Feedback Company
Informatie op de website en het bestelgemak
StarStarStarStarHalf star
8.8/10
Klantvriendelijkheid
StarStarStarStarHalf star
9.2/10
Reactiesnelheid
StarStarStarStarHalf star
9.2/10
402 reviews

J.M.

StarStarStarStarStar
10/10

Bestellingen worden perfect geregeld!

Product of service:
Stofzuiger zakken

Published on

Answer AstroVac

Dank voor deze mooie review!

Answered on

Vd boogaard

StarStarStarStarStar
10/10

Snelle service

Product of service:
Stofzuigetslang

Published on

Answer AstroVac

Wederom weer een mooie review waar wij trots op zijn. Dankuwel!

Answered on

Arno Storm

StarStarStarStarStar
10/10

Flexibele en professionele organisatie en mooi product!

Product of service:
astrovac stofzuigsysteem

Published on

Answer AstroVac

Hartelijk dank voor deze mooie review!

Answered on

Elly Boxma-Ebben

StarStarStarStarStar
10/10

Vriendelijke en adequate afhandeling.

Product of service:
Nieuwe motor in stofzuigunit

Published on

Answer AstroVac

Hartelijk dank voor deze mooie review!

Answered on

De Bonth

StarStarStarStarStar
10/10

Website under construction

Product of service:
Stofzakken

Published on

Answer AstroVac

Hartelijk dank voor deze mooie review! Het klopt inderdaad dat wij nog altijd bezig zijn met het toevoegen van foto's en omschrijvingen om de klant van de juiste informatie te voorzien. Voor de rest is de website wel gewoon operationeel!

Answered on

Walther Van Doorn

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Commutatie goed, inhoudelijk advies en uitleg uitstekend. Het uitzoeken van een geschikte koolborstel lukte mij niet.

Product of service:
Stofzakken

Published on

Answer AstroVac

Hartelijk dank voor deze mooie review!

Answered on

Peter

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Duidelijke uitleg en goede beschrijving ontvangen

Product of service:
Aansluitpunt voor de centrale stofzuiger

Published on

Answer AstroVac

Hartelijk dank voor deze mooie review!

Answered on

Steenbakker

StarStarStarStarStar
10/10

Zeer positief. Duidelijk, snel, eigenlijk precies zoals het hoort te gaan.

Product of service:
Stofzak pakket

Published on

Answer AstroVac

Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen! Een mooi compliment voor onze medewerkers :-)

Answered on

Molenaar

StarStarStarStarStar
10/10

Prima ervaringen!

Product of service:
Slang

Published on

Answer AstroVac

Hartelijk dank voor deze mooie review! Wij zijn er weer trots op!

Answered on

Cees

StarHalf starEmpty starEmpty starEmpty star
3/10

Onduidelijke, rommelige site, fouten door verwisseling lever- en factuuradressen. Telefonische info is anders dan op website.

Product of service:
Mk20

Published on

Answer AstroVac

Geachte heer Vernooij, Het spijt ons om te horen dat de bestelling in eerste instantie niet naar wens is gegaan. Wij hadden graag gezien dat u ons even had gebeld, dan hadden we het gelijk voor u op kunnen lossen! Uiteindelijk hebben we elkaar meermaals gesproken om de zending met een spoed-leverancier (kosteloos) alsnog naar het juiste adres te laten sturen, maar u wilde daar geen gebruik van maken. Wij hebben u tevens gevraagd om wat meer informatie omtrent het verschil in informatie tussen wat u telefonisch zou hebben gekregen en wat er op de website staat. Helaas hebben wij hier nog geen antwoord op mogen ontvangen. Dat de website nog niet af is, is ons bekend, en daar werken wij hard aan. Wij horen nog graag van u wat er dan precies onduidelijk/rommelig is op de website. Wij waarderen de feedback van onze klanten, vandaar dat wij naar concrete voorbeelden vragen, zodat we er ook heel specifiek mee aan de slag gaan. Ondanks dat ons verzoek alweer van enige tijd geleden is, bent u nog altijd van harte welkom om uw feedback te delen! Met vriendelijke groet, Team AstroVac

Answered on

P.J. Wagemakers

StarStarStarStarHalf star
9/10

Onze stofzuigerinstallatie is 29 jaar oud. Wij geven 5 sterren voor de uitstekende service en bereikbaar van Astrovac.

