Feedback Company
2814 Bewertungen

Kim Kleinschmidt-Plettenberg

SternSternSternSternStern
10/10

Mega, würde immer wieder bestellen

Product of service:
Buchdruck

Veröffentlicht am

Steffi H

SternSternSternSternStern
10/10

Wonderful! Best customer service ever!

Product of service:
1592

Veröffentlicht am

Sven

SternSternSternSternStern
10/10

Das Buch hat gute Qualität! Herzlichen Dank

Product of service:
2351

Veröffentlicht am

Helga Heidmann-Wenger

SternSternSternSternLeerer Stern
8/10

Das ist Ergebnis gefällt mir sehr gut, allerdings haben wir 1 Woche auf die Alben gewartet.

Product of service:
998

Veröffentlicht am

Lucia Zimmerle

SternSternSternSternStern
10/10

Erstes mal genutzt, toller Service, da ich auch eine Nachfrage hatte, pünktliche Lieferung, tolle Qualität.

Product of service:
Ringbuch DIN A4, mit vielen Fotos auf der Vorder- und Rückseite gestaltet.

Veröffentlicht am

Karin Ostler

SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
2/10

Am 23. März habe ich per Mail die Auftragsbestätigung bekommen.. leider ist die Ware immer noch nicht bei mir und jetzt soll ich bewerten?

Product of service:
Fotoabzug quadratisch

Veröffentlicht am

Antwort Fotofabrik

Wir bedauern, zu hören, dass es im Versand Ihrer Bestellung zu einer solchen Verzögerung kam. Wir werden privat Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um die Probleme mit Ihrer Bestellung zu besprechen. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Beantwortet am

Cathrin Eßbach

SternSternSternLeerer SternLeerer Stern
6/10

Vor einer Woche bestellt - bis jetzt noch nicht erhalten

Product of service:
115

Veröffentlicht am

Antwort Fotofabrik

Wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung im Versand. Wir sehen, dass Ihre Lieferung heute (07.04.) zugestellt wurde, und hoffen, dass alles nach Wünschen war. Sollte dies nicht der Fall sein, melden Sie sich gerne bei uns über Chat, telefonisch, oder über E-Mail! Mehr Informationen unter: https://www.fotofabrik.de/kontakt/

Beantwortet am

Cathrin Hoffmann

Halber SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
1/10

Die Qualität ist nicht gut. Einige Fotos hatten weiße Flecken.

Product of service:
Ein Foto in verschiedenen Größen

Veröffentlicht am

Antwort Fotofabrik

Wir bedauern, zu hören, dass Ihre Fotos mit solchen Mängeln produziert wurden. Wir sehen, dass Sie bereits in Kontakt mit unserem Kundendienst sind, vielen Dank. Wir tun unser Bestes, eine gute Lösung für die Probleme mit Ihrer Bestellung zu finden. Ihre Zufriedenheit hat bei uns oberste Priorität, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld.

Beantwortet am

Matti Evers

SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
2/10

Zu lange Lieferzeit…Ich soll bewerten obwohl ich seit 2 Wochen auf die Bilder warte

Product of service:
2157

Veröffentlicht am

Antwort Fotofabrik

Wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung im Versand. Wir sehen, dass Ihre Lieferung am 04.04. zugestellt wurde, und hoffen, dass alles nach Wünschen war. Sollte dies nicht der Fall sein, melden Sie sich gerne bei uns über Chat, telefonisch, oder über E-Mail! Mehr Informationen unter: https://www.fotofabrik.de/kontakt/

Beantwortet am

KaGo

SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
2/10

Leider ist meine Bestellung nicht angekommen...

Product of service:
Fotoabzüge

Veröffentlicht am

Antwort Fotofabrik

Wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung im Versand. Wir sehen, dass Ihre Lieferung am 04.04. zugestellt wurde, und hoffen, dass alles nach Wünschen war. Sollte dies nicht der Fall sein, melden Sie sich gerne erneut bei uns über Chat, telefonisch, oder über E-Mail! Mehr Informationen unter: https://www.fotofabrik.de/kontakt/

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Vicky Oehler KLEIN&FEIN

SternHalber SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
3/10

Am 17.03 bestellt. Immer noch keine Ware.

Product of service:
Visitenkarte

Veröffentlicht am

Antwort Fotofabrik

Wir bedauern, zu hören, dass es bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu solchen Problemen gekommen ist! Wir sehen, dass Sie bereits in Kontakt mit unserem Kundendienst sind. Wir werden Sie auf diesem Weg erneut kontaktieren und versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.

Beantwortet am

Maik Bachmann

SternSternSternSternStern
10/10

Schnelle Lieferung und hochwertiges Produkt

Product of service:
2269

Veröffentlicht am

Heidemarie Kamen

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

Ich bin sehr zufrieden, alles wunderbar funktioniert und es ist rechtzeitig eingetroffen. Gut finde ich, dass ich eine Sendungsverfolgung hatte. Dankeschön empfehle gerne weiter.

Product of service:
227

Veröffentlicht am

Alicia Reichenecker

SternSternSternLeerer SternLeerer Stern
6/10

Gut

Product of service:
1409

Veröffentlicht am

Antwort Fotofabrik

Wir bedauern, zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht komplett zufrieden waren. Wir sehen, dass Sie bereits in Kontakt mit unserem Kundendienst sind. Wir hoffen, dass auf diesem Weg eine gute Lösung für die Probleme mit Ihrer Bestellung gefunden werden kann.

Beantwortet am

Alex

SternSternSternLeerer SternLeerer Stern
6/10

Qualität Fotobuch Recycling mittel, Delle am Rand durch Versand

Product of service:
3691

Veröffentlicht am

Antwort Fotofabrik

Wir bedauern, zu hören, dass Sie mit Ihrer Lieferung unzufrieden sind. Wir werden privat Kontakt mit Ihnen aufnehmen, damit wir gemeinsam eine gute Lösung finden können. Haben Sie eine Frage oder Reklamation? Wir von Fotofabrik.de helfen Ihnen immer gerne über Chat, telefonisch, und über E-Mail weiter! Mehr Informationen unter: https://www.fotofabrik.de/kontakt/

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Reviews

Fotofabrik sammelt Unternehmensbewertungen bei Feedback Company. Das Unternehmen sammelt Bewertungen eigenständig.

Fotofabrik hat folgende Ergebnisse erzielt:

  • checkDurchschnittsbewertung: 8.7/10
  • check2814 gesammelte Bewertungen
  • checkErste Bewertung geschrieben bei 13 Juni 2012

Fotofabrik

Bei Fotofabriek machen wir Erinnerungen greifbar. Deine Fotobücher, Karten, Kalender, Terminplaner, Wanddekorationen, Geschenke und Fotoabzüge sind bei uns in guten Händen. Da unsere gesamte Produktion in den Niederlanden stattfindet, garantieren wir kurze Wege und eine blitzschnelle Lieferung. Wir verbinden handwerkliches Können mit den neuesten Drucktechniken und technischen Innovationen für Ergebnisse, die Generationen überdauern. Mit unserem kostenlosen Online-Editor und intelligenten KI-Tools gestaltest du im Handumdrehen professionelle Fotoprodukte, ohne zusätzliche Software installieren zu müssen. Trotz unserer technologischen Vorreiterrolle bleibt unser Service persönlich. Benötigst du Hilfe? Unser Kundenservice besteht aus echten Menschen, die dir gerne weiterhelfen. Ob Fotogeschenk oder hochwertiges Album: Wir sind erst zufrieden, wenn dein Produkt perfekt ist.

Contact

Zuverlässig und transparent

Um ein optimales Kundenerlebnis zu bieten, ist es wichtig, Ihren Kunden zuzuhören. Deshalb messen wir bei Feedback Company kontinuierlich Erfahrungen. Wir stellen der richtigen Person zur richtigen Zeit die richtige Frage. Die Messung von Erfahrungen ist der Schlüssel. Unsere Forschung konzentriert sich auf Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company sammelt Feedback mit verifizierten Daten von seinen Kunden. Das Unternehmen setzt sich für die Bekämpfung gefälschter Bewertungen ein und überprüft die Herkunft der Bewertungen.Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten zu den Bewertungsrichtlinien von Feedback Company und zur Erstellung der Bewertungsseite.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
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0
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2
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3
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4
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6
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7
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8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

2814 Bewertungen

Kim Kleinschmidt-Plettenberg

SternSternSternSternStern
10/10

Mega, würde immer wieder bestellen

Product of service:
Buchdruck

Veröffentlicht am

Steffi H

SternSternSternSternStern
10/10

Wonderful! Best customer service ever!

Product of service:
1592

Veröffentlicht am

Sven

SternSternSternSternStern
10/10

Das Buch hat gute Qualität! Herzlichen Dank

Product of service:
2351

Veröffentlicht am

Helga Heidmann-Wenger

SternSternSternSternLeerer Stern
8/10

Das ist Ergebnis gefällt mir sehr gut, allerdings haben wir 1 Woche auf die Alben gewartet.

Product of service:
998

Veröffentlicht am

Lucia Zimmerle

SternSternSternSternStern
10/10

Erstes mal genutzt, toller Service, da ich auch eine Nachfrage hatte, pünktliche Lieferung, tolle Qualität.

Product of service:
Ringbuch DIN A4, mit vielen Fotos auf der Vorder- und Rückseite gestaltet.

Veröffentlicht am

Karin Ostler

SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
2/10

Am 23. März habe ich per Mail die Auftragsbestätigung bekommen.. leider ist die Ware immer noch nicht bei mir und jetzt soll ich bewerten?

Product of service:
Fotoabzug quadratisch

Veröffentlicht am

Antwort Fotofabrik

Wir bedauern, zu hören, dass es im Versand Ihrer Bestellung zu einer solchen Verzögerung kam. Wir werden privat Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um die Probleme mit Ihrer Bestellung zu besprechen. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

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Cathrin Eßbach

SternSternSternLeerer SternLeerer Stern
6/10

Vor einer Woche bestellt - bis jetzt noch nicht erhalten

Product of service:
115

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Antwort Fotofabrik

Wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung im Versand. Wir sehen, dass Ihre Lieferung heute (07.04.) zugestellt wurde, und hoffen, dass alles nach Wünschen war. Sollte dies nicht der Fall sein, melden Sie sich gerne bei uns über Chat, telefonisch, oder über E-Mail! Mehr Informationen unter: https://www.fotofabrik.de/kontakt/

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Cathrin Hoffmann

Halber SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
1/10

Die Qualität ist nicht gut. Einige Fotos hatten weiße Flecken.

Product of service:
Ein Foto in verschiedenen Größen

Veröffentlicht am

Antwort Fotofabrik

Wir bedauern, zu hören, dass Ihre Fotos mit solchen Mängeln produziert wurden. Wir sehen, dass Sie bereits in Kontakt mit unserem Kundendienst sind, vielen Dank. Wir tun unser Bestes, eine gute Lösung für die Probleme mit Ihrer Bestellung zu finden. Ihre Zufriedenheit hat bei uns oberste Priorität, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld.

Beantwortet am

Matti Evers

SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
2/10

Zu lange Lieferzeit…Ich soll bewerten obwohl ich seit 2 Wochen auf die Bilder warte

Product of service:
2157

Veröffentlicht am

Antwort Fotofabrik

Wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung im Versand. Wir sehen, dass Ihre Lieferung am 04.04. zugestellt wurde, und hoffen, dass alles nach Wünschen war. Sollte dies nicht der Fall sein, melden Sie sich gerne bei uns über Chat, telefonisch, oder über E-Mail! Mehr Informationen unter: https://www.fotofabrik.de/kontakt/

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KaGo

SternLeerer SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
2/10

Leider ist meine Bestellung nicht angekommen...

Product of service:
Fotoabzüge

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Antwort Fotofabrik

Wir bitten um Entschuldigung für die Verzögerung im Versand. Wir sehen, dass Ihre Lieferung am 04.04. zugestellt wurde, und hoffen, dass alles nach Wünschen war. Sollte dies nicht der Fall sein, melden Sie sich gerne erneut bei uns über Chat, telefonisch, oder über E-Mail! Mehr Informationen unter: https://www.fotofabrik.de/kontakt/

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Vicky Oehler KLEIN&FEIN

SternHalber SternLeerer SternLeerer SternLeerer Stern
3/10

Am 17.03 bestellt. Immer noch keine Ware.

Product of service:
Visitenkarte

Veröffentlicht am

Antwort Fotofabrik

Wir bedauern, zu hören, dass es bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu solchen Problemen gekommen ist! Wir sehen, dass Sie bereits in Kontakt mit unserem Kundendienst sind. Wir werden Sie auf diesem Weg erneut kontaktieren und versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.

Beantwortet am

Maik Bachmann

SternSternSternSternStern
10/10

Schnelle Lieferung und hochwertiges Produkt

Product of service:
2269

Veröffentlicht am

Heidemarie Kamen

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

Ich bin sehr zufrieden, alles wunderbar funktioniert und es ist rechtzeitig eingetroffen. Gut finde ich, dass ich eine Sendungsverfolgung hatte. Dankeschön empfehle gerne weiter.

Product of service:
227

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Alicia Reichenecker

SternSternSternLeerer SternLeerer Stern
6/10

Gut

Product of service:
1409

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Antwort Fotofabrik

Wir bedauern, zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht komplett zufrieden waren. Wir sehen, dass Sie bereits in Kontakt mit unserem Kundendienst sind. Wir hoffen, dass auf diesem Weg eine gute Lösung für die Probleme mit Ihrer Bestellung gefunden werden kann.

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Alex

SternSternSternLeerer SternLeerer Stern
6/10

Qualität Fotobuch Recycling mittel, Delle am Rand durch Versand

Product of service:
3691

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Antwort Fotofabrik

Wir bedauern, zu hören, dass Sie mit Ihrer Lieferung unzufrieden sind. Wir werden privat Kontakt mit Ihnen aufnehmen, damit wir gemeinsam eine gute Lösung finden können. Haben Sie eine Frage oder Reklamation? Wir von Fotofabrik.de helfen Ihnen immer gerne über Chat, telefonisch, und über E-Mail weiter! Mehr Informationen unter: https://www.fotofabrik.de/kontakt/

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Reviews

Fotofabrik sammelt Unternehmensbewertungen bei Feedback Company. Das Unternehmen sammelt Bewertungen eigenständig.

Fotofabrik hat folgende Ergebnisse erzielt:

  • checkDurchschnittsbewertung: 8.7/10
  • check2814 gesammelte Bewertungen
  • checkErste Bewertung geschrieben bei 13 Juni 2012

Fotofabrik

Bei Fotofabriek machen wir Erinnerungen greifbar. Deine Fotobücher, Karten, Kalender, Terminplaner, Wanddekorationen, Geschenke und Fotoabzüge sind bei uns in guten Händen. Da unsere gesamte Produktion in den Niederlanden stattfindet, garantieren wir kurze Wege und eine blitzschnelle Lieferung. Wir verbinden handwerkliches Können mit den neuesten Drucktechniken und technischen Innovationen für Ergebnisse, die Generationen überdauern. Mit unserem kostenlosen Online-Editor und intelligenten KI-Tools gestaltest du im Handumdrehen professionelle Fotoprodukte, ohne zusätzliche Software installieren zu müssen. Trotz unserer technologischen Vorreiterrolle bleibt unser Service persönlich. Benötigst du Hilfe? Unser Kundenservice besteht aus echten Menschen, die dir gerne weiterhelfen. Ob Fotogeschenk oder hochwertiges Album: Wir sind erst zufrieden, wenn dein Produkt perfekt ist.

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Zuverlässig und transparent

Um ein optimales Kundenerlebnis zu bieten, ist es wichtig, Ihren Kunden zuzuhören. Deshalb messen wir bei Feedback Company kontinuierlich Erfahrungen. Wir stellen der richtigen Person zur richtigen Zeit die richtige Frage. Die Messung von Erfahrungen ist der Schlüssel. Unsere Forschung konzentriert sich auf Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

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