Feedback Company
2752 Bewertungen

Markus Wings

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

Die Erstellung, die Lieferung, die Qualität, alles passt.

Product of service:
Pappbilderbuch in und ein Hardcover Buch DIN A4

Veröffentlicht am

Berenike Brehm

Halber SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
1/10

Das Fotobuch wurde bei der Lieferung beschädigt. Der Kundenservice reagierte innerhalb 11 Tagen überhaupt nicht auf die Beanstandung. Sehr schade, wenn man ein teures Fotobuch bestellt.

Product of service:
1592

Veröffentlicht am

Antwort Fotofabrik

Wir bedauern, zu hören, dass Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist! Wir werden privat mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um eventuelle Lösungen zu besprechen.

Beantwortet am

F

SternSternSternSternStern
10/10

Absolut genialer Service - danke!

Product of service:
Fotobücher

Veröffentlicht am

AL

SternSternSternLeerer SternLeerer Stern
6/10

Okay

Product of service:
Fotobuch

Veröffentlicht am

Antwort Fotofabrik

Wir bedauern, zu hören, dass Sie nicht komplett zufrieden mit unserem Service sind. Wir sehen, dass Sie bereits Kontakt mit unserem Kundendienst hatten. Wir werden Sie erneut auf dem selben Weg kontaktieren, um zu besprechen, was wir noch für Sie tun können.

Beantwortet am

Barbara Schilling

SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
2/10

Leider kamen heute beide Bücher durch den Transport beschädigt an. Ich habe Fotos gemacht und möchte Sie Ihnen schicken.

Product of service:
1699

Veröffentlicht am

Antwort Fotofabrik

Wir bedauern, zu hören, dass Ihre Bestellung beschädigt geliefert wurde. Wir werden privat mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um gemeinsam eine gute Lösung zu finden. Haben Sie eine Frage oder Reklamation? Wir von Fotofabrik.de helfen Ihnen immer gerne über Chat, telefonisch, und über E-Mail weiter! Mehr Informationen unter: https://www.fotofabrik.de/kontakt/

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Markus Hillebrand

SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
2/10

Ist leider zu spät angekommen, wurde aus den Niederlanden verschickt und benötige deshalb länger. Dies war nirgends ersichtlich, weil es nach dem Geburtstag angekommen ist war es nicht brauchbar. Die Qualität der Schneekugel ist sehr schlecht. Fazit, werde nicht noch mal dort bestellen

Product of service:
Geburtstagskarte und Schneekugel

Veröffentlicht am

Antwort Fotofabrik

Wir bedauern, zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit und der Qualität Ihrer Bestellung so unzufrieden sind. Wir werden persönlich mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um Ihnen diesbezüglich entgegenzukommen. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen? Wir von Fotofabrik.de helfen Ihnen gerne über Chat, telefonisch, und über E-Mail weiter! Mehr Informationen unter: https://www.fotofabrik.de/kontakt/

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Birgit Best

SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
2/10

Ich habe einen Ordner bestellt, der sehr schön bedruckt wurde. Der erste kam mit zerdrückten Ecken an der Kopfseite an. Der zweite (reklamiert und nachbestellt) war an dieser Stelle in Ordnung, aber innen an einer Ecke war etwas angerissen und eine Ecke war zerdrückt. Die Vorrichtung zum Einheften drückt bei beiden den Ordnerdeckel von innen ein. Vielleicht liegt das an der zu knappen Verpackung. Das ist sehr schade. Ich reklamiere nicht wieder.

Product of service:
171

Veröffentlicht am

Antwort Fotofabrik

Wir bedauern, zu hören, dass Ihre Lieferung widerholt beschädigt bei Ihnen ankam. Das ist selbstverständlich enttäuschend! Wir sehen, dass Sie bereits Kontakt mit unserem Kundendienst bezüglich Ihrer Bestellung hatten. Wir werden Sie auf diesem Weg erneut kontaktieren, um mögliche Lösungen zu besprechen.

Beantwortet am

Britta Tönsfeldt

SternSternHalber SternLeerer SternLeerer Stern
5/10

Leider keine Info per Mail, wie weit es mit der Lieferung ist UND auch keine Info am Liefertag. Es wird einfach zugestellt. Die Qualität meines Artikels war gut!

Product of service:
1513

Veröffentlicht am

Antwort Fotofabrik

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Monika Berneburg

SternSternHalber SternLeerer SternLeerer Stern
5/10

Ein personalisiertes Ordner war sehr schön, die Schneekugel war leider beschädigt - unterer Rand teilweise abgebrochen. Die Lieferung hat recht lange gedauert.

Product of service:
Fotoordner personalisiert, Schneekugel personalisiert

Veröffentlicht am

Antwort Fotofabrik

Wir bedauern, zu hören, dass Ihre Schneekugel im Versand beschädigt wurde, und dass der Versand länger als erwartet gedauert hat. Wir werden privat mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um Lösungen hierfür zu besprechen. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen? Wir von Fotofabrik.de helfen Ihnen gerne über Chat, telefonisch, und über E-Mail weiter! Mehr Informationen unter: https://www.fotofabrik.de/kontakt/

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Sonja Schmaus

SternSternSternSternStern
10/10

Es war perfekt! Website verständlich, Bestellung einfach, das Produkt sehr gut.

Product of service:
171

Veröffentlicht am

Kathrin Große

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

Gutes Ergebnis

Product of service:
2351

Veröffentlicht am

Ulrike Grossmann

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

Ich habe mir ein kleines Fotobüchlen mit Spiralbindung zusammengestellt, mit def Qualität, Preis Leistungsverhältnis, Verpackung und Lieferzeit bin ich voll zufrieden. Das Zusammenstellen und hochladen der Fotos und die Gestaltung ist sehr einfach.

Product of service:
4336

Veröffentlicht am

Gudrun Fast

SternSternSternSternStern
10/10

Fotodruck auf Ordner auffallend schön würde ich auch als Geschenk empfehlen

Product of service:
171

Veröffentlicht am

Cilly Ostermayr

SternSternSternSternStern
10/10

ich habe sehr gute erfahrungen gemacht .habe Lesezeichen mit eigene Bilder und Ordner für meine Enkel gemacht.einfach supper.

Product of service:
1563

Veröffentlicht am

Monika Viehweger

SternSternSternSternLeerer Stern
8/10

Druck und Versand prima. Software: bei den Bildern auch den Namen anzeigen - wäre echt schön

Product of service:
19

Veröffentlicht am

Reviews

Fotofabrik sammelt Unternehmensbewertungen bei Feedback Company. Das Unternehmen sammelt Bewertungen eigenständig.

Fotofabrik hat folgende Ergebnisse erzielt:

  • checkDurchschnittsbewertung: 8.7/10
  • check2752 gesammelte Bewertungen
  • checkErste Bewertung geschrieben bei 13 Juni 2012

Fotofabrik

Fotofabrik bietet einen schnellen Online-Editor und ebenso kostenlos eine professionelle Software für das Gestalten und Bearbeiten von hochwertigen Fotoprodukten. Erstellen Sie einfach ein professionelles Fotobuch, Geburtstagskalender, Fotoleinwände, Glückwunschkarten oder eines von unseren anderen vielen Fotoprodukten auf ihrem eigenen Computer und schicken Sie die Datei dann zu unserem Fotoservice. Wir drucken, binden und verpacken das Produkt im eigenem Haus auf professionelle Weise und verschicken es an jede Adresse in Deutschland und Österreich..

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Zuverlässig und transparent

Um ein optimales Kundenerlebnis zu bieten, ist es wichtig, Ihren Kunden zuzuhören. Deshalb messen wir bei Feedback Company kontinuierlich Erfahrungen. Wir stellen der richtigen Person zur richtigen Zeit die richtige Frage. Die Messung von Erfahrungen ist der Schlüssel. Unsere Forschung konzentriert sich auf Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company sammelt Feedback mit verifizierten Daten von seinen Kunden. Das Unternehmen setzt sich für die Bekämpfung gefälschter Bewertungen ein und überprüft die Herkunft der Bewertungen.Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten zu den Bewertungsrichtlinien von Feedback Company und zur Erstellung der Bewertungsseite.

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MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
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Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

2752 Bewertungen

Markus Wings

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

Die Erstellung, die Lieferung, die Qualität, alles passt.

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Pappbilderbuch in und ein Hardcover Buch DIN A4

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Berenike Brehm

Halber SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
1/10

Das Fotobuch wurde bei der Lieferung beschädigt. Der Kundenservice reagierte innerhalb 11 Tagen überhaupt nicht auf die Beanstandung. Sehr schade, wenn man ein teures Fotobuch bestellt.

Product of service:
1592

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Antwort Fotofabrik

Wir bedauern, zu hören, dass Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist! Wir werden privat mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um eventuelle Lösungen zu besprechen.

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F

SternSternSternSternStern
10/10

Absolut genialer Service - danke!

Product of service:
Fotobücher

Veröffentlicht am

AL

SternSternSternLeerer SternLeerer Stern
6/10

Okay

Product of service:
Fotobuch

Veröffentlicht am

Antwort Fotofabrik

Wir bedauern, zu hören, dass Sie nicht komplett zufrieden mit unserem Service sind. Wir sehen, dass Sie bereits Kontakt mit unserem Kundendienst hatten. Wir werden Sie erneut auf dem selben Weg kontaktieren, um zu besprechen, was wir noch für Sie tun können.

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Barbara Schilling

SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
2/10

Leider kamen heute beide Bücher durch den Transport beschädigt an. Ich habe Fotos gemacht und möchte Sie Ihnen schicken.

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1699

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Wir bedauern, zu hören, dass Ihre Bestellung beschädigt geliefert wurde. Wir werden privat mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um gemeinsam eine gute Lösung zu finden. Haben Sie eine Frage oder Reklamation? Wir von Fotofabrik.de helfen Ihnen immer gerne über Chat, telefonisch, und über E-Mail weiter! Mehr Informationen unter: https://www.fotofabrik.de/kontakt/

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Markus Hillebrand

SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
2/10

Ist leider zu spät angekommen, wurde aus den Niederlanden verschickt und benötige deshalb länger. Dies war nirgends ersichtlich, weil es nach dem Geburtstag angekommen ist war es nicht brauchbar. Die Qualität der Schneekugel ist sehr schlecht. Fazit, werde nicht noch mal dort bestellen

Product of service:
Geburtstagskarte und Schneekugel

Veröffentlicht am

Antwort Fotofabrik

Wir bedauern, zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit und der Qualität Ihrer Bestellung so unzufrieden sind. Wir werden persönlich mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um Ihnen diesbezüglich entgegenzukommen. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen? Wir von Fotofabrik.de helfen Ihnen gerne über Chat, telefonisch, und über E-Mail weiter! Mehr Informationen unter: https://www.fotofabrik.de/kontakt/

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Birgit Best

SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
2/10

Ich habe einen Ordner bestellt, der sehr schön bedruckt wurde. Der erste kam mit zerdrückten Ecken an der Kopfseite an. Der zweite (reklamiert und nachbestellt) war an dieser Stelle in Ordnung, aber innen an einer Ecke war etwas angerissen und eine Ecke war zerdrückt. Die Vorrichtung zum Einheften drückt bei beiden den Ordnerdeckel von innen ein. Vielleicht liegt das an der zu knappen Verpackung. Das ist sehr schade. Ich reklamiere nicht wieder.

Product of service:
171

Veröffentlicht am

Antwort Fotofabrik

Wir bedauern, zu hören, dass Ihre Lieferung widerholt beschädigt bei Ihnen ankam. Das ist selbstverständlich enttäuschend! Wir sehen, dass Sie bereits Kontakt mit unserem Kundendienst bezüglich Ihrer Bestellung hatten. Wir werden Sie auf diesem Weg erneut kontaktieren, um mögliche Lösungen zu besprechen.

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Britta Tönsfeldt

SternSternHalber SternLeerer SternLeerer Stern
5/10

Leider keine Info per Mail, wie weit es mit der Lieferung ist UND auch keine Info am Liefertag. Es wird einfach zugestellt. Die Qualität meines Artikels war gut!

Product of service:
1513

Veröffentlicht am

Antwort Fotofabrik

Wir bedauern, zu hören, dass Sie mit unserem Service so unzufrieden waren. Wir werden privat mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um Ihnen etwas entgegen zu kommen. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen? Wir von Fotofabrik.de helfen Ihnen gerne über Chat, telefonisch, und über E-Mail weiter! Mehr Informationen unter: https://www.fotofabrik.de/kontakt/

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Monika Berneburg

SternSternHalber SternLeerer SternLeerer Stern
5/10

Ein personalisiertes Ordner war sehr schön, die Schneekugel war leider beschädigt - unterer Rand teilweise abgebrochen. Die Lieferung hat recht lange gedauert.

Product of service:
Fotoordner personalisiert, Schneekugel personalisiert

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Antwort Fotofabrik

Wir bedauern, zu hören, dass Ihre Schneekugel im Versand beschädigt wurde, und dass der Versand länger als erwartet gedauert hat. Wir werden privat mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um Lösungen hierfür zu besprechen. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen? Wir von Fotofabrik.de helfen Ihnen gerne über Chat, telefonisch, und über E-Mail weiter! Mehr Informationen unter: https://www.fotofabrik.de/kontakt/

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Sonja Schmaus

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10/10

Es war perfekt! Website verständlich, Bestellung einfach, das Produkt sehr gut.

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171

Veröffentlicht am

Kathrin Große

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

Gutes Ergebnis

Product of service:
2351

Veröffentlicht am

Ulrike Grossmann

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

Ich habe mir ein kleines Fotobüchlen mit Spiralbindung zusammengestellt, mit def Qualität, Preis Leistungsverhältnis, Verpackung und Lieferzeit bin ich voll zufrieden. Das Zusammenstellen und hochladen der Fotos und die Gestaltung ist sehr einfach.

Product of service:
4336

Veröffentlicht am

Gudrun Fast

SternSternSternSternStern
10/10

Fotodruck auf Ordner auffallend schön würde ich auch als Geschenk empfehlen

Product of service:
171

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Cilly Ostermayr

SternSternSternSternStern
10/10

ich habe sehr gute erfahrungen gemacht .habe Lesezeichen mit eigene Bilder und Ordner für meine Enkel gemacht.einfach supper.

Product of service:
1563

Veröffentlicht am

Monika Viehweger

SternSternSternSternLeerer Stern
8/10

Druck und Versand prima. Software: bei den Bildern auch den Namen anzeigen - wäre echt schön

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19

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Reviews

Fotofabrik sammelt Unternehmensbewertungen bei Feedback Company. Das Unternehmen sammelt Bewertungen eigenständig.

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  • checkDurchschnittsbewertung: 8.7/10
  • check2752 gesammelte Bewertungen
  • checkErste Bewertung geschrieben bei 13 Juni 2012

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