Product of service:
Nieuwe slang

Published on

Answer AstroVac

Hartelijk dank voor weer een mooie review!

Answered on

J.Boer

StarStarStarStarStar
10/10

Prima aftersales en service. Goede adviezen en er wordt meegedacht met de klant. Dit bedrijf is een aanrader.

Product of service:
Reserve onderdelen voor zuigcontact.

Published on

Answer AstroVac

Wat een mooie review! Hier zijn wij erg trots op!

Answered on

ZIR

StarStarStarStarHalf star
9/10

Moest een aanpassing maken en had spullen nodig. Bern snel vakkundig en vriendelijk geholpen, ze denken mee. En prijs voor een nieuwe slang was zeer correct.

Product of service:
Slang en plintstuk

Published on

Answer AstroVac

Hartelijk dank voor deze mooie review!

Answered on

SE

StarStarStarStarHalf star
9/10

Precies wat we nodig hadden

Product of service:
Stofzuigerslang set

Published on

Answer AstroVac

Hartelijk dank voor deze mooie review!

Answered on

Hugo Biesheuvel

StarStarStarStarHalf star
9/10

Gelukkig weinig nodig gehad de afgelopen 30 jaar Astrovac is een goed product zó blijkt.

Product of service:
9 m zuigslang de oude was ruim 30 jaar oud

Published on

Answer AstroVac

Wat een mooie beoordeling, dankuwel!

Answered on

Reviews

AstroVac collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

AstroVac has achieved the following results:

  • checkAverage score: 9/10
  • check402 collected reviews
  • checkFirst review written on 3 February 2017

AstroVac

AstroVac garandeert je een stofarme en schone werk- en leefomgeving. Het stof wordt verzameld in de centrale stofzuiger; de retourlucht wordt naar buiten geblazen. Daarmee is een AstroVac centraal stofzuigsysteem onbetwist de meest hygiënische manier van stofzuigen. Je bent het stof ècht kwijt!

Contact

AstroVac

Veldstraat 8

5176NB De Moer

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Informatie op de website en het bestelgemak
StarStarStarStarHalf star
8.8/10
Klantvriendelijkheid
StarStarStarStarHalf star
9.2/10
Reactiesnelheid
StarStarStarStarHalf star
9.2/10
402 reviews

J.M.

StarStarStarStarStar
10/10

Bestellingen worden perfect geregeld!

Product of service:
Stofzuiger zakken

Published on

Answer AstroVac

Dank voor deze mooie review!

Answered on

Vd boogaard

StarStarStarStarStar
10/10

Snelle service

Product of service:
Stofzuigetslang

Published on

Answer AstroVac

Wederom weer een mooie review waar wij trots op zijn. Dankuwel!

Answered on

Arno Storm

StarStarStarStarStar
10/10

Flexibele en professionele organisatie en mooi product!

Product of service:
astrovac stofzuigsysteem

Published on

Answer AstroVac

Hartelijk dank voor deze mooie review!

Answered on

Elly Boxma-Ebben

StarStarStarStarStar
10/10

Vriendelijke en adequate afhandeling.

Product of service:
Nieuwe motor in stofzuigunit

Published on

Answer AstroVac

Hartelijk dank voor deze mooie review!

Answered on

De Bonth

StarStarStarStarStar
10/10

Website under construction

Product of service:
Stofzakken

Published on

Answer AstroVac

Hartelijk dank voor deze mooie review! Het klopt inderdaad dat wij nog altijd bezig zijn met het toevoegen van foto's en omschrijvingen om de klant van de juiste informatie te voorzien. Voor de rest is de website wel gewoon operationeel!

Answered on

Walther Van Doorn

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Commutatie goed, inhoudelijk advies en uitleg uitstekend. Het uitzoeken van een geschikte koolborstel lukte mij niet.

Product of service:
Stofzakken

Published on

Answer AstroVac

Hartelijk dank voor deze mooie review!

Answered on

Peter

StarStarStarStarEmpty star
8/10

Duidelijke uitleg en goede beschrijving ontvangen

Product of service:
Aansluitpunt voor de centrale stofzuiger

Published on

Answer AstroVac

Hartelijk dank voor deze mooie review!

Answered on

Steenbakker

StarStarStarStarStar
10/10

Zeer positief. Duidelijk, snel, eigenlijk precies zoals het hoort te gaan.

Product of service:
Stofzak pakket

Published on

Answer AstroVac

Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen! Een mooi compliment voor onze medewerkers :-)

Answered on

Molenaar

StarStarStarStarStar
10/10

Prima ervaringen!

Product of service:
Slang

Published on

Answer AstroVac

Hartelijk dank voor deze mooie review! Wij zijn er weer trots op!

Answered on

Cees

StarHalf starEmpty starEmpty starEmpty star
3/10

Onduidelijke, rommelige site, fouten door verwisseling lever- en factuuradressen. Telefonische info is anders dan op website.

Product of service:
Mk20

Published on

Answer AstroVac

Geachte heer Vernooij, Het spijt ons om te horen dat de bestelling in eerste instantie niet naar wens is gegaan. Wij hadden graag gezien dat u ons even had gebeld, dan hadden we het gelijk voor u op kunnen lossen! Uiteindelijk hebben we elkaar meermaals gesproken om de zending met een spoed-leverancier (kosteloos) alsnog naar het juiste adres te laten sturen, maar u wilde daar geen gebruik van maken. Wij hebben u tevens gevraagd om wat meer informatie omtrent het verschil in informatie tussen wat u telefonisch zou hebben gekregen en wat er op de website staat. Helaas hebben wij hier nog geen antwoord op mogen ontvangen. Dat de website nog niet af is, is ons bekend, en daar werken wij hard aan. Wij horen nog graag van u wat er dan precies onduidelijk/rommelig is op de website. Wij waarderen de feedback van onze klanten, vandaar dat wij naar concrete voorbeelden vragen, zodat we er ook heel specifiek mee aan de slag gaan. Ondanks dat ons verzoek alweer van enige tijd geleden is, bent u nog altijd van harte welkom om uw feedback te delen! Met vriendelijke groet, Team AstroVac

Answered on

P.J. Wagemakers

StarStarStarStarHalf star
9/10

Onze stofzuigerinstallatie is 29 jaar oud. Wij geven 5 sterren voor de uitstekende service en bereikbaar van Astrovac.

Product of service:
Nieuwe slang

Published on

Answer AstroVac

Hartelijk dank voor weer een mooie review!

Answered on

J.Boer

StarStarStarStarStar
10/10

Prima aftersales en service. Goede adviezen en er wordt meegedacht met de klant. Dit bedrijf is een aanrader.

Product of service:
Reserve onderdelen voor zuigcontact.

Published on

Answer AstroVac

Wat een mooie review! Hier zijn wij erg trots op!

Answered on

ZIR

StarStarStarStarHalf star
9/10

Moest een aanpassing maken en had spullen nodig. Bern snel vakkundig en vriendelijk geholpen, ze denken mee. En prijs voor een nieuwe slang was zeer correct.

Product of service:
Slang en plintstuk

Published on

Answer AstroVac

Hartelijk dank voor deze mooie review!

Answered on

SE

StarStarStarStarHalf star
9/10

Precies wat we nodig hadden

Product of service:
Stofzuigerslang set

Published on

Answer AstroVac

Hartelijk dank voor deze mooie review!

Answered on

Hugo Biesheuvel

StarStarStarStarHalf star
9/10

Gelukkig weinig nodig gehad de afgelopen 30 jaar Astrovac is een goed product zó blijkt.

Product of service:
9 m zuigslang de oude was ruim 30 jaar oud

Published on

Answer AstroVac

Wat een mooie beoordeling, dankuwel!

Answered on

Reviews

AstroVac collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.

AstroVac has achieved the following results:

  • checkAverage score: 9/10
  • check402 collected reviews
  • checkFirst review written on 3 February 2017

AstroVac

AstroVac garandeert je een stofarme en schone werk- en leefomgeving. Het stof wordt verzameld in de centrale stofzuiger; de retourlucht wordt naar buiten geblazen. Daarmee is een AstroVac centraal stofzuigsysteem onbetwist de meest hygiënische manier van stofzuigen. Je bent het stof ècht kwijt!

Contact

AstroVac

Veldstraat 8

5176NB De Moer

Reliable and transparent

To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation