Bewertungen

7.9 / 10
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80% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

After-Sales
7.6/10
Bestellstatus-Updates
8/10
Informationen auf der Website
8.2/10
Kundenfreundlich
8/10
Lieferzeit
8/10
Bequeme Bestellung
8.8/10
Reaktionszeit
8/10

246 Bewertungen

karin a.

10/10

Sehr schöne Auswahl, ein netter deutschsprachoger Kundenservice und ein überraschend schneller Versand - merci!

Stärken

blitzschnell

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

prima Service


Nicole Lütkemeier

1/10

Ich musste Tapeten leider wieder zurückschicken, das musste ich selbst organisieren, es gab keinen Rücksendeschein. Ich habe 22,50€ bezahlt dafür und für die Versandkosten als ich die Tapeten... Ich musste Tapeten leider wieder zurückschicken, das musste ich selbst organisieren, es gab keinen Rücksendeschein. Ich habe 22,50€ bezahlt dafür und für die Versandkosten als ich die Tapeten bekommen habe immerhin auch 7,50€. Ich habe also rund 30,00€ Versandkosten für nix aus dem Fenster geschmissen. Sehr schlecht organisiert für einen Versandhandel. NIE WIEDER TAPETENWEBSHOP.DE !!!!!

Stärken

Gibt keine

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Rückversand ist unverschämt!


Simone Backes

9/10

Erstaunlich schnelle Lieferung ...trotz corona

Stärken

habe das Bild von der Tapete auf ihrer webseite in fast gleicher Groesse mit epson stylus auf A3 gedruckt....war absolut identisch mit der Originaltapete.....ausserdem Zahl der Rollenangabe passt... habe das Bild von der Tapete auf ihrer webseite in fast gleicher Groesse mit epson stylus auf A3 gedruckt....war absolut identisch mit der Originaltapete.....ausserdem Zahl der Rollenangabe passt genau

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

ueberhaupt keind


Sina Scherf

5/10

Sehr lange Versanddauer, keine Antwort auf Emails, Rückversand kostenpflichtig

Stärken

Schöne Ware

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Keine kostenfreie Rücksendung. Keine Antwort auf Emails


Regina Fuchs

10/10

Übersichtlich, informativ

Stärken

große Auswahl

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Nein


Matthias Berno

6/10

Die Tapeten selber sind echt schön, aber der Kundenservice lässt zu wünschen übrig.

Stärken

Keine Ahnung

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Kundenservice ist verbesserungsfähig


Marga Karrenbauer

1/10

Mehr als schlecht

Stärken

Schöne Auswahl....nutzt aber nichts bei dem schlechten Kundenservice

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Versand in angegebener Zeit. Falls nicht Möglich, informiert man den Kunden. Aber auf keinen Fall erzählt man dem Kunden Dinge , die nicht stimmen!


Kathrin Wachendörfer

2/10

Tapete kam bisher nicht. Keine Hinweise bezüglich Lieferzeit. Nach Anruf von mir auch keine Rückmeldung bisher wann geliefert wird

Stärken

weiss nicht

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

an besserer Problembehebung arbeiten


Tanja Urban

1/10

Ich habe bis heute nicht meine Bestellung erhalten!!! Es nervt... und gestern wurde das Geld eingezogen!

Stärken

Super Auswahl

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Auskunft über Lieferstatus sollte erteilt werden!


Thomas Lau

8/10

Grundsätzlich gut jedoch im Detail verbesserungswürdig

Stärken

Produktauswahl

Verbesserungsvorschläge oder Tipps

Verpackung optimieren, um die Tapetenrollen an den Kanten zu schützen
Bildmaterial im Webshop verbessern oder die Farbe der Tapete explizit benennen