Feedback Company
After sales
StarStarStarHalf starEmpty star
7.2/10
Bestelgemak
StarStarStarStarEmpty star
8.2/10
Info over verloop order
StarStarStarStarEmpty star
7.6/10
773 reviews

Rob Hulsbergen

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

Teleurstellend

Verbeterpunten of tips
Misleidende informatie op website verwijderen. Communicatie verbeteren
Sterke punten
Geen
Product of service:
Xenon lampenset, helaas maar 1 lamp geleverd

Published on

Jarne Caers

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Zeer snelle levering

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Geen
Product of service:
Hb4 lampen

Published on

Mike Den Drijver

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Geen contact mee te krijgen zowel telefonisch als via mail. 1 lamp stond in backorder en hoor er niks meer van, wel een mail sturen of je ze wilt beoordelen. Nou hier is de beoordeling

Sterke punten
Bestelgemak
Verbeterpunten of tips
Contact houden met de klant en antwoorden op mail of telefoon nummer. Nummer wat er in de mail staat bestaat geen eens
Product of service:
Lampen

Published on

Kees Roelofsen

StarStarStarStarStar
10/10

Tevreden

Sterke punten
Snelle levering goed product
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Led lamp

Published on

Jan van der Woude

StarStarStarStarStar
10/10

Producten goed verpakt, snelle levering

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
veel keuze mogelijkheden, gunstige prijzen ook zonder blackfriday.
Product of service:
Autoverlichting

Published on

Maaike

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Meer e-mails voor bevestiging/bezorging
Sterke punten
Snelle communicatie via telefoonlijn
Product of service:
2x osram h7 lamp

Published on

Rob Oost

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Prima, snel geleverd!

Sterke punten
Op voorraad
Verbeterpunten of tips
Direct Melding dat bestelling binnen is en dat deze verwerkt gaat worden zou beter zijn!
Product of service:
Led lampen

Published on

Herman Beerding

StarStarStarStarHalf star
9/10

Na een vergissing bij het toesturen van twee Xenon lampen voor mijn Audi A4 werden de juiste lampen alsnog toegestuurd

Sterke punten
Duidelijke communicatie
Verbeterpunten of tips
Beter opletten bij het inpakken van de bestellingen
Product of service:
Xenon D3S lampen 6000k

Published on

Tim Staring

StarHalf starEmpty starEmpty starEmpty star
3/10

Erg moeilijk te verstaan aan de telefoon nooit reactie gekregen op mijn email over retour sturen

Verbeterpunten of tips
Beter verstaanbare klanten service
Sterke punten
Geen
Product of service:
Verkeerde xenon lampen heb retour gestuurd

Published on

Vincent Denneman

StarStarStarStarHalf star
9/10

Snel geleverd en goed product

Sterke punten
Snel geleverd Goed product Ruime keuze/volledig assortiment
Verbeterpunten of tips
Nvt
Product of service:
Voorlampen

Published on

Arthur Nersisyan

StarStarStarStarStar
10/10

.

Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
.
Product of service:
.

Published on

Dries Maathuis

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

Zijn niet te benaderen voor een retour (nadat ze me het verkeerde hadden gestuurd). Niet per telefoon, chat of email.

Verbeterpunten of tips
Bereikbaar zijn
Sterke punten
geen
Product of service:
Lampen voor koplamp motor

Published on

Jeroen van de Wetering

StarStarStarHalf starEmpty star
7/10

Goed geholpen

Sterke punten
Goede prijs.
Verbeterpunten of tips
Berijdbaarheid per telefoon.
Product of service:
2x xenon lamp voor caddy

Published on

Mark LERNO

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

na bestelling en betaling geen bevestingsmail , geen levering van bestelling en geen enkele responsieve op mail en telefoon Kortom oplichters !

Verbeterpunten of tips
ALLES !
Sterke punten
Geen
Product of service:
autolampen

Published on

Robin Talsma

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

Helaas negatieve ervaring. Bij bestelling geen orderbevestiging per mail ontvangen. Account aanmaken ook geen mail voor ontvangen. Telefoon niet bereikbaar. Bestelling niet ontvangen. Per mail om reactie gevraagd, tot heden ook niks ontvangen

Sterke punten
Geen.
Verbeterpunten of tips
Communicatie en bereikbaarheid zeer teleurstellend
Product of service:
Xenon koplampen

Published on

Reviews

Autolampenshop.nl collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Autolampenshop.nl has achieved the following results:

  • checkAverage score: 7.6/10
  • check773 collected reviews
  • checkFirst review written on 25 August 2015

