Hallo, ich habe eine falsche Wandhalterung für ein Tablet bestellt und auch nach Wochen bekommen. Danach gleich zurück gesendet. Die Minderung von 25 % bei Retouren habe ich enttäuscht zur Kenntnis genommen. Heute nach mehr als 3 Monaten immer noch keine Gutschrift erhalten...... Die Hoffnung stirbt bekanntlich zuletzt. Solche Geschäftspraktiken sind auf keinen Fall zu empfehlen. Gruß enttäuschte Kunde Konrad

Service Super. Auch bei Reklamation wurde sofort schnell eine Lösung gefunden.

Das ganze sieht für mich nach Betrug aus! Wir haben einen neuen Notebookwagen bestellt und eine gebrauchten Notebookwagen erhalten. Nach der Reklamation gibt es eine keinerlei Reaktion mehr!!!

Sehr schlechte Kommunikation. Auf die Lieferung der Ware wurde fast vier Wochen gewartet, obwohl die Ware im Lager sein sollte. Es hatte leider mein gesamtes Projekt beeinflusst. Daher wünsche ich mir eine Optimierung in Bezug der zugesagten Vereinbarungen.

Ware und Gutschrift nicht erhalten!!! Ich versuche seit Wochen den Händler zu erreichen. Halterungen wurden bestellt - diese waren falsch und haben nicht der Bestellung entsprochen. Neue Halterungen wurden im März versprochen mit einer Gutschrift. Weder die Ware noch die Gutschrift kam an. auf E-Mails wird nicht reagiert. Telefonisch ist auch niemand zu erreichen. NICHT ZU EMPFEHLEN!

Ich war sehr zufrieden mit der Kaufabwicklung, allerdings hat mich Ihre Rechnungstellung irritiert. Wer für die lange Lieferzeit verantwortlich war entgeht meiner Kenntnis. Allerdings wurde ich mehrfach gemahnt bevor die Lieferung überhaupt erfolgte. Es muss für Sie doch möglich sein, vor einer Mahnung festzustellen, ob die Ware schon zugestellt wurde. Dieses hat mich dazu bewogen einen Stern abzuziehen.

Schnelle Lieferung , Gute Qualität

Schnelle Lieferung, Gute Qualität, gerne wieder

Produkt entspricht leider nicht der Beschreibung und Kundenservice ist, wie schon in vielen Reviews hier angesprochen, nicht erreichbar - weder Telefon, Chat und auch nicht per Mail. Hab das alles mehrere Tage, mehrmals versucht. Vermutlich ist der Support Chat nur Pseudomässig, da auch keiner der Namen irgendwie irgendwo auffindbar ist als mögliche Mitarbeiter und immer offline ist, trotz angeblicher Zeiten. Ich vermute man möchte hier den Eindruck erwecken man wäre ein seriöses Unternehmen, aber der Schein trügt. Ich habe leider über 400 Euro ausgegeben und kann den Bodenständer mit dem Rohr für die variable Größe leider gar nicht nutzen, da die angegeben .

Alles wie bestellt.Ware wertig.Versand zügig

Der Tablet-Bodenständer macht auf den ersten Blick einen stabilen Eindruck und ließ sich grundsätzlich gut in unsere Ausstellung integrieren. Leider entspricht der Montageprozess nicht ganz der Produktbeschreibung. Der Einbau des Tablets war deutlich fummeliger als erwartet und trotz passender Maße sowie korrekt angegebenem Tablet-Modell eher ein „Reinquetschen“ als ein sauberer Einbau. Die Materialien wirken zwar solide, die Handhabung und Passgenauigkeit sind jedoch verbesserungswürdig. Insgesamt okay, aber deutlich weniger komfortabel als beworben.

Keine Nacherfüllung trotz mehrfacher Reklamationen! Meine Bestellung vom 19.09.2025 (Rechnungsnummer DE-INV-25-006846) wurde mehrfach mangelhaft geliefert. Trotz wiederholter Reklamationen und Nachbesserungsfristen bis zum 21.11.2025 erfolgte keine ordnungsgemäße Nacherfüllung. Auch die gesetzte Rückzahlungsfrist bis zum 28.11.2025 blieb ohne Reaktion. Die Kommunikation war schleppend und erforderte ständige Erinnerungen. Aus meiner Sicht ist dies kein akzeptabler Kundenservice. Ich kann den Anbieter daher nicht empfehlen.

Die erste Lieferung unserer Ladestation verzögerte sich durch den Transport, aber das Team organisierte sofort eine zweite Lieferung. Alles bestens gelöst – tolle Nachverfolgung!

Bewertung ist als Zwischenbericht zu sehen und in der Hoffnung, dass sich ggf. etwas zum Positiven wendet. Bestellung am 19.09.; 2 Wochen nichts gehört; auf Nachfrage und Schilderung der Dringlichkeit sehr schnell geliefert; Lieferung falsch; keine Antworten, aber nach einiger Zeit eine Versandbenachrichtigung. Leider nur eins der beiden reklamierten Positionen bearbeitet. Der gelieferte Adapter passt aber nicht. Wieder mehrfach Mails und Anrufe. Telefonisch noch nie durchgekommen... Heute 29.10., immer noch keine Info, ob und wann neue Ware kommt. ... und die Schule hat das nachsehen... Falls das jemand von Bravour ließt - Order #DE-ORD-25024849

Eine Frage gehabt, die falsch beantwortet wurde. Es ging um die Lieferzeit des Produkts. Gesagt wurde, es handelt sich um die angegebenen Lieferzeiten 8-10 Wochen. Tatsächlich waren es nur 5 Tage. Das Produkt, welches für die Übergangszeit angschafft wurde, hätte man sich somit sparen können.