Bewertungen

Obelink.de
9.5 / 10
82291 Bewertungen
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99% der Kunden empfehlen dieses Unternehmen.

After-Sales
9.2/10
Bestellstatus-Updates
9.4/10
Informationen auf der Website
9.2/10
Kundenfreundlich
9.6/10
Lieferzeit
9.4/10
Bequeme Bestellung
9.6/10
Reaktionszeit
9.4/10

82291 Bewertungen

Wilhelm Willms

2/10

Ich habe im Juli 2021das LuftvorzeltObelink Viera 420 gekauft .Da unser Wohnwagen wegen Corona im Lager stand und wir erst am19.09.-21 in den Urlaub fahren konnten wollten wir das Viera 420 am... Ich habe im Juli 2021das LuftvorzeltObelink Viera 420 gekauft .Da unser Wohnwagen wegen Corona im Lager stand und wir erst am19.09.-21 in den Urlaub fahren konnten wollten wir das Viera 420 am 15.09.-21 vorsichtshalber Zuhause erstmalig aufgebauen! Beim auspacken stellten wir fest das das Vorzeit im Dachbereich beschädigt war !!! Erster Anruf bei Obelink:
20 Minute In der Warteschlange ,Antwort :Das Vorzeit
Muss innerhalb 4 Wochen nach Kauf kontrolliert werden,
Nächster Anruf bei Ob.20 Min. Wartezeit .Wir sollten Bilder und Schadensbeschreibung schicken .Wurde am gemacht mit dem Hinweis das wir zum 19.09.-21 Urlaub gebucht haben .Bis Heute 27.09.21 NICHTS MEHR von Obelink gehört keine Antwort auf die Mail mit den Bildern
. Zurückschicken geht ohne Rücksendeschein nicht.Wir haben viel bei Ob. Gekauft jetzt ist erstmal Pause !!!!
MfG Wilhelm

Stärken

Sehr mangelhafter Service ,Vorzeit kann nie wieder in dem Orig. Paket verpackt werden.

Antwort Obelink.de:

Hallo Wilhelm,
vielen Dank für Ihre Bewertung und es tut uns leid zu lesen, dass Sie nicht zufrieden waren. Leider ist die zuständige Abteilung derzeit stark ausgelastet, aber wir werden unser... Hallo Wilhelm,
vielen Dank für Ihre Bewertung und es tut uns leid zu lesen, dass Sie nicht zufrieden waren. Leider ist die zuständige Abteilung derzeit stark ausgelastet, aber wir werden unser Bestes tun, um Ihre Reklamation schnellstmöglich zu bearbeiten!
Grüße, Team Obelink

Wolfgang Bernt

2/10

Licht und Schatten

Stärken

Siehe Bewertungen

Antwort Obelink.de:

Hallo Wolfgang,
danke für Ihre Bewertung. Es stimmt, dass Sie keine Bilder auf unseren Website schicken können. Bitte Mailen Sie nach customerservice@obelink.de mit die Bilder und Bestellnummer,... Hallo Wolfgang,
danke für Ihre Bewertung. Es stimmt, dass Sie keine Bilder auf unseren Website schicken können. Bitte Mailen Sie nach customerservice@obelink.de mit die Bilder und Bestellnummer, sodass unseren Kundendienst Ihnen weiter helfen können. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten!
Grüße Kim

Waltraud Westphal

2/10

Das Unternehmen ist nur auf Zuwachsraten bedacht, verkaufen und nochmals verkaufen!!!!
Nach 2 Jahren ist uns ein Schlauch am Luftzelt geplatzt, da heißt es die Garantie ist abgelaufen, so wurde... Das Unternehmen ist nur auf Zuwachsraten bedacht, verkaufen und nochmals verkaufen!!!!
Nach 2 Jahren ist uns ein Schlauch am Luftzelt geplatzt, da heißt es die Garantie ist abgelaufen, so wurde mir nach meiner Anfrage zum Ersatzschauch geschrieben wir sollen uns selber bei Dometic darum kümmern. Das ist ein super tolle Angebot!! Vielen Dank dafür.
Wir werden Obelink aus unserer Internetseite streichen.