Autolampenshop.nl

Contact

Autolampenshop.nl

Heimeriete 5

6964 BJ Hall

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
StarStarStarHalf starEmpty star
7.2/10
Bestelgemak
StarStarStarStarEmpty star
8.2/10
Info over verloop order
StarStarStarStarEmpty star
7.6/10
773 reviews

Rob Hulsbergen

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

Teleurstellend

Verbeterpunten of tips
Misleidende informatie op website verwijderen. Communicatie verbeteren
Sterke punten
Geen
Product of service:
Xenon lampenset, helaas maar 1 lamp geleverd

Published on

Jarne Caers

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Zeer snelle levering

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Geen
Product of service:
Hb4 lampen

Published on

Mike Den Drijver

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

Geen contact mee te krijgen zowel telefonisch als via mail. 1 lamp stond in backorder en hoor er niks meer van, wel een mail sturen of je ze wilt beoordelen. Nou hier is de beoordeling

Sterke punten
Bestelgemak
Verbeterpunten of tips
Contact houden met de klant en antwoorden op mail of telefoon nummer. Nummer wat er in de mail staat bestaat geen eens
Product of service:
Lampen

Published on

Kees Roelofsen

StarStarStarStarStar
10/10

Tevreden

Sterke punten
Snelle levering goed product
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Led lamp

Published on

Jan van der Woude

StarStarStarStarStar
10/10

Producten goed verpakt, snelle levering

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
veel keuze mogelijkheden, gunstige prijzen ook zonder blackfriday.
Product of service:
Autoverlichting

Published on

Maaike

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Meer e-mails voor bevestiging/bezorging
Sterke punten
Snelle communicatie via telefoonlijn
Product of service:
2x osram h7 lamp

Published on

Rob Oost

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Prima, snel geleverd!

Sterke punten
Op voorraad
Verbeterpunten of tips
Direct Melding dat bestelling binnen is en dat deze verwerkt gaat worden zou beter zijn!
Product of service:
Led lampen

Published on

Herman Beerding

StarStarStarStarHalf star
9/10

Na een vergissing bij het toesturen van twee Xenon lampen voor mijn Audi A4 werden de juiste lampen alsnog toegestuurd

Sterke punten
Duidelijke communicatie
Verbeterpunten of tips
Beter opletten bij het inpakken van de bestellingen
Product of service:
Xenon D3S lampen 6000k

Published on

Tim Staring

StarHalf starEmpty starEmpty starEmpty star
3/10

Erg moeilijk te verstaan aan de telefoon nooit reactie gekregen op mijn email over retour sturen

Verbeterpunten of tips
Beter verstaanbare klanten service
Sterke punten
Geen
Product of service:
Verkeerde xenon lampen heb retour gestuurd

Published on

Vincent Denneman

StarStarStarStarHalf star
9/10

Snel geleverd en goed product

Sterke punten
Snel geleverd Goed product Ruime keuze/volledig assortiment
Verbeterpunten of tips
Nvt
Product of service:
Voorlampen

Published on

Arthur Nersisyan

StarStarStarStarStar
10/10

.

Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
.
Product of service:
.

Published on

Dries Maathuis

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

Zijn niet te benaderen voor een retour (nadat ze me het verkeerde hadden gestuurd). Niet per telefoon, chat of email.

Verbeterpunten of tips
Bereikbaar zijn
Sterke punten
geen
Product of service:
Lampen voor koplamp motor

Published on

Jeroen van de Wetering

StarStarStarHalf starEmpty star
7/10

Goed geholpen

Sterke punten
Goede prijs.
Verbeterpunten of tips
Berijdbaarheid per telefoon.
Product of service:
2x xenon lamp voor caddy

Published on

Mark LERNO

Half starEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
1/10

na bestelling en betaling geen bevestingsmail , geen levering van bestelling en geen enkele responsieve op mail en telefoon Kortom oplichters !

Verbeterpunten of tips
ALLES !
Sterke punten
Geen
Product of service:
autolampen

Published on

Robin Talsma

StarEmpty starEmpty starEmpty starEmpty star
2/10

Helaas negatieve ervaring. Bij bestelling geen orderbevestiging per mail ontvangen. Account aanmaken ook geen mail voor ontvangen. Telefoon niet bereikbaar. Bestelling niet ontvangen. Per mail om reactie gevraagd, tot heden ook niks ontvangen

Sterke punten
Geen.
Verbeterpunten of tips
Communicatie en bereikbaarheid zeer teleurstellend
Product of service:
Xenon koplampen

Published on

Reviews

Autolampenshop.nl collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

Autolampenshop.nl has achieved the following results:

  • checkAverage score: 7.6/10
  • check773 collected reviews
  • checkFirst review written on 25 August 2015

Autolampenshop.nl

Contact

Autolampenshop.nl

Heimeriete 5

6964 BJ Hall

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation