Quooker an sich wäre gut. Service mangelhaft. Wasserhahn Tropft seit über 1 Woche sehr sehr stark. Trotz Telefonate u Email Kontakt keine Rückmeldung durch einen Techniker. Selbst nach heutigem... wiederholtem Anruf u Erklärung der Dringlichkeit. Mehrere Liter pro Tag. Keine Rückmeldung

Super Service, top Qualität und extrem einfach in der Handhabung. Perfekt für große Familien.

Ich möchte ihn nicht mehr missen. Sowohl das kochende Wasser als auch das gekühlte und das Mineralwasser sind spitze. Nun stelle ich aber seit einem halben Jahr fest das mein Quooker weniger Wasser durchlaufen lässt und auch das mein ja relativ teurer Wasserhahn total verkalkt. Und das bereits nach 1.5 Jahren .Das war aber schon meine Sorge vorab. Da wurde mir aber erzählt das soetwas nicht passiert das sich der Kalk innen selbstständig abbaut!!?? Was also jetzt? Gibt es Abhilfe? Ich bin sehr enttäuscht.

Quokker angefragt nach DVGW Zulassung. Keine Antwort erhalten. Bis auf weiteres darf vertrieben werden, aber nicht angeschlossen sein ohne DVGW Zulassung oder Konformitätserklärung

Tolles System und guter Service

Der Quooker ist für unseren Lebens-Alltag essentiell. Das haben wir gespürt, nachdem ein kleines technisches Problem auftrat. Durch den schnell regierenden Service konnte von einem Techniker vor Ort das Problem innerhalb kürzester Zeit behoben werden. Der täglich mehrfache Nutzen und die Gewissheit der andauernden Verfügbarkeit sind den Kaufpreis auf jeden Fall wert.

Der Quooker an sich ist sehr gut, nur der Service bei der Nachbestellung z. B. von Kohlensäure ist leider nicht akzeptabel. Kohlensäure Flaschen sind bestellt worden, bezahlt worden aber nicht geliefert worden. Leider nimmt sich vom Service der Fa. Quooker keiner etwas an.

Eine Erleichterung im Leben, wenn auch nicht günstig.

Die Kartuschen sind viel zu teuer ...

Schläuche einmal im Cubefilterhalter gesteckt. Lassen Sie sich nie wieder entfernen... lächerlich!!!

Produkt- und Servicequalität im Verhältnis zum Preis ist unterirdisch

Wir besitzen seit 2022 ein komplettes Quooker-System (Heißwasser & Sprudel). In 2022 ist der Cube innerhalb der Garantie ausgefallen und ich habe nach einem wenig kundenfreundlichen Service an dieser Stelle eine entsprechend schlechte Bewertung abgegeben. Nun ist der Cube nach weiteren eineinhalb Jahren erneut ausgefallen. Allerdings hat Quooker diesmal professionell und schnell reagiert. Wir hatten sehr schnell einen Termin für einen Servicetechniker, der zunächst versuchte, das Gerät durch Austausch der Steuerungsplatine sowie eines Temperatursensors zu reparieren. Diese Reparatur schlug jedoch fehl, so dass bereits 2 Werktage später ein Austausch des gesamten Geräts auf Kulanz erfolgte. Uns wurde lediglich der erste Technikereinsatz (Arbeit und Anfahrt) in Rechnung gestellt. Zwar bleibt der Wermutstropfen, dass zwei Totalausfälle innerhalb von 3 Jahren nicht gerade für eine hohe Lebensdauer des Gerätes sprechen, aber der Service hat jetzt wirklich gut funktioniert. Das wünschen wir uns wieder so, falls das Gerät in Zukunft wieder ausfallen sollte.

Guter Service und einfach gutes Wasser

Geniales Produkt, erleichtert unseren Alltag sehr

Ein echter Alltagshelfer!!! Die Kochend-Wasser-Funktion ist- wenn man sie mal hatte- unverzichtbar geworden. Die Anwendungsgebiete sind vielseitig und man stößt erst drauf, wenn man Kochendes Wasser "zapfen" kann und nicht erst einen Wasserkocher bemühen muss!!! Wirklich empfehlenswert und als "Einstiegsmodell" in die Quookerwelt (nur Kochend-Wasser) total fairer Preis für Armatur und Behälter. Das gekühlte Wasser kannste später immer noch nachrüsten...