niet terug en ook de dj was ineens 200 euro duurder dan op de website staat. Ze staan je vriendelijk te woord maar je kan blijven praten wat je wil zonder een uiteindelijke oplossing.

Sterke punten
geen

Published on

Anton en Willeke

StarStarStarStarStar
10/10

Jan snapte meteen wat voor band wij zochten

Sterke punten
Alles makkelijk online te regelen. Ook het contract online te bekijken en te ondertekenen

Published on

Bjorn en Maaike

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Wij zijn opgelicht via bandzoeker.nlk

Sterke punten
Snelle website

Published on

K Rewijk

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Prima en we zijn benieuwd naar het optreden!

Sterke punten
Snelle reactie, gelukkig konden we het optreden iom de zanger verzetten voor de bruiloft ivm Covid.

Published on

Martin

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Het feest is niet doorgegaan i.v.m. corona en je krijgt je aanbetaling niet terug. Hoe slecht is dat. Ze kunnen dan wel zeggen dat ze kosten hebben gemaakt maar moet ik die betalen? Ze hebben de band niet kunnen leveren en de band heeft ook niets ontvangen van de aanbetaling. Ik heb ze zelfs een redelijk aanbod gedaan van 70 %. Daar begonnen zij niet aan. Een gewaarschuwd mens telt voor twee. U kunt nu wel in uw antwoord schrijven dat we het feest kunnen verplaatsen en dat we dan het geld niet kwijt zijn. Maar je wilt iets vieren op een belangrijke datum en dat ga je dan niet 2 jaar later vieren. Als je iets niet kan leveren dan moet je gewoon netjes iemands geld terug geven dan doe je netjes zaken en nu niet. Nu hou je iemands geld. Schandalig

Sterke punten
Snelle reactie maar aan het antwoord heb je helemaal niets

Published on

Lotte

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

In juni 2019 boekten mijn aanstaande en ik een band voor onze bruiloft in april 2020. Halverwege maart 2020 is de horeca gesloten in verband met overheidsmaatregelen. Hierdoor kon onze bruiloft begin april niet doorgaan. In de algemene voorwaarden van Bandzoeker staat beschreven dat je bij overheidsmaatregelen recht hebt op een volledige restitutie. Uit coulance hebben wij geprobeerd een nieuwe datum te vinden waarop wij alsnog ons bruiloftsfeest konden vieren. Helaas kwam er opnieuw een maatregel vanuit de overheid waardoor dansfeesten niet meer mogelijk waren (hiervoor hebben wij immers een band geboekt). We hebben wederom contact opgenomen met Bandzoeker en aangegeven ons geld terug te willen ontvangen, omdat het bruiloftsfeest wegens overheidsmaatregelen geen doorgang kon vinden. Ineens blijken niet meer de algemene voorwaarden van toepassing op onze boeking, maar de zogeheten corona voorwaarden die Bandzoeker zelf in het leven heeft geroepen. Dit zijn niet de voorwaarden waaronder wij het contract zijn aangegaan. Als je een nieuwe datum wilt uitzoeken is het allemaal prima, maar als je je geld terug wilt waar je conform hun eigen voorwaarden recht op hebt, geven ze ineens niet meer thuis. Alsof je bruiloft een verjaardagsfeestje is waar je wel even een nieuwe datum voor uitzoekt. Bij dezen wil ik iedereen waarschuwen voor deze geldgraaiers, want dat zijn het. Ze gebruiken jouw geld om hun eigen zaakje te redden. Deze ene ster die ik ze helaas nog moet geven, is erg duur betaald.

Sterke punten
Geen

Published on

Patricia Vernooij

StarStarStarStarStar
10/10

Super geregeld, ivm met de corona maatregelen konden we kostenloos onze band verzetten naar volgend jaar! We kijken er naar uit, en laten jullie zéker weten hoe het was.

Sterke punten
Goede communicatie, duidelijk, en rechtstreeks kunnen afspreken, TOP!

Published on

Roemers

StarStarStarStarStar
10/10

Prima ervaring. Weten wat ze doen en doen dat ook goed

Sterke punten
goede en snelle communicatie

Published on

Erik

StarStarStarStarStar
10/10

Prettig in omgang en komen met een goed alternatief als de band van keuze niet beschikbaar is. Profesionele afhandeling van de papierwinkel.

Sterke punten
Zeer goede communicatie

Published on

Bas Peeters

StarStarStarStarStar
10/10

Prettige en professionele service! Bandzoeker is snel in het contact, heeft professionele voorwaarden en is heel flexibel in de huidige coronamaatregelen.