Stärken

Finde ich ist nur der Verkauf bei Obelink

Antwort Obelink.de:

Hallo Waltraud,
danke für Ihre Bewertung. In manchen Fällen möchte die Marke selbst auf die Beschwerden eingehen, und das ist bei Dometic der Fall. Wir verstehen, dass das ärgerlich ist, aber so... Hallo Waltraud,
danke für Ihre Bewertung. In manchen Fällen möchte die Marke selbst auf die Beschwerden eingehen, und das ist bei Dometic der Fall. Wir verstehen, dass das ärgerlich ist, aber so arbeitet Dometic, und deshalb müssen wir Sie an sie verweisen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Grüße Team obelink

Almeroth

10/10

Schnelle Lieferung, günstige Preise, und gute Qualität, großes Sortiment !

Stärken

Gute Informationen! Nettes Personal ?

Rudolf Steidler

10/10

War immer zufrieden

Stärken

Sehr schnelle Lieferung

B.Schadewald

2/10

Reklamationen werden nicht bearbeitet, man wird wochenlang hingehalten

Stärken

Diese Leute wollen nur auf Teufel komm raus verkaufen. Defekte Ware - bei mir ein defekt geliefertes Vorzelt, wir nicht zurückgenommen. Ich werde nur mit vorgefertigten mails wochenlang hingehalten.... Diese Leute wollen nur auf Teufel komm raus verkaufen. Defekte Ware - bei mir ein defekt geliefertes Vorzelt, wir nicht zurückgenommen. Ich werde nur mit vorgefertigten mails wochenlang hingehalten. Muß jetzt einen Anwalt beauftragen - so was ist mir noch nie untergekommen. FINGER WEG!

Antwort Obelink.de:

Hallo Herr Schadewald, leider ist unsere Retourenabteilung momentan sehr beschäftigt. Sie tun alles, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Grüße, Team Obelink

PIETERSEN

2/10

Slechte service te groot geworden

Stärken

nothing

Antwort Obelink.de:

Hallo Elmer,
Wat vervelend dat je niet tevreden bent met onze service. Onze excuses voor het ongemak! Groet, Team Obelink

Sandra Hoffmann

8/10

Super schnelle Lieferung viel Produkte und sehr grossesGeschäft

Stärken

immer top

Udo aus Hamburg

9/10

Alles in allem, super Leistung …

Stärken

Offenes Ohr auch/gerade wenn eine Bestellung nicht 100% ausgeführt wurde! Ich habe von der Markiese bis zum Kabelstraps alles bei Obelink bestellt! Ich glaube die heutigen Besteller sind Amazon... Offenes Ohr auch/gerade wenn eine Bestellung nicht 100% ausgeführt wurde! Ich habe von der Markiese bis zum Kabelstraps alles bei Obelink bestellt! Ich glaube die heutigen Besteller sind Amazon geschädigt…nicht jeder kann einen Tag nach der Bestellung die Ware bereits beim Kunden haben…Ahoi UP

Wolfgang Schlund

1/10

Achtung, beschädigte, nicht neue Ware als neu verkauft!!!!!!!!!
Ich habe beschädigte Ware als neu erhalten. Nach dreimaligem Anschreiben mit Fotodokumentation erhielt ich nach ewiger Zeit... Achtung, beschädigte, nicht neue Ware als neu verkauft!!!!!!!!!
Ich habe beschädigte Ware als neu erhalten. Nach dreimaligem Anschreiben mit Fotodokumentation erhielt ich nach ewiger Zeit endlich Antwort. Als Entschädigung wurden lächerliche 5€ angeboten. Meine Forderung von 15€ wurde abgelehnt. Angeforderte Mailadresse der Geschäftsführung wurde verweigert.

Stärken

Keine

Antwort Obelink.de:

Hallo Wolfgang,
Wie schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bei Beschädigung während des Versands können wir einen Rabatt anbieten. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind,... Hallo Wolfgang,
Wie schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bei Beschädigung während des Versands können wir einen Rabatt anbieten. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, kann das Produkt zurückgegeben werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Grüße Team Obelink

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