Feedback Company
2571 Bewertungen

Hubert Falkenberg

SternSternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
4/10

Die Abwicklung war korrekt und gut, die Mitarbeiterin im Kundenservice war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Auch die Qualität des bestellten Posters war gut, aber es war unzureichend geschützt (ungeschützt in der Verpackung, daher Knicke und Druckstellen). Die kostenlose Ersatzlieferung war jetzt durch eine dünne Schaumtasche geschützt, aber leider auch hier noch Druckstellen durch die Metallspiralen der mitgelieferten Taschenkalender. Die Druckqualität der Fotos in den Taschenkalendern war unzureichend (Horizontalstreifen und flaue Farben). Bei der Ersatzlieferung war die Druckqualität zwar in Ordnung, die Farben aber noch immer flau (Frage des Papiers?). Das ist schade, denn die genannten Schwachpunkte scheinen mir vermeidbar zu sein.

Product of service:
Foto-Taschenkalender und A3-Poster

Veröffentlicht am

Antwort Fotofabrik

Wir bedauern, dass es bei der Ersatzlieferung Ihrer Bestellung erneut zu Enttäuschungen kam. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir werden Sie erneut privat kontaktieren, um mit Ihnen gemeinsam eine für Sie passende Lösung zu finden. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen? Wir von Fotofabrik.de helfen Ihnen gerne über Chat, telefonisch, und über E-Mail weiter! Mehr Informationen unter: https://www.fotofabrik.de/kontakt/

Beantwortet am

Marion Lutz

SternSternSternSternLeerer Stern
8/10

Schöne Bilder, schnelle Lieferung, gute Verarbeitung

Product of service:
1626

Veröffentlicht am

Alina

SternSternSternSternStern
10/10

Sehr überzeugt!

Product of service:
1803 Pappbilderbuch

Veröffentlicht am

Laura B.

SternSternSternSternStern
10/10

Wunderschönes Fotobuch, ich bin sehr zufrieden! :) Vielen Dank!

Product of service:
1626

Veröffentlicht am

Kirill Karpunenko

SternSternSternSternStern
10/10

Sehr user-friendly Konfigurator für Postkarten mit vielen Personalisierungsmöglichkeiten. Sehr gute Qualität des gelieferten Artikels. Gerne wieder!

Product of service:
2424

Veröffentlicht am

Daniela Sachs

SternSternSternSternLeerer Stern
8/10

Leider ist der Monat nicht frei wählbar daher nur 4⭐️

Product of service:
2415

Veröffentlicht am

Karsten Mühlhaus

SternSternHalber SternLeerer SternLeerer Stern
5/10

Leicht zu bedienender Bucheditor, Software hakt manchmal bei größeren Bildermengen, lange Lieferzeiten, Sachen kommen beschädigt an.

Product of service:
3154

Veröffentlicht am

Antwort Fotofabrik

Wir bedauern, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden waren, und dass Ihre Bestellung beschädigt ankam! Wir sehen, dass wir bereits mit Ihnen bzgl. der Lieferzeiten und der Schäden Kontakt hatten. Wir hoffen, dass gemeinsam eine Lösung gefunden werden kann, mit der Sie zufrieden sind! Haben Sie Fragen oder Anmerkungen? Wir von Fotofabrik.de helfen Ihnen gerne über Chat, telefonisch, und über E-Mail weiter! Mehr Informationen unter: https://www.fotofabrik.de/kontakt/

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Ellen Ahn

SternSternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
4/10

Nach 10 Tagen noch keine Lieferung

Product of service:
2415

Veröffentlicht am

Antwort Fotofabrik

Wir bedauern sehr, zu hören, dass Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben! Wir werden uns privat mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie umgehend über den Lieferstatus Ihrer Bestellung zu informieren. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen? Wir von Fotofabrik.de helfen Ihnen gerne über Chat, telefonisch, und über E-Mail weiter! Mehr Informationen unter: https://www.fotofabrik.de/kontakt/

Beantwortet am

andy leupold

SternSternSternSternStern
10/10

Einfache Bearbeitung auf Website, schnelle Lieferung. Gute Qualität.

Product of service:
Fotobuch

Veröffentlicht am

Andrea Held

SternSternSternSternStern
10/10

Sehr empfehlenswert

Product of service:
462

Veröffentlicht am

Barbara Dohm

SternSternSternSternStern
10/10

Erstmals genutzt

Product of service:
2416

Veröffentlicht am

W.D.

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

Ich habe einen Terminkalender gestaltet und bin mit der bedienerfreundlichen Software sehr zufrieden.Die Fotos sind gedruckt ein bisschen matt.

Product of service:
Foto-Terminkalender

Veröffentlicht am

Michael Grabbe

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

sehr kooperativ und kulant

Product of service:
2111

Veröffentlicht am

Helene Schumacher

SternSternSternSternStern
10/10

Sehr schnelle Abwicklung und pünktliche Lieferung

Product of service:
Fotobuch 21 X 21 Pappbuch Deluxe

Veröffentlicht am

Wolfgang Werle

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

Ich hätte mir gewünscht dass auf Ihrer Internetseite zu lesen gewesen wäre, dass man HD Kacheln nur im Format 15x15cm bekommen kann. Das hätte mir viel Zeit erspart. Andonsten: Top Qualität, super schnell, gerne wieder!

Product of service:
453

Veröffentlicht am

Reviews

Fotofabrik sammelt Unternehmensbewertungen bei Feedback Company. Das Unternehmen sammelt Bewertungen eigenständig.

Fotofabrik hat folgende Ergebnisse erzielt:

  • checkDurchschnittsbewertung: 8.8/10
  • check2571 gesammelte Bewertungen
  • checkErste Bewertung geschrieben bei 13 Juni 2012

Fotofabrik

Fotofabrik bietet einen schnellen Online-Editor und ebenso kostenlos eine professionelle Software für das Gestalten und Bearbeiten von hochwertigen Fotoprodukten. Erstellen Sie einfach ein professionelles Fotobuch, Geburtstagskalender, Fotoleinwände, Glückwunschkarten oder eines von unseren anderen vielen Fotoprodukten auf ihrem eigenen Computer und schicken Sie die Datei dann zu unserem Fotoservice. Wir drucken, binden und verpacken das Produkt im eigenem Haus auf professionelle Weise und verschicken es an jede Adresse in Deutschland und Österreich..

Contact

Zuverlässig und transparent

Um ein optimales Kundenerlebnis zu bieten, ist es wichtig, Ihren Kunden zuzuhören. Deshalb messen wir bei Feedback Company kontinuierlich Erfahrungen. Wir stellen der richtigen Person zur richtigen Zeit die richtige Frage. Die Messung von Erfahrungen ist der Schlüssel. Unsere Forschung konzentriert sich auf Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company sammelt Feedback mit verifizierten Daten von seinen Kunden. Das Unternehmen setzt sich für die Bekämpfung gefälschter Bewertungen ein und überprüft die Herkunft der Bewertungen.Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten zu den Bewertungsrichtlinien von Feedback Company und zur Erstellung der Bewertungsseite.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
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10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

2571 Bewertungen

Hubert Falkenberg

SternSternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
4/10

Die Abwicklung war korrekt und gut, die Mitarbeiterin im Kundenservice war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Auch die Qualität des bestellten Posters war gut, aber es war unzureichend geschützt (ungeschützt in der Verpackung, daher Knicke und Druckstellen). Die kostenlose Ersatzlieferung war jetzt durch eine dünne Schaumtasche geschützt, aber leider auch hier noch Druckstellen durch die Metallspiralen der mitgelieferten Taschenkalender. Die Druckqualität der Fotos in den Taschenkalendern war unzureichend (Horizontalstreifen und flaue Farben). Bei der Ersatzlieferung war die Druckqualität zwar in Ordnung, die Farben aber noch immer flau (Frage des Papiers?). Das ist schade, denn die genannten Schwachpunkte scheinen mir vermeidbar zu sein.

Product of service:
Foto-Taschenkalender und A3-Poster

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Wir bedauern, dass es bei der Ersatzlieferung Ihrer Bestellung erneut zu Enttäuschungen kam. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir werden Sie erneut privat kontaktieren, um mit Ihnen gemeinsam eine für Sie passende Lösung zu finden. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen? Wir von Fotofabrik.de helfen Ihnen gerne über Chat, telefonisch, und über E-Mail weiter! Mehr Informationen unter: https://www.fotofabrik.de/kontakt/

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Marion Lutz

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8/10

Schöne Bilder, schnelle Lieferung, gute Verarbeitung

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1626

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Alina

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10/10

Sehr überzeugt!

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1803 Pappbilderbuch

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Laura B.

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10/10

Wunderschönes Fotobuch, ich bin sehr zufrieden! :) Vielen Dank!

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1626

Veröffentlicht am

Kirill Karpunenko

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10/10

Sehr user-friendly Konfigurator für Postkarten mit vielen Personalisierungsmöglichkeiten. Sehr gute Qualität des gelieferten Artikels. Gerne wieder!

Product of service:
2424

Veröffentlicht am

Daniela Sachs

SternSternSternSternLeerer Stern
8/10

Leider ist der Monat nicht frei wählbar daher nur 4⭐️

Product of service:
2415

Veröffentlicht am

Karsten Mühlhaus

SternSternHalber SternLeerer SternLeerer Stern
5/10

Leicht zu bedienender Bucheditor, Software hakt manchmal bei größeren Bildermengen, lange Lieferzeiten, Sachen kommen beschädigt an.

Product of service:
3154

Veröffentlicht am

Antwort Fotofabrik

Wir bedauern, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden waren, und dass Ihre Bestellung beschädigt ankam! Wir sehen, dass wir bereits mit Ihnen bzgl. der Lieferzeiten und der Schäden Kontakt hatten. Wir hoffen, dass gemeinsam eine Lösung gefunden werden kann, mit der Sie zufrieden sind! Haben Sie Fragen oder Anmerkungen? Wir von Fotofabrik.de helfen Ihnen gerne über Chat, telefonisch, und über E-Mail weiter! Mehr Informationen unter: https://www.fotofabrik.de/kontakt/

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Ellen Ahn

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4/10

Nach 10 Tagen noch keine Lieferung

Product of service:
2415

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Antwort Fotofabrik

Wir bedauern sehr, zu hören, dass Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben! Wir werden uns privat mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie umgehend über den Lieferstatus Ihrer Bestellung zu informieren. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen? Wir von Fotofabrik.de helfen Ihnen gerne über Chat, telefonisch, und über E-Mail weiter! Mehr Informationen unter: https://www.fotofabrik.de/kontakt/

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andy leupold

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Einfache Bearbeitung auf Website, schnelle Lieferung. Gute Qualität.

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Fotobuch

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Andrea Held

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Sehr empfehlenswert

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462

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Barbara Dohm

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10/10

Erstmals genutzt

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W.D.

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Ich habe einen Terminkalender gestaltet und bin mit der bedienerfreundlichen Software sehr zufrieden.Die Fotos sind gedruckt ein bisschen matt.

Product of service:
Foto-Terminkalender

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Michael Grabbe

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9/10

sehr kooperativ und kulant

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2111

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Helene Schumacher

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10/10

Sehr schnelle Abwicklung und pünktliche Lieferung

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Fotobuch 21 X 21 Pappbuch Deluxe

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Wolfgang Werle

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9/10

Ich hätte mir gewünscht dass auf Ihrer Internetseite zu lesen gewesen wäre, dass man HD Kacheln nur im Format 15x15cm bekommen kann. Das hätte mir viel Zeit erspart. Andonsten: Top Qualität, super schnell, gerne wieder!

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Reviews

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  • checkDurchschnittsbewertung: 8.8/10
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