Feedback Company

Hollandbikeshop.com [DE]

9 /10

SternSternSternSternHalber Stern

1260 BewertungenBewertung schreiben

checkbox93% empfiehlt Hollandbikeshop.com [DE]!

After-Sales
SternSternSternSternHalber Stern
8.6/10
Bequeme Bestellung
SternSternSternSternHalber Stern
9.4/10
Bestellstatus-Updates
SternSternSternSternHalber Stern
9/10
1260 Bewertungen

Jürgen Maiworm

SternSternSternSternStern
10/10

Ich habe zum ersten Mal bestellt und bin sehr zufrieden. Schnelle Lieferung und eine sehr gute Kommunikation.

Stärken
Es war alles sehr übersichtlich und eine gute Auswahl
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Aktuell fällt mir nichts ein
Product of service:
Fahrradsattel

Veröffentlicht am

AW

SternSternSternSternStern
10/10

Schnell und kompetent - gerne wieder

Stärken
perfekt
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
es gibt nichts zu verbessern
Product of service:
Zahnriemen

Veröffentlicht am

Kuri

SternSternSternSternStern
10/10

Toll

Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Xxx
Stärken
Sehr schneller Service
Product of service:
Fahrradkorb

Veröffentlicht am

Claus Rahner

SternSternSternSternHalber Stern
9/10

Ich habe hier erstmalig eingekauft. Lieferung und Inhalt waren wie bestellt. Auch relativ schnell, wie angesagt, zugestellt. Jedoch war der Sendungsverlauf leider nicht sichtbar zu machen. Es wäre halt schön wenn man, nach der bestätigten Bestellung, den Sendungverlauf verfolgen könnte. Immerhin könnte man da seine Anwesenheit evtl. planen. Gruß Rahner

Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Die Sendungsverfolgung möglich machen.
Stärken
Große Auswahl
Product of service:
Sattelkerze und Verbindungsstück

Veröffentlicht am

Ralph Edelhoff

SternSternSternSternStern
10/10

Übersichtliche Internetseite

Stärken
Kundenfreundlich, schnörkellos
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
keine
Product of service:
diamant fahrradträger ersatzteil

Veröffentlicht am

Mönkeberg

SternSternSternSternStern
10/10

Super , guter Shop , gute Kommunikation, beste Preise

Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Keine
Stärken
Klare Struktur
Product of service:
Gazelle Packtasche anthracite blue 551193900

Veröffentlicht am

Doris Neuhold

SternSternSternSternStern
10/10

Sehr nett und bemüht

Stärken
Die Angestellten haben sich sehr bemüht, ich wusdte nämlich nicht was passend ist für mein Rad
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Leider gibt es für den Mantelschoner keine Anleitung, ich weiß nicht wie ich den montieren soll
Product of service:
Mantelschoner

Veröffentlicht am

Armin Mozar

SternSternSternSternLeerer Stern
8/10

Ich hatte eine Tretkurbel bestellen wollen und habe im Bestellvorgang zu spät gemerkt, dass ich 1 Tretkurbel anstatt 2 Tretkurbeln eingegeben habe. Es fehlte noch der Bezahlvorgang. Die Bestellung ließ sich nicht mehr auf 2 Tretkurbeln erhöhen. Daher habe ich im Bestellvorgang für 1 Tretkurbel keine Bezahlung vorgenommen und stattdessen eine neue Bestellung mit 2 Tretkurbeln aufgegeben und bezahlt. Meine Ermahnung seitens Hollandbikeshop die erste Bestellung durch einen Bezahlvorgang zu vervollständigen konnte ich ich in einem Antwortlink nicht beantworten. Meine spätere Mail zur Erklärung des Sachverhaltes reichte nicht um den unbezahlten Kauf erkennbar abzuschließen.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Kommunikation bei von mir irrtümlich falsch ausgelöster Bestellung (ohne Bezahlvorgang) schwierig. Es gibt keinen direkten Link aus der Ihrer Fehlermeldung nach meiner fehlenden Bezahlung für eine Antwort/Klarstellung meinerseits.
Stärken
gute Preise und freundlicher Kundenkontakt.
Product of service:
Kurbelsatz T8000

Veröffentlicht am

Nikolaus Schneider

SternSternSternSternStern
10/10

Alles bestens

Stärken
Beste
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Keine
Product of service:
Felge

Veröffentlicht am

Uwe

SternSternSternSternLeerer Stern
8/10

Die Bestellung war unproblematisch, die Lieferung erfolgte allerdings erst nach zweimaliger Nachfrage, meine Fragen dazu wurden sehr schnell beantwortet

Stärken
Schnelle Reaktion bei Reklamation
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Benachrichtigung an den Kunden, wenn, wie in meinem Fall, ein kurzfristiger Lieferengpass besteht
Product of service:
Schiene für Thule Fahrradträger

Veröffentlicht am

entfällt

SternSternSternHalber SternLeerer Stern
7/10

Gute Auswahl, Preise akzeptabel

Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Keine
Stärken
Spezielle Teile für Hollandräder
Product of service:
Griffe, Bowdenzüge, Schmuck (Girlande)

Veröffentlicht am

Gert Wolf

SternSternSternSternStern
10/10

Sehr schnelle Lieferung Ein gutes Produkt Wir sind sehr zufrieden Lieferung in 44 Stunden nach Österreich Danke

Stärken
Schnelle Lieferung
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Keine
Product of service:
Ladegerät für Ebike

Veröffentlicht am

miDe

SternSternSternHalber SternLeerer Stern
7/10

EASY, QUICK, EFFICIENT

Verbesserungsvorschläge oder Tipps
bessere visuelle vergleichsgrößen ich habe mir jetzt einen zu großen Kopf für meinen Hund bestellt und mein Fahrrad eine 3D eine KI gesteuerte live Ansicht wäre schön Foto vom eigenen Fahrrad hochladen und dann anzeigen lassen wie es mit dem Produkt aussehen würde.
Stärken
qualitative Produkte
Product of service:
Basil Korb und abdeckgitter

Veröffentlicht am

Sweekhorst

SternSternSternSternStern
10/10

Einfache Bestellung, superschnelle Abwicklung. Alles perfekt.

Stärken
Sehr kundenorientiert.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Keine!
Product of service:
Bike Parts

Veröffentlicht am

Bernd

SternSternSternSternStern
10/10

Gut Schnell bekommen Eingebaut Fahrrad läuft wieder wie eine Eins.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Stärken
Ja
Product of service:
Freilauf

Veröffentlicht am

Reviews

Hollandbikeshop.com [DE] sammelt Unternehmensbewertungen bei Feedback Company. Das Unternehmen sammelt Bewertungen eigenständig.

Hollandbikeshop.com [DE] hat folgende Ergebnisse erzielt:

  • checkDurchschnittsbewertung: 9/10
  • check1260 gesammelte Bewertungen
  • checkErste Bewertung geschrieben bei 20 April 2016

Hollandbikeshop.com [DE]

Hollandbikeshop.com ist ein Unternehmen mit viel Liebe für Fahrräder und hat langjährige Erfahrungen in der Fahrradbranche. Wir verkaufen fast alles, was mit Fahrrädern zu tun hat, von Kinderfahrräder bis Fahrradersatzteile und Fahrradzubehör. Dank unserer langjährigen Erfahrung können wir Ihnen ein umfangreiches und vielseitiges Sortiment bieten von hoher Qualität zu guten Preisen. Für all Ihre Fahrräder, Fahrradersatzteile und Fahrradzubehör sind Sie bei Hollandbikeshop.com sicher richtig.

Contact

Hollandbikeshop.com [DE]

Molenweer 22

2291NR Wateringen

Zuverlässig und transparent

Um ein optimales Kundenerlebnis zu bieten, ist es wichtig, Ihren Kunden zuzuhören. Deshalb messen wir bei Feedback Company kontinuierlich Erfahrungen. Wir stellen der richtigen Person zur richtigen Zeit die richtige Frage. Die Messung von Erfahrungen ist der Schlüssel. Unsere Forschung konzentriert sich auf Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company sammelt Feedback mit verifizierten Daten von seinen Kunden. Das Unternehmen setzt sich für die Bekämpfung gefälschter Bewertungen ein und überprüft die Herkunft der Bewertungen.Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten zu den Bewertungsrichtlinien von Feedback Company und zur Erstellung der Bewertungsseite.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
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0
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1
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2
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4
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5
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neutralface
7
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8
happyface
9
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10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After-Sales
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8.6/10
Bequeme Bestellung
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9.4/10
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9/10
1260 Bewertungen

Jürgen Maiworm

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10/10

Ich habe zum ersten Mal bestellt und bin sehr zufrieden. Schnelle Lieferung und eine sehr gute Kommunikation.

Stärken
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Aktuell fällt mir nichts ein
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Fahrradsattel

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AW

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Schnell und kompetent - gerne wieder

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perfekt
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Zahnriemen

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Kuri

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Toll

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Fahrradkorb

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Claus Rahner

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Ich habe hier erstmalig eingekauft. Lieferung und Inhalt waren wie bestellt. Auch relativ schnell, wie angesagt, zugestellt. Jedoch war der Sendungsverlauf leider nicht sichtbar zu machen. Es wäre halt schön wenn man, nach der bestätigten Bestellung, den Sendungverlauf verfolgen könnte. Immerhin könnte man da seine Anwesenheit evtl. planen. Gruß Rahner

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Die Sendungsverfolgung möglich machen.
Stärken
Große Auswahl
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Sattelkerze und Verbindungsstück

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Ralph Edelhoff

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Übersichtliche Internetseite

Stärken
Kundenfreundlich, schnörkellos
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keine
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Mönkeberg

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10/10

Super , guter Shop , gute Kommunikation, beste Preise

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Keine
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Gazelle Packtasche anthracite blue 551193900

Veröffentlicht am

Doris Neuhold

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10/10

Sehr nett und bemüht

Stärken
Die Angestellten haben sich sehr bemüht, ich wusdte nämlich nicht was passend ist für mein Rad
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Leider gibt es für den Mantelschoner keine Anleitung, ich weiß nicht wie ich den montieren soll
Product of service:
Mantelschoner

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Armin Mozar

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8/10

Ich hatte eine Tretkurbel bestellen wollen und habe im Bestellvorgang zu spät gemerkt, dass ich 1 Tretkurbel anstatt 2 Tretkurbeln eingegeben habe. Es fehlte noch der Bezahlvorgang. Die Bestellung ließ sich nicht mehr auf 2 Tretkurbeln erhöhen. Daher habe ich im Bestellvorgang für 1 Tretkurbel keine Bezahlung vorgenommen und stattdessen eine neue Bestellung mit 2 Tretkurbeln aufgegeben und bezahlt. Meine Ermahnung seitens Hollandbikeshop die erste Bestellung durch einen Bezahlvorgang zu vervollständigen konnte ich ich in einem Antwortlink nicht beantworten. Meine spätere Mail zur Erklärung des Sachverhaltes reichte nicht um den unbezahlten Kauf erkennbar abzuschließen.

Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Kommunikation bei von mir irrtümlich falsch ausgelöster Bestellung (ohne Bezahlvorgang) schwierig. Es gibt keinen direkten Link aus der Ihrer Fehlermeldung nach meiner fehlenden Bezahlung für eine Antwort/Klarstellung meinerseits.
Stärken
gute Preise und freundlicher Kundenkontakt.
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Kurbelsatz T8000

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Nikolaus Schneider

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Alles bestens

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Beste
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Keine
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Felge

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Uwe

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Die Bestellung war unproblematisch, die Lieferung erfolgte allerdings erst nach zweimaliger Nachfrage, meine Fragen dazu wurden sehr schnell beantwortet

Stärken
Schnelle Reaktion bei Reklamation
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Gute Auswahl, Preise akzeptabel

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Keine
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Spezielle Teile für Hollandräder
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Griffe, Bowdenzüge, Schmuck (Girlande)

Veröffentlicht am

Gert Wolf

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Sehr schnelle Lieferung Ein gutes Produkt Wir sind sehr zufrieden Lieferung in 44 Stunden nach Österreich Danke

Stärken
Schnelle Lieferung
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Keine
Product of service:
Ladegerät für Ebike

Veröffentlicht am

miDe

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EASY, QUICK, EFFICIENT

Verbesserungsvorschläge oder Tipps
bessere visuelle vergleichsgrößen ich habe mir jetzt einen zu großen Kopf für meinen Hund bestellt und mein Fahrrad eine 3D eine KI gesteuerte live Ansicht wäre schön Foto vom eigenen Fahrrad hochladen und dann anzeigen lassen wie es mit dem Produkt aussehen würde.
Stärken
qualitative Produkte
Product of service:
Basil Korb und abdeckgitter

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SternSternSternSternStern
10/10

Einfache Bestellung, superschnelle Abwicklung. Alles perfekt.

Stärken
Sehr kundenorientiert.
Verbesserungsvorschläge oder Tipps
Keine!
Product of service:
Bike Parts

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Bernd

SternSternSternSternStern
10/10

Gut Schnell bekommen Eingebaut Fahrrad läuft wieder wie eine Eins.

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Ja
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Freilauf

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Reviews

Hollandbikeshop.com [DE] sammelt Unternehmensbewertungen bei Feedback Company. Das Unternehmen sammelt Bewertungen eigenständig.

Hollandbikeshop.com [DE] hat folgende Ergebnisse erzielt:

  • checkDurchschnittsbewertung: 9/10
  • check1260 gesammelte Bewertungen
  • checkErste Bewertung geschrieben bei 20 April 2016

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Hollandbikeshop.com ist ein Unternehmen mit viel Liebe für Fahrräder und hat langjährige Erfahrungen in der Fahrradbranche. Wir verkaufen fast alles, was mit Fahrrädern zu tun hat, von Kinderfahrräder bis Fahrradersatzteile und Fahrradzubehör. Dank unserer langjährigen Erfahrung können wir Ihnen ein umfangreiches und vielseitiges Sortiment bieten von hoher Qualität zu guten Preisen. Für all Ihre Fahrräder, Fahrradersatzteile und Fahrradzubehör sind Sie bei Hollandbikeshop.com sicher richtig.

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Zuverlässig und transparent

Um ein optimales Kundenerlebnis zu bieten, ist es wichtig, Ihren Kunden zuzuhören. Deshalb messen wir bei Feedback Company kontinuierlich Erfahrungen. Wir stellen der richtigen Person zur richtigen Zeit die richtige Frage. Die Messung von Erfahrungen ist der Schlüssel. Unsere Forschung konzentriert sich auf Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

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