Sterke punten
Snel, flexibel, professioneel

Published on

Reviews

Bandzoeker collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Bandzoeker has achieved the following results:

  • checkAverage score: 9.1/10
  • check70 collected reviews
  • checkFirst review written on 31 January 2017

Bandzoeker

Ben je op zoek naar een coverband voor je bruiloft, verjaardag of bedrijfsfeest? Bandzoeker biedt de perfecte coverband voor ieder feest. Dat begint met het overzichtelijk presenteren van zoveel mogelijk informatie. Daarom vind je hiernaast een uitgebreide filteroptie waarmee je onder andere een keuze kunt maken uit de verschillende coverbands en type feest.

Contact

Bandzoeker

Zuiderpark 17

9724 AG Groningen

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

70 reviews

Petra van der Meer

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

Het verzoeknummer voor onze bruiloft was niet doorgegeven aan de band. Antwoord: we konden het gewoon laten afspelen. Tsja, fijn dat de band zo flexibel was om het op korte termijn in te studeren. De bezetting van de band was anders dan op de video's. Hierover waren wij niet ingelicht. Het optreden was in een theater met licht- en geluidsinstallatie. Niet doorgegeven aan de band. Ter plekke voorafgaan aan het optreden discussie over het geluid waarvan ik op het moment zelf gelukkig niets heb meegekregen. Wel was het volume van de eerste set onder de maat alsof de band op gang moest komen. Dat bleek achteraf gezien niet het geval. Heel vervelend, onnodig als er vooraf goede afstemming en communicatie was geweest tussen bandzoeker, band en theater. We betalen voor bemiddeling, meedenken en service.

Sterke punten
Er werd bedankt voor de terugkoppeling. Geen voornemen om zaken te verbeteren.

Published on

Answer Bandzoeker

Beste Petra, Bedankt voor je feedback. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Onze excuses voor de aanvankelijke verwarring rondom je verzoeknummer. We zijn blij dat we dit snel hebben kunnen oplossen en dat de band het nummer heeft kunnen spelen op je feest. Het is waar dat als een van de bandleden niet beschikbaar is, de band altijd een getalenteerd alternatief achter de hand heeft. We willen benadrukken dat ze altijd van gelijkwaardige kwaliteit zijn. Ons doel is om ervoor te zorgen dat de muziek tijdens je evenement altijd door kan gaan en van hoge kwaliteit is. Wat betreft het geluidsniveau tijdens de eerste set, begrijpen we dat dit niet aan je verwachtingen voldeed. Het is belangrijk om te verduidelijken dat de band verplicht was om de op de locatie aanwezige geluidsapparatuur te gebruiken, ondanks dat wij van te voren met jou en de band hadden afgesproken dat de band dit zelf zou verzorgen. Hierdoor hadden ze helaas geen directe controle over het volume. De verantwoordelijkheid voor het volume lag bij de geluidstechnicus van de locatie ter plaatse. Nogmaals, onze oprechte excuses voor eventuele ongemakken die je hebt ondervonden tijdens jouw huwelijk, en we waarderen het enorm dat je ons en de band de gelegenheid hebt gegeven om van jouw huwelijk een geslaagd feest te maken. Met vriendelijke groet, Team Bandzoeker

Answered on

Dennis

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Na wat technische problemen, goed geholpen met het vinden van een band voor ons feest.

Sterke punten
Geen

Published on

Carla van Eersel (Hans Bader)

StarStarStarStarStar
10/10

Meerdere keren fijn contact en overleg gehad met Bandzoeker. Met onze vragen over de bandkeuze werden we zeer goed geholpen.

Sterke punten
Het prettige contact met de medewerkers van Bandzoeker.

Published on

Mariet van der Lecq

StarStarStarStarStar
10/10

Een grote service, goed bereikbaar.

Sterke punten
Luisteren en daarop handelen Aanpassingsvermogen Service gericht

Published on

Van der Heijden

StarStarStarStarStar
10/10

Wij hebben goede ervaringen met dit bedrijf altijd contact gehouden met elkaar omdat door de corona iedere keer ons feestje werd uitgesteld. Altijd even vriendelijk en contract zat goed in elkaar.

Sterke punten
Vrij snelle reactie als we weer gemaild hadden.

Published on

Anoniem

StarStarEmpty starEmpty starEmpty star
4/10

Na al verschillende jaren naar tevredenheid via Bandzoeker bands te hebben geboekt zijn we nu enorm teleurgesteld. We kregen 's-middags telefoon dat de band niet kon komen maar er wel een dj beschikbaar was. We hadden voor corona al een aanbetaling gedaan voor de band, deze krijgen we niet terug en ook de dj was ineens 200 euro duurder dan op de website staat. Ze staan je vriendelijk te woord maar je kan blijven praten wat je wil zonder een uiteindelijke oplossing.

Sterke punten
geen

Published on

Anton en Willeke

StarStarStarStarStar
10/10

Jan snapte meteen wat voor band wij zochten

Sterke punten
Alles makkelijk online te regelen. Ook het contract online te bekijken en te ondertekenen

Published on

Bjorn en Maaike

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Wij zijn opgelicht via bandzoeker.nlk

Sterke punten
Snelle website

Published on

K Rewijk

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Prima en we zijn benieuwd naar het optreden!

