Kompetente Beratung, tolle Organisation, Reiseunterlagen ausführlich, diese Neuseeland Reise hat alles in allem unsere Erwartungen übertroffen.....einfach klasse!

Wo soll man hier anfangen.... In Christchurch oder am Lake Tekapo oder direkt in Hahei ???? Ein Traum ist wahr geworden. Unsere Reise durch das wundervolle Neuseeland war von Anfang bis Ende ein Traum. Magisch, kraftvoll, energiegeladen und voller Erlebnisse, Eindrücke und Abenteuern. Wir haben so unendlich viele wundervolle Menschen kennengelernt. Durften diese atemberaubende Natur von Neuseeland entdecken und tief in unsere Herzen aufnehmen. Neuseeland läßt sich weder in Worte fassen noch auf Fotos festhalten. Neuseeland muß man erleben und leben! Wir haben so unendlich viele magische Momente erleben dürfen, die sich tief verwurzeln und das alles unvergesslich werden lassen. Diese Reise war die beste Entscheidung und wir kommen auf jeden Fall wieder in dieses Land. Und natürlich werden wir wieder mit TravelEssence reisen. Die Planung, die Beratung, die Durchführung, alles war einfach PERFEKT und top organisiert. Besser kann man eine Reise nicht planen. Es gab immer sofort Antworten auf Fragen, die so eine lange und aufregende Reise mit sich bringen. Alles wurde beantwortet und organisiert. Ein riesengroßes Danke an Ulrike Horst, die mit Herzblut und absolutem Wissen diese Reise plant und umsetzt, auf jede Frage eine Antwort hat und immer da ist. Ebenfalls ein riesengroßes Danke auch an Frau Petkov, die ebenfalls immer sofort da war und die Abwicklung perfekt gemacht hat. Danke an das ganze Team von TravelEssence, die für uns einen Traum haben wahr werden lassen. Uneingeschränkte Empfehlung - wir reisen auf jeden Fall wieder mit Euch. Sei es Neuseeland oder Australien. Wir werden diese Reise und die unvergesslichen Wochen im Kopf und im Herzen speichern und noch lange davon zehren. Und wenn es weniger wird, dann fliegen wir einfach wieder hin :-))

Perfekt-Unkompliziert-Kompetent

Von Anfang an freundlich, kompetent, engagiert. Unkomplizierter Kontakt, rasche Reaktion bei Fragen und Wünschen. Wir wurden immer über alle laufenden Vorgänge informiert und konnten Änderungen quasi jederzeit anfragen. Empfehlung!!

Liebes Travel Essence Team, wir bedanken uns ganz herzlich für die perfekte Planung und Vorbereitung, obwohl wir ziemlich kurzfristig die Idee hatten, nach der Neuseelandreise 2023 wieder mit Ihnen zu verreisen! An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön an Frau Popp, Frau D'Ambrogio und Frau Petkov! Es war genau die richtige Wahl, unseren ersten Australienurlaub in Queensland zu verbringen. Die Route war zeitlich sehr gut geplant, da die Fahrstrecken entspannt machbar waren und auch die Dauer der Aufenthalte hat jedes Mal gepasst. Hier merkt man wirklich Ihre durch eigene Besuche vor Ort gewonnene Erfahrung und Expertise. Die Unterkünfte waren alle völlig unterschiedlich: Ein alter Eisenbahnwaggon, ein Baumhaus im Regenwald, eine Permakulturfarm… sodass wir jedes Mal gespannt waren, welche Überraschung der nächste Aufenthalt für uns bereithält. Die Gastgeberinnen und Gastgeber waren allesamt sehr entspannt und nett und oft wurde Travel Essence auch von Gastgeberseite gelobt und sehr positiv wahrgenommen – ein weiterer Pluspunkt! Die Ausflüge haben alle Spaß gemacht, da wir den Tag mit kleineren, persönlichen Anbietern verbracht haben. Besonders bei meiner ersten Schnorchelerfahrung auf Lady Elliot Island – die Insel war wirklich ein „Ass im Ärmel“, liebe Frau Popp, fühlte ich mich sicher und gut betreut. Auch der Tag mit Walkabout Cultural Adventures im Daintree Rainforest inklusive „Grüne-Ameisen-Tasting“ und leckerem Eis in der Geschmacksrichtung „Sauersack“ war ein Highlight. Vielen, vielen Dank für die tolle Reise! Wir freuen uns schon auf unsere nächsten Reisen mit Ihnen – der Westen Australiens und das Outback rufen schon! Viele liebe Grüße, Indra und Andreas

Einfach nur perfekt! Die Anfrage, das persönliche Beratungsgespräch, der Reisevorschlag, die Unterkünfte, die geplante Tour mit den Ausflügen, alles einwandfrei und bestens. Dieses persönliche Reisebüro ist in jeder Hinsicht nur zu empfehlen!

Kompetent, freundlich und sehr hilfreich, jederzeit wieder

Beratung mit viel Herz, Geduld und Leidenschaft, dazu eine riesige Portion Erfahrung und Wissen. Jede Menge hilfreicher Tipps und die Fähigkeit unsere Wünsche perfekt in das Gesamtpaket einzuarbeiten. Dabei war die Aufgabe eine Reiseplanung für Neuseeland und Australien aufzustellen sicher nicht einfach. Als Ergebnis kam eine Reiseplanung heraus, die uns für neun Wochen durch Nord- und Südinsel von Neuseeland sowie in den Süden und Osten Australiens führte und selbst das Outback nicht ausließ. Unsere Vorstellungen wurden zu 100 % erfüllt und mit einigen Highlights auch übertroffen. Vielen Dank für die perfekte Beratung, Betreuung und Unterstützung auch bei schwierigeren Themen an Frau Nicole Komainda. Glück, wer so eine Beratung hat! Lob und Dank auch für die Betreuung, Buchungen während und nach der Reise durch das gesamte Team von TravelEssence, die uns bestens unterstützt haben. Klar das auch mal etwas nicht perfekt lief. So kam es zu Reklamationen die zufriedenstellend aufgenommen und ausgeglichen wurden. Wenn TravelEssence noch etwas verbessern will, wäre aufgrund der Zeitunterschiede eine vor Ort Unterstützung im jeweiligem Reiseland hilfreich. Wir würden jederzeit wieder mit TravelEssence planen und reisen.

Die 33tägige Reise via Singapur nach Neuseeland und die Cook-Inseln wurde im Rahmen dreier Videotelefonate mit Frau Latteier geplant. Die Umsetzung erfolgte über Frau Petkov und Frau D'Ilaria. Alle drei Damen haben einfach perfekt gearbeitet und die Reise entspach genau unseren Erwartungen. Ob wir an die Flughäfen kamen oder zu den Unterkünften: Überall war jedes Detail für uns vorbereitet, dank der herausragenden Planung. Das gilt auch für die vor Ort von TravelEssence gebuchten vielfältigsten Aktivitäten. Selbst eine Sturmwarnung für Auckland hat uns erreicht und wen wir für den Fall des Falles von TravelEssence erreichen können.

wir sind sehr zufrieden mit der Planung und Organisation und würden bei gleicher oder anderer Reise wieder Ihren Service in Anspruch nehmen

Juliana hat uns sehr individuell und mit großem Einsatz beraten, auch mal zwei Stunden abends am Wochenende, um das Gespräch mit den Schlafenszeiten unserer Kinder zu vereinbaren. Juliana ist superkompetent und geht genau auf die Bedürfnisse und Wünsche während des Planungsprozesses ein. Wir empfehlen sie als Beraterin uneingeschränkt weiter!

Die Planung mit Frau Horst für unseren Neuseeland-Urlaub erfolgte sehr individuell. Da wir uns bereits vorab über mögliche Neuseeland-Ziele informiert hatten, waren 2 Telefongespräche ausreichend, um die Reise zu planen. Die Buchungen der Lodges und der Veranstaltungen dauerten wie angekündigt 3 Wochen. Sämtliche Buchungen klappten perfekt und die Vorgehensweise mit den Dokumenten für die Zielfindung der Übernachtungsunterkünfte und der gebuchten Veranstaltungen waren enorm hilfreich. Großes Kompliment für die Organisation dieser wunderbaren Reise.

Es war unsere zweite Reise nach Neuseeland, die über TravelEssence gebucht hatten. Fazit: einfach großartig!

professionell, verlässlich und persönlich

Sehr zuverlässige, individuelle und kompetente Beratung. Die Reise war sehr abwechslungsreich geplant, die Touren haben Spaß gemacht. Fragen wurden immer umgehend freundlich und geduldig beantwortet. Sehr empfehlenswert!