Pieter de jong
Recommendation
Zeer goed
- Sterke punten
- Leveren snel
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Aangekocht product
- Water
- Betrouwbaarheid
- 8.4/10
- Communicatie
- 7.8/10
- Personeel
- 8.6/10
206 reviews
Eski
Ondanks we aangegeven hebben dat lift stuk is en niet geleverd willen hebben toch geleverd en niet aanspreekbaar erg botte onvriendelijke personeel.
- Sterke punten
- Geen
- Verbeterpunten of tips
- Vriendelijk coominiceren en niet leveren voor afstemming met klant.
- Aangekocht product
- Water
Louise Witte
Recommendation
Prima bedrijf om water te kopen, doennwatbze beloven.
- Sterke punten
- Goede communicatie.
- Verbeterpunten of tips
- Inloggen op de website is soms wat lastig.
- Aangekocht product
- Comfort Deal
Anoniem
Waardeloze service!
- Sterke punten
- -
- Verbeterpunten of tips
- Luisteren naar het verhaal van de klant, meedenken. Er wordt constant door je heen gepraat en de toon is absoluut niet klantvriendelijk. GEEN aanrader!
- Aangekocht product
- Waterkoeler
Mati
Oplichters
- Sterke punten
- Niets
- Verbeterpunten of tips
- Alles
- Aangekocht product
- Niet geleverd
Particulier
Totaal niet klant vriendelijk, in de regel laat je de klant uitpraten, horen wat het probleem is en kan er samen gekeken worden naar een oplossing, nou ver te zoeken dus!!!
- Verbeterpunten of tips
- Communicatieve vaardigheden, omgaan met klanten en klachten medewerker
- Sterke punten
- Nee niet echt een sterke punt boven standaard
- Aangekocht product
- Water
Dina
Check goed de garantie. Watercooler met warm en koud water besteld anderhalf jaar geleden. Binnen anderhalf jaar stuk. Op website staat 5 jaar garantie, maar op papier maar een jaar.
- Sterke punten
- prima afhandeling waterlevering etc toen het ding t nog deed
- Verbeterpunten of tips
- heel snel stuk, 5 jaar garantie op website blijkt in de kleine lettertjes 1 jaar
- Aangekocht product
- Watercooler RFX-Grey-KH
V. Jansen
Recommendation
Tevreden, doen wat ze beloven
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Snel geleverd en goede prijs
- Aangekocht product
- Flessen bronwater
Peter Bevers
Recommendation
Punctuele levering, goede communicatie en lekker water.
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Goede duidelijke communicatie, vriendelijk personeel, lekker water
- Aangekocht product
- Aqua light water
Estefania
Niet kalnt gericht, geen goed getrainde mensen aan de telefoon
- Sterke punten
- de water zelf
- Verbeterpunten of tips
- Klantgerichtheid, als je je klant laat zitten met lege flessen, regel dan nou dat je ze komt ophalen hetzelfde dag. Niet "het zou kunnen misschien binnen een aantal dagen"
- Aangekocht product
- waterflessen
Groundxpress BV
Jaren klant bij, echter laatste periode flink achteruit gegaan. Wij halen onze water voortaan elders!
- Verbeterpunten of tips
- waardeloos afgelopen tijd
- Sterke punten
- navolging water
- Aangekocht product
- cooler en water
Yaza
Heel slecht ik wacht al 6 weken op mijn bestelling
- Verbeterpunten of tips
- Nvt
- Sterke punten
- Niks
- Aangekocht product
- Water
B. Cengiz
Recommendation
Gisteren voor 16u besteld en vandaag is de waterkoeler geleverd! De bezorger bood zelfs aan om te helpen uitpakken, fijn dat dit soort bedrijven nog bestaan.
- Sterke punten
- Aardige en behulpzame bezorger (Rico!) Snelle levering
- Aangekocht product
- Watercooler Quarrtz-SS-KK
E. Van den Berg
Zolang je water blijft bestellen gaat het redelijk, paar keer voor niks vrij moeten nemen omdat er niets geleverd werd op de afgesproken datum. Nu wij geen water meer hoeven te bestellen blijft er van de €34 statiegeld maar €3 over! Men berekent €25 voorrijkosten terwijl men hier elke donderdag in de stad is en daar berekenen ze nog 21% btw over. Dit terwijl er €9 terugbetaald zou worden. Pure oplichting dus!!!
- Verbeterpunten of tips
- Zie bovenstaand bericht, zorg dat je je afspraken nakomt en steel niet van je klanten
- Sterke punten
- 0
- Aangekocht product
- Flessen water statiegeld
anonymous
Slecht bedrijf. Komt afspraken niet na. Wacht al 2 weken op water. Elke keer wordt het een andere dag. Als ze lege flessen op moeten halen rekenen ze ineens 25 euro...... Jammer, in het begin ging het wel goed. Op zoek naar een bedrijf dat zijn klanten wel waardeert.
- Verbeterpunten of tips
- Communicatie met klant en afspraken nakomen. Ook nakomen wat op de site staat! Gegarandeerd binnen 2 dagen geleverd.
- Aangekocht product
- Flessen water
Reviews
Aqua Light collects company reviews at Feedback Company. The company collects reviews independently.
Aqua Light has achieved the following results:
- Average score: 8.4/10
- 206 collected reviews
- First review written on 10 March 2015
Aqua Light
Aqua Light is specialist op het gebied van water- en filtercoolers en wij zijn een van Nederlands grootste onafhankelijke watercoolerbedrijven. Ongeacht welk systeem u kiest of hoe groot uw bedrijf ook is, u kunt van ons absoluut de beste kwaliteit verwachten.
Daarnaast leveren wij ook koffie en andere warme dranken voor het MKB. Ons succes ligt verankerd in de goede relatie die wij met onze relaties hebben opgebouwd.
Contact
Reliable and transparent
To provide an optimal customer experience, listening to your customers is essential. That is why we continuously measure experiences at Feedback Company. We ask the right question, to the right person, at the right time. Measuring experiences is key. Our research focuses on Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company collects feedback with verified data from its customers. The company is committed to fighting fake reviews and verifies the origin of the reviews.Click here for more information about Feedback Company’s review policy and how the review page is created.