Sterke punten
Snelle reactie, gelukkig konden we het optreden iom de zanger verzetten voor de bruiloft ivm Covid.

Published on

Martin

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Het feest is niet doorgegaan i.v.m. corona en je krijgt je aanbetaling niet terug. Hoe slecht is dat. Ze kunnen dan wel zeggen dat ze kosten hebben gemaakt maar moet ik die betalen? Ze hebben de band niet kunnen leveren en de band heeft ook niets ontvangen van de aanbetaling. Ik heb ze zelfs een redelijk aanbod gedaan van 70 %. Daar begonnen zij niet aan. Een gewaarschuwd mens telt voor twee. U kunt nu wel in uw antwoord schrijven dat we het feest kunnen verplaatsen en dat we dan het geld niet kwijt zijn. Maar je wilt iets vieren op een belangrijke datum en dat ga je dan niet 2 jaar later vieren. Als je iets niet kan leveren dan moet je gewoon netjes iemands geld terug geven dan doe je netjes zaken en nu niet. Nu hou je iemands geld. Schandalig

Sterke punten
Snelle reactie maar aan het antwoord heb je helemaal niets

Published on

Lotte

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

In juni 2019 boekten mijn aanstaande en ik een band voor onze bruiloft in april 2020. Halverwege maart 2020 is de horeca gesloten in verband met overheidsmaatregelen. Hierdoor kon onze bruiloft begin april niet doorgaan. In de algemene voorwaarden van Bandzoeker staat beschreven dat je bij overheidsmaatregelen recht hebt op een volledige restitutie. Uit coulance hebben wij geprobeerd een nieuwe datum te vinden waarop wij alsnog ons bruiloftsfeest konden vieren. Helaas kwam er opnieuw een maatregel vanuit de overheid waardoor dansfeesten niet meer mogelijk waren (hiervoor hebben wij immers een band geboekt). We hebben wederom contact opgenomen met Bandzoeker en aangegeven ons geld terug te willen ontvangen, omdat het bruiloftsfeest wegens overheidsmaatregelen geen doorgang kon vinden. Ineens blijken niet meer de algemene voorwaarden van toepassing op onze boeking, maar de zogeheten corona voorwaarden die Bandzoeker zelf in het leven heeft geroepen. Dit zijn niet de voorwaarden waaronder wij het contract zijn aangegaan. Als je een nieuwe datum wilt uitzoeken is het allemaal prima, maar als je je geld terug wilt waar je conform hun eigen voorwaarden recht op hebt, geven ze ineens niet meer thuis. Alsof je bruiloft een verjaardagsfeestje is waar je wel even een nieuwe datum voor uitzoekt. Bij dezen wil ik iedereen waarschuwen voor deze geldgraaiers, want dat zijn het. Ze gebruiken jouw geld om hun eigen zaakje te redden. Deze ene ster die ik ze helaas nog moet geven, is erg duur betaald.

Sterke punten
Geen

Published on

Patricia Vernooij

StarStarStarStarStar
10/10

Super geregeld, ivm met de corona maatregelen konden we kostenloos onze band verzetten naar volgend jaar! We kijken er naar uit, en laten jullie zéker weten hoe het was.

Sterke punten
Goede communicatie, duidelijk, en rechtstreeks kunnen afspreken, TOP!

Published on

Roemers

StarStarStarStarStar
10/10

Prima ervaring. Weten wat ze doen en doen dat ook goed

Sterke punten
goede en snelle communicatie

Published on

Erik

StarStarStarStarStar
10/10

Prettig in omgang en komen met een goed alternatief als de band van keuze niet beschikbaar is. Profesionele afhandeling van de papierwinkel.

Sterke punten
Zeer goede communicatie

Published on

Bas Peeters

StarStarStarStarStar
10/10

Prettige en professionele service! Bandzoeker is snel in het contact, heeft professionele voorwaarden en is heel flexibel in de huidige coronamaatregelen.

Sterke punten
Snel, flexibel, professioneel

Published on

Reviews

Bandzoeker collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Bandzoeker has achieved the following results:

  • checkAverage score: 9.1/10
  • check70 collected reviews
  • checkFirst review written on 31 January 2017

Bandzoeker

Ben je op zoek naar een coverband voor je bruiloft, verjaardag of bedrijfsfeest? Bandzoeker biedt de perfecte coverband voor ieder feest. Dat begint met het overzichtelijk presenteren van zoveel mogelijk informatie. Daarom vind je hiernaast een uitgebreide filteroptie waarmee je onder andere een keuze kunt maken uit de verschillende coverbands en type feest.

Contact

Bandzoeker

Zuiderpark 17

9724 AG Groningen

